18 Temmuz 2018, Çarşamba 10:37:49

THY 3 yılda çöktü!

Türk Hava Yolları, havacılığın oscarı olarak tanımlanan Skytrax’ten ayrılmasına rağmen üç dalda ödül almayı başardı. THY, dünyanın en iyi havayolu listesinde ise 6 basamak geriledi.

ikramların kalitesi gitgide azalırken, personelin kalitesi gitgide düşerken yolcu memnuniyetinin gerilemesi sürpriz olmasa gerek. Önlem alınmazsa daha da gerilere düşer. Bir zamanlar 5 yıldız alma hedefi olan THY bu hedefi komple iptal etti heralde.
Hizmet Sektörü diğer sektörlerden daha fazla emek ve özveri ister. Her uçuş bir imtihandır, ödül veya ceza sefer tamamlandığında hanenize hizmeti alan tarafından pozitif yada negatif olarak yazılır. Bu size ticari olarak kar yada zarar olarak yansır. Thy nin şu anki durumu vefanın yok edildiği bir kurumun ne hale geleceğinin bir nişanesidir. Thy tarihinde mutlu olarak işine veda eden, emekli olan kişi sayısı bir elin parmağını geçmez. Her gelen bir sonrakini deyim yerindeyse tekme tokat kapının önüne atmıştır. Makamlar ganimet olarak görülmüş, iş yükü en sesi çıkmayana, fedakar veya cefakar olana yıkılmıştır. Artık herkes torpil sahibi olduğu içinde bu kişilerin sayısı yok olma noktasında gelmiş ve sonuç olarak elveda dünya ligi olmuştur. Umarım en yakın zamanda iyi bir yönetime geçiş yapar thy.
Skytrax kim daha fazla mamalarsa odullerin buyugunu ona veren 'sirket'tir objektif degerlendirme sistemleri falan yoktur, tamamen mamalama uzerine calisir. iyi mamalayan buyuk odulleri alir, digerlerine de kuzey avrupanin sol alt kosesinin en iyi havayolu tarzi antin kuntin oduller verirler teselli ikramiyesi tadinda, verdikleri odullerin hic bir gecerliligi de yoktur, fazla takilmadan gecin.
şu an yatidayim uzakdoğu da biryerde. Gelirken en az 10 yolcu yerde köpek gibi muamele gördüğünü birdaha asla thy ile uymayacağını bizzat söyledi bende durumu thy sen sitesinden bildirmesi gerektiğini söyledim. Yıllardır bu böyle tgs personelinin köpek çekip itip kaktigi yolcuyu uçakta yine biz toparlıyoruz sanki bunu biliyosunuz bi maaştır takilmissiniz. Sizin olaylarınızı kapatıyoruz uçakta. geliyosunuz uçak biran evvel kapansın gitsin de ne olacaksa olsun diyorsunuz 1 kelime ingilizce konuşamayan yer personeli var yolcuyla muhattap olmuyor. Size de suç bulmuyorum Ne kadar ekmek o kadar köfte sözü boşuna söylenmemiş yorumda da arkadaşım dediği gibi en yüksek puanlar kabin ekbiinde zaten şirket bunu biliyor boş muhabbetlerinize itibar edecek adam bulamazsınız bazıları hasretinden sürekli kabine salliyo ya
editör nevin çolak ve kabin başarısızlığının asıl sorumlusu olan khb nını korumaya mı aldı acaba olumsuz mesajları yayınlamamakta.iş böyle ise yaptığınız haberlere erişim engeli getirilmesine hiç tepki duymamamız lazım savunulacak yeriniz kalmaz.
Bu şımarık egolu yolcuya tepeden bakan arkasından konuşan şirket arkadasları hakkında dedikodu yapan abaza gibi ab vatandaşı yabancı pilot arayan yurtdışı otelde yatı olur olmaz tinder’a saldıran yetmedi üstüne slide patlatan kabin memuru hostesler oldukça thy’nin burnu b-ktan çıkmaz bu böyle biline.
Neymiş? Çok yolcu taşımak ile kalite olmuyormuş. Avrupanın herhangi bi şehrinden turkiyeye bir uçağa binin ve görün kaliteyi.. hele transit afrika ve arap yolcuları bir görün. Uçuştan indikten sonra uçağın içinin halini bir görün.. bavullar ile uçağa bir girişleri var ki omre bedel..
Günü kurtaralım düzeniyle işler seviyeye gelmiş şirkette operasyonel başkanlıklar (Khb, uib, epb, btb gibi) arasındaki iletişim eksikliği ve uyumsuzluk , yeni Sht ve Tis tabanına kurulmaya çalışılan, prosedürlerde birlikte hareket edilmiyormuş gibi uçucu personele yansıyan uygulamadaki tutarsızlıklar, sendikanın başarısız müdahaleleri ve sonuçta oluşan mutsuzluğun yansıması bu malesef.
Temel ve hamdi döneminde alınan yanlış kararlar şirekti bu hale getirmiştir.
Kabin memurlarinin bacaklari gozukuyor ayip kardesim gunah degil mi nedir bu rezillik!

