66 THY PERSONELİ BOŞTA BEKLİYOR

    Çok beğenilenler

  • Cok beklerler 02 Şubat 2009, Pazartesi 13:18:09 Strasbourg personelide ekim ayindan bu yana ucusu olmayan bos buroda bekleyip tikir,tikir maaslarini aliyorlar.Boyle giderse bir yil daha yan gelip yatacaklar.THY yan gelip yatma yeri. 0
  • DOĞRUCU 02 Şubat 2009, Pazartesi 13:30:52 ARKADAŞLAR BUNUN HESABINI YEREL VE GENEL SEÇİMLERDE SANDIKTA SORUCAZ BU AKP İKDİDARINA ELDE AVUÇTA NE VARSA ARAPLARA İSRAİLLİLERE SATTI VE KALAN DİĞER KURUMLARIDA BAŞTA MKE VE MADEN KÖMÜR OCAKLARI, VE BOTAŞ,ŞIDA SATMAYA HAZIRLANIYOR DAHA NE KALDIKİ !!! ÇOK TEHLİKELİ BİR PARTİ ÇOK DİKKATLİ OLALIM SEÇİMLERDE EN BÜYÜK TOKATI BİZ ATICAZ ONLARA OYLARINI % 02 ,YE DÜŞÜRMELİYİZ SEVGİLİ ARKADAŞLARIM VSAYGILAR HEPİNİZE SABREDİN. 0
  • Tüm yorumlar

  • Misafir 09 Şubat 2009, Pazartesi 17:05:16 Call Center'da rezervasyon yaptırmak 1 saatimi aldı. Çalışanlar son derece deneyimsiz, düzgün Türkçe bile konuşamıyor. Özelleştirmekle çok başarısız bir iş yapılımış THY'nin kendisine de 2 tane şikayet yazısı gönderdim. 0
  • Misafir 04 Şubat 2009, Çarşamba 14:41:51 Temel Kotil artık misafir sanatçıdır, öyle sağı solu arayacak değil ya canım.5 çayı yapacak, etrafa gülücükler dağıtacak ,eften püften işlere bakacak ve sonraaaaa....Ziyaretin iyisi kısa olanıdır.TÜRK ATASÖZÜ. 0
  • ilgilerinize 04 Şubat 2009, Çarşamba 09:32:05 SADECE BİR YOLCU OLARAK TEK ŞUNU İSTİYORUM LÜTFEN TEMEL KOTİL BEYFENDİ 10 DAKİKASINI AYIRIPTA ÇAGRI MERKEZİNİ ARASIN VE ABARTISIZ SÖYLÜYORUM BİR SAAT BEKLEMENİN NE DEMEK OLDUGUNU GÖRSÜN İŞCİSİNİMİ ÇIKARMIŞ ÖZELLEŞMİŞMİ BU BENİ BAGLAMAZ AMA SEN ORAYA BİR MÜDÜR OLARAK GELMİŞSEN Kİ GELMİŞSİN BU YENİ PERSONELİ ADAM AKILLI EGİT SONRA ORAYA OTURT BUNU DÜŞÜNMEN LAZIMDI VE ŞUNU SÖYLÜYORUM EGER THY ULAŞAMAZSANIZ DAHA DOGRUSU BEKLEMEYE TAHAMMÜL EDEMİYORSANIZ DİGER ŞİRKETLERİ ARAYIN GERÇEKTEN THY DEN HİÇ Bİ FARKLARI YOK HATTA ARTISI VAR TLF FATURANIZ DAHA AZ GELECEKTİR BEN BU ŞİKAYETİMİ DAHA BAŞKA YERLEREDE BİLDİRDİM AMA BANA GERİ DÖNÜŞ OLMADI BU DA THY FARKI DEMEK Kİ 0
  • yok otesı 04 Şubat 2009, Çarşamba 00:09:35 arkadaslar bugun cagrı merk yarın yolcu hızmetlerı 0burgun kargo ondan sonra neresı????..... Siz kaç yılda ne şartlarda turk hava yolları bu prestıjı kazandı satanlar sıze soruyorum.amaç birilerine para kazandırmaksa gıdın beledıyeden ıhale verın alt yapı ıslerını nasıl olsa topragın altında kımse gormez ama bunlar goktekı Turk Bayrağını indiriyor.sayın yonetım 1 gunde kendınızı bıtırdınız haberınız yok cagrı merkz berbat orda calısanlar sadece rezarvasyon yapmıyor daha neler var.Ayrıca kolladıgınız adamlar onumuzde secım var hıcbırı sızın partınıze oy vermeyecek bunu bılın sızın kendı bındıgınız dalı kestınız herkez ıcın hayırlı olsun bu surec.Ama kimse size hakkını helal etmıyor sızde hak hukuk dıye bısey yok. torpıl hava yolları ::::::) 0
