Şirketler yolculardan haklarını saklıyor mu?

06 Haziran 2015 Cumartesi, 08:26:24 / Toplam : 16 yorum

    Çok beğenilenler

  • KAPTANI- DERYA 06 Haziran 2015, Cumartesi 21:29:39 BİR HAVAYOLUNUN OPERASYONUNDA ÇALIŞIYORUM YOLCULAR ZORLUK ÇIKARMADAN DA İŞLERİNİ YAPTIRABİLİRLER. YOLCU HAKLARINI YAYGARA ÇIKARARAK ARAMAMALIDIR. YÖNETMELİKLERİ OKUYARAK ARAMALIDIR SAĞDUYULU OLMALIDIR. İYİ ÇALIŞMALAR 0
  • Çetin Özkul 06 Haziran 2015, Cumartesi 18:19:35 bu konu hakkında hukuki ve teknik bilgisi olan arkadaşlar bilgilerini paylaşırlarsa çok iyi olur.mesala en çok yaşanan iptaller ve gecikme durumundaki yolcu hakları.özellikle kalacak yer,yemek ve iletişimle ilgili hangi kurallara göre hakkımızı arayacağız.hangi talimatları atıfta bulunup hakkımızı arayacağız, uluslararası mı yoksa sivil havacılıkmı?örneğin bursadan yada kocaelinde yurtdışa giden bir yolcunun gece uçuşunun iptalinde bu yolcu havalimanında mı sabahlamak zorunda, şirketten herhangi bir yardım talep edemez mi?bu gibi konularda örnekler verirseniz çok memnun olacağız.teşekkürler 0