Türk Hava Yolları’nın uzun yıllardır ödül rekorları kırdığı Skytrax’te bu yıl üç dalda ödül aldı. Geçen yıla kadar 6 yıl üst üste Avrupa’nın en iyi havayolu ödülünü alan ancak geçen yıl bu ödülü Lufthansa’ya kaptıran Türk Hava Yolları, Haziran ayında yaptığı açıklama ile Skytrax değerlendirmelerine katılmayacağını duyurmuştu.

Bu açıklamaya rağmen bu yıl Skytrax 2018 yılı ödül listesinde adı yer alan THY, üç dalda ödüle layık görüldü. Güney Avrupa’nın en iyi havayolu, En İyi Business Salon ve En İyi Business Class Salonu yemeği dallarında ödüle layık görülen THY, önceki yılların aksine bu ödüllere ilişkin resmi bir açıklama yapmadı.

THY 4’ÜNCÜLÜKTEN 18’İNCİLİĞE DÜŞTÜ

Öte yandan Türk Hava Yolları, Skytrax’in en iyi havayolları sıralamasında 6 basamak daha geriledi. Skytrax değerlendirmelerinde 2015 yılında dünyanın en iyi 4'üncü, 2016 yılında 7'nci, 2017 yılında 12'nci olan THY, 2018 yılında 18'inci havayolu seçildi. Böylece THY, son 3 yılda 4’üncü sıradan 18’inci sıraya kadar gerileyerek Skytrax sıralamasında görülmemiş bir düşüş yaşadı.

ATLASGLOBAL İLK KEZ

Skytrax’e yeni katılan Atlasglobal, en iyi bölgesel havayolu kategorisinde 17’inci olma başarısını gösterdi. Sunexpress Havayolları ise en iyi tatil havayolu sıralamasında 5’inci olarak listeye girmeyi başardı. Türkiye’den THY ve bu iki havayolu dışında Skytrax değerlendirmesine katılan havayolu bulunmuyor.

