18 Mart 2009, Çarşamba 09:25:28

"Hostesler sanki kafamıza vuruyor"

Hürriyet Gazetesi yazarı Cengiz Semercioğlu, Türk hosteslerini eleştirmiş...
  • sanada adamlık ogretılmelı
  • __kemer ikaz ışıkları yanar_ _yolcu hostes çagırma dugmesine basar, __türk hostes gider. ___yolcu su ister turk hostes goturur, ____alman hostes yolcunun yanına bile gitmez
  • İstanbul-Atina seferinde(50 dak.) min ekip ve 140 civarı Y/C yolcusu uçuşta:Y/C'de görevli 2 kabin memuru 56'lık porselen soğuk tepsilerle servise çıkar.B/C'da çalışan K-Mservis sırasında 1 numaraya yardım için arkaya gelir,uçakta 140-150 arası Y/C yolcusu olduğunu düşünürsek kişi başına 50 yolcu düşer.2 trolley dışında 30 tane tepsinin olduğu bir half size trolley ya elden ya da kabine getirilerek 1 numara tarafından dağıtılır.50 dakikalık uçuş min15 dakikası kalkış ve iniş göz önüne alınarak 35 dakikaya inmektedir.35 dakikada 150 yolcuya porselen tepsileriiçecek verirseniz 1 K-M'nun yolcuya içecek,tepsi ve ekmek vermesi için 30 saniye harcaması gerekir!Toplama ve çay-kahve servisindede 50 yolcuya bakıldığından her yolcuya 15 saniye dü
  • Birde sayin semercioglu hosteslerin gozunden turk yolcularina baksa ne ne kadar hakli olduklarini anlayabilirdi,ayrica bence hosteslerde turk yolcu ile yabanci yolcu farklarini anlatan detyli bir kitap yayinlamali.birde bu gozle baksin bakalim sn semercioglu.

Kadınlara fiyatsız menü verilmesi gibi hayatın inceliklerini hissetiren başka detaylar da var. Bu detaylar günlük hayatın akışı içinde önemsizdir.

Ama o detayın incelikli şekilde ele alındığını gördüğünüzde mutlu olursunuz. Mesela uçaklarda kabin bagaj kapaklarının dan-dun vaziyette kapatılması. THY’nin hostesleri uçuş öncesinde bu kapakların her birini sanki kafamıza çarpar gibi kapatırlar. Geçenlerde Lufthansa’da rastladım, hostesler bu kapakları tek tek yavaşça ve sessizce kapatıyorlar.

Kimseyi rahatsız etmeden, uçağın içinde gürültü kirliği yaratmadan.  Büyük bir nezaketle... Demek bu kapaklar böyle de kapatılırmış diyerek o kadar mutlu oldum ki...

Hayatı güzelleştiren şeyler böyle detaylarda gizli. THY de hosteslerine detay öğretmeli.

Cengiz SEMERCİOĞLU
HÜRRİYET / KELEBEK

"Hostesler sanki kafamıza vuruyor"

Facebook Yorum

Yorumlar Tüm Yorumlar (80)

Misafir ~ 7 yıl önce
sanada adamlık ogretılmelı

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 8 yıl önce
__kemer ikaz ışıkları yanar_ _yolcu hostes çagırma dugmesine basar, __türk hostes gider. ___yolcu su ister turk hostes goturur, ____alman hostes yolcunun yanına bile gitmez

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 8 yıl önce
İstanbul-Atina seferinde(50 dak.) min ekip ve 140 civarı Y/C yolcusu uçuşta:Y/C'de görevli 2 kabin memuru 56'lık porselen soğuk tepsilerle servise çıkar.B/C'da çalışan K-Mservis sırasında 1 numaraya yardım için arkaya gelir,uçakta 140-150 arası Y/C yolcusu olduğunu düşünürsek kişi başına 50 yolcu düşer.2 trolley dışında 30 tane tepsinin olduğu bir half size trolley ya elden ya da kabine getirilerek 1 numara tarafından dağıtılır.50 dakikalık uçuş min15 dakikası kalkış ve iniş göz önüne alınarak 35 dakikaya inmektedir.35 dakikada 150 yolcuya porselen tepsileriiçecek verirseniz 1 K-M'nun yolcuya içecek,tepsi ve ekmek vermesi için 30 saniye harcaması gerekir!Toplama ve çay-kahve servisindede 50 yolcuya bakıldığından her yolcuya 15 saniye dü

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 8 yıl önce
Birde sayin semercioglu hosteslerin gozunden turk yolcularina baksa ne ne kadar hakli olduklarini anlayabilirdi,ayrica bence hosteslerde turk yolcu ile yabanci yolcu farklarini anlatan detyli bir kitap yayinlamali.birde bu gozle baksin bakalim sn semercioglu.

Yanıtla

Kalan karakter 1000

Yorum Gönder

Kalan karakter 1000