06 Mart 2023, Pazartesi 14:44:57

TAV'ın üç havalimanı dünyanın en iyileri arasına girdi

TAV Havalimanları tarafından işletilen Ankara Esenboğa, Üsküp ve Zagreb havalimanları, Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) ASQ ödüllerinde en iyi havalimanları arasında yer aldı.
  • Basında yer alabilmesi için yapılan bir hamle olduğunu cümle alem biliyor. Hakedilmiş değil
  • Örneğin Esenboğa ödül alırken hangi konularda değerlendirildi? Ben sadece birkaç kez uçtum ama yorumlara genel anlamda katılıyorum
  • Asgati düzeyde bile gerekenler yapılsa ödül zaten hakedilir. Gördüklerimden ve de yorumlardan anlaşıldığı kadarıyla Ankara Esenboğa'da sorun büyük lakin kulak arkası edildiği anlaşılıyor. Bu ülke bu millet çok daha iyi hizmeti hakediyor
  • Esenboğa bu haliyle asla uluslararası bir havalimanı olamaz! Danışmada yabancı dil bilen personeliniz yok. Zaman zaman yabancı misafirlerimiz için terminalde bulunuyoruz ama yabancı dil bilen danışma personeline henüz rastlamadık
  • Binanın içler acısı hali değişmedi. Türkiye Cumhuriyetinin başkentine yakışmıyorsunuz
  • Tek başarılı olamayan bodrum herhalde. Mağara havalimanı
  • Ankara havalimanının hali içler acısı. Ödül almış ama parayla
  • Heryeri dökülüyor.Her daim karanlık,havasız ve kirli bir havaalanı.Bu en iyisiyse diğer havaalanlarını düşünmek istemiyorum
  • Havaş çalışanı olarak aynı işi yaptığımız TGS çalışanları yılda bizden 100 bin TL daha fazla gelir elde ediyor, üstüne PAS bilet hakları var. Tav bizi kimsesiz, mağdur ve boynu bükük bırakmıştır. Bizler maaşlarımızı söylemeye utanıyoruz. Sektörün çok gerisinde kalmıştır. Para karşılığı verdiği reklamlar ile kalitesini yükseltemez, önce çalışanına sahip çıkması gerekir. Umarım birileri sesimizi duyar ve insan olma erdemini, gerekeni yerine getirir.
  • Yersen…

TAV Havalimanları tarafından işletilen Ankara Esenboğa, Üsküp ve Zagreb  havalimanları, Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) ASQ ödüllerinde en iyi havalimanları arasında yer aldı.

Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye'nin dünyadaki lider markası TAV Havalimanları’nın işlettiği  Ankara Esenboğa, Üsküp ve Zagreb  havalimanları Havalimanı Hizmet Kalitesi (Airport Service Quality ASQ) programı kapsamında kendi kategorilerinde "en iyi havalimanı" ödülüne layık görüldü.

Üç havalimanı aynı zamanda, bu yıl tanıtılan özel kategorilerde de ödüllendirildi. Üsküp Havalimanı, Avrupa'nın “en temiz havalimanı” seçilirken, Zagreb ve Üsküp “en özel personele sahip havalimanı” ve “en kolay havalimanı yolculuğu” kategorilerinde ödüllerini aldı. Ankara  Esenboğa ve Üsküp havalimanları Avrupa'nın "en keyifli havalimanları" arasında gösterildi. ACI World tarafından yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen ödüller 4-7 Eylül 2023 tarihlerinde Güney Kore’nin Incheon kentinde gerçekleşecek ACI Customer Experience Global Summit kapsamında düzenlenecek törenle sahiplerine teslim edilecek.

TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan "TAV Havalimanları olarak sekiz ülkede işlettiğimiz 15 havalimanında yolcuların ihtiyaç ve beklentilerini yakından takip ederek en iyi seyahat deneyimini sunmak üzere çalışıyoruz. Geçtiğimiz yıl havalimanlarımızda toplam 78,5 milyon yolcuya hizmet verdik. Doğrudan yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen bu ödülleri kazanmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Sahip olduğumuz insan kaynağı ve bilgi birikimiyle, havalimanı işletmeciliğinde dünyanın her yerinde tercih edilen bir marka haline geldik. Bu başarıda emeği geçen tüm çalışanlarımıza teşekkür ediyorum” dedi. 

Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından oluşturulan ASQ programı yolcu memnuniyetini, iş performansını ve havalimanı hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek için araçlar sunuyor. ASQ kazananları 2022'de yapılan 465 bin ankete göre belirlendi.

Öte yandan İstanbul Havalimanı da en keyifli ve en temiz havalimanları arasında gösterildi.

TAV'ın üç havalimanı dünyanın en iyileri arasına girdi

Yorumlar Tüm Yorumlar (18)

PR çalışması ~ 10 ay önce
Basında yer alabilmesi için yapılan bir hamle olduğunu cümle alem biliyor. Hakedilmiş değil

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Ödül almak bu kadar kolaymı? ~ 12 ay önce
Örneğin Esenboğa ödül alırken hangi konularda değerlendirildi? Ben sadece birkaç kez uçtum ama yorumlara genel anlamda katılıyorum

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Ödülü haketmek ~ 12 ay önce
Asgati düzeyde bile gerekenler yapılsa ödül zaten hakedilir. Gördüklerimden ve de yorumlardan anlaşıldığı kadarıyla Ankara Esenboğa'da sorun büyük lakin kulak arkası edildiği anlaşılıyor. Bu ülke bu millet çok daha iyi hizmeti hakediyor

Yanıtla

Kalan karakter 1000
O kadar keyifliki sormayın!!!! ~ 12 ay önce
Esenboğa bu haliyle asla uluslararası bir havalimanı olamaz! Danışmada yabancı dil bilen personeliniz yok. Zaman zaman yabancı misafirlerimiz için terminalde bulunuyoruz ama yabancı dil bilen danışma personeline henüz rastlamadık

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Ödül alınca değişmedi ~ 12 ay önce
Binanın içler acısı hali değişmedi. Türkiye Cumhuriyetinin başkentine yakışmıyorsunuz

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Tav ~ 12 ay önce
Tek başarılı olamayan bodrum herhalde. Mağara havalimanı

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Gitmiş paralar ~ 12 ay önce
Ankara havalimanının hali içler acısı. Ödül almış ama parayla

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Söylesenize ne kadar? ~ 12 ay önce
Gücüm yeterse bende acenteme alayım. Reklamım olsun
And the award goes to ~ 12 ay önce
Money money money
Ankara ~ 12 ay önce
Heryeri dökülüyor.Her daim karanlık,havasız ve kirli bir havaalanı.Bu en iyisiyse diğer havaalanlarını düşünmek istemiyorum

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Tav oldum ~ 12 ay önce
Havaş çalışanı olarak aynı işi yaptığımız TGS çalışanları yılda bizden 100 bin TL daha fazla gelir elde ediyor, üstüne PAS bilet hakları var. Tav bizi kimsesiz, mağdur ve boynu bükük bırakmıştır. Bizler maaşlarımızı söylemeye utanıyoruz. Sektörün çok gerisinde kalmıştır. Para karşılığı verdiği reklamlar ile kalitesini yükseltemez, önce çalışanına sahip çıkması gerekir. Umarım birileri sesimizi duyar ve insan olma erdemini, gerekeni yerine getirir.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Yolcu ~ 12 ay önce
Yersen…

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Yolcu = ~ 12 ay önce
Tek değer verdikleri

Yorum Gönder

Kalan karakter 1000