İŞTE ÖDÜL KAZANANLARIN TAM LİSTESİ

A
ANA All Nippon Airways
World's Best Airline Cabin Cleanliness

Best Airline Staff in Asia

Best Cabin Crew in Japan

Aegean Airlines
Best Regional Airline in Europe

Best Cabin Crew in Southern Europe

Aeroflot
Best Airline in Eastern Europe

Best Premium Economy Class Onboard Catering

Best Cabin Crew in Russia

Best Business Class in Eastern Europe

Air Astana
Best Airline in Central Asia / India

Air Canada
Best Airline in North America

Best Business Class in North America

Best Airline Cabin Cleanliness in North America

Air France
Best First Class Onboard Catering

Best First Class Lounge Dining

Best First Class Comfort Amenities

Best Cabin Crew in France

Best First Class in Europe

Air New Zealand
Best Premium Economy Class

Best Premium Economy Class Seat

Best Airline Cabin Cleanliness in Australia/Pacific

Air Transat
World's Best Leisure Airlines

AirAsia
World's Best Low-Cost Airline

Best Low-Cost Airline in Asia

AirAsia X
Best Low-Cost Airline Premium Cabin

Alaska Airlines
Best Regional Airline in North America

Best Airline Staff in North America

Best Cabin Crew in the USA

American Airlines
Best First Class in North America

Asiana Airlines
Best Cabin Crew in South Korea

Austrian Airlines
Best Airline Staff in Europe

Best Business Class Onboard Catering

Avianca
Best Airline in South America

Best Economy Class in South America

Azerbaijan Airlines
Best Regional Airline in Central Asia / India

Best Business Class Lounge in Central Asia / India

Best Premium Economy Class in Central Asia / India

Azul Airlines
Best Airline Staff in South America

Best Regional Airline in South America

Best Airline in Brazil

Best Business Class in South America

Best Airline Cabin Cleanliness in South America

B
Bangkok Airways
World's Best Regional Airline

Best Regional Airline in Asia

Blue Panorama
Best Leisure Airline in Italy

British Airways
Best Cabin Crew in the United Kingdom

C
Capital Airlines
Best Leisure Airline in China

China Southern Airlines
World's Most Improved Airline

Best First Class in China

Best First Class Lounge in China

Citilink
Best Low-Cost Airline in Indonesia

Copa Airlines
Best Airline in C America / Caribbean

Best Airline Staff in C America / Caribbean

D
Delta Air Lines
Best Business Class Seat in North America

E
EVA Air
World's Best Airport Services

EasyJet
Best Low-Cost Airline in the UK

Emirates
Best Inflight Entertainment

Best Airline Staff in the Middle East

Ethiopian Airlines
Best Airline in Africa

Best Economy Class in Africa

Best Business Class in Africa

Etihad Airways
Best First Class in the Middle East

Eurowings
Best Low-Cost Airline in Germany

F
Finnair
Best Airline in Northern Europe

Best Cabin Crew in Northern Europe

Flynas
Best Low-Cost Airline in the Middle East

G
Garuda Indonesia
World's Best Cabin Crew

Best Cabin Crew in Indonesia

H
HOP!
Best Low-Cost Airline in France

Hainan Airlines
Best Airline in China

Best Business Class Comfort Amenities

Best Business Class in China

Best Business Class Lounge in China

Best Economy Class in China

Best Cabin Crew in China

Best Airline Cabin Cleanliness in China

I
Iberia
Best Cabin Crew in Spain

IndiGo
Best Low-Cost Airline in C Asia / India

Interjet
Best Cabin Crew in Mexico

Best Low-Cost Airline in Mexico

J
Japan Airlines
Best Economy Class Seat

Jetstar Airways
Best Low-Cost Airline in Australia / Pacific

K
KLM Royal Dutch Airlines
Best Business Class Seat in Europe

L
LATAM
Best Business Class Lounge in South America

Lufthansa
Best Airline in Europe

Best Airline in Western Europe

Best Cabin Crew in Germany

Best Business Class in Europe

M
Mango
Best Low-Cost Airline in Africa

N
Nok Air
Best Low-Cost Airline in Thailand

Nordwind Airlines
Best Leisure Airline in Russia

Norwegian
World's Best Low-Cost Long Haul Airline

Best Low-Cost Airline in Europe

P
Peach
Best Low-Cost Airline in Japan

Plaza Premium
World's Best Independent Airport Lounge

Pobeda
Best Low-Cost Airline in Russia

Q
Qantas Airways
Best Airline in Australia/Pacific

Best Airline Staff in Australia/Pacific

Best First Class in Australia/Pacific

Best Business Class in Australia/Pacific

Best Economy Class in Australia/Pacific

Qatar Airways
World's Best Business Class

Best Business Class Seat

World's Best First Class Airline Lounge