  • isyankar 03 Şubat 2009, Salı 21:50:26 dünyada sayılı hava yolu şirketlerinden biri olan bir firma nasıl müşterilerini böyle bir çagrı merkezine emanet edebilir? Amaç müşterilere iyi bir hizmet vermek degilmidir? daha tlf bakıp cevap veremeyen insanlar la nasıl müşteri memnuniyeti saglamayı düşünüyorsunuz.? kimse thy ile uçmak zorunda degil türkiyede uçuş yapan tek firma thy de degil insanla hizmet nerdeyse oradan alır biletini kimse parasıyla rezil olmak istemez unutmayın ki 1 müşteri giderse yanında 10 müşteri gitti demektir.sonuçta bizler degil yine thy kaybedecek bizler otobüs firmalarıyla yada diger hava yolu firmalarıylada seyehat edebiliriz ama bizler olmassak thy hangi yolcuya hizmet verecek çok merak ediyorum??? 0
  • elit 03 Şubat 2009, Salı 16:59:28 02 02 2008 tarihinde 444o849 nolu tlf dan rezervasyon yaptırmak istedim fakat çagrı merkezine ulaşmam tam bir saatimi aldı nihayet ulaşabildim ve karşıma çıkan alooooo diyerek cevap verdi pordon isminiz dedigimde şerife diyebildi kendisine neden bir saat bekledigimi sordum ve bilemiyorum dedi bilene sor dedim ve bir beye kadın şikayet ediyor bir saat beklemiş ne diyeyim diyor oda bişeyler de diyor ve bende bunun üzerine şirketimizin hep bu firmayı kulladıgını ve özelliklede elit yolcu oldugumu belirtmeme rağmen şerife iyi o zaman siz bilirsiniz havaalanı veya satış ofisine iptal edebilirsin diye cevap verdi terbiyesiz bi şekilde yani kısaca thy bu kadar seviyesiz personel yakışmıyor 0
  • meraklı 03 Şubat 2009, Salı 13:43:22 Kotil'in istifa ettiği doğru mu? Bu özelleştirme işi çok adamı götürür oradan. Yeni adamlar tam bir felaket. Suç onların değil aslında eğitime gereksiz bir masraf kalemi olarak bakanların. Yazık ki o adamlara özgüvenleri kırılacak. Bakalım günler daha ne şov diyaloglar yaşatacak bizlere. 0
  • slipper 03 Şubat 2009, Salı 11:10:03 Arabistan havayolunda sigara içenler kırbaçlanıyormuş.Bence Temel Beyde yolcuya cevap veremeyenleri terlikle dövsün.Hee heee hee..Sizi gidi çarıklılar siziiii... 0
  • zuhal 03 Şubat 2009, Salı 07:53:31 bu gece saat 12 de aradım call center'i tam 1,5 saat hatta bekledim antalyaya rezervasyon yaptıracaktım 1,5 saat bekledikten sonra telefonu açan şahısa derdimi anlatmam tam 20 dakika sürdü yazıklar olsun ne halde gelmiş thy 0
  • kenan 02 Şubat 2009, Pazartesi 23:55:19 su an merak ettgıım ıcın call center ı aradım ve ıstanbul zurıch ıcın bılet rezevarsyonu ıstedım telefonu acan bayan dırek bılet satamadıklarını soyledı mıllerle gıdıcem dedım heeeee dıye cevap verıyo belırtmeden 3 kere beklemeye alıyo devamlı cevaplarıma heee dıye cevap vermekte son bomba adama yardımcı olamıyorum dıyo yanındakıne burda haberı okudum aradım guluyorum su an ınanmayan arasın bı rezervasyon yaptırmak ıstesın cok uzuldum arayın ınsan eskı personelden az ınsan bırakmazmı temel kotıl aramazmı hıc call centerı 0
