THY VE BA!...

    Çok beğenilenler

  • !! 01 Mayıs 2014, Perşembe 09:56:15 Hayır umrumuzda değilsiniz, Temel Bey'in de umrunda olmaz umarım. 8
    • Elbette 01 Mayıs 2014, Perşembe 16:06:59 ama THY nin musteri memnumiyeti konusunda, global yonetim konusunda almasi gereken daha cok mesafe oldugunuda anlamazliktan gelmeyin. Kral ciplak!!! 4
  • fo 01 Mayıs 2014, Perşembe 11:03:21 adamın bedava bilet için yapmadığı kalmadı :) 6
  • Tüm yorumlar

  • Bu adam 06 Mayıs 2014, Salı 02:08:31 bu adam hakkini rahmetine kavussun cok bunadi cok konusuyor,yaziyor.Rahmetli defne joy a da su testisi ornegi vermisti.thy yi kotuleyerek su gunlerde yuzune bakilmayan yasli bir gazeteci ye bilet mi yagdircak sirket.Elden ayaktan dusmus itibari kalmamis bir adan hincal. 1
  • iPhone Uygulaması 03 Mayıs 2014, Cumartesi 20:46:28 Hincal nereye gidersen git, hic umurumuzda degil. Hatta lutfen git yaa! Su memlekete hic bir faydan olmadan, bir tane ise yarayan yazi yazmadan, etliye sutluye dokunmadan, gercekten bir felsefe bir dunya gorusu uretmeden yillardir kocaman gazete koselerini isgal ediyorsun. Gidebilecegin kadar uzaga git. 1
  • iPhone Uygulaması 03 Mayıs 2014, Cumartesi 06:02:35 Avrupalı taşıyıcılar serviste bir b.tan anlamaz. Muşahhas bir ornek tüm kuruma mal edilemez. Bizim kalitemizi milyonlar oyluyor be birinci oluyoruz. Sen git maaşını BA yada PGS versin! 0
  • iPhone Uygulaması 02 Mayıs 2014, Cuma 19:11:27 Birakin THY yi kotulemeyi, Allahin ingilizini bizimle kiyaslamayi. Kiyaslayacak baska firmami kalmadi? Ingiltere ile burasi bir olurmu, burdaki kultur orayla kiyaslanirmi? Dogru duzgun elestiri yapacaksaniz yapin, ama kalkipta ingiliz kulturu ve ahlakiyla bizimkini karsilastirmayin. Bu millet hicbir zaman bi ingiliz bi alman kultur ahlakina sahip olamaz o yuzden buna sukredin. 4
    • ANDROMEDA 02 Mayıs 2014, Cuma 22:36:27 İngiliz , Alman, Fransız,... Hepimiz insanız. Bazı şeylerin kültürle, örfle, adetle ilgisi yoktur. Madem hava yollarımız dünyanın bir numarası olamaya, 5 yıldızlı hizmet anlayışına geçmek istiyor. Ilk olarak kendi çevresine yani halkına örnek olmalı . Kendi iç dünyasında ki karmaşalara bir son vermeli. Dünyanın neresine giderseniz gidin, bir GÜNAYDIN, IYI GÜNLER demek gayet doğaldır. Elerinde sıgara , argo konuşan kabin memurlarına dış hatlarda GÜNAYDIN demek mi ilginç? Cevap vermemek mi KÜLTÜR? Yoksa orada sıgara içmelerine , ve daha sonra o parmaklarla ve kokularla hizmet vermesine izin verenmidir daha kültürlü? Değerli arkadaşım, evet ... Sanırım Kültür ile İinsana verilemesi gereken saygı arasında bir çizgi oluşturabilirsiniz. Türkiye'nin dördüncü büyük şirketinin çalışanlarının çevreye örnek olması, üniformasına saygı duyması, yurt dışında da ülkemizi iyi temsil etmesi gerekir. Diye düşünüyorum. 0
  • Susturma 02 Mayıs 2014, Cuma 13:21:37 Insanlari susturmayacaksin dinleyeceksin arkadasim tepkiler kotu, burada mevcut olani koruma adina ne gibi bir yaklasim var biri ciksada soylese, biri dogru yazmis Afsin gibi baski uygulamak yanlis 0
