24 Mart 2017, Cuma 20:25:32

British Airways'ten 'elektronik yasağı' kurnazlığı

İngiltere'nin, Türkiye dahil 6 ülkeden yapılacak doğrudan uçuşlarda, kabine elektronik eşya alınmasına dair yasağı, yolcuların mağduriyet yaşamasına sebep oluyor. British Airways'den 'sadece el bagajı' seçeneğiyle bilet alan bir Türk yolcu, kendisinden ek bagaj için ücret talep edildiğini anlattı
  • BA in istasyon Şefi Raci kardeşimiz kesinlikle böyle bir rezilliğe mğsade etmez. Kendisi twitter hesabındada 1 mayısa kadar uçak altını ücretsiz yapıcaklarını duyurdu.
  • Dün uçtum ücretsiz olarak bagajımı check-in de aldılar!!!
  • Ingilizlerin ne kadar karaktersiz oldugunu hepimiz biliyoruz sanirim.
  • İstanbul'dan Londra'ya seyahat eden akrabamdan el bagajı hakkı olan biletle seyahat ettiği halde para istenmedi ve çok da yardımcı oldular...

Dünya son bir haftadır ABD ile İngiltere'nin, aralarında Türkiye'nin de bulunduğu bazı ülkelerden kendi ülkelerine yapılacak uçuşlarda, kabine cep telefonundan büyük elektronik eşyaların alınmasına dair koyduğu yasağı tartışıyor.

ABD'nin yasağı İstanbul da dahil 8 şehirdeki 10 havalimanını kapsarken, İngiltere'nin yasağı, aralarında Türkiye'nin de olduğu 6 ülkedeki tüm noktalardan İngiltere'ye doğrudan yapılacak seferleri içeriyor.

İngiltere'nin yasağı Türkiye, Lübnan, Mısır, Tunus ve Suudi Arabistan'ı kapsıyor. Yasak kapsamında Türkiye'den tüm noktalardan çıkış ve İngiltere'den Türkiye'nin her noktasına yapılacak uçuşlar geçerli.

EK BAGAJ İÇİN YOLCUDAN ÜCRET İSTEDİLER
British Airways'in uçuşlarında sadece el bagajı (hand baggage) seçeneğinin bulunması yolcuların büyük mağduriyet yaşamasına sebep oluyor.
21 Mart tarihi için Londra'dan İstanbul'a gidiş-dönüş bileti satın alan ve bu tarihte Türkiye'ye gelen bir Türk yolcu, yaşadığı mağduriyeti Habertürk'ten Ece Çelik'e anlattı.

Londra'da yaşayan Türk yolcu, British Airways'in sadece el bagajı hakkı olan biletlerinden satın aldığı sırada İngiltere henüz elektronik eşyalara kısıtlama getirmemişti ve çantada laptop gibi cihazları taşımak tamamen serbestti.

Türk yolcu İstanbul'a geldikten hemen sonra İngiltere'nin yasağı devreye girdi.

Yasağın ardından British Airways'den bir e-posta aldığını belirten yolcu, metinde yalnızca el bagajı olan yolcuların ne yapacağına dair hiçbir bilgi bulunmadığını, sadece havalimanına erken gelinmesi gerektiğini ve 'Bizi arayın' yazdığını söyledi.

Bunun üzerine British Airways'in Türkiye şubesini arayan yolcu, durumunu açıkladıktan sonra, "Maalesef siz 40 pound (yaklaşık 180 lira) ödeyerek bagaj satın almalısınız" cevabını aldığını anlattı.

"BU DEVLET YAPTIRIMIDIR, ÖDEMEK ZORUNDASINIZ"
Dizüstü bilgisayarının bagaja alınabileceğini fakat bunun için ekstra bir ücret ödemek istemediğini söyleyen yolcu, yetkilinin kendisine bunun devlet yaptırımı olduğunu, British Airways'i alakadar etmediğini ve parayı ödemek zorunda olduğunu söylediğini aktardı.

Duruma tepki gösteren yolcu, British Airways ile hayata geçirilmiş bir kontratı olduğunu ve İngiltere kontratlar hukuku çerçevesinde, kimsenin diğer tarafın zararlarını karşılamadan kontratın koşullarını değiştiremeyeceğini açıkladığını belirtti.

Görüşmeden sonuç alamayınca British Airways'in İngiltere'deki müşteri hizmetleriyle iletişime geçen yolcu şöyle konuştu: "İlk anda onlar da bana parayı ödemem gerektiğini söylese de, eğer bana bu parayı ödetirlerse hukuki yollardan hakkımı arayacağımı ve bunun tüketici haklarına aykırı olduğunu vurguladım. Bunun ardından bana ücretsiz olarak bagaj hakkı vermeyi kabul ettiler."

British Airways'ten 'elektronik yasağı' kurnazlığı

Facebook Yorum

Yorumlar Tüm Yorumlar (23)

BA ~ 9 ay önce
BA in istasyon Şefi Raci kardeşimiz kesinlikle böyle bir rezilliğe mğsade etmez. Kendisi twitter hesabındada 1 mayısa kadar uçak altını ücretsiz yapıcaklarını duyurdu.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Fake news ~ 9 ay önce
Dün uçtum ücretsiz olarak bagajımı check-in de aldılar!!!

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Itngiliz ~ 9 ay önce
Ingilizlerin ne kadar karaktersiz oldugunu hepimiz biliyoruz sanirim.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Doğruluk ~ 9 ay önce
İstanbul'dan Londra'ya seyahat eden akrabamdan el bagajı hakkı olan biletle seyahat ettiği halde para istenmedi ve çok da yardımcı oldular...

Yanıtla

Kalan karakter 1000

Yorum Gönder

Kalan karakter 1000