  • hakan saricalioglu 02 Şubat 2009, Pazartesi 22:25:15 şaka gibi.Nisan 2009 \\\'da yapacağım Dalaman seyahatine biletlemeyi 18 dakikada yaptım.Ne yazık ki miles and miles puanını kullanamadım ,çünkü çok açık bir şekilde sistemde sorun var dedi ama inanmadım çünkü telefondan ses gidiyor,yanındakine soruyor o da salla diyor arkadaş bana sistem sorunu var sonra arayın diyor,şimdi para ile aldım ama 18 dakika telefonda görüşerek.umarım toparlanırlar. 0
  • yolcu 02 Şubat 2009, Pazartesi 21:15:37 thy ye hiç yakıştıramadım,bu kadarmı hizmet kalitesi düşürülür.yaşadıklarımdan öyle sıkıldımkı yazmıyacağım bile.konuşmayı bilmeyen insanlar iş başına getirilmiş.daha önce 10 dk aldığım hizmeti 2 saatte alamadım.söylenecek tek söz yuh.bir dahada thy ile uçmam.bilet almak zaten hayal olmuş sayelerinde. 0
  • elıte 02 Şubat 2009, Pazartesi 20:17:41 ucus yok boyle dedi az once ki konusmayı hatırlattım evet ucus var dedi 40 dakkadan sonra boston u ogrettım aysegul hanıma ama birde bana sorum ne kadar cıle cektım. neyse devam edelım tarıhı rezervasyona boston ucusunu buldu hanımefendı uzun ugraslar sonucu daha once 5 dakkikada yaplan is hanım efendi siz nerdesiniz dedim istanbullu diye sakınlesmak için sanki dövecek gibi aankaara dedi sasırdım gene sabır dedım aktarmadan sonra hangi havayoluyla baglantı veriyosunuz dedim ya demezolaydım thy nın kendi anlasmasınn haberi yokmus.bostonu kadar thy ucusu dedı yanlısınız var dedım yalanmmı soyluyorum dedı.thy nezamdır ıst bos ucuyo dedım ses yok daha sonra anladımkı thy tecrubeli ve her seyi bilen personeli lav etmıs thy yı bu tıp lere vermı 0
  • elıte 02 Şubat 2009, Pazartesi 20:09:41 İsim gergi cok seyehay ederim bugun misafirlerimiz için herzamanki gibi rezervasyon ve bilet almak için aradım misafirlerimiz için 13 nisan tarihinde melborn istanbul 17 nisan tarihinde istanbul sinop ve devamında 28 nisan tarhinde istanbul boston rezervasyon yaptırıp bilet almaktı amacım ankara da aysegulmus adı zor bela soyledi ya adını bu arada elit musteresiyim thy nin neyse daha gecen hafta aldım bu 4440849 dan biletimi aynı yerler icin tel cıkan bayan boston demem 10 dakka surdu 10 dakka nın sonunda bana bartına sigago üzerinden ucuyoruz dedi cıldırdım bi kac kez tekrarlattım hala bartın dedi bunların bu sırketın prestıjını sarmaya ne hakkı var.daha boston la bartını bilimiyorlar daha sonra bartına nezamandan itibaren ucus var dedım 0
  • zorrrgezgin 02 Şubat 2009, Pazartesi 19:56:11 hatırlayanınız varmı bilmem ama havaş usaşla beraberken (özelleşme zamanında) çalışanlara iki teklif sunuldu ya havaşta kalın yada başka devlet kadrolarına havaşa geçenler çok pişman ama diğer tarafta kalanların keyfi yerinde nede olsa havaşta olanlar az maaşa talim eee gerisini siz tahmin edin .... 0
  • Düzelt 02 Şubat 2009, Pazartesi 19:39:14 Bu arada Yer işletmeye alınan 150 çalışanın da durumu belli değil çünkü yer işletmenin tgs ye devri sözkonusu bütün çalışanları zaten uçuşa ve genel müdürlüğe aktarıyorlar yoksa call center çalışanları tgs ye mi devredilecek bu oyuna alet olmayın 0
