27 Ocak 2011, Perşembe 09:56:31

PEGASUS'UN BUNLARA İHTİYACI VAR MI?

AirportHaber Haber Koordinatörü Murat Herdem, Pegasus Havayolları'nın uygulamalarını sert bir dille eleştirdi. Peki, Herdem neler dedi? İşte o yazı...
  • Uçuş maliyetlerini düşük tutarak minumum giderlerle ucuz fiyata hava taşımacılığı yapmaktır. Ucuz uçanda pahalı uçanda istenen hedefe zamanında uçmak zorundadır. Burda Low Cost un hesabı kıtabı yapılamaz. Ayrıca SMS lerden 1 Tl almak, iş başvurularından 15 TL almak, 1kg bile fazla gelen bagajdan extra ücret talep etmenin Low Cost ile uzaktan yakından ilgisi yoktur ! Ben geçen sene 20 kg olan bagaj hakkımın yerine 32 kg bagaj ile uçtum hemde hiç bir fark ödemedim. Neticede 1.sınıf bir havayolu idi. Ama pgs de 1 kg bile fazla gelse sizi işkence gibi ödetirler. Bagajsız uçan yolcuya ücret iadesi yapıyor mu Low Cost çular ? Tabiki Hayır ! Low Costu Pegasus hariç diğer özel havayolları az çok yapıyor. Ama Pegasus başka bir şey ! Çözemedim...
  • Çok uçmuşsunuz ama şansmıdır nedir hiç sorun yaşamamsısınız. Internette forumlara baksaydınız ülkemizde şikayet alan en çok havayolunun hangisi oldugunu görürdünüz. Açık ara rekor kırarak gün geçtikçe şikayetleri artıyor. Herkesinde ortak görüşü şikayet ediyorsunuz ama sonuç alamıyorsunuz. Şikayetlerınız karsısında PGS ya haklı yada haklı ! 3.ihtimal yok ! Ben 3,5 yılda çok sorun yaşadım. Üstelik öyle 3-5 değil yüzlerce desem yeridir. Mesleğim gereği her gün havalimanlarında olan biri olarak varın siz düşünün işin boyutunu ? Ucuz uçanlarda elbette ikram olmayacak. Mevzu ikram değil ondan zıyade zamanında uçuş performansı ! Rötarları yani ! 1.sınıfda olsa 2.sınıfda olsa aynı uçak aynı güzergah zamanında ucması lazım. Bunun mazaretı olmaz!
  • siz elma ile armutu toplamaya çalışıyorsunuz.. ben elma ile elma yı armutla da armutu topluyorum.'low coast' dan bilet alanların bazı hizmetlerin ''1.sınıf airline'' la aynı olmayacağının bilincinde olmalısı gerekir beklentileride bu doğrultuda olmalıdır.Yine de ısrarla Pegasus un ülkemizin en iyi low coast şirketi olduğu yazımın arkasındayım.Çok uçtum hiç sorun yaşamadım .
  • Ancak 2.sınıf havayollarında bu tür giderler zarar kabul edilir ve uygulanmaz! Yolcuyu bekletmek daha karlıdır. Bekletilen yolcuda eger kı hakkını ararsa şirket prosedürlerindekı kurallar uygulanır. Hakkını aramayana (veya bilmeyene) hakkı olsa bile hak verilmez ! 13 yıldır bu işin içindeyim havalimanlarına binlerce kez gittim geldim. Farklı havayolları ile çalıştım. Sadece uçağı 2 saat geç kalkacak dıye 1.sınıf bir havayolu (KLM) tüm yolculara (180 kişi) ücretsiz kahve fişi verdi ! Diğer bir yandan özel bir havayolu (PGS) uçakları sık sık rötar yaptıgında, değil bir şey ikram etmek kesinlikle ortada görevli kımse kalmıyor ve yolcu muhatab bulamıyor ! Biri 1.sınıf diğeri 2.sınıf BUNLAR BASIT GIBI GÖZÜKSEDE BÜYÜK FARKLARDIR !
