PEGASUS'UN BUNLARA İHTİYACI VAR MI?

27 Ocak 2011 Perşembe, 09:56:31 / Toplam : 18 yorum

    Çok beğenilenler

  • Misafir 27 Ocak 2011, Perşembe 12:32:56 Pegasusda müşteri memnuniyeti yoktur. Yıllardır bunu burda sürekli söylüyoruz ama eleştiriliyoruz... Pegasus havacılık sektöründe ''Sinekden yağ çıkarma '' dönemini başlattı. PGS ye göre memnunıyet ve hizmet değil PARA önemlidir... Sabancı ismi nasıl olsa bir markadır insanlar bu isme güvenir ve uçar dimi ? 0
  • Misafir 27 Ocak 2011, Perşembe 13:21:25 pegasusta musteri memnuniyeti vardir.herkese gore memnuniyet olcutleri dğeşiktir.sen hiçbir şeyden memnun olmayabilirsin ama herkes senin gibi olmak zorunda dğeil. zaten senin gibi olmayan 8,6 milyon kişi gecen sene pegasus ile ucmuş. hedefleri aşmiş pegasus.. bu sene de 10 milyonu gecer. sen hala pegasusta musteri memnuniyeti yok demeye devam edersin. siz konusun pegasus buyuyor. %80 doluluk orani ile .. 0

