25 Kasım 2014, Salı 10:22:58

THY'DEN 'Y.VŞAK' SKANDALI!

Türk Hava Yolları'na şikayet dilekçesi yazan bir yolcu THY'den aldığı cevap mailinde yer alan ifadeler nedeniyle şoke oldu.
  • Türk havayolları fırsatçılığı en önde götürüyor istanbul-bakü seferlerini 400 500 TL ye giderken şimdi 800 1000 arası %100 zam yapmış hainliktir bu başka bişey değil
  • THY CIP herşey çok güzel ama THY yer hizmetleri gerçekten dökülüyor. İnşallah bir çare bulurlar. Şikayetimizi yaptık bakalım ne cevap çıkacak
  • TK 0976 09:40 uçağına 09:20 de kapıda olmamızı ispatlamamıza rağmen bizi uçağa almayan bideüstüne üstelik 215 nolu kapıya göndererek fast track deneyin diye dalga geçip hiç bir yardımda bulunmayan THY yer hizmetleri ilgililerine ; Yalan zeka işidir, dürüstlük ise cesaret. Eğer zekan yetmiyorsa yalan söylemeye, cesaretini kullan da dürüst olmayı dene.
  • TK 0976 09:40 Ercan uçağına Atatürk havalimanın 705 nolu en son kapısında 09:20 de olmamıza rağmen “kapı kapandı sizin saatiniz diil bizim saatimiz önemli “ diye almayan THY yolcu hizmetleri departmanı görevlileri , saatimizin bussines kontuar şefi Serkan bey ile yaptığımız kontrolde THY sistem saati ile aynı olduğunu öğrendiğinde ne söyleyecek merak ediyorum.
  • Bu bodruma gitmek üzere Atatürk Hava Alanina gittim.x ray cihazi ariza yapti.yeni yetme tecrübesiz ve eğitimsiz memurların klavye üzerinde harf ariyarak yazamamalarindan kaynaklanan gecikmeler neticesinde uçagi kacirdik. Kalitesizlik diz boyu.Çalisanlar çok cahil ve laubali . Bir daha thy asla. Bence tepeden tirnaga yenilenmeli.
  • Kucuklugumden beri THY ucan bir yolcu olarak senelerin sirketi olarak bugun hic bir profes
  • Biletim olduğu halde yalan sözlerle 1 gece hava limanında madur olmama rağmen hiç mi hiç yardımcı olmadılar artık tr ile uçmuyorum rahat olun
  • Yav thy bu yılbaşından dolayı kudurmuş fiyatların alameti nedir Allah aşkına kışın 100 euroya giden bi yolcu yazın 500 euro giden yolcu kurtariyorda şimdi niye 800.900 euro bana diyorsunuzki pegasusla gidin gitcem valla
  • Arkadaşlar sakın diyeyim thy den bilet alayım deyip hata etmeyin buğün öyle şeyler geldiki başıma ve halen sabiha gökçen havalimanında beklemekteyim bugün internet üzerinden istanbul dan ankaraya saat 08:05 olarak biletimi aldım saat 06:10 chek in işlemini halledip alanda saat 7 gibi oldum uçagın kalkmasına 15 dk kala kapının orada olmama ragmen beni uçaga almayacaklarını söylediler neden diye sorunca 15 dk kala kapılar kapaklanıyormuş ondan dolayı birde adamın uslübünü görseniz zaten sinir küpü olursunuz ondan geçtim müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede daha da kafayı yersiniz hepsi bir farklı konuşuyor artık yok neymiş efendim kapılar 30 dk kala kapanıyormuş aradaki çelişkiye bir bakarmısınız lütfen oda degil hatta başka bilet satmaya çalışıyorlar geç kalmamdan dolayı bana ceza kesmişler 75 tl onu ödersem öyleymiş iptal edin yok sadece alan vergisini ödüyorlarmış kimsenin kimseden haberi yok kendileri bile ne söylediklerini bilmiyorlar kimseye yardımcı olmuyorlar yazık ama emege harcanan zamana bence şirket politikasını personelini gözden geçirmeli yazık ama
  • duyarsız kalanlara sözum yakında sızın basınıza da bır thy kazası gelınca anlarsınız. temızlenmıyor ucaklar 21 gunde bır ucak mı temızlenır. kusmuklu koltuga dort ksıılık aılemı oturtturdular. baska yer yokmus. yer olmaması degıl ucagı temızlememen sorun. kalıtesiz kaba personeliyle batmaya mecbur thy. reklam gelirlerine doktugun paraya yazık thy

Türk Hava Yolları'na şikayet dilekçesi yazan bir yolcu THY'den aldığı cevap mailinde yer alan ifadeler nedeniyle şoke oldu.

Geçtiğimiz Pazar günü Türk Hava Yolları'ndan bilet alan ve online check-in yapan Kutsal Bayraktar adındaki bir yolcuya, havalimanına gittiğinde check-inin görünmediği ve biletinin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine THY'ye bir şikayet dilekçesi yazarak yeniden bilet alan yolcu, şikayet dilekçesine gelen cevap karşısında şoke oldu.

Cevap mailinde kendisine Y.vşak ifadesinin kullanıldığını gören yolcu, Türk Hava Yolları'na Twitter üzerinden mailin görselini de paylaşarak 'Bir Star Alliance üyesinin şikayette bulunan kullanıcıyı sisteme YAVŞAK olarak kaydetmesi normal mi? ifadeleriyle durumu izah etti.