  • zorrrgezgin 02 Şubat 2009, Pazartesi 19:00:13 tk çalışanları artık bu kotile durun demeyi bilmek lazım çalışanlarıda psikolojik sıkıntı ile karşı karşıya bırakıyor sanırım artık ağlanacak halinize gülecek vallah sayın kotil çaylarıda siz ısmarlar ve temel fıkralarınızıda anlatırsınız arkadaşlar hiç üzülmeyin diyecem ama sanırım temel bunada bir çözüm bulur eee nede olsa thy yönetmesini biliyormuş ama siz orada kalanlar dayınız yokmu akp li onları arasanız iş hemen çözülür 0
  • b727-200 02 Şubat 2009, Pazartesi 17:36:12 birgün sende öleceksin o kefeni giyeceksin sonra hesabını nasıl vereceksin şu thy den iyiki istifa etmişim hiç pişman değilim artık bunlara alfa charli echo desen onları bile anlamazlar 0
  • bahtsız 02 Şubat 2009, Pazartesi 16:56:02 BOSTANCI-YALOVA-ANKARAYA GONDERDIGINIZ PERSONELI NE YAPACAKSINIZ THY BI ACIKLAMA ARTIK YAA YETER AMA 0
  • just a passanger 02 Şubat 2009, Pazartesi 16:31:35 Böyle bir sorumsuzluk olmaz.. Sabah saat 8'den itibaren THY Call Center'ı her aradığımda başka bir sorunla karşılaştım. En önemli sorun daha personellerine temel havalimanı isim bilgisi verememişler. 3 farklı kişi evet "üç" farklı çalışan KYA-IST uçuşunu uçuşunuz Kayseri'den İstanbul'a şeklinde ilettiler. Ben onlardan GUI yada başka bişey öğrenmelerini hemen ilk etapta beklemiyorum ama el insaf önünüze bir kağıt alın bari oradan okuyun. Bilmeyen bir insan Kayseri'yi duysa o andaki şoku düşünün ortalık birbirine girer. Birde call center elemanları kibar olalım diye uğraşıyor ama daha bir X harfini duymakta sonra onun telafuzunda zorlanıyor. Son olarak hatırlatmama gerek varmı bilmiyorum ama KYA-Konya, IST-İst. Atatürk, ASR-Kayseri 0
  • xxxx 02 Şubat 2009, Pazartesi 16:11:56 thy 150 personelı yer işletme gectı.66 personel bos bos oturuyor Ankaraya-Yalova ve Bostancıya gonderılen 120 kadar egıtım personelı var onlsarın canı cıkıyo orada bılgınıze ve herhangı bır bolumude yerlestırılmıs degıller...Moraller Sıfırın altında yanı.... 0
  • Acenteci 02 Şubat 2009, Pazartesi 15:23:05 Bu devri yapan da,yani THY yönetimi de ,alan şirket de TC .Kanunlarına uymamişlar ve Seyahat Acenteleri Kanunu çiğnenmiştir. Özelleştirme Yasası na da muhalefet edilmiş, Özelleştirmenin amacı dışına çıkılmıştır.Özelleştirme Tekel yaratmak için yapılamaz. THY yönetimi yaptım ,oldu mantığı ile hareket etmekte,yasaları ciğnemenin sonuçlarını düsünmemektedir. Fakat yasalari ciğnemenin yaptırımları önlerine gelecektir. 0
  • Yeni call center 02 Şubat 2009, Pazartesi 15:01:04 Sabah thy call centeri arıyıp PNR yönlendirmem gerekiyordu en az 4-5 kişiyle görüştüm anca yönlendirebildiler birde eskiki kadar kaliteli değil konuşuken sanki bir call centerle değilde sıradan bi yerle görüşüyormuşuz gibi boğuk boğuk geliyor ese 0
  • SARHOŞAHTAPOT 02 Şubat 2009, Pazartesi 14:04:48 TÜRK HAVA YOLLARI ANONİM ORTAKLIĞINDA ÇALIĞTIĞIM BİRİMLERDEN BİRİ OLAN CALL CENTER ÇALIŞANLARINI TÜM KALBİMLE DESTEKLİYORUM. ESKİ ÇALIŞANLARDAN VE EMEKLİLERDEN YARDIM İSTERLERSE BEN YARDIMA HAZIRIM KOLAY GELSİN SAYGILARIMLA SARHOŞAHTAPOT 0