15 Temmuz 2009, Çarşamba 12:21:33

Havayolları 'Duyarsız' çıktı

Airport Media Group’un okuyucularına yeni hizmeti olan www.havayolusikayetleri.com sitesine gelmeye başlayan şikâyetleri ve firmalardan şikâyetlere gelen cevapları inceledik. Ve sonucu açıklıyoruz…
  • Sevgili Yurttaslar, Pegasusun gelecegi parlak,adamlar süper profesyonelce calismakta. Saygilarimla
  • thy başka yıllardır TÜRK insanını sömürdü biletler faiş fiat niye çalışan çok para yetişmiyor sonra TÜRKİYE ye PEGASUS geldi iç hatlara çalışanı süper yaptığı iş süper kıskanmaya başladılar nerde pegasus var 5 dakika öncesi thy 5 dakika sonrası sun ex eeeeeeeeee size burda yer yok aslında thy dünya sıralamasında kaza oranı en cok olan sizsiniz bide anadolu jet diye AKP nin havayolunu soktunuz ama kimse binmiyor çocukları kaptan koltuğuna oturtup yolcunun hayatını tehlikeye atıyorsunuz sivil havacılık havacılık olsa ruhsatınızı iptal ederdi ama nerdeeeeeee
  • birçok şirkette görev yaptım bu kadar duyarlı bir şirket görmedim bayrak taşıyan bile hikaye PEGASUS hep iyiydi biz nereye gitsek thy ve sun geliyor ama beceremiyorlar KOTİL havacılığı öğren takunyaları çıkar belki işe yarar
  • Yorumunuz uygunsuz ve hakaret içeren unsurlara yer verdiğinden dolayı yayımlanmamaktadır.
  • Ben de bu "Cin Ali"nin PR elemanları nerde kaldı diyordum. Meğerse "miyav yemiş"... :)
  • Demekki Atlas bu listeye girmeyecek kadar süper bir şirket...
  • Almanyadan saygilarimla. Senelerdir THY;Onur,Pegasusla uctum. Ben bir Pegasus Hava Yollari sevdalisi olarak bu secimin dogru oldugun söyleyebilirim. Pegasus Hizmette kusuru yok. Zonguldak Caycuma Airporta vallahi de billahi keske Ögerin yerin Pegasusun ucmasini istemekteyim. Pegasus Türkiyenin en iyi özel Hava Yolu sirketi. Pegasus insallah Allahin izniyle Zonguldaga sefer düzenler. Sertac Haybat ve Ali Sabanci ikilisi abicim isini profesyonelce biliyorlar. Kim tutar sizi okadar. Almanyadan saygilarimla Hasan Miyanyedi
  • sizin pegasus la olan organik bağınızı pek az insan bilir de onu da ekleyin yorumunuza ki bilinsin . pegasus un müşterisine en değer veren şirket olduğuna böyle dar bi araştırmayla karar verbiliyosanız da o da sizin amatörlüğünüz bence
  • şikayetleri tek tek okudum,fakat act havayollarına dair birşey bulmadım.ACT logosu üzerinde Atatürk Havalimanı veya başka kurum ve kuruluşlar hakkında şikayet var.Sanırım şikayet yazılırken önce yan taraftan şirket adı seçiliyor.Alfabetik sıra olduğuna göre bazı kişiler dikkat etmeden act logosu altına şikayet yazıyorlar.Daha önceden ben bu haberleri tek tek okumuştum,act ile alakalı bir şikayet olursa emin yetkililerden birileri cevap verecektir.Özellik en önemli noktaya değinmek istiyorum,ACT Havayolları yolcu taşımacılığı yapmıyor,kargo şirketi yani müşteri ile birebir muhatap olmuyor. İyi ve dikkatli çalışmalar. ACT ÇAlışanı...
  • BENCE THY ŞİRKETİYLE DİĞER ŞİRKETLERİ KIYASLAMALARI YANLIŞ THY ŞİRKETİYLE HİÇ BİR ŞİRKET KIYASLANAMAZ BENCE AİRPORT 'UN YAPTIĞI BU SİSTEM YANLIŞ THY BÖYLE BİR SİTEDEN MÜŞTERİLERİNE ASLA CEVAP VERMEZ BU SİTEYİ KÜÇÜMSEDİĞİM ANLAMINA GELMEZ THY NİN MÜŞTERİ HİZMETLERİ DİYE BİR BÖLÜMÜ VAR ŞİKAYETİ OLAN ARAR YA DA ULŞAIR DERDİNİ ANLATIR VE SORUNU ÇÖZÜLÜR THY ASLA BU TİP SİTELERDE KENDİ KARİYERİNİ DÜŞÜRMEZ.THY EKİBİNE VE THY TECHNİC 'E BAŞARILAR DİLERİM.