Türk Hava Yolları tarafından şikayet dilekçesine verilen yanıt:



Bunun üzerine Twitter'dan yolcusuna bir cevap daha yayınlayan Türk Hava Yolları destek hattı, Kutsal Bayraktar'dan özür diledi.

İşte THY'nin destek hattının hatayı kabul ettiği ve özür dilediği o twitler:
 

YAVŞAK NE DEMEK?

Türk Dil Kurumu'ndaki Güncel Türkçe Sözlük'te Yavşak; Bit yavrusu, geveze ve yılışık kimse olarak tanımlanmanktadır.

THY'DEN 'Y.VŞAK' SKANDALI!

Facebook Yorum

Yorumlar Tüm Yorumlar (43)

Tanju ~ 7 gün önce
Türk havayolları fırsatçılığı en önde götürüyor istanbul-bakü seferlerini 400 500 TL ye giderken şimdi 800 1000 arası %100 zam yapmış hainliktir bu başka bişey değil

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Ali Çalışkan ~ 2 ay önce
THY CIP herşey çok güzel ama THY yer hizmetleri gerçekten dökülüyor. İnşallah bir çare bulurlar. Şikayetimizi yaptık bakalım ne cevap çıkacak

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Ali Çalışkan ~ 2 ay önce
TK 0976 09:40 uçağına 09:20 de kapıda olmamızı ispatlamamıza rağmen bizi uçağa almayan bideüstüne üstelik 215 nolu kapıya göndererek fast track deneyin diye dalga geçip hiç bir yardımda bulunmayan THY yer hizmetleri ilgililerine ; Yalan zeka işidir, dürüstlük ise cesaret. Eğer zekan yetmiyorsa yalan söylemeye, cesaretini kullan da dürüst olmayı dene.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Ali Çalışkan ~ 2 ay önce
TK 0976 09:40 Ercan uçağına Atatürk havalimanın 705 nolu en son kapısında 09:20 de olmamıza rağmen “kapı kapandı sizin saatiniz diil bizim saatimiz önemli “ diye almayan THY yolcu hizmetleri departmanı görevlileri , saatimizin bussines kontuar şefi Serkan bey ile yaptığımız kontrolde THY sistem saati ile aynı olduğunu öğrendiğinde ne söyleyecek merak ediyorum.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
saadet ~ 6 ay önce
Bu bodruma gitmek üzere Atatürk Hava Alanina gittim.x ray cihazi ariza yapti.yeni yetme tecrübesiz ve eğitimsiz memurların klavye üzerinde harf ariyarak yazamamalarindan kaynaklanan gecikmeler neticesinde uçagi kacirdik. Kalitesizlik diz boyu.Çalisanlar çok cahil ve laubali . Bir daha thy asla. Bence tepeden tirnaga yenilenmeli.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Calik mujde emine ~ 7 ay önce
Kucuklugumden beri THY ucan bir yolcu olarak senelerin sirketi olarak bugun hic bir profes

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Recep satılmış ~ 10 ay önce
Biletim olduğu halde yalan sözlerle 1 gece hava limanında madur olmama rağmen hiç mi hiç yardımcı olmadılar artık tr ile uçmuyorum rahat olun

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Almanya ~ 12 ay önce
Yav thy bu yılbaşından dolayı kudurmuş fiyatların alameti nedir Allah aşkına kışın 100 euroya giden bi yolcu yazın 500 euro giden yolcu kurtariyorda şimdi niye 800.900 euro bana diyorsunuzki pegasusla gidin gitcem valla

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Hasan Kaya ~ 1 yıl önce
Arkadaşlar sakın diyeyim thy den bilet alayım deyip hata etmeyin buğün öyle şeyler geldiki başıma ve halen sabiha gökçen havalimanında beklemekteyim bugün internet üzerinden istanbul dan ankaraya saat 08:05 olarak biletimi aldım saat 06:10 chek in işlemini halledip alanda saat 7 gibi oldum uçagın kalkmasına 15 dk kala kapının orada olmama ragmen beni uçaga almayacaklarını söylediler neden diye sorunca 15 dk kala kapılar kapaklanıyormuş ondan dolayı birde adamın uslübünü görseniz zaten sinir küpü olursunuz ondan geçtim müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede daha da kafayı yersiniz hepsi bir farklı konuşuyor artık yok neymiş efendim kapılar 30 dk kala kapanıyormuş aradaki çelişkiye bir bakarmısınız lütfen oda degil hatta başka bilet satmaya çalışıyorlar geç kalmamdan dolayı bana ceza kesmişler 75 tl onu ödersem öyleymiş iptal edin yok sadece alan vergisini ödüyorlarmış kimsenin kimseden haberi yok kendileri bile ne söylediklerini bilmiyorlar kimseye yardımcı olmuyorlar yazık ama emege harcanan zamana bence şirket politikasını personelini gözden geçirmeli yazık ama

Yanıtla

Kalan karakter 1000
kusmuk ~ 1 yıl önce
duyarsız kalanlara sözum yakında sızın basınıza da bır thy kazası gelınca anlarsınız. temızlenmıyor ucaklar 21 gunde bır ucak mı temızlenır. kusmuklu koltuga dort ksıılık aılemı oturtturdular. baska yer yokmus. yer olmaması degıl ucagı temızlememen sorun. kalıtesiz kaba personeliyle batmaya mecbur thy. reklam gelirlerine doktugun paraya yazık thy

Yanıtla

Kalan karakter 1000

Yorum Gönder

Kalan karakter 1000