    • Tüm yorumlar

  • Misafir 29 Ocak 2011, Cumartesi 01:50:25 Uçuş maliyetlerini düşük tutarak minumum giderlerle ucuz fiyata hava taşımacılığı yapmaktır. Ucuz uçanda pahalı uçanda istenen hedefe zamanında uçmak zorundadır. Burda Low Cost un hesabı kıtabı yapılamaz. Ayrıca SMS lerden 1 Tl almak, iş başvurularından 15 TL almak, 1kg bile fazla gelen bagajdan extra ücret talep etmenin Low Cost ile uzaktan yakından ilgisi yoktur ! Ben geçen sene 20 kg olan bagaj hakkımın yerine 32 kg bagaj ile uçtum hemde hiç bir fark ödemedim. Neticede 1.sınıf bir havayolu idi. Ama pgs de 1 kg bile fazla gelse sizi işkence gibi ödetirler. Bagajsız uçan yolcuya ücret iadesi yapıyor mu Low Cost çular ? Tabiki Hayır ! Low Costu Pegasus hariç diğer özel havayolları az çok yapıyor. Ama Pegasus başka bir şey ! Çözemedim... 0
  • Misafir 28 Ocak 2011, Cuma 16:02:42 Çok uçmuşsunuz ama şansmıdır nedir hiç sorun yaşamamsısınız. Internette forumlara baksaydınız ülkemizde şikayet alan en çok havayolunun hangisi oldugunu görürdünüz. Açık ara rekor kırarak gün geçtikçe şikayetleri artıyor. Herkesinde ortak görüşü şikayet ediyorsunuz ama sonuç alamıyorsunuz. Şikayetlerınız karsısında PGS ya haklı yada haklı ! 3.ihtimal yok ! Ben 3,5 yılda çok sorun yaşadım. Üstelik öyle 3-5 değil yüzlerce desem yeridir. Mesleğim gereği her gün havalimanlarında olan biri olarak varın siz düşünün işin boyutunu ? Ucuz uçanlarda elbette ikram olmayacak. Mevzu ikram değil ondan zıyade zamanında uçuş performansı ! Rötarları yani ! 1.sınıfda olsa 2.sınıfda olsa aynı uçak aynı güzergah zamanında ucması lazım. Bunun mazaretı olmaz! 0
  • Misafir 28 Ocak 2011, Cuma 14:43:33 siz elma ile armutu toplamaya çalışıyorsunuz.. ben elma ile elma yı armutla da armutu topluyorum.'low coast' dan bilet alanların bazı hizmetlerin ''1.sınıf airline'' la aynı olmayacağının bilincinde olmalısı gerekir beklentileride bu doğrultuda olmalıdır.Yine de ısrarla Pegasus un ülkemizin en iyi low coast şirketi olduğu yazımın arkasındayım.Çok uçtum hiç sorun yaşamadım . 0
  • Misafir 28 Ocak 2011, Cuma 12:01:34 Ancak 2.sınıf havayollarında bu tür giderler zarar kabul edilir ve uygulanmaz! Yolcuyu bekletmek daha karlıdır. Bekletilen yolcuda eger kı hakkını ararsa şirket prosedürlerindekı kurallar uygulanır. Hakkını aramayana (veya bilmeyene) hakkı olsa bile hak verilmez ! 13 yıldır bu işin içindeyim havalimanlarına binlerce kez gittim geldim. Farklı havayolları ile çalıştım. Sadece uçağı 2 saat geç kalkacak dıye 1.sınıf bir havayolu (KLM) tüm yolculara (180 kişi) ücretsiz kahve fişi verdi ! Diğer bir yandan özel bir havayolu (PGS) uçakları sık sık rötar yaptıgında, değil bir şey ikram etmek kesinlikle ortada görevli kımse kalmıyor ve yolcu muhatab bulamıyor ! Biri 1.sınıf diğeri 2.sınıf BUNLAR BASIT GIBI GÖZÜKSEDE BÜYÜK FARKLARDIR ! 0
  • Misafir 28 Ocak 2011, Cuma 11:55:45 Kimse PGS uçağına zorla binmiyor. Hangi firmanın biletini alırsanız elbette onunla uçarsınız. Anlamadıgınız mevzu şudur ki: Bilet aldığınız zaman havayolu ile aranızda bir AKİT doğar ve havayolu hiç bir mazaret üretmeden sizi zamanında istediğiniz yere uçurmak zorundadır. İsterseniz uçaktaki tek yolcu siz olun yani uçak boş olsun. Doğal afetler haricinde bir mazaret uyduramazlar. Uçak arıza yaparsa belirli bir süre içerisinde arıza giderilir ve bunun karşılıgındada misafiri memnun etmek için bir ikram sunulur ayrıca tamir süresi uzarsa yolcular en kısa zamanda başka bir uçağa yönlendirilir. 1.sınıf havayolları bu sistemle çalışır. 0
  • Misafir 28 Ocak 2011, Cuma 11:36:47 bizde bir laf vardır beş parmak bir değil diye;her hava yolunun artısı eksisi şikayet edilenen tarafı takdir gören tarafı oluyor.. birinic sınıf hava yollarında mesela THY de kabin her zaman çok mu pozitif?? yada Lufthansa da ?? Ben Kadıköy de oturan bir yolcu olarak Pegasusla THY nin uçmadığı noktalara iş ve gezi amaçlı olarak uçuyorum ve çok memnunum.Tek fark ''ikram '' o da parayı verirsen hallediliyor.. zaten uçağa karnımızı doyurmaya değil bir noktadan diğerine uçmak için biniyorum.Benim için önemli olan bu.Pegasus un hakkında hiç uymayanlar başta olmak üzere bu kadar negatif yorumlar yapılmasını anlamıyorum.Rötar,kötü davranış,bagaj kayıpları her hava yolunda oluyor..Ben Pegasus yolcusu olarak diyorumki'' bükemediğin bileği öpec 0