  • Android Uygulaması 02 Mayıs 2014, Cuma 12:39:29 Thy ucuyor ama birgun bir duserse kimse tutamaz ici bos buyume calisanlari kole gibi korkutup isten atacaz diye tehtit ediyorlar vesonra milatlarcavlira kar ettik diyorlar. 1
  • MELEK 02 Mayıs 2014, Cuma 12:26:28 Hincal Bey sizin yazdiklariniza katiliyorum. Ben First Class müsterisi degilim ama THY'nin yaptiklari artik akil almaz bir duruma geldi. THY ile ilgili benim de eklemek istediklerim var. Belki sizin gibi güzel bir sekilde kaleme alamiyorum ama düsündügüm gibi yazacagim. Ben THY ucus biletlerimi genelde Internet üzerinden alirim ve Babam'in özürlü karti vardir fakat özürlü indirimden yararlanmak icin ya müsteri bilgi hattini arayip bileti satin almam gerekiyor veya bulundugum yerin THY Büro'suna gidip biletimi kestirmeliyim. Bu prosedür geregi bilet genelde Internet fiyatindan daha yüksek oluyor...bu durumda indirimden faydalanmis oluyorum ama üzerinde de servis aldigim icin para ödemis oluyorum. Ne kadar sacma bir uygulama degil mi sizce?! Yolcular bir taraftan indirimden faydalansin diyorlar diger taraftan üzerine para ödüyüp enayi yerine koyuluyor. Bunuda takipinize alirsaniz sevinirim :-) Saygilarimla... 0
  • iPhone Uygulaması 02 Mayıs 2014, Cuma 12:06:59 Aynı olay geçen sene başıma geldi. Bussiness class biletimiz varken economy sınıfı uçurdular. Kendi kafalarına göre boarding pass ı değiştirmişler ancak teslim etmemişler. Antalya limanda durumu kontrol ettik. Iki adet basılan boarding pass var, ilki yolcuya teslim ediliyor. Ve yolcuda o koltukta gidiyor. Daha sonra 8198539 kayıt No ile geri bildirim de bulunduk. Koltuklar aynı dendi. Daha problemin ne olduğunu anlayamadılar. Hemen suçluluk psikolojisi ile suçu yolcuya atıyorlar. Boarding pass verilmiş, yolcu lounge a girmiş. Elinde ilk verilen boarding pass ile uçağa gidildi. Arkasından tip değişmişse, yeri değişmişse, yeni yer tahsis edilmişse uçağa alımda ver yeni boarding kartını. Arada kim mağdur ??? 0
  • İsim / Rumuz 02 Mayıs 2014, Cuma 11:32:00 Tembel kotil içine etmece işin memnuniyet sıfır altı 1
  • Android Uygulaması 02 Mayıs 2014, Cuma 09:55:42 Thy nin boyle ucuz kalitesiz reklamr yapanlara ihtiyaci yok zaten thy dunyaca unlu reklam kampanyalarina sahip.ve markasini ispatlamis bi havayolu.kendi cikarlari icin sirketin yonetimine calisanlarina emeklerine dil uzatmak hic etik degil 0
  • By takip 02 Mayıs 2014, Cuma 08:17:39 Mrb.güzel yorumlar yapilmis ama cok da bos yorumlar yapılmış (tipki Hıncal beyin yazisi gibi).Ben de Haber degeri olduğunu düşünüp yaziyi buraya koyan Airporta,Thy gibi kendisine sevgimizi saygimizi tıpkı eşi Sayin Fatih TERIM gibi milli olarak gurur duydugumuz Fulya hanim (ekonomide giderim yine Thy de giderdim) emin olsun BEA daki First ten daha rahat,daha mutlu giderdi.Sonra buraya yorum yazip seviyesiz habere deger kazandiran siz dostlara.Turkce bir haber ve turkce yorumlarin arasindaki ingilizce yorum yapan komiklere:) ve en önemlisi Avrupa havayollari baskani, Thy gibi milli hava yolu GM.En az 40-50bin calisanin saygi ve sevgi duyduğu bir kişi Sayin Temel KOTIL e hitabindan dolayi . . . Hincal ULUC (3noktayi dostlarima biraktim.ustelik aralarinda boşlukla).Fulya hanimin ihtiyaci olmayacaktir.umarim bedava bileti Hincal beye vermistir de Thy'ye birdaha gelmez.Gerci BEA'da bedava bileti görünce birdaha Thy ile ucmaz.Artik oraya yüklenir.Fulya hanima Hincali BEAya yönlendirdi icin tsk 2