Airport Media Group, havacılık sektörüne yönelik hizmetlerine www.airporthaber.com (Güncel Havacılık Haberleri), www.ucuyorum.com (Türkiye’nin En Büyük Havacılık Forumu), www.airportkariyer.com (İnsan Kaynakları) sitelerinden sonra kısa bir süre önce www.havayolusikayetleri.com (Havacılık Şikâyetleri) sitesini de eklemişti.

Bu yeni projeyle, havacılık sektöründe şikâyeti olan buradan sesini rahatça duyurabilecek.

Sitenin en büyük amacı havacılık sektöründeki olumsuzlukların tek bir çatı altında toplanması ve çözüm bulunması idi.

Açıldığı günden bu yana oldukça ilgi gören www.havayolusikayetleri.com sitesine gelen şikâyetleri inceledik. Tabiî ki sadece gelen şikâyetlerle değil, şikâyetlere gelen cevaplarda önemli.

Bu zamana kadar hakkında en çok şikâyet edilen 4 firma şöyle;

1. Türk Hava Yolları        ---------- 17 şikâyet
2. Pegasus Havayolları    ---------- 14 şikâyet
3. SunExpress                ----------  8 şikâyet
4. Onur Air                     ----------  6 şikâyet

Pegasus Havayolları araştırmamıza göre, müşterilerine en önem veren şirket olurken, Türk Hava Yolları, ACT Airlines, SunExpress ve Onur Air ise müşteri memnuniyeti açısından sınıfta kaldılar.

Pegasus Havayolları, hakkında 14 şikâyetle en çok şikayet edilen 2. şirket olurken, bütün şikayetlere cevap verdi.

Hakkındaki 17 şikâyetle en çok şikayet edilen 1. şirket ise Türk Hava Yolları oldu. Fakat Türk Hava Yolları, gelen hiçbir şikayete cevap vermedi.

Türk Hava Yolları, Pegasus Havayolları, SunExpress ve Onur Air’den, sadece Pegasus Havayolları kendileri hakkında gelen şikayetlere cevap verdi.

Türk Hava Yolları, SunExpress ve Onur Air hiçbir şikâyete cevap vermeyerek sınıfta kaldılar.

©AirportHaber.com

Havayolları 'Duyarsız' çıktı

Facebook Yorum

Yorumlar Tüm Yorumlar (27)

Misafir ~ 13 yıl önce
Sevgili Yurttaslar, Pegasusun gelecegi parlak,adamlar süper profesyonelce calismakta. Saygilarimla

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 13 yıl önce
thy başka yıllardır TÜRK insanını sömürdü biletler faiş fiat niye çalışan çok para yetişmiyor sonra TÜRKİYE ye PEGASUS geldi iç hatlara çalışanı süper yaptığı iş süper kıskanmaya başladılar nerde pegasus var 5 dakika öncesi thy 5 dakika sonrası sun ex eeeeeeeeee size burda yer yok aslında thy dünya sıralamasında kaza oranı en cok olan sizsiniz bide anadolu jet diye AKP nin havayolunu soktunuz ama kimse binmiyor çocukları kaptan koltuğuna oturtup yolcunun hayatını tehlikeye atıyorsunuz sivil havacılık havacılık olsa ruhsatınızı iptal ederdi ama nerdeeeeeee

