Türk Hava Yolları’nın bir süre önce taşeronlaştırdığı Çağrı Merkezi’ndeki belirsizlik sona erdi. Assist ve Vodatech şirketleri tarafından işletilecek THY Çağrı Merkezi 2 Şubat’tan itibaren bu şirketlere devredilecek. Ancak bu birimde çalışan birçok personelin ne olacağı devir gününe iki gün kalmasına rağmen belirsizliğini koruyordu. Bir kısım personel farklı departmanlara kaydırılırken dün gece çağrı merkezi çalışanlarına yeni görevleri tebliğ edildi.
Buna göre, 66 çağrı merkezi çalışanı mevcut yerlerinde görevlerine devam edecek, 150 çalışan ise yolcu hizmetleri bölümüne kaydırılacak.
Engelli çalışanların tamamı farklı departmanlara kaydırılırken 38 Call Center çalışanı uçuş ekibine dâhil edilmişti.
Son dakika tebliğiyle belirsizliği aşan çağrı merkezi çalışanları pazartesi gününden itibaren yeni görev bölgelerinde işbaşı yapacak.
Çağrı merkezinde yaşanan gelişmelerle ilgili ayrıntılar bu akşam 20:00’da Airport TV Ana Haber Bülteni’nde olacak...
Yorumlar Tüm Yorumlar (12)