  • iPhone Uygulaması 02 Mayıs 2014, Cuma 07:41:06 Senin köşe yazına değer veripte oraya koyanda kabahat sen kimsin yaaa Çek artık elini eteğini bu işlerden git nerde yaşıyorsan yaşa 1
  • Android Uygulaması 02 Mayıs 2014, Cuma 03:12:57 Sizin uzmanlık alanınız nedir bi anlamak artık. Memnun degilseniz binmeyin uçağa size ve sizin gibilere ihtiyaç duymuyordur eminim THY. Uçağa binerken kimlik göstermek zor geliyor ama eleştirmek kolay tabi kalem bende yazarım diyorsunuz sanırım ama sizden ve saçma elestirilerinizden biz memnun değiliz bağlı bulunduğunuz medya kuruluşlarına duyurulur. 0
  • FOSSIL 02 Mayıs 2014, Cuma 02:07:25 ila birsey yazmis olmak icin yazan özenti gazeteci....eski meslegi ona daha cok yakisiyordu...lakabi zurnik !! 1
  • first class 02 Mayıs 2014, Cuma 01:28:52 First class'ın ücretlerini yazsın bir de ona göre düşünelim. Ekonomi sınıfındaki hizmet belirler bir firmanın hizmet kalitesini. THY ve BA diye başlık atılıyorsa ekonomi sınıfındaki bagaj hakkı, koltuk diz mesafesi, ikramlar, uçuş eğlence sistemleri gibi konular yazılmalı. First Class'taki şikayet mektubuna gelen cevap değil. 2
  • Android Uygulaması 02 Mayıs 2014, Cuma 01:09:25 Yapti hemde en iyisini yapti. Tabi Hinç al in bundan haberi yokki nerden bilsin :)) SAW dayiz 2 kisi. cok kisa yazayim: once ucakta yer yok dendi. Sonra AHL den gönderelim teklifi (teklif iyiydi cunku saw esb aktarmaliydi. Ahl direk ucustu :p) sonra arac kiralandi ahl icin. Veee iste burada tam Hincalin istedigi sey var 2 bilet ... BA mi TK mi elbette TK... 1
  • Android Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 23:43:47 Kesinlikle cok dogru soyluyor,turkce konusamayan abuk sabuk pilotlarindan, bir sorun oldugunda musterisini memnun etmeyi birakin aciklama yapmaktan aciz maalesef milki havayolumuz...Bunlari bizzat yasayan biri olarak soyluyorum...Eskiden THY harici bi havayoluyla ucmayi birak her gittigim ulkede ovguyle bahsederdim...Maalese bir senedir zorunlu kalmadikca ucuslarimi baska sirketlerle yapiyorum... 1
  • THY 01 Mayıs 2014, Perşembe 22:43:23 SIRKETIMIZ HERGECEN GUN HER BIRIMI ILE ESKIKLERINI TAMAMLAYARAK DOLU DIZGIN YOLUNA DEVAM EDIYOR..KABIN KOKPIT VE DIGER BIRIMLER OLARAK DAHA IYISINE KENETLENMIS DURUMDAYIZ..HINCAL BEY GIBI INSANLAR OLDUKCA EKSIKLERIMIZI DAHA YAKINEN GORECEGIZ..SADECE TEK BI MEVZU VAR GOZDEN KACAN,HINCAL BEYIN DILINE DOLADIGI GENEL MUDURUMUZ SN TEMEL KOTIL GEREK AKADEMIK GEREK MEVCUT MESLEKI VE GEREK INSANI YONDEN HINCAL BEY GIBI BIRISININ TAHRIGINE KAPILIP INCINECEK VE YORUMLARI KARSISINDA PANIKLEYECEK BIR INSAN DEGILDIR... 1
  • QATAR'a 01 Mayıs 2014, Perşembe 22:38:24 ARKADASIM TURKCE OKUDUGUN HABERE NIYE INGILIZCE YANIT YAZIYORSUN?DOHA'DA VALIZ YUKLEME ISI ILE UGRASIRKEN LISAN MI YAPIYOSUN ORLARDA? 1
