31 Ocak 2019, Perşembe 09:43:00

Pegasus yepyeni bir uygulamayı hayata geçirdi

Pegasus Hava Yolları, misafirlerini seyahatleri boyunca bilgilendirerek yönlendirebilmek ve seyahat deneyimlerini kolaylaştırmak hedefiyle geliştirdiği Seyahat Asistanı Programı’nı hayata geçirdi.

Sayın pgs yetkilisi ben ve ailem Ekim ayında adana düsseldorf gece 02.55te yolcusuyduk yükümüz 4 kilo fazla geldi 164 tl ödeme yapacaktım memura euro ödeyim dedim euro almıyoruz dedi dışada n çek tl öde dedi ve tl ödedim.. Ve benden sonraki arkadaşta 560tl ödemesi lazımdı bey efendiden euroyu 5.00tlden alırım demiş halbuki euro 7'60tı kur memur efendi soymaya kalkıyor adanadaki fazla kilo parası alan memur pegasusun ismini kötüye kullanıyor ilgililere duyurulur Teşekkürler inşallah bu sene böyle olmaz hem 30 kilo yapın yükü
16ocak konyadan istanbula gelmek için binecegimiz uçağın 35 dakikası varken alınmadık siz bunu aşmadan çok yolcu kaybınız olacaktır
Müşteri Hizmetlerini telefonla aramayı bile FAHİŞ fiyatla sunan Pegasus un bu hizmeti ücretsiz sunacağını mı sanıyorsunuz. Ticari ahlağı sıfır olan bir firma Pegasus
Uçaklar zamanında kalksın lütfen. En önemlisi bu bizim için. 13.45 ucusuna erteleme geliyor 17.30 oluyor. 16.30 yolcusuyla konusuyorum O yolcuya da 17.30 a ertelendi diye sms gelmiş. Aynı yönde iki uçuşu mu birleştirdiniz diye düşünmeden edemiyorum.
Pegasus ercan seferleri artış olsun seviyoruz pegasusu
Ben 75 yasinda bayanim . Senede5/6 sefer uçakllarinizi kullaniyorm . Ufah bir sandviç de ikraminiz olursa mükemmel olu . Teşekkürler.
Pegasusun en zayıf bölümü ticaret zaten
Pegasus low cost firma. Sırf bizler ucuza bilet alalım diye ikram yuklemelerini bedava yapmıyor. Bizleri gideceğimiz yerlere güvenle bırakıyorlar. Şu da parasız olsun derseniz bilet fiyatı çok daha yüksek ama ikramı bedava olan firmalara bekleriz. En yakın rakibine oranla bilet fiyatı full pakette yarı yarıya neredeyse
Sizin güvenliğiniz için biz hayatımızı tehlikeye atıyoruz bize bedava bilet verilmeli o kadar para alan artist pilotlarınıza o kadar para almalarına rağmen birde bedava bilet hakkı veriyorsunuz ama biz hem daha az mağaş alıyoruz hemde bedava bilet hakkımız yok yazıklar olsun bu ne biçim iş hayır yarın öbür gün uçağınız düşse yansa birşey olsa cıyak cıyak bizim yardımız için yalvaracaksınız ayıptır ya ayıp
Thy yi de daha verimli, hesaplı görmek ve yabancılara satılmasını istemiyorsak yerel seçimlerde kan değişikliğine ihtiyaç var!

Türkiye’nin dijital hava yolu Pegasus, misafirlerini seyahatleri boyunca bilgilendirerek yönlendirebilmek ve seyahat deneyimlerini kolaylaştırmak hedefiyle geliştirdiği Seyahat Asistanı Programı’nı hayata geçirdi. 2018 yılında girdiği dijital dönüşüm çerçevesinde satıştan operasyona ve hatta kokpite kadar tüm süreçlerde dijitalleşmeyi hedefleyen Pegasus’un yeni Seyahat Asistanı Programı kapsamında, daha önce Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda SMS ile bilgilendirilmeye başlanan kapı bilgisi ve bagajın teslim alınacağı bant numarası bilgisine ek olarak, misafirler kendi iletişim bilgilerini vererek yakınlarına bilet aldığında uçağın ilgili alana indiği bilgisi, bebekli misafirler ve aktarmalı uçuşu olan misafirler için Sabiha Gökçen lokasyonunda yönlendirici bilgiler, Sabiha Gökçen çıkışlı ve online check-in yapmış misafirlere Express Bagaj kullanımı konusunda bilgilendirme yapılıyor.

Dijital dönüşümün Pegasus için misafirlerine sağladığı teknoloji ve çözüm önerilerini, seyahatlerinin her adımında onlara kolaylık ve hız sağlayacak şekilde sunmayı ve onlara her geçen gün iyileşen bir deneyim sunmayı kapsadığını ifade eden Pegasus Hava Yolları Ticaret Genel Müdür Yardımcısı Güliz Öztürk, "Yeni hayata geçirdiğimiz Seyahat Asistanı Programı da bu içgörüyle geliştirildi. Kendimizi misafirlerimizin yerine koyduk, böyle bir bilgilendirme ve yönlendirmenin ne kadar yararlı olabileceğinin farkında olarak dijital çözümlerle bu projeyi geliştirdik. Projemizin ilerleyen fazlarında; Sabiha Gökçen dışındaki diğer havalimanlarında da benzer bilgilendirmeler, hava durumu ve trafik bilgisi, mobil uygulama üzerinden bilgilendirme gibi ek özellikleri Seyahat Asistanı içeriğine dahil etmeyi planlıyoruz" dedi.

