PEGASUS HAVAYOLLARI'NA ALO DEMEK CEP YAKACAK

Pegasus Havayolları, çağrı merkezi aramalarını ücretlendirdi. Bilet almak için Pegasus’u arayanlar ne kadar ödeyecek? İşte Pegasus’tan akıllara zarar uygulamanın ayrıntıları...

Türkiye’nin düşük maliyetli havayolu şirketlerinden Pegasus Havayolları, farklı bir uygulamaya daha imza attı. Uçak içinde birçok kalemi ücretli olarak yolcularına sunan Pegasus Havayolları, yeni uygulama sonrası bilet almak için çağrı merkezlerini arayan yolcularından da para alacak.

Yeni uygulama öncesi ücretsiz olan çağrı merkezi numarasını değiştiren Pegasus Havayolları, 0888 ile başlayan yeni numarasını arayan müşterilerinden her dakika için 1.5 TL alacak. 

Pegasus internet sitesinde yer alan duyuruda, " 0888 288 18 18 numaramız tüm kullanıcılar için (Türk Telekom, Turkcell, Vodafone, Avea) dakikası 1,5 TL/dk (vergiler dahil) olup operatörünüz tarafından faturanıza yansıtılacaktır. Türk Telekom, Turkcell ve Avea aboneleri için ücretlendirme periyodu 1 sn, Vodafone aboneleri için 6 sn’ dir." denildi.

Pegasus’un yeni uygulamasının, yoğun arama olması beklenen kış ayları için başlatılan kampanyalı fiyatların açıklanması ile aynı döneme denk gelmesi dikkat çekti.

Özellikle yoğun dönemlerde 8-10 dakika süre ile telefonda bilet alma işlemini tamamlayan bir yolcu böylelikle, henüz bilet almadan 15 TL civarında bir ücreti ödemiş olacak. Yolcu görüşmenin sonunda bilet almaktan vazgeçse dahi, konuşma tarifesi üzerinden faturalandırılacak. Pegasus’un bu yeni uygulamasının yolcular tarafından nasıl tepkiyle karşılanacağı merak edilirken Türkiye’de hiçbir havayolu şirketi bu yöntemi uygulamıyor.

Uçak içinde koltuk seçimi, ikram, check in gibi kalemleri yolcularına ekstra ücret alarak sunan Pegasus Havayolları, iş başvurusu yapanlardan da 15 TL ücret istiyor.

©AirportHaber