  • yav he he 01 Mayıs 2014, Perşembe 22:03:14 hıncaldan sonrasını okumadığım hede... 1
  • İsim / Rumuz 01 Mayıs 2014, Perşembe 21:24:12 Biri su adama bedava bilet versin de sussun yani ne yapacagini sasirmis 3
  • gereksiz 01 Mayıs 2014, Perşembe 19:56:22 çok gereksiz bir yazı olmuş.. zamanımı çaldı resmen 3
  • Android Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 19:20:32 milletin havayollarina destek için thy ile ucacagim fakat biraz müşteri sikayetlerine dikkat etseler iyi olacak . 3 sene önce bir kere şikayet ettim, ne bir cevap geldi nede başka bir geriye dönüş. Hıncal Betin beleş bilet vesaire istediğine inanmıyorum . eleştirisine saygı ile yaklaşıyorum. 1
  • iPhone Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 18:40:26 Hincalim cok lüzümsuz bir benzetme yapmissin. Nedir bu yabanci hayranligi. Sasiriyorum. 1
  • BA vs TK 01 Mayıs 2014, Perşembe 17:57:34 Geçen Bayram BA ile Boston'a gittim geldim ve servis kalitesi tek kelimeyle berbat ötesiydi. Yeni Club World şimdiden dökülmeye başlamış, kabin servis düzeyi yerlerdeydi. Hele ki dönüşte LHR-IST bacağında 767 ile sundukları Club Europe kabini tam bir komedi. Şikayet mektubu yazdım cevap bile verilmedi, FF statüm olmasına rağmen. TK'nın müşteri ilişkileri zayıf olabilir ama BA'i asla kıyas kabul etmem. 2
  • qr 01 Mayıs 2014, Perşembe 17:50:58 Hıncal yazmış öteki yazmış,ba imiş lufthansa imiş konu bu olmamalı.Söylediklerinde doğruluk payı var.Zamanının dünya devleri nasıl bugün sıkıntıda hepimiz biliyoruz. Thy de yolcusuna şimdi işler yolundayken gereken nezaketi saygıyı göstermez ise gün gelir aynı duruma düşer.Kimse kendini pıyasanın tek hakimi sanmasın.Hepimiz isterizki ülkemizin bayrak taşıyıcısı en cok yolcuyu tasısın en cok parayı kazansın ama iyileştirmeler olmaz ise bir gün bir bakmışsınki ortadoğu şirketleri yolcularını elinden almış gitmiş. 0
  • iPhone Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 16:54:11 Birader sen daha bir sey gormemissin. Cuma namazi esnasinda bir Ataturk'e git de gor kuyruklari! Bir gelen bir daha gelmemeye/ binmemeye yemin ederek ayriliyor ülkemizden. 4
  • Android Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 16:54:05 Meyve veren agac taslanir 13
  • Android Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 16:53:24 Thy'de boyle bir durum olsa yolcu ucusun sonunda sikayet mektubu degil, hosteslerin asiri ilgisinden ve nezaketinden dolayi tesekkur mektubu yazar. Thy hostesleri kusurlari ortmeyi, yolcuyu memnun etmeyi elin gavurundan daha iyi bilir 12
    • nk 01 Mayıs 2014, Perşembe 17:43:39 'gavur' kelimesini kullanmak sizin sizin ne kadar farklılıklara karşı kin ve nefret dolu olduğunuzu gösterir. Hoşgörülü ve saygılı olmakta her zaman fayda vardır. Birada tarih...''1856 yılında Osmanlı Devleti içinde ilan edilen ve Osmanlı Devleti bünyesinde yaşayan, hangi dinden olursa olsun herkesin birbiriyle eşit haklara sahip olmasını öngören Islahat Fermanı ile birlikte, Gâvur sözcüğünün de içinde bulunduğu pek çok küçük düşürücü kelime yasaklanmıştır.'' 0
