THY Çağrı Merkezi'nde elektrikler gitti, soruşturma başlatıldı

12 Nisan 2009 Pazar, 07:37:23 / Toplam : 12 yorum

    Çok beğenilenler

  • Misafir 12 Nisan 2009, Pazar 12:08:17 sonunda ozellestı,ozellestıde noldu koskoca sırkette devreye gırecek bır jeneratorde yokmuydukı yolcular bu kadar magdur edıldı,yazık ınsanlara..daha neler gorecez bakalım sıra yerde .. 0
  • Misafir 12 Nisan 2009, Pazar 12:17:51 TÜRK HAVA YOLLARINDA ÇALIŞIRKEN İLK YILLARDA SANTRAL MEMURLUĞU SONRADA REZERVASYON BÜNYESİNDEKİ TELEFON ODASINDA ÇALIŞTIM BİZLER ÇALIŞIRKAN BU ADLARLA ANILIRLARDI. ÇALIŞTIĞIM SÜRE İÇİNDE HİÇ BU TÜR AKSAKLIKLAR YAŞANMADI ZATEN ÇALIŞAN ARKADAŞLARLA ARAMIZDAKİ SAMİMİYET VE DEVAMLI BİRBİRİMİZLE OLAN İYİ DİALOG VE ORTAK OLUŞTURDUĞUMUZ İŞ BİLİNCİ BU TÜR AKSAKLIĞIN OLMAMASINI GEREKTİRİYORDU EN UFAK BİR AKSAKLIĞI ARAMIZDA TELEFON GÖRÜŞMESİ İLE HALLEDERDİK ŞİMDİ İSE AYRI ŞİRKETLER VE REKABET ORTAMI İLE KİM KİME ÇELME ATARSA BİR SONRAKİ DÖNEMDE İHALEYİ O KAZANACAK DÜŞÜNCESİ HİZMETİN KALİTESİNİ DÜŞÜRÜYOR VE YOLCU MADURİYETİNİ OLUŞTURUYOR GİBİ GÖRÜNSEDE SONUÇTA ŞİRKET ZARAR GÖRÜYOR VE PRESTİJİ DÜŞÜYOR SAYGILRIMLA SARHOŞAHTAPOT 0

    • Tüm yorumlar

  • Misafir 25 Ağustos 2009, Salı 12:55:07 Arkadaşlarım; Ben yakın zaman içinde THY Çağrı Merkezinde çalışmaktaydım ve ücret 320 tl. gelince işten ayrıldım ve dava açmak için hazırlanıyorum. gerçekten de aldığım telefonların hepsi şikayet üzerineydi ve insanlar hiç memnn değil. keşke devredilmeseydi diyip duruyorlar bence de keşke taşeron firmalara verlmeseydi çünkü 320 tl. ye ne kdr çalışılır ki saçma değilmi. ve her zaman performans falan filan diyerek işten biri girip biri çıkıyor. çünkü herkesin maaşı farklı ve sürekli arızalar çıkmakta. 0
  • Misafir 13 Nisan 2009, Pazartesi 12:58:44 Sizi elektrik çarpacak Thy yönetimi, çok yakında....... 0
  • Misafir 13 Nisan 2009, Pazartesi 10:50:19 THY,bindiği dalı kesmiştir.600 YTL ye çalisan personelinden ancak bu kadar verim alır.Ucuz ,ucuz mantığıyla kalite ve işbilirliği kaybettiler.İşi öğrenende en kısa zamanda işden ayrilacaktır.Hiçkimse köle değildir. Orası artık düzelmez. 0
  • Misafir 13 Nisan 2009, Pazartesi 05:42:55 ben de kasılıyorum ister thy call center ister yapı kredi ister bilmem ne dairesi olsun.bizde bu call center olayı ters işliyo bence bu arkadaşlar telekomla tcelle vodafone ile ortak çalışıyo.bari insan bi güzel menü müziği koyar.ben gece yarılarını bekliyorum ulaşabilmek için.444 0 444 ezberledim valla numarayı.komisyonu vardır bunların yoksa bizi boşyere üzmezler... 0
  • Misafir 13 Nisan 2009, Pazartesi 01:43:33 Bazan Call Center'a telefon etme mecburiyetinde kalıyorum. İnanırmısınız bütün organlarım geriliyor. O ne diyecek, ben sinirlenmeden ne diyeyim diye. Burası sadece candan Karlıtekin'in arzusu doğrultusunda taşere edilmiş bir birimdir. Haksızlığın bedeli aheste aheste çıkıyor zaten. 0
  • Misafir 12 Nisan 2009, Pazar 23:42:49 biletlerinizi ve daha bir dolu işlemlerinizi acentalardan alın ve hicbir zaman boyle sorunlarla ugrasmayın.. selçuk 0
  • Misafir 12 Nisan 2009, Pazar 23:18:23 Niyem mi? bekleme derdim yok.Derdimi söylüyorum anında derman buluyorum.Bir kere yanıldım yıkıldım aldım bir bilet her türlü sıkıntıyı yasadım.ulaşmak bir dert derdini anlatmak başka bir dert.Acenteminkıymetini o zaman anladım.Nerde olursam olayım bir telefonla hiç beklemeden işimi halledebiliyorum.Benim için önemli olan da bu.Kredi kart bilgilerimi tanımadıgım birine neden vereyim ki suistimal edilmeyecegini kim garanti edecek bana.Bu yüzden ben kolayını seçiyorum. 0
  • Misafir 12 Nisan 2009, Pazar 18:15:47 Eskiden burada 500 kişi çalışıyordu. 500X 3000 (Bindirilmiş maaş) X 16 ay (12+4)= 25 milyon TL. THY burayı taşere etti. Herhalde yıllık 17 milyon TL den az o şirkete ödeme yapmıyordur. Yani 8 milyon kazandı. Ama ne kaybetti . Bunun muhasebesini yaptı mı? Geçen yıl 1 milyar tl kar etmiş. Keşke 990 milyon kar etseydi de, verimli , birincilik almış, kaliteli call-centre nı kaybetmeseydi. 0
  • Misafir 12 Nisan 2009, Pazar 17:44:53 THY nin bu merkezi kimlere peşkeş çekildi? 0
  • Misafir 12 Nisan 2009, Pazar 13:01:34 sayın yetkililer yani cagrı merkezinden billet almak cok zor ve zaman alıcı ve yorucu cünkü ses kalitesi sistemde cok düsük artı bi billet almak yaklasık 15 ile 20 dakika sürüyor arkadasların bazıları gayet profesyonell ama bazıları cok yetersiz ve bakın istanbul miami istnbul business klass mil den ödül bilet sordum cok bekleti ve sonunda yok söyle yok böyle baska zaman arayın dedi.neyse dün gece den beri de thy.com dan paralı billet almak istiyorum gecici arza varmıs yaaa bu ne arza be yaaa olmuyor ama iyi tarafları da var thy inkar etmem ama su net ve cagrı merkezi bi fiyasko tesekürler d.dogan elite plus cart sahibi 0