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 13 yıl önce
birçok şirkette görev yaptım bu kadar duyarlı bir şirket görmedim bayrak taşıyan bile hikaye PEGASUS hep iyiydi biz nereye gitsek thy ve sun geliyor ama beceremiyorlar KOTİL havacılığı öğren takunyaları çıkar belki işe yarar

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 13 yıl önce
Yorumunuz uygunsuz ve hakaret içeren unsurlara yer verdiğinden dolayı yayımlanmamaktadır.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 13 yıl önce
Ben de bu "Cin Ali"nin PR elemanları nerde kaldı diyordum. Meğerse "miyav yemiş"... :)

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 13 yıl önce
Demekki Atlas bu listeye girmeyecek kadar süper bir şirket...

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 13 yıl önce
Almanyadan saygilarimla. Senelerdir THY;Onur,Pegasusla uctum. Ben bir Pegasus Hava Yollari sevdalisi olarak bu secimin dogru oldugun söyleyebilirim. Pegasus Hizmette kusuru yok. Zonguldak Caycuma Airporta vallahi de billahi keske Ögerin yerin Pegasusun ucmasini istemekteyim. Pegasus Türkiyenin en iyi özel Hava Yolu sirketi. Pegasus insallah Allahin izniyle Zonguldaga sefer düzenler. Sertac Haybat ve Ali Sabanci ikilisi abicim isini profesyonelce biliyorlar. Kim tutar sizi okadar. Almanyadan saygilarimla Hasan Miyanyedi

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 13 yıl önce
sizin pegasus la olan organik bağınızı pek az insan bilir de onu da ekleyin yorumunuza ki bilinsin . pegasus un müşterisine en değer veren şirket olduğuna böyle dar bi araştırmayla karar verbiliyosanız da o da sizin amatörlüğünüz bence

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 13 yıl önce
şikayetleri tek tek okudum,fakat act havayollarına dair birşey bulmadım.ACT logosu üzerinde Atatürk Havalimanı veya başka kurum ve kuruluşlar hakkında şikayet var.Sanırım şikayet yazılırken önce yan taraftan şirket adı seçiliyor.Alfabetik sıra olduğuna göre bazı kişiler dikkat etmeden act logosu altına şikayet yazıyorlar.Daha önceden ben bu haberleri tek tek okumuştum,act ile alakalı bir şikayet olursa emin yetkililerden birileri cevap verecektir.Özellik en önemli noktaya değinmek istiyorum,ACT Havayolları yolcu taşımacılığı yapmıyor,kargo şirketi yani müşteri ile birebir muhatap olmuyor. İyi ve dikkatli çalışmalar. ACT ÇAlışanı...

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Misafir ~ 13 yıl önce
BENCE THY ŞİRKETİYLE DİĞER ŞİRKETLERİ KIYASLAMALARI YANLIŞ THY ŞİRKETİYLE HİÇ BİR ŞİRKET KIYASLANAMAZ BENCE AİRPORT 'UN YAPTIĞI BU SİSTEM YANLIŞ THY BÖYLE BİR SİTEDEN MÜŞTERİLERİNE ASLA CEVAP VERMEZ BU SİTEYİ KÜÇÜMSEDİĞİM ANLAMINA GELMEZ THY NİN MÜŞTERİ HİZMETLERİ DİYE BİR BÖLÜMÜ VAR ŞİKAYETİ OLAN ARAR YA DA ULŞAIR DERDİNİ ANLATIR VE SORUNU ÇÖZÜLÜR THY ASLA BU TİP SİTELERDE KENDİ KARİYERİNİ DÜŞÜRMEZ.THY EKİBİNE VE THY TECHNİC 'E BAŞARILAR DİLERİM.

Yanıtla

Kalan karakter 1000

Yorum Gönder

Kalan karakter 1000