    • Hadiye 02 Mayıs 2014, Cuma 07:51:59 Bugüne kadar onca yorum okudum bundan daha saçmasını görmemiştim. Komik:) 2
  • Teyyareci 01 Mayıs 2014, Perşembe 16:16:52 Bu adami kim onemsiyorki biraz akli olsa thy ile ba`yi kiyaslamaz cip ayricaligi degil gazeteci ayricaligi istiyor komik adam bitti o donemler hincal yok artik avanta 11
  • hincalaceze 01 Mayıs 2014, Perşembe 15:43:06 ey hincal, sanirim beles bilet almayali epey olmus ki THY nin musteri memnuniyeti icin neler yaptigindan haberi yok. isin en garibi gazetenin editorial yetkilisi ile de koseden bilet istemeye ortak:) 3
  • Android Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 15:42:39 Kiyaslama yaptigi British bizim rakibimiz konumunda degil artik, bundan sonra da zaten mumkun degil olmasi. Tum dunya biliyor, taniyor artik bizi, hizmet kalitemizi ve insanlara verdigimiz degeri. Hersey acik secik ortada, THY gelecegin leading havayolu olacak, nedir bu cekemezlik? Sirf birilerini sevmediginiz icin nereden, nasil saldiracaginizi bilmiyorsunuz artik. Herkes bizden memnun, bazi kendi vatandaslarimiz haric. Bunun tek nedeni ise kindarlik ve kiskancliktir, baska bir aciklamasi yok. Hincal bey, artik emekli olma zamaniniz gelmedimi? Zira komik durumu dusuyorsunuz:)) 4
  • Beleşçi Hıncal 01 Mayıs 2014, Perşembe 15:39:33 Anlaşıldı bu sene için için Hıncal Uluç a bedava bilet göndermeyi unutmuşlar...Yada Hıncal Uluçu upgrade etmemişler...Hıncal Uluç bırak bu ayakları bu sektörde seni tanımayan kalmadı.Sen açıkça THY den her uçuşta bedava upgrade hakkı istiyorsun , birde ücretsiz promosyon bilet...THY de o zamanlar geçti artık , seni okuyan bile kalmadı...Haydi Hıncal efendi bundan sonra başka kapıya , THY 'den sana ekmek çıkmaz artık.... 5
  • Icinizdeki Irlandali 01 Mayıs 2014, Perşembe 15:33:02 Havacilik, futbol basket ve manklenlik uzmani Sn. Hincal Uluc yine hinc almak hevesinde anlasilan. 4
  • İsim / Rumuz 01 Mayıs 2014, Perşembe 15:29:22 Hıncal a gene bedava bilet lazım herhalde 3
  • iPhone Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 14:52:38 El oynasta, goz ucusta, kafa lumbus kumulus! 3
  • iPhone Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 13:53:31 Hincala bak sen Su aralar havacilik haberleriyle gundemde kalmiya calisiyor 3
  • iPhone Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 13:46:37 Sen kim oluyorsun da Temel Kotil gibi bu konularda ne kadar hassas olduğu bilinen bir yöneticiye bu denli çirkin bir cümle kuruyorsun? Umurunda olması seni ne ilgilendirir ayrıca? İşine bak işine! 7
  • Güri 01 Mayıs 2014, Perşembe 13:40:16 vaah vaaah Fulya'cım çok üzüüldüüüm vaaah garibiiim ,çok iyi hatırlıyorum first class'ta tabağımda havyar verilmediği için Emirates'te olay çıkarmıştım sonra bana hediye olarak tereyağlı ördek kebabı göndermişlerdi.Hıncal bak bilirsin severim seni ,lütfen bunu da yarın köşende yaz tamam mı panpaa :)) 4
  • Misafir 01 Mayıs 2014, Perşembe 13:38:35 Balik bastan kokar. En bastan yetkili kim tek yetkili? 2