Best Airline in the Middle East

Best Business Class in the Middle East

Best Business Class Lounge in the Middle East

Best Economy Class in the Middle East

Best Cabin Crew in the Middle East

Best Airline Cabin Cleanliness in the Middle East

R
Royal Air Maroc
Best Regional Airline in Africa

S
Singapore Airlines
World's Best Airline

World's Best First Class

Best First Class Seat

Best First Class Lounge in Asia

Best Business Class Lounge in Asia

Best First Class in Asia

Best Business Class in Asia

Best Premium Economy Class in Asia

Sky Airline
Best Low-Cost Airline in South America

South African Airways
Best Airline Staff in Africa

Best Business Class Lounge in Africa

Best Cabin Crew in Africa

Best Airline Cabin Cleanliness in Africa

Southwest Airlines
Best Low-Cost Airline in the USA

Star Alliance
World's Best Airline Alliance

Best Airline Alliance Lounge

SunExpress
Best Leisure Airline in Turkey

Swiss International Air Lines
Best Airline Cabin Cleanliness in Europe

T
TUI Airways
Best Leisure Airline in the United Kingdom

TUIfly
Best Leisure Airline in Germany

Thai Airways
World's Best Economy Class

Best Economy Class Onboard Catering

World's Best Airline Lounge Spa

Best Cabin Crew in Thailand

Best Economy Class in Asia

Turkish Airlines
Best Airline in Southern Europe

Best Business Class Lounge

Best Business Class Lounge Dining

U
United Airlines
Best Business Class Lounge in the USA

V
Vistara
Best Airline Staff in Central Asia / India

Best Cabin Crew in India

Best Airline in India

Vueling Airlines
Best Low-Cost Airline in Spain

W
West Air
Best Low-Cost Airline in China

WestJet
Best Low-Cost Airline in North America

X
XL Airways France
Best Leisure Airline in France

THY 3 yılda çöktü!

Yorumlar Tüm Yorumlar (125)

acı gerçek ~ 6 yıl önce

ikramların kalitesi gitgide azalırken, personelin kalitesi gitgide düşerken yolcu memnuniyetinin gerilemesi sürpriz olmasa gerek. Önlem alınmazsa daha da gerilere düşer. Bir zamanlar 5 yıldız alma hedefi olan THY bu hedefi komple iptal etti heralde.

Yanıtla

Hizmet Sektörü ~ 6 yıl önce

Hizmet Sektörü diğer sektörlerden daha fazla emek ve özveri ister. Her uçuş bir imtihandır, ödül veya ceza sefer tamamlandığında hanenize hizmeti alan tarafından pozitif yada negatif olarak yazılır. Bu size ticari olarak kar yada zarar olarak yansır. Thy nin şu anki durumu vefanın yok edildiği bir kurumun ne hale geleceğinin bir nişanesidir. Thy tarihinde mutlu olarak işine veda eden, emekli olan kişi sayısı bir elin parmağını geçmez. Her gelen bir sonrakini deyim yerindeyse tekme tokat kapının önüne atmıştır. Makamlar ganimet olarak görülmüş, iş yükü en sesi çıkmayana, fedakar veya cefakar olana yıkılmıştır. Artık herkes torpil sahibi olduğu içinde bu kişilerin sayısı yok olma noktasında gelmiş ve sonuç olarak elveda dünya ligi olmuştur. Umarım en yakın zamanda iyi bir yönetime geçiş yapar thy.

Yanıtla

Skytrax nedir? ~ 6 yıl önce

Skytrax kim daha fazla mamalarsa odullerin buyugunu ona veren 'sirket'tir objektif degerlendirme sistemleri falan yoktur, tamamen mamalama uzerine calisir. iyi mamalayan buyuk odulleri alir, digerlerine de kuzey avrupanin sol alt kosesinin en iyi havayolu tarzi antin kuntin oduller verirler teselli ikramiyesi tadinda, verdikleri odullerin hic bir gecerliligi de yoktur, fazla takilmadan gecin.

Yanıtla

jbvjhb ~ 6 yıl önce

bu şirkete girişte sen kimleri MAMALADIN.????

Sizden ~ 6 yıl önce

Skytrax bir Türk şirketini kötüleyince de aynı yorumu bekleriz.

tgs ye ~ 6 yıl önce

şu an yatidayim uzakdoğu da biryerde. Gelirken en az 10 yolcu yerde köpek gibi muamele gördüğünü birdaha asla thy ile uymayacağını bizzat söyledi bende durumu thy sen sitesinden bildirmesi gerektiğini söyledim. Yıllardır bu böyle tgs personelinin köpek çekip itip kaktigi yolcuyu uçakta yine biz toparlıyoruz sanki bunu biliyosunuz bi maaştır takilmissiniz. Sizin olaylarınızı kapatıyoruz uçakta. geliyosunuz uçak biran evvel kapansın gitsin de ne olacaksa olsun diyorsunuz 1 kelime ingilizce konuşamayan yer personeli var yolcuyla muhattap olmuyor. Size de suç bulmuyorum Ne kadar ekmek o kadar köfte sözü boşuna söylenmemiş yorumda da arkadaşım dediği gibi en yüksek puanlar kabin ekbiinde zaten şirket bunu biliyor boş muhabbetlerinize itibar edecek adam bulamazsınız bazıları hasretinden sürekli kabine salliyo ya