  • Kimse PGS uçağına zorla binmiyor. Hangi firmanın biletini alırsanız elbette onunla uçarsınız. Anlamadıgınız mevzu şudur ki: Bilet aldığınız zaman havayolu ile aranızda bir AKİT doğar ve havayolu hiç bir mazaret üretmeden sizi zamanında istediğiniz yere uçurmak zorundadır. İsterseniz uçaktaki tek yolcu siz olun yani uçak boş olsun. Doğal afetler haricinde bir mazaret uyduramazlar. Uçak arıza yaparsa belirli bir süre içerisinde arıza giderilir ve bunun karşılıgındada misafiri memnun etmek için bir ikram sunulur ayrıca tamir süresi uzarsa yolcular en kısa zamanda başka bir uçağa yönlendirilir. 1.sınıf havayolları bu sistemle çalışır.
  • bizde bir laf vardır beş parmak bir değil diye;her hava yolunun artısı eksisi şikayet edilenen tarafı takdir gören tarafı oluyor.. birinic sınıf hava yollarında mesela THY de kabin her zaman çok mu pozitif?? yada Lufthansa da ?? Ben Kadıköy de oturan bir yolcu olarak Pegasusla THY nin uçmadığı noktalara iş ve gezi amaçlı olarak uçuyorum ve çok memnunum.Tek fark ''ikram '' o da parayı verirsen hallediliyor.. zaten uçağa karnımızı doyurmaya değil bir noktadan diğerine uçmak için biniyorum.Benim için önemli olan bu.Pegasus un hakkında hiç uymayanlar başta olmak üzere bu kadar negatif yorumlar yapılmasını anlamıyorum.Rötar,kötü davranış,bagaj kayıpları her hava yolunda oluyor..Ben Pegasus yolcusu olarak diyorumki'' bükemediğin bileği öpec
  • ASLINDA BU HABER İÇİN KISACA ŞUNU DEMEK LAZIM,ELEŞTİREN KİM,ELEŞTİRİLEN KİM?PEGASUSUN SABİHA YI ADAM ETMESİNİ DE ELEŞTİRİN,FİLOSUNU GENÇLEŞTİRDİĞİNİ DE ELEŞTİRİN.YENİ NOKTALARA DÜZENLEDİĞİ SEFERLERLE HEM THY YE HEMDE SUNEX E ÖRNEK OLMASINI DA ELEŞTİRİN.EĞİTİME VERDİĞİ ÖNEMİ DE ELEŞTİRİN.VERDİĞİ BURSLARLA SİVİL HAVACILIĞA KAZANDIRDIĞI PİLOTLARI DA ELEŞTİRİN.ELEŞTİRİ YAPACAKSANIZ BUNLARIDA ELEŞTİRİN.3 LİRALIK SUYU ELEŞTİRİP TE NEYAPACAKSINIZ...
  • MADEM SU ÇAY PAHALI PEGASUSTA O ZAMAN TERCİH ETME KİMSE ZORLA EN AZINDAN SİLAH ZORUYLA BİZİMLE SEYAHAT ET DEMİYO VE + ZATEN GENİŞ MÜŞTERİ POTANSİYELİNE SAHİBİZ ALLAHA ŞÜKÜR SİZİN ZİHNİYETİNİZDEKİ KARAMSAR VE ÖNYARGILI Bİ İNSAN BİNSE NOLUR BİNMESE NOLUR
  • PGS YE ŞİKAYET EDİN VE BEKLEYİNLE YAZISINA BAŞLAYAN MİSAFİR BİZ BU İŞİN EĞİTİMİNİ ALARAK DEVAM EDİYORUZ HAVACILIKTAKİ KARİYERİMİZE ŞİKAYETLERİ OKURKEN BİRAZDA NE İÇERİKLİ OLDUĞUNU BAKSANIZ İYİ EDERSİNİZ BAKIN BAKALIM ŞİKAYETLERİN HEPSİ KABİNDEN EKİPTEN KOKPİTTEN Mİ GELİYOR YOKSA BAŞKA YERLERDEN DE GELEN ŞİKAYET VAR MI
  • Ya benim anlamadığım durum neden Pegasus un suyu yiyeceği beleş vermemesine takıldı herkes anlamadım hala. Ona bakarsak Sun Ex. de paralı. Ben PGS ile hiç uçmadım ama örneğin Anadolu Jet te bir su ile bi çay veriliyor diye iyi hizmet mi oluyor. Bence onların hiçbir ederi yokru almasakda olurdu yani çok ahım-şahım şeyler değil. Bu işler önemli şeyler değil bence. 2 saatlik yolda kimse ölmez bişey yemezse. Ayrıca yiyecekse de parasını versin yesin herkes. Herkes kendinin karnını doyuruyo sonuçta..