  • Android Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 13:22:32 Hıncal bey, THY da böyle bi durum olsa emin olun o yolcu el üstünde tutulur, ekibin tamamı ayrı ayrı nezaket ve güleryüzle ilgilenirler bahsi geçen yolcuyla. İlaveten ingiliz soğukluğuyla değil Türk misafirperverliğiyle türk kahveleri lokumlar ikram edilir. Bahsettiğiniz reklamlar da çabası. Tukaka edecek ne gördünüz? BA da gördüğünüz olumsuz bi durum üzerinde THYna saldırmışsınız ama konunun THY ile uzaktan yakından alakası yok, sözde kıyaslama yapıyorsunuz ama THY hakkında kıyaslanacak birşey söylememişsiniz bile. Lütfen köşe yazısı mı makalemi ne yazıyorsanız yazın tutarlı ve mantıklı, izahını verebileceğiniz şeyler yazın! 2
  • iPhone Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 13:22:08 Bua adamın saçmalıklarını buraya haber değeri verip koyan airporthaber'e teessüflerimi ilteiyorum. Şu adama bu ülkede nasıl adam yerine konuyor anlamıyorum. Adam resmen bedava bilet istemiş. 4
  • yuh be 01 Mayıs 2014, Perşembe 12:52:13 yuh sana be kalibina yuh olsun. Gazete köşenden bedava bilet istemissin. yuh sana yuh. 6
  • iPhone Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 12:43:56 yaa yorumlardanda anlisilacagi uzere bu kadar sevilmeyen bi adam niye yorum yapar anlamis degilim neyse bu adam begenmediyse hersey yolunda demekki.. 3
  • iPhone Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 12:31:42 Ne istiyorsunuz su thy den yaaa.... Buyuyor gelisiyor ve bundan pay almak mi amaciniz; oncelikle biz Turk bayragi Altinda yasayan bir toplumuz. Milli havayollari thy her konuda basarili. Yolcu sikayeti oldugunda kabinde bizler Ekip olarak oncelikle o yolcumuzu onemsiyoruZ Ekip olarak o yolcuya secenek uretemeyen havayollari hosteslerindenn daha pratik cozum ler uretiyoruz... Gerek musteri memnuniyeti gerekse yapilan sikayetlerin feedback leri konusunda gayet ozenli calisma gosteriliyor. Bir thy calisani olarak; kendi milli havayolunu kendi milletine olumsuz elestri yapan kisi yada kisileri gercekten anlayamiyorum.ba ucagina binersin samimiyet sicaklik goremez ve cool olmalisin. Ama bizim ucagimiza binen yolcularimiz evinde gibi hissediyor ve Bunu hissettiryoruz.. Yolcumuzu simartiyoruz... Isteklerini guzel sekilde yerine getiriyoruz. Allah kimseyi millet dusmani yapmasin!!!!! Biraz daha alcakgonullu olalim yaaa biraz daha havayollarimiza sahip cikalim. Thy buyuyor diye Dusmanliklar neden cogaliyor. Parmakla gosterilen bu sirkete kotu emeller ve dusunceler besleyen kisileri Allah islah etsin .ve burda calismayi nasip etmesin. Amin... Hepinize hayirli kandiller dilerim . 6
  • Bedavacılar 01 Mayıs 2014, Perşembe 12:23:33 THY, Hıncal Uluç gibi bilgisi olmadan fikri olan ve hasbelkader yıllar önce bir köşe kapmış olup bugün bu gücü kendi çıkarları için fütürsuzca kullananları iplememeyi bir öğrense... Şirketin verdiği değer yüzünden bu boş adamlar kendilerini bir şey olarak görmeye başladılar. Uçaktaki halleri çok komik, sanki şirketin patronu onlar. Bir hiçbir şeyi beğenmemem halleri ki çok zavallı görünüyorlar. Bu adam, THY hostesleri beni sıcak yemeğin sıcak olduğu konusunda uyarmadı diye yazı yazdı, şaka gibi!!!! İnsana sormazlar mı boynunun üstünde taşıdığın organı süs olarak mı kullanıyorsun diye? Bir de hemen ünlü isimler koyarlar, efendim Fulya Terim aramış da.... Allah bizleri, işini hakkı ile yapan kurum ve kişileri, Türk Havacılığını bu bedavacılardan korusun. 5