  • Misafir 27 Ocak 2011, Perşembe 22:50:28 ASLINDA BU HABER İÇİN KISACA ŞUNU DEMEK LAZIM,ELEŞTİREN KİM,ELEŞTİRİLEN KİM?PEGASUSUN SABİHA YI ADAM ETMESİNİ DE ELEŞTİRİN,FİLOSUNU GENÇLEŞTİRDİĞİNİ DE ELEŞTİRİN.YENİ NOKTALARA DÜZENLEDİĞİ SEFERLERLE HEM THY YE HEMDE SUNEX E ÖRNEK OLMASINI DA ELEŞTİRİN.EĞİTİME VERDİĞİ ÖNEMİ DE ELEŞTİRİN.VERDİĞİ BURSLARLA SİVİL HAVACILIĞA KAZANDIRDIĞI PİLOTLARI DA ELEŞTİRİN.ELEŞTİRİ YAPACAKSANIZ BUNLARIDA ELEŞTİRİN.3 LİRALIK SUYU ELEŞTİRİP TE NEYAPACAKSINIZ... 0
  • Misafir 27 Ocak 2011, Perşembe 22:46:22 MADEM SU ÇAY PAHALI PEGASUSTA O ZAMAN TERCİH ETME KİMSE ZORLA EN AZINDAN SİLAH ZORUYLA BİZİMLE SEYAHAT ET DEMİYO VE + ZATEN GENİŞ MÜŞTERİ POTANSİYELİNE SAHİBİZ ALLAHA ŞÜKÜR SİZİN ZİHNİYETİNİZDEKİ KARAMSAR VE ÖNYARGILI Bİ İNSAN BİNSE NOLUR BİNMESE NOLUR 0
  • Misafir 27 Ocak 2011, Perşembe 22:44:44 PGS YE ŞİKAYET EDİN VE BEKLEYİNLE YAZISINA BAŞLAYAN MİSAFİR BİZ BU İŞİN EĞİTİMİNİ ALARAK DEVAM EDİYORUZ HAVACILIKTAKİ KARİYERİMİZE ŞİKAYETLERİ OKURKEN BİRAZDA NE İÇERİKLİ OLDUĞUNU BAKSANIZ İYİ EDERSİNİZ BAKIN BAKALIM ŞİKAYETLERİN HEPSİ KABİNDEN EKİPTEN KOKPİTTEN Mİ GELİYOR YOKSA BAŞKA YERLERDEN DE GELEN ŞİKAYET VAR MI 0
  • Misafir 27 Ocak 2011, Perşembe 21:48:47 Ya benim anlamadığım durum neden Pegasus un suyu yiyeceği beleş vermemesine takıldı herkes anlamadım hala. Ona bakarsak Sun Ex. de paralı. Ben PGS ile hiç uçmadım ama örneğin Anadolu Jet te bir su ile bi çay veriliyor diye iyi hizmet mi oluyor. Bence onların hiçbir ederi yokru almasakda olurdu yani çok ahım-şahım şeyler değil. Bu işler önemli şeyler değil bence. 2 saatlik yolda kimse ölmez bişey yemezse. Ayrıca yiyecekse de parasını versin yesin herkes. Herkes kendinin karnını doyuruyo sonuçta.. 0
  • Misafir 27 Ocak 2011, Perşembe 16:12:11 PEGASUSUN ucuz filan oldugu yok ! Nerden cıkarıyorsunuz bunu ? Web sitesine girin bakın ! Aynı ucakta yolcunun biri 50 TL ye uçarken diğeri 200-250 TL ye uçuyor. İkiside aynı hizmeti alıyor ama biri az digeri çok ödüyor ! Kademeli bilet sistemi havayollarının hepsinde var. Erken davranan ucuza uçuyor, son anda işi çıkan pahalıya uçuyor... Kademeli bilet sistemine ben karşıyım çünkü ben son anda mecburıyetten pahalı bilet almışsam bunun anlamı şudur ki ucuz uçanın farkını ben ödüyorum... Tüm havayolları aynı sistemi uyguluyor, sadece PGS değil... Mademki sistem aynı o zaman elbette her zamanki gibi 1.sınıf bir havayolu ile uçarım. Müşteri değil Misafir olarak muamele görürüm ve daha iyi hizmet alırım. En azından sık sık rötara maruz kalmam. 0
  • Misafir 27 Ocak 2011, Perşembe 15:58:27 Adam gibi muamele görmek isteyenler bence SKY ile uçsun. Ben uçtum. Muhteşemdi. 0
  • Misafir 27 Ocak 2011, Perşembe 15:58:09 23 Aralık da LTNIST uçtum isteyen 20TL ye harika sıcak yemeğin yanında salatası meyvası ve tatlısıyla yemeğinide yedi,sadece içecekler 7 TL olarak yemeğin yanında biraz pahalı kalıyordu ama kabin ekibide ( ki o dönemde yoğun kar nedeniyle 3 saat rötar ) la uçtuk SAW a uçtuk.Gece uçuşu olmasına rağmen adını uçaktan inerken öğrendiğimiz kabin amiri Murat bey ve ekip arkadaşlarının güleryüzle bizlere uçuş boyunca hizmet etmeleri Pegasus un ''low cost '' sınıfta ne kadar iyi olduğunu gösterdi.Pegasus 'a teşekkürler Nadir AKSOY 0
  • Misafir 27 Ocak 2011, Perşembe 14:51:51 pgs nin uçtuğu en uzun mesafe 3-4 saat. kimse bişi yemedi içmedi diye bu kadar saatte ölmez. adı üstünde low cost araştırın bakın internet sitesinden thy den çok daha ucuz biletler. su içerim bişi yerim diye thy ile uçabilir. amaç ucuz bilet almak. 0
  • Misafir 27 Ocak 2011, Perşembe 14:32:26 bizim halkımız bedavaya bayılır bi bardak su ver 199 kere dua eder su paralı de beddua ederek 1 litre su harcar dili damağına yapışır. tek dertleri uçakta parayla satıyorlar havacılık bu restorant değil 0
  • Misafir 27 Ocak 2011, Perşembe 14:24:27 İnsanlar uçuyorlarsa PGS markasına değil Sabancı ismine güvenerek uçuyor. Uçan insanlarla eger anket yapılsa memnun olmayan çok çıkar. Şikayet ile ilgili sitelere bakın PGS açık ara önde gidiyor ve şikayetlerin hiç birine çözüm üretemiyorlar ve üretmek istemiyorlar. Uçak filosu 33 olmasına ragmen THY gibi 150 uçaklık fılosu olan ve tüm dünyaya uçan bi filonun almış oldugu şikayet PGS nın yarısı kadardır ! PGS 33 uçakla THY nin 2 katı şikayet almış. Insanlar çoğu şikayet etmedigi için onları memnun sanıyorsunuz ama görünen durum cok farklı çünkü PGS ye şikayet ilettiginiz zaman çözüm üretilmiyor ! Zamanında bende ilettim PGS ye 7-10 gün sonra ancak cevap verdiler ve suçu SGH üstüne attılar yani kendileri % 100 haklı ! Varmı böyle bir şey ? 0