TYD Başkanı Turgut Gür konuya ilişkin TurizmdeBusabah'a yaptığı değerlendirmede Türkiye'nin yurt dışından turist alan bir ülke olduğunu belirterek, bazı iç hat uçuşlarında alkol servisinin kaldırılmasını doğru bulmadığını ifade etti. Turgut Gür şunları söyledi:
"Türkiye dünyanın bir parçası. Özellikle turizm sektöründe dünyanın en iddialı ülkelerinden biri ve 6'ıncı sırada. Dolayısı ile bunları dikkate aldığımız zaman yurt dışı ya da dünyanın herhangi bir yerinden kim geliyorsa gelsin ziyaretlerinde uçaklarda belirli miktarda içki ikramı yapılıyor ve devam da etmeli.
İç hatlardaki uygulamalara baktığımızda evet talep olmayabilir. 45 dakikalık bir uçuşta adam kendi isteği ile almayabilir, bu onun kendi tercihi. Fakat öyle değil de bir baskı unsuru, mahalle baskısı şeklinde ise bu külliyen yanlış. Bu doğru değil."
BAĞLIKAYA: ""ALKOL SERVİSİ VAR" DENİLEN UÇAKTA BİLE ALKOL VERİLMİYOR!"
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) 2'nci Başkanı ve Detur Yönetim Kurulu Başkanı Firuz Bağlıkaya içki yasağı konusunda yaşanan sıkıntının bir başka boyutuna dikkat çekti ve içki servisi olan uçuşlarda içki verilemediğinde "Yüklemeyi unutmuşlar" açıklamasının müşteri gözünde farklı endişeler yarattığına dikkat çekti.
Bağlıkaya şunları söyledi:
"THY birtakım hatlar açıkladı. Bu hatları neye göre seçtiler bilmiyorum ama bize 'alkol servisi yapılıyor' dedikleri hatta dahi alkol servisi yapılmadığına dair birçok şikayet geliyor; özellikle yurt dışı acentelerinden. Business class'ta alkol servisi var deniyor ama yolcu ısrarla istediği halde alkol servisi yapılmadığı, sürekli de 'Yüklemeyi unutmuşlar' gibi bir yanıt alınıyor kabin görevlilerinden.
'Bu servis veriliyor' denip de bu servis verilmediği zaman kötü oluyor. En azından hangi hatlarda veriliyor, hangi hatlarda verilmiyor bunu kamuoyu ile paylaşmak lazım. Biz de tur operatörü olarak bunu yolcularımızla paylaşmalıyız ki yolcularımız söz verilen hizmeti alabilsin.
Bizim sıkıntımız taahhüt edilen hizmetlerin verilmesi konusunda. Bu servis varsa verilmesi lazım. Yoksa da verilmez. Bu THY'nin ciddiyetine de yakışmıyor. Alkol yüklemeyi unutmuşlar diyorsun o zaman sen motor bakımını da unutursun. İnsanlarda çok ciddi endişeler yaratıyor bu durum. İnsanlar başka şekilde endişe duyuyor."
Yorumlar Tüm Yorumlar (12)