  • Ka 01 Mayıs 2014, Perşembe 12:06:02 Bizde böyle bir şey olsaydı kabin memurları herşeyi yapardı yolcuya sen hiç merak etme hıncalım 5
  • Qatar 01 Mayıs 2014, Perşembe 11:54:07 That's why I don't fly with Turkish Airlines 9
    • :) 01 Mayıs 2014, Perşembe 13:17:53 we dont want you to fly with us dear 8
    • THY 01 Mayıs 2014, Perşembe 18:26:24 T hey H ate Y ou 2
  • fc 01 Mayıs 2014, Perşembe 11:47:35 bir zamanlar first class kontuarları vardı, artık verilmiyor first class hizmeti thy de sanırım. olduğu zamanlarda tk'nın da benzer şekilde davrandığına eminim. aynı şekilde, ba'in de ekonomideki yolcularına böyle davranıp davranmadığına bakmak lazım. adı üstünde first class. 1
  • iPhone Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 11:45:15 Hadi ordan beleşçi.işin gücün bunlar zaten.daha üç kuruş faydan yok millete anca elindeki kalemi silah yap.thy ye laf sokar durursun dunyanın en iyi havayolu şirketlerinden olmuş şirket senin gibiler yüzünden beleşçilik mi yapsın.hoşuna gider dimi herdefasında upgrade olmak sonra yürüt kulaklıkları first den.Kimbilir BA neler yaptı ki şikayete konu olan arkadas sesini cıkaramamıstır yetersiz ingilizcesi ile o yüzden acımışlardır.sen THY de yapılanları ne kadar bilirsinki.Varmı senin gibisi İngilterde acaba !!!!! 4
  • İsim / Rumuz 01 Mayıs 2014, Perşembe 11:23:38 Bedavacı gördümde Hıncal kadar beleşçisini görmedim..Adam utanmasa Thy den ömür boyu pas bilet isteyecek.Belkide istemiştir de Thy vermediği için bu kadar sallıyor Thy ye.Ayıp be... 4
  • nethirim 01 Mayıs 2014, Perşembe 11:09:08 Hıncal futbolu bıraktı havacılığa el attı, hapı yuttuk:) 4
  • iPhone Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 10:55:46 Bizde first class'da böyle bir olay olmaz buyüzden böyle bir durum da olmaz. 1
  • Bmx 01 Mayıs 2014, Perşembe 10:50:56 Her havayolunu öv ama BA müşteri yönetimi konusunda övmeyin.first clasa özel yapılmış bir şey.birde ekonomide uçanlara sorun neler yaşadıklarını. 0
  • iPhone Uygulaması 01 Mayıs 2014, Perşembe 10:48:25 Yine birileri acikmiss ::) mama verin 3
  • ercan 01 Mayıs 2014, Perşembe 10:42:57 THY ile sanıyorum 3 yıl kadar önce first class uygulaması var iken first class ile JFK e uçtum. İç hatlar ile istanbula ulaştığımda iki kişi kapıda karşıladı elimdeki eşyaları aldılar ve aprondan dış hatlara yakın bir yere özel araç ile götürdüler. ardından özel bir lıunge aldılar kahvaltım masada hazırlanmıştı. tüm yolcular uçağa bindikten sonra beni yine golf aracı ile götürdüler. yerde ve uçakta herşey mükemmeldi. özel pijama bile hazırlanmıştı. bunun yanısıra defalarca business uçtumn. yine hepsinden fazlasıyla memnun kaldım. thy dışında lufthansa ile business uçtum benim düşüncelerime göre thy açık ara önde. bu arada bu uçuşların hepsini mil kullanarak yaptım. sonuç olarak zaman zaman eksikleri olsa da THY bu işi iyi biliyor. Hıncal beyin yazdığı gibi eleştirilecek ve abartılacak bir şey görmüyorum. En azından bilinmesini istiyorum, ben yıllardır THy ile uçuyorum, çok memnunum. THY elindeki müşteriyi tutmayı biliyor bilmese nasıl her yıl müşteri artışı yaşar? 1
