15 Ocak 2011, Cumartesi 00:07:36

EASYJET HATASINI KABUL ETTİ...

AirportHaber'de yayınlanan "EASYJET'TEN SKANDAL TAVIR" başlıklı haberden sonra şirketten bir açıklama geldi. İşte şirketin o özür dolu açıklaması..
  • bence örnek bir davranış..

26 Aralık 2010 tarihli Birmingham-Cenevre uçuşumuzda, uçağa yüklenen fazla yakıt nedeniyle ağırlık, kalkış sınırlarının üzerine çıkmış olup; bu uçuşa özel bir kilo sınırlaması uygulanmıştır. Yaşanan sıkıntıların sorumluları hakkında soruşturma başlatılmıştır, konu takibimizdedir. Mağdur durumda bıraktığımız yolcularımızdan özür diler, anlayışları için teşekkür ederiz.

Bu tür olaylar çok nadiren gerçekleşmekte olup, hava yollarında boş yakıt tankeri bulunmadığı için fazlalık olan yakıtı uçaktan boşaltmamız mümkün olmamıştır.

Bavulları geciken yolcular, yolculuklarının ilk üç günü için günlük 25 pound hak kazanmış, ancak yoğunluk nedeniyle bavullarının iade edilmesi gerekenden uzun sürmüştür. Bu durum göz önünde bulundurularak, uzayan gecikmeden ötürü oluşan bütün ekstra masrafların (kıy
afet/ kayak eşyaları vb) tutarı tarafımızda müşterilerimize ödenecektir.

EASYJET HATASINI KABUL ETTİ...

Facebook Yorum

Yorumlar

Misafir ~ 6 yıl önce
bence örnek bir davranış..

Yanıtla

Kalan karakter 1000

Yorum Gönder

Kalan karakter 1000