    • Tüm yorumlar

  • Mvltsarica 04 Ocak 2016, Pazartesi 20:16:46 Pegasus kadar dolandırıcı bir havayolu firması yok.istanbuldan hareket eden pc152 sefer nolu uçaği istanbuldan hareket edip samsun yerine ankaraya indirip tüm yolcuları dolmuş la samsuna göndermeye çalişacak kadar basit ve muhattap olacak kimseyi bulamıycanız adi bir şirket... 0
  • Ne dersiniz? 08 Haziran 2015, Pazartesi 17:50:46 Uçaklara yolcuların sahip olduğu haklar üzerine dergilere yazılar konuluyor , ama sanırım son sayfada ve dikkat çekmiyor, check in işlemi esnasında ayrıca bir broşür verseniz yolcu daha da bilgilenmiş olmaz mı? 0
  • aci gercek - 08 Haziran 2015, Pazartesi 01:38:27 http://web.shgm.gov.tr/tr/yolcular-icin/3889-index Bu linkte haklariniz,ve sikayet-destek hatti nolariniz bulunmaktadir. 0
  • Aci gercek 3 08 Haziran 2015, Pazartesi 01:35:48 Her harcaaniz icin fatura alin.Hepsi olmasa da bir kismini-makul olcude geri alrisiniz.Bizim ulkemiz cikis veya varis'ta Svil Havacilik kurallarina tabiisniz.Ama orngin Amerika da daha fazla odemeler var diye biliyorum.. 0
  • Aci gercek 2 08 Haziran 2015, Pazartesi 01:33:41 Bagaj odemeleri ise malesef gercekten pzarlik usulu !! Eger elit yolcuysan,o havayolunun sık ucan bir uyesiysen,yasal hakkindan cok daha fazla odeme alabilirsin bagaj gecikmesi icin.Bagaj kaybi icinse,fatura vesaire gostererek yasal hakkinin cok ta fazlasini alabilirsin.Uluslararasi hakkin azini veremezler,fazlasini verirler..Tek yapmaniz gereken,sht uyarinca haklarinizi ve sikayet edeceginiz kurumlari bilin,uzun surse de hakkinizi alirsiniz.Sadece gec kalkis degil,gec inis icin de alabilirsiniz.. 0
  • Aci Gercek 08 Haziran 2015, Pazartesi 01:30:21 Basitcene yazilmis bir yazi..Ortada kurallar var , uygulama olmazsa ceza kesecek bir birim var.Tum haklarinizi Sivil Havacilik Sitesinde bulabilirsiniz.Burada ki kurallar %99 Avrupa Birliginde kabul edilen kurallar olup , %1'i de ceviri hatasindan dolayi sadece benzerlik cok az yorumsal farkliliktan olusur. Fakat isin ilginci , havalimani girisinde , sikayet vesaire icin aramaniz gereken Ankara veya diger telefon , bir cagri merkezi ve en basit soruya bile cevap veremiyorlar.Gecen gun denemek icin cok basit soru sordum 2 telefona da , bana cevap veremediler.yazin,arastiralim dediler ??Bir yolcu ucusa kabul edilmez de , farkli havayolu veya seferle varis noktasina gonderilirse tazminat odenir .Ama kaldi ki,beni mecbur birakarak hic istemedigim-sicili bozuk veya piskolojik olarak korktugum son zamanda 2 kere dusen havayolu ile varis noktama , benim planli gercek ucusumun saatinde veya daha erken gonderirse tazminat oder mi odemez mi sorusuna cevap veremiyorlar. 0
  • iPhone Uygulaması 07 Haziran 2015, Pazar 16:43:29 Pegasus o işin piri 0
  • Android Uygulaması 06 Haziran 2015, Cumartesi 17:14:36 Yandın thy ( pgs tercih etmediğimden) benden çekeceğiniz var 2
  • Android Uygulaması 06 Haziran 2015, Cumartesi 15:05:40 syn ztk... Eger 2 havayolu arasinda bagaj anlasmasi yoksa, o bagaji iberia dan alip thy ye elden teslim etmwniz gerekir... THY-IBERIA arasinda boyle bir anlasma var mi bilmiyorum.. 0
    • ztk 06 Haziran 2015, Cumartesi 17:55:21 istanbula inince transit deske ne olur ne olmaz diye danistim durumu belirttim,tamam etiketlerde oldugu gibi son durakta alirsiniz dendi.. cantalardaki etiketlerde son durak bodrum diye yaziyordu.. bodruma inince ne thy ye yer hizmetleri sunan sirketten, nede iberia ya yer hizmetleri sunan sirketten 3 bagajimin gelmedigine dair belge alamadim.. bence tazminat vs den kacinmak icin rapor tutmadilar.. iki sirkette kesinlile rapor tutamayiz diye israr ettiler.. ispanya iberia merkez olaya karisinca ,thy nin yer hizmetleri 3 gun sonra aradi, bavulunuzu gelin alin ,biz size getiremeyiz dedi, turgutreisten havalimina gidis 80 km, gelis 80 km ,160 km tatilimizj ortasinda gelip valizleri aldim.... teorideki yolcu haklari, pratikte uygulanmiyor.. cunku musterinin son etapta karsisindaki muhattap olan arkadas,musteriyi sirketten para sizdirmaya calisan kizi olarak gordugu icin ,hicbir hakkinizi vermiyor ve elinize verecek kayip formu bile acilmiyor.. 0
  • iPhone Uygulaması 06 Haziran 2015, Cumartesi 14:36:22 Cakal yolcu bu haberi cok begendi.... Bekle beni thy, pegasus... 1
  • ztk 06 Haziran 2015, Cumartesi 13:47:20 pratikte oyle olmuyor, geciken 3 tane bavulum icin, bavulun gecikti,bavulun yok kagidi bile alamadim.. gecen haziran bodrum havalimani, ucus ise, scl,madrid,ist iberia ile.. ist,bodrum thy ile.. bavullar ilk ucusta bodrum olarak teslim edilmisti, bodrumda 2 sirkette sucu birbirine atti.. bavul kayip formu bile acilmadi.. iberia ile konustum,inanmadilar, bu suctur dediler.. gelde bodrum yer hizmetlerine anlat.. 0
  • iPhone Uygulaması 06 Haziran 2015, Cumartesi 13:35:16 Tamamen eksik haber. Örneğin gecikmeler için dış hatlarda 4 saat denmiş. Bu 3500 kilometreyi geçen hatlar için geçerli. 1500-3500 km. arası uçuşlar için 3 saat gecikme 400 Euro tazminat alma sebebi olabiliyor. Haber Havayolları tarafını tutar gibi yazılmış. 0
    • skskd 06 Haziran 2015, Cumartesi 15:17:28 bu konudaki bilgi ve deneyiminizi tam olarak paylaşırmısınız 0