Pegasus Havayolları, filosunda  tek tip uçak modelinin tercih edilmesi, trafiği çok yoğun olmayan ucuz havaalanından operasyon yapılması, uçakların yerde kalma süresinin kısa tutulması, bagaj hakkının azaltılması, biletlerin internet üzerinden satılması, bilet ücreti dışındaki hizmetlerin para ile satılması gibi bazı unsurları taşıdığı için, dünyadaki low cost örnekleri ile bütünüyle örtüşmese de şu anda Türkiye’de low cost modeline en yakın havayolu şirketi olarak biliniyor. Pegasus’un uyguladığı bu modelde, şirketin operasyon maliyetini en aza indirmek ve bunu yaparken de yolcuları bir yerden bir yere en düşük fiyatla ulaşmalarını sağlamak temel amaç olarak göze çarparken, uçaktaki ikramın ve konforun bu işletme modelinde pek kabul gördüğünü söylemek mümkün değil. Bu model, maliyetleri kısarak ekonomik bilet rakamları çıkarmak ve bunu da yolcuya yansıtmak olarak kabaca özetlenebilir.

AirportHaber Haber Koordinatörü Murat Herdem'in kaleme aldığı yazının tamamı için TIKLAYIN

PEGASUS'UN BUNLARA İHTİYACI VAR MI?

Facebook Yorum

Yorumlar Tüm Yorumlar (18)

Misafir ~ 8 yıl önce
Uçuş maliyetlerini düşük tutarak minumum giderlerle ucuz fiyata hava taşımacılığı yapmaktır. Ucuz uçanda pahalı uçanda istenen hedefe zamanında uçmak zorundadır. Burda Low Cost un hesabı kıtabı yapılamaz. Ayrıca SMS lerden 1 Tl almak, iş başvurularından 15 TL almak, 1kg bile fazla gelen bagajdan extra ücret talep etmenin Low Cost ile uzaktan yakından ilgisi yoktur ! Ben geçen sene 20 kg olan bagaj hakkımın yerine 32 kg bagaj ile uçtum hemde hiç bir fark ödemedim. Neticede 1.sınıf bir havayolu idi. Ama pgs de 1 kg bile fazla gelse sizi işkence gibi ödetirler. Bagajsız uçan yolcuya ücret iadesi yapıyor mu Low Cost çular ? Tabiki Hayır ! Low Costu Pegasus hariç diğer özel havayolları az çok yapıyor. Ama Pegasus başka bir şey ! Çözemedim...

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 8 yıl önce
Çok uçmuşsunuz ama şansmıdır nedir hiç sorun yaşamamsısınız. Internette forumlara baksaydınız ülkemizde şikayet alan en çok havayolunun hangisi oldugunu görürdünüz. Açık ara rekor kırarak gün geçtikçe şikayetleri artıyor. Herkesinde ortak görüşü şikayet ediyorsunuz ama sonuç alamıyorsunuz. Şikayetlerınız karsısında PGS ya haklı yada haklı ! 3.ihtimal yok ! Ben 3,5 yılda çok sorun yaşadım. Üstelik öyle 3-5 değil yüzlerce desem yeridir. Mesleğim gereği her gün havalimanlarında olan biri olarak varın siz düşünün işin boyutunu ? Ucuz uçanlarda elbette ikram olmayacak. Mevzu ikram değil ondan zıyade zamanında uçuş performansı ! Rötarları yani ! 1.sınıfda olsa 2.sınıfda olsa aynı uçak aynı güzergah zamanında ucması lazım. Bunun mazaretı olmaz!

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 8 yıl önce
siz elma ile armutu toplamaya çalışıyorsunuz.. ben elma ile elma yı armutla da armutu topluyorum.'low coast' dan bilet alanların bazı hizmetlerin ''1.sınıf airline'' la aynı olmayacağının bilincinde olmalısı gerekir beklentileride bu doğrultuda olmalıdır.Yine de ısrarla Pegasus un ülkemizin en iyi low coast şirketi olduğu yazımın arkasındayım.Çok uçtum hiç sorun yaşamadım .

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 8 yıl önce
Ancak 2.sınıf havayollarında bu tür giderler zarar kabul edilir ve uygulanmaz! Yolcuyu bekletmek daha karlıdır. Bekletilen yolcuda eger kı hakkını ararsa şirket prosedürlerindekı kurallar uygulanır. Hakkını aramayana (veya bilmeyene) hakkı olsa bile hak verilmez ! 13 yıldır bu işin içindeyim havalimanlarına binlerce kez gittim geldim. Farklı havayolları ile çalıştım. Sadece uçağı 2 saat geç kalkacak dıye 1.sınıf bir havayolu (KLM) tüm yolculara (180 kişi) ücretsiz kahve fişi verdi ! Diğer bir yandan özel bir havayolu (PGS) uçakları sık sık rötar yaptıgında, değil bir şey ikram etmek kesinlikle ortada görevli kımse kalmıyor ve yolcu muhatab bulamıyor ! Biri 1.sınıf diğeri 2.sınıf BUNLAR BASIT GIBI GÖZÜKSEDE BÜYÜK FARKLARDIR !