Yanıtla

O yuzden ~ 6 yıl önce

Thy en iyi kabin siralamasinda 68. sirada.

koruma mı ~ 6 yıl önce

editör nevin çolak ve kabin başarısızlığının asıl sorumlusu olan khb nını korumaya mı aldı acaba olumsuz mesajları yayınlamamakta.iş böyle ise yaptığınız haberlere erişim engeli getirilmesine hiç tepki duymamamız lazım savunulacak yeriniz kalmaz.

Yanıtla

Çok doğru ~ 6 yıl önce

Tespit gibi tespit ! korumaya almışlar

Şirket ~ 6 yıl önce

Bu şımarık egolu yolcuya tepeden bakan arkasından konuşan şirket arkadasları hakkında dedikodu yapan abaza gibi ab vatandaşı yabancı pilot arayan yurtdışı otelde yatı olur olmaz tinder’a saldıran yetmedi üstüne slide patlatan kabin memuru hostesler oldukça thy’nin burnu b-ktan çıkmaz bu böyle biline.

Yanıtla

Zavallı ~ 6 yıl önce

Ya siz kimsiniz vasıfsız vızyonsuz işi gücü THY olanlar çaylayon patlayın

sirketciye ~ 6 yıl önce

isine geliyorsa bizde boyle yawrum biz tepeden bakariz senin gibi cucelere:)))))))

Yazik ~ 6 yıl önce

Hasta galiba... sizofren git bi doktora gozuk

.. ~ 6 yıl önce

Yaw he he..

Sirket’e ~ 6 yıl önce

Katilmamak elde degil. Basarisizlik kabinindir. Tgs ya da kokpitin degildir.

Çok komik ~ 6 yıl önce

Kabin olmasa o yolcuların hali ne olurdu acaba. Kabin sonuna kadar takdiri hakediyor. Birakin kabin üzerinden algi yaratmayi önce kendi işinizi düzgün yapin ki uçakta sizin deyiminizle garson, güvenlikçi.tgs ve yapmadiginiz bir çok şeyi uçakta tek basimiza yapmak zorunda kalmasinlar.

Pilot ~ 6 yıl önce

Neymiş? Çok yolcu taşımak ile kalite olmuyormuş. Avrupanın herhangi bi şehrinden turkiyeye bir uçağa binin ve görün kaliteyi.. hele transit afrika ve arap yolcuları bir görün. Uçuştan indikten sonra uçağın içinin halini bir görün.. bavullar ile uçağa bir girişleri var ki omre bedel..

Yanıtla

Abcd ~ 6 yıl önce

Günü kurtaralım düzeniyle işler seviyeye gelmiş şirkette operasyonel başkanlıklar (Khb, uib, epb, btb gibi) arasındaki iletişim eksikliği ve uyumsuzluk , yeni Sht ve Tis tabanına kurulmaya çalışılan, prosedürlerde birlikte hareket edilmiyormuş gibi uçucu personele yansıyan uygulamadaki tutarsızlıklar, sendikanın başarısız müdahaleleri ve sonuçta oluşan mutsuzluğun yansıması bu malesef.

Yanıtla

Yanlış kararlar ~ 6 yıl önce

Temel ve hamdi döneminde alınan yanlış kararlar şirekti bu hale getirmiştir.

Yanıtla

Diyosun ~ 6 yıl önce

O adamlarin kurdugu duzenin ekmegini yiyorsun!... nankör

diyosun'a ~ 6 yıl önce

o mahlukların kurduğu düzene bak hizaya gel ! torpil,hemşehricilik,hak yeme,adlik ne arasan bolca vardı ve sayelerinde thy feto çiftliğine dönmüştü gerçi hala öyle !

mahluk? ~ 6 yıl önce

sen hangi mahluklar sayesinde girdin

Kusbeyin ~ 6 yıl önce

Kabin memurlarinin bacaklari gozukuyor ayip kardesim gunah degil mi nedir bu rezillik!