Pegasus yepyeni bir uygulamayı hayata geçirdi

Yorumlar Tüm Yorumlar (30)

Yolcu ~ 5 yıl önce

Sayın pgs yetkilisi ben ve ailem Ekim ayında adana düsseldorf gece 02.55te yolcusuyduk yükümüz 4 kilo fazla geldi 164 tl ödeme yapacaktım memura euro ödeyim dedim euro almıyoruz dedi dışada n çek tl öde dedi ve tl ödedim.. Ve benden sonraki arkadaşta 560tl ödemesi lazımdı bey efendiden euroyu 5.00tlden alırım demiş halbuki euro 7'60tı kur memur efendi soymaya kalkıyor adanadaki fazla kilo parası alan memur pegasusun ismini kötüye kullanıyor ilgililere duyurulur Teşekkürler inşallah bu sene böyle olmaz hem 30 kilo yapın yükü

Yanıtla

Şeyhmus sezen ~ 5 yıl önce

16ocak konyadan istanbula gelmek için binecegimiz uçağın 35 dakikası varken alınmadık siz bunu aşmadan çok yolcu kaybınız olacaktır

Yanıtla

Hasan ~ 5 yıl önce

Müşteri Hizmetlerini telefonla aramayı bile FAHİŞ fiyatla sunan Pegasus un bu hizmeti ücretsiz sunacağını mı sanıyorsunuz. Ticari ahlağı sıfır olan bir firma Pegasus

Yanıtla

kayhanankara ~ 5 yıl önce

Uçaklar zamanında kalksın lütfen. En önemlisi bu bizim için. 13.45 ucusuna erteleme geliyor 17.30 oluyor. 16.30 yolcusuyla konusuyorum O yolcuya da 17.30 a ertelendi diye sms gelmiş. Aynı yönde iki uçuşu mu birleştirdiniz diye düşünmeden edemiyorum.

Yanıtla

Bu ~ 5 yıl önce

Dünyanın en cahilce fikridir, havacılıktan zerre kadar anlamadığınızı gösterir. Delayler çok düşük ihtimalle şirketler yüzünden olur. Git metroya turizme bin.

Arap kadri ~ 5 yıl önce

Pegasus ercan seferleri artış olsun seviyoruz pegasusu

Yanıtla

Ercan ~ 5 yıl önce

O döküntü havalimanına fazla bile sefer yapıyoruz.

Bedriye tanay ~ 5 yıl önce

Ben 75 yasinda bayanim . Senede5/6 sefer uçakllarinizi kullaniyorm . Ufah bir sandviç de ikraminiz olursa mükemmel olu . Teşekkürler.

Yanıtla

Bedriye anneye ~ 5 yıl önce

Allah sana uzum sağlık ömür versin sen çok yaşa emi ellerinizden öperim hürmetler

Pgt ~ 5 yıl önce

Pegasusun en zayıf bölümü ticaret zaten

Yanıtla

Şu bile ikramı yapmıyor diyenlere ~ 5 yıl önce

Pegasus low cost firma. Sırf bizler ucuza bilet alalım diye ikram yuklemelerini bedava yapmıyor. Bizleri gideceğimiz yerlere güvenle bırakıyorlar. Şu da parasız olsun derseniz bilet fiyatı çok daha yüksek ama ikramı bedava olan firmalara bekleriz. En yakın rakibine oranla bilet fiyatı full pakette yarı yarıya neredeyse

Yanıtla

mehmet ~ 5 yıl önce

atlasglobal fiyatlari ve ikramina bak,

Mehmet bey ~ 5 yıl önce

ben low cost mantığından bahsediyorum atlasin pazarlama politikasidir o.

A-R-F-F ~ 5 yıl önce

Sizin güvenliğiniz için biz hayatımızı tehlikeye atıyoruz bize bedava bilet verilmeli o kadar para alan artist pilotlarınıza o kadar para almalarına rağmen birde bedava bilet hakkı veriyorsunuz ama biz hem daha az mağaş alıyoruz hemde bedava bilet hakkımız yok yazıklar olsun bu ne biçim iş hayır yarın öbür gün uçağınız düşse yansa birşey olsa cıyak cıyak bizim yardımız için yalvaracaksınız ayıptır ya ayıp

Yanıtla

Asabi kizz ~ 5 yıl önce

Birde bedava sandwich ve içecek servisi lazim.biletler zaten pahalı almis başını gitmis

... ~ 5 yıl önce

"mağaş" çok iyi ya :))))

İlginç ~ 5 yıl önce

Her şirket kendi personeline bu hakları tanır. Sizler acil durumda yardım ediyorsunuz ancak bu durum sırf acil durumda yardım ediyorsunuz diye şirket size indirimli bilet tarafında olamaz. O zaman uçağa ikram getiren do&co firmasına da şirketler bilet versin. Onlar da yolcu memnuniyeti için herşeyi yapıyorlar

yok ~ 5 yıl önce

beles bilet yok kaptan, o zaman ambulans soforu doktor disci mutehhayitlerde alsin , ne akilli ya

A-R-F-F ~ 5 yıl önce

Kardeş siz hayırdır ya adam olun başkalarının hak ve adalet mücadelesine salça olacağınıza kendi işinize bakın kendi hak mücadeleniz için konuşun gerçi siz bu dediklerimi anlayamazsınız çünkü adam gibi adam kendi yolunu çizer ama madam gibi adamın kendi mücadelesi olamaz başkalarının yoluna tebelleş olur

Kan değişikliği ~ 5 yıl önce

Thy yi de daha verimli, hesaplı görmek ve yabancılara satılmasını istemiyorsak yerel seçimlerde kan değişikliğine ihtiyaç var!