Türk Hava Yolları'nın (THY) yeni alt markası Anadolu Jet'i, Ankara'dan İstanbul dışındaki iç hatlara uçuşta zorunluluk haline getirmesi, Ankaralı yolcuların tepkisini çekti. Ankara'dan İstanbul dışındaki iç hatlarda seyahat etmek isteyen tüm yolcular artık sadece Anadolu Jet ile uçabiliyor. Business classla yolculuk etmek isteyen yolculara İstanbul aktarmalı uçuşlar tahsis ediliyor. Miles&Miles sahipleri ise hem mil toplayamadığı hem de belli bir limitin üstünde uçuş yapanların yararlandığı CIP salonuna girmek için ekstra 20 YTL talep edildiği için uygulamadan şikayetçi.
Nisan ayı sonunda Ankara merkezli olarak iç hatlarda uçuşa başlayan THY'nin ucuz maliyetli havayolu markası Anadolu Jet'te de THY'de alıştıkları konforu isteyen yolcular, "Hem Ankara uçuşlarında alternatifsiz bırakıldık hem de Miles & Smiles'a, Business Class'a ciddi kısıtlama getirildi. Eski düzene geri dönülmesini talep ediyoruz" diyerek şikayetlerini dile getirdiler. Konseptin bunu gerektirdiğini vurgulayan THY Basın Müşaviri Ali Genç ise şikayetlerin değerlendirileceğini belirtmekle yetindi. Türkiye Özel Sektör Havacılık İşletmeleri Derneği (TÖSHİD) eski Başkanı Şahabettin Bolukçu, THY'nin şimdilik bir bilgilendirme sancısı çektiğine işaret etti.
THY'nin maliyetleri düşürmek ve havayolu taşımacılığını ülke geneline yaymak için faaliyete geçirdiği alt markası Anadolu Jet, halen iç hatlarda 20 noktaya uçuyor.
Dayatma rahatsız etti
İsminin tam olarak yazılmasını istemeyen Ankaralı iş adamı E.T, THY'nin yurtiçindeki havayolu ulaşımını geliştirmek için attığı bu adımı desteklediklerini ancak kendilerine de seçim şansı sunulması gerektiğini söyledi. THY yolcusu işadamı, "Ankara'dan istediğimiz sıklıkla uçamıyoruz. Uçağa 16 yeni sıra eklendiği için koltuklar itiş kakış bir halde. Alternatifimiz kalmadı" diye konuştu.
Ankara'dan uçuş için THY'nin internet sitesinden bilet aldıklarını, ancak ardından biletin Anadolu Jet olarak teyit edildiğine dair bilgi geldiğini anlatan yolcu, sözlerini şöyle sürdürdü: "Anadolu Jet'in THY'nin yeni bir markası dense bile, kazanılan haklarınız burada geçerli olmuyor. Elit Plus kartım var, 200 bin mil kazanmışım, ancak Anadolu Jet ile uçtuğum için CIP'i kullanamıyorum. 'Siz bu hakları elde ediyorsunuz ancak hakkınızı kullanamazsınız' deniyor. 20 YTL ücret ayrıca korkunç bir şey."
Ortadoğu Teknik Üniversitesi (ODTÜ) Mimarlık Bölüm Başkanı Güven Arif Sargın da, Ankara'da altnernatifsiz bırakıldıklarını söyledi.
Talepleri değerlendireceğiz
Taleplerin ve şikayetleri dikkate alacaklarını kaydeden THY Basın Müşaviri Ali Genç, "İlave olarak sefer yapabileceği bir ticari hacim görülürse, bu değerlendirilir" dedi. Ankara'dan business uçan yolcu sayısının çok sınırlı olduğunu belirten Genç, her uçakta 1-2 business uçan yolcu olduğunu, o yolcular için de bir konsepti delmenin ve başka bir şeye dönüştürmenin diğer yolculara haksızlık olacağını savundu.
Eski TÖSHİD Başkanı ve Onur Air Genel Müdürü Şahabettin Bolukçu da, THY'nin şimdilik bir bilgilendirme sancısı çektiğini söyledi. "THY'nin yolcunun o markadan beklentilerini ve yolcuya onun dışında ne beklememesi gerektiğini çok iyi anlatması lazım" diyen Bolukçu, "Ben yolcu olarak Anadolu Jet ile uçarken CIP'den istifade etmeyeceğimi, yemeğimin olmayacağını, fiyatın farklı olacağını bilmeliyim" diye konuştu.
Kaynak: Referans
Yorumlar Tüm Yorumlar (8)