THY ücret iadesi isteyen yolcuyu mahkemeye verdi iddiası

Türk Hava Yolları'nın, bilet iadesi için başvuran bir yolcusunu mahkemeye verdiği iddia edildi.

Yıllardır THY yolcusu olduğunu ve Miles/Smiles bilgilerini vererek kontrolünün sağlanabileceğini ifade eden bir THY yolcusu, pandemi sürecinin Türkiye'de de gündeme geldiği bir dönemde Ukrayna biletini iptal ettirip ücret iadesi isteyince davalık oldu.

Sağlık Bakanı'nın 'mecbur kalmadıkça yurt dışına çıkmayın' ifadelerini dikkate alıp 28 Şubat 2020 tarihindeki Ukrayna uçuşunu iptal ettirerek bilet iadesi isteyen yolcu, THY'den ret cevaı aldı. Ancak Covid-19 virüsünün ülkemizde ilk kez görüldüğü Mart ayında, yolculara tanınan ücretsiz değişiklik hakkı ile 40 Dolar ücret iadesi sağlandı.

Geriye kalan kısmı da tahsil etmek için Tüketici Mahkemesi'ne başvuran ve buradan lehine karar çıkan THY yolcusu, karar ile birlikte kalan ücreti alabilmek için yeniden Türk Hava Yolları'na başvurdu.Ancak bir kez daha olumsuz yanıt alan yolcu, bu kez THY tarafından mahkemeye verildi.

20 yıldır THY yolcusu olduğunu ifade eden S.N, mahkemeye verildiğini öğrenince neye uğradığını şaşırdı.

Kendisi lehine Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen, THY tarafından mahkemeye verildiğini iddia eden yolcu, yaşadığı şaşkınlığı şu sözlerle ifade etti:

Başvurum sonrası eşine az rastlanır skandal bir kararla 758 lira gibi bir rakamı ödememek için TÜRK HAVA YOLLARI tarafıma karşı dava açmıştır ve 21 Eylül’de mahkeme celbi adresime gelmiştir.

Beni haklı ve davacıyken, haksız ve davalı duruma düşüren THY ve mücbir durum yüzünden kullanamadığı biletin hakkını arayan mağdur bir yolcu. Türk Hava yolları için bir fiyasko.

Herşeyden vazgeçip Tüketici Hakları kararından feragat ettiğimi avukata bizzat ulaşıp bildirmeme rağmen dahi, feragatim kabul edilmemiştir! Daha pandemi yokken 14 Ocak 2020’de Yurtdışı bileti alan ve 1.5 ay sonra uçuş tarihinde uçmayıp daha sonra hakkını arayan bir yolcu olan ben ve bu yüzden beni dava eden TÜRK HAVA YOLLARI. Tutar da 758 lira!