  • Elite plus 01 Mayıs 2014, Perşembe 10:19:01 THY müşteri şikayetlerini yönetmekte çok kötü bir şirket. Yazdığınız talebe 3 hafta sonra sıradan ezbere bir yanıt alırsanız şanslısınız. O da sadece yanıt, çözüm değil. Millerinizle upgrade isterseniz aylar önceden yedeğe yazarlar, uçuş günü gelir siz hala ekonomide uçarken business sınıf boş gider. Bagajınız kaybolur, yılda 100 bin mil uçan yolcu kırk yılın başı şikayette bulundu elbette inanırım demez size yalancı muamelesi yaparlar. THY Yöneticileri gustosu olan kıymetli yolcuları dinlese, deneyimlerine önem verse bugünden 50 kat daha iyi olur. Sadece Lufthansa yı kopyalamak yetmiyor 7
    • EP Yolcusu 01 Mayıs 2014, Perşembe 14:12:23 Bende EP yolcusuyum, ayrıca BA'de benzer bir konumdayım. Tamamen katılıyorum. İşine gelince cevabı veren, gelmeyince hayatta cevap alamadığım şirket TK. Kabin ekibinin genelde iyi niyeti ve yüksek eforlarına rağmen, neredeyse bir uçuş diğer uçuşu tutmuyor. Buna son zamanlarda sıklıkla gördüğüm, yapılan sözde kalkış öncesi son kontroller (yatmış koltukla, kemeri bağlanmamış yolcular)ve bir kere dehşet içinde izlediğim, iki kabin memuru uçağın ortasındayken uçağın havalanması. Bu sistem bozukluğudur, kötü yönetimin göstergesidir. İnsan ister istemez kokpit'te veya uçağın bakımında benzer standart tutarsızlıkları oluyormu diyor. Şu anda benim etrafımda sadece her uçak da değişik kabin olduğu için her hafta uzun menzil J uçan tanıdıklarım TK'yı bırakıp diğer taşıyıcılara geçtiler. Tabii bu büyümeden dolayı devamlı yolcu artıyor, fazla sırıtmıyor bu durum. Elbette bu cıkışın bir inişi olacaktır. Yolcu memnuniyeti ŞART, özellikle FF yolcular için. TK doğru yolda ama daha yol çok çok uzun. 1
  • Bekir Kurt 01 Mayıs 2014, Perşembe 09:55:11 Sayın Hıncal Uluç'un temennilerine tamamen katılıyorum. Ama aynı olay THY'de bir first class yolcunun başına gelse idi, THY hosteslerinin de aynı tavrı sergileyeceklerinden emin olduğumu belirtmek isterim. THY'de hızlı büyümenin ve hedef büyütmenin bünyedeki yapı ile bazen uyum sorunu olduğunu gözlemlememe rağmen, bunların zamanla çözülebileceğine eminim. Son not: THY bu stratejisini devam ettirip, teferruattaki bazı aksaklıkları giderebilirse, dünyanın sayılı havayollarının üst sıralarında kendine yer bulur. Şu anki ilerlemede oraya doğru rota almış durumda. Saygılarımla 1
  • Bedava sirke 01 Mayıs 2014, Perşembe 09:52:28 Baldan tatlıdır derler...bosuna adamın lakabı Sirkeci Hıncal olmamış. 3
  • bedava 01 Mayıs 2014, Perşembe 09:49:25 bedava bilet lazım olmuş sanıırım... 4
  • Afsin 01 Mayıs 2014, Perşembe 09:49:22 Afsin musteri iliskilerinde olsaydi seni doverdi yinede sanslisiniz 2