Acenteler son kez uyardı

Türk Hava Yolları (THY) başta olmak üzere hava yolu şirketlerinin internet üzerinden ucuza bilet satmaları nedeniyle bilet satan seyahat acentelerinin zor durumda kalan bilet satan seyahat acenteleri çözüm arayışlarını sürdürüyorlar. Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB)’ın konuya ilgisiz kaldığından yakınan seyahat acentelerinin 3 ayrı meslek kuruluşu, konu ile ilgili olarak ortak bir açıklama yaptılar.

Geçtiğimiz günlerde kurulan Tüm Seyahat Acenteleri Derneği (TÜSAD), IATA Seyahat Acenteleri Derneği (ISAD) ve İnanç Turizmi Seyahat Acenteleri Derneği (İNTURSAB) ortak bir bildiri yayınlayarak Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB)’tan soruna çözüm bulmasını istediler. Açıklamada, “Aksi taktirde konuyu acentelerimizin lehine karar alabilecek her türlü kuruma götüreceğimizi ilan eder, gerekirse satışlarımızı durdurma  dahil olmak üzere her türlü tedbiri alma yoluna gideceğimizi belirtiriz” denildi.  

TÜSAD, ISAD ve İNTURSAB imzalı ortak açıklama şöyle:

“THY’nin 1 Ağustos 2008 tarihinde başlattığı biletlerini kendi internet sitesinden seyahat acentelerinden daha ucuza satma kampanyası seyahat acentelerinin ticari itibarını kaybetmelerine ve müşterilerinin güvenlerini yitirmelerine yol açarak devam etmektedir.
 
En önemli sorunumuz halen devam eden internet indirimidir.
 
Bu sorunumuz aleyhimize olarak sürerken, yaşadığımız mali kriz sebebiyle bazı IATA acentelerinin ödeme güçlüğüne düşmesi dolayısı ile  Iata-Bsp Müdürlüğü de teminat mektuplarımızı arttırmak istemektedir.
 
Ödeme zorluğu içindeki acentelerimizi yoğun inceleme ve takiple bu sorun çözüleceği yerde, kriz bahane edilerek birkaç acentenin ödeme zorluğunun faturası, tüm IATA seyahat acentelerine çıkartılmak istenmekte ve acentelerimiz haksız yere cezalandırılmaktadır.
 
Bildiğiniz gibi internete bağlı online olarak çalışmakta olan THY için SOSAGENT ve IATA icin BSP link takip sistemleri mevcuttur. Olası ödeme zorluğu içindeki acenteler dakika dakika izlenebileceği gibi teminatlarını aşan seviyedeki bilet satışlarına da engelleme getirilebilir.
 
Bu yapılacağı yerde bütün acentelerin Teminat mektuplarına artış istenmesini hiçbir şekilde kabul etmediğimiz gibi söz konusu durumu adil ve de etik bulmuyoruz.
 
THY, iç hatlar da stok sistemini birebir teminat seklinde değiştirmiştir!...
 
Bütün bunlar IATA ve THY’nin birkaç acenteyi bahane ederek tüm sektörümüze teminat mektubu bulmanın  neredeyse imkansız olduğu yaşadığımız kriz günlerinde, ticari darbe vurmaktadır.
 
Iata Komitesi Başkanlığı,Teminat Mektupları hakkında karar veren kurul olan APJC yi acente temsilcileri olarak toplantıya çağırmışlardır.
 
Türk Hava Yolları’nın ortağı olduğu ve ağırlıklı olarak iç hatlarda uçan Sun Express, internet ve çağrı merkezinden indirimli bilet satışına başlamıştır. Seyahat acentelerinden daha ucuza satan Sun Express gibi yurtiçi uçuş yapan diğer özel hava yolları ve THY ayrıca dışhatlarda seyahat acentelerinden daha ucuza uçak bileti satarak haksız rekabet  yapan tüm yabancı IATA hava yolları ve THY’nin promosyon fiyatlarının dışında hiç bir şekilde Call Center ve internet ortamında servis ücretleri dahil indirim yapılamaz.
 
Bütün bu konularda TUSAD, ISAD ve INTURSAB olarak  konunun TÜRSAB’ta acentelerimizin lehine çözülmesini acil olarak bekliyoruz.
 
Sorunlarımız TÜRSAB’da çözülmediği takdirde konuyu acentelerimizin lehine karar alabilecek her türlü kuruma götüreceğimizi ilan eder, gerekirse satışlarımızı durdurma  dahil olmak üzere her türlü tedbiri alma yoluna gideceğimizi belirtiriz.  
 
Son  olarak HAC - UMRE kontenjanlarının adil bir şekilde dağıtılması konusundaki beklentimiz devam etmektedir.
 
BU KONUDA YAPILAN SON ÇAĞRIDIR…
 
Saygılarımızla”