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 8 yıl önce
Kimse PGS uçağına zorla binmiyor. Hangi firmanın biletini alırsanız elbette onunla uçarsınız. Anlamadıgınız mevzu şudur ki: Bilet aldığınız zaman havayolu ile aranızda bir AKİT doğar ve havayolu hiç bir mazaret üretmeden sizi zamanında istediğiniz yere uçurmak zorundadır. İsterseniz uçaktaki tek yolcu siz olun yani uçak boş olsun. Doğal afetler haricinde bir mazaret uyduramazlar. Uçak arıza yaparsa belirli bir süre içerisinde arıza giderilir ve bunun karşılıgındada misafiri memnun etmek için bir ikram sunulur ayrıca tamir süresi uzarsa yolcular en kısa zamanda başka bir uçağa yönlendirilir. 1.sınıf havayolları bu sistemle çalışır.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 8 yıl önce
bizde bir laf vardır beş parmak bir değil diye;her hava yolunun artısı eksisi şikayet edilenen tarafı takdir gören tarafı oluyor.. birinic sınıf hava yollarında mesela THY de kabin her zaman çok mu pozitif?? yada Lufthansa da ?? Ben Kadıköy de oturan bir yolcu olarak Pegasusla THY nin uçmadığı noktalara iş ve gezi amaçlı olarak uçuyorum ve çok memnunum.Tek fark ''ikram '' o da parayı verirsen hallediliyor.. zaten uçağa karnımızı doyurmaya değil bir noktadan diğerine uçmak için biniyorum.Benim için önemli olan bu.Pegasus un hakkında hiç uymayanlar başta olmak üzere bu kadar negatif yorumlar yapılmasını anlamıyorum.Rötar,kötü davranış,bagaj kayıpları her hava yolunda oluyor..Ben Pegasus yolcusu olarak diyorumki'' bükemediğin bileği öpec

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 8 yıl önce
ASLINDA BU HABER İÇİN KISACA ŞUNU DEMEK LAZIM,ELEŞTİREN KİM,ELEŞTİRİLEN KİM?PEGASUSUN SABİHA YI ADAM ETMESİNİ DE ELEŞTİRİN,FİLOSUNU GENÇLEŞTİRDİĞİNİ DE ELEŞTİRİN.YENİ NOKTALARA DÜZENLEDİĞİ SEFERLERLE HEM THY YE HEMDE SUNEX E ÖRNEK OLMASINI DA ELEŞTİRİN.EĞİTİME VERDİĞİ ÖNEMİ DE ELEŞTİRİN.VERDİĞİ BURSLARLA SİVİL HAVACILIĞA KAZANDIRDIĞI PİLOTLARI DA ELEŞTİRİN.ELEŞTİRİ YAPACAKSANIZ BUNLARIDA ELEŞTİRİN.3 LİRALIK SUYU ELEŞTİRİP TE NEYAPACAKSINIZ...

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 8 yıl önce
MADEM SU ÇAY PAHALI PEGASUSTA O ZAMAN TERCİH ETME KİMSE ZORLA EN AZINDAN SİLAH ZORUYLA BİZİMLE SEYAHAT ET DEMİYO VE + ZATEN GENİŞ MÜŞTERİ POTANSİYELİNE SAHİBİZ ALLAHA ŞÜKÜR SİZİN ZİHNİYETİNİZDEKİ KARAMSAR VE ÖNYARGILI Bİ İNSAN BİNSE NOLUR BİNMESE NOLUR

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 8 yıl önce
PGS YE ŞİKAYET EDİN VE BEKLEYİNLE YAZISINA BAŞLAYAN MİSAFİR BİZ BU İŞİN EĞİTİMİNİ ALARAK DEVAM EDİYORUZ HAVACILIKTAKİ KARİYERİMİZE ŞİKAYETLERİ OKURKEN BİRAZDA NE İÇERİKLİ OLDUĞUNU BAKSANIZ İYİ EDERSİNİZ BAKIN BAKALIM ŞİKAYETLERİN HEPSİ KABİNDEN EKİPTEN KOKPİTTEN Mİ GELİYOR YOKSA BAŞKA YERLERDEN DE GELEN ŞİKAYET VAR MI

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 8 yıl önce
Ya benim anlamadığım durum neden Pegasus un suyu yiyeceği beleş vermemesine takıldı herkes anlamadım hala. Ona bakarsak Sun Ex. de paralı. Ben PGS ile hiç uçmadım ama örneğin Anadolu Jet te bir su ile bi çay veriliyor diye iyi hizmet mi oluyor. Bence onların hiçbir ederi yokru almasakda olurdu yani çok ahım-şahım şeyler değil. Bu işler önemli şeyler değil bence. 2 saatlik yolda kimse ölmez bişey yemezse. Ayrıca yiyecekse de parasını versin yesin herkes. Herkes kendinin karnını doyuruyo sonuçta..

Yanıtla

Kalan karakter 1000

Yorum Gönder

Kalan karakter 1000