25 Kasım 2014, Salı 10:22:58

THY'DEN 'Y.VŞAK' SKANDALI!

Türk Hava Yolları'na şikayet dilekçesi yazan bir yolcu THY'den aldığı cevap mailinde yer alan ifadeler nedeniyle şoke oldu.
  • Arkadaşlar sakın diyeyim thy den bilet alayım deyip hata etmeyin buğün öyle şeyler geldiki başıma ve halen sabiha gökçen havalimanında beklemekteyim bugün internet üzerinden istanbul dan ankaraya saat 08:05 olarak biletimi aldım saat 06:10 chek in işlemini halledip alanda saat 7 gibi oldum uçagın kalkmasına 15 dk kala kapının orada olmama ragmen beni uçaga almayacaklarını söylediler neden diye sorunca 15 dk kala kapılar kapaklanıyormuş ondan dolayı birde adamın uslübünü görseniz zaten sinir küpü olursunuz ondan geçtim müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede daha da kafayı yersiniz hepsi bir farklı konuşuyor artık yok neymiş efendim kapılar 30 dk kala kapanıyormuş aradaki çelişkiye bir bakarmısınız lütfen oda degil hatta başka bilet satmaya çalışıyorlar geç kalmamdan dolayı bana ceza kesmişler 75 tl onu ödersem öyleymiş iptal edin yok sadece alan vergisini ödüyorlarmış kimsenin kimseden haberi yok kendileri bile ne söylediklerini bilmiyorlar kimseye yardımcı olmuyorlar yazık ama emege harcanan zamana bence şirket politikasını personelini gözden geçirmeli yazık ama
  • duyarsız kalanlara sözum yakında sızın basınıza da bır thy kazası gelınca anlarsınız. temızlenmıyor ucaklar 21 gunde bır ucak mı temızlenır. kusmuklu koltuga dort ksıılık aılemı oturtturdular. baska yer yokmus. yer olmaması degıl ucagı temızlememen sorun. kalıtesiz kaba personeliyle batmaya mecbur thy. reklam gelirlerine doktugun paraya yazık thy
  • ucagin kalkmasina 50 dk var check in kapandi diye bana yeni bilet 320€ almami söylediler ilk biletiminde yandigini bir hafta sonraki dönüsünde yandigini söylediler wiyanadaki adi yusuf olan sahis thy na yakismadi haram olsun insan kiligindaki yaratiklar
  • Bugun 17:55 te olan bodrum ucusum icin hava alanina 1,5 saat onceden gitmis olmama ragmen guvenlikteki uzun kuyruk yuzunden 1 saate yakin zamanimi burada tükettim check-in yaptirmak icin gittigimde saat 17:10 olmasina ragmen personel onumdeki bayanin islemini yaparken yolcunun gelmeyen akrabalarini dakikalarca beklemesi ve uyarida bulundugum halde "bir saniye bekleyim isleminizi alicam"dedi dakikalarim gitgide tukendi ve sira en sonunda bana geldiginde ucagin kapilarinin kapandigini OHAL kapsaminda olundugu icin acilamiycagini soyledi ve iptal oldu biletim.beni baska yere yonlendirdi oradan oraya derken son kurulan cumle "en yakin tarih yarina bilet var 329 tl "oldu ne kadar hoş ya sanki 29 tl ye bilet satiyorsun THY !!! Gerekli yerlere sikayette bulundum ama insallah hatalarini telafi edecek duzeyde bi girisimde bulunurlar.yoksa hakkimi sonuna kadar arayacagim.cunku hem bu kadar suclu hemde güclü olunamaz!!!hamile bir bayan oldugum halde beni magdur ettin thy yaziklar olsun.

Türk Hava Yolları'na şikayet dilekçesi yazan bir yolcu THY'den aldığı cevap mailinde yer alan ifadeler nedeniyle şoke oldu.

Geçtiğimiz Pazar günü Türk Hava Yolları'ndan bilet alan ve online check-in yapan Kutsal Bayraktar adındaki bir yolcuya, havalimanına gittiğinde check-inin görünmediği ve biletinin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine THY'ye bir şikayet dilekçesi yazarak yeniden bilet alan yolcu, şikayet dilekçesine gelen cevap karşısında şoke oldu.

Cevap mailinde kendisine Y.vşak ifadesinin kullanıldığını gören yolcu, Türk Hava Yolları'na Twitter üzerinden mailin görselini de paylaşarak 'Bir Star Alliance üyesinin şikayette bulunan kullanıcıyı sisteme YAVŞAK olarak kaydetmesi normal mi? ifadeleriyle durumu izah etti.

Türk Hava Yolları tarafından şikayet dilekçesine verilen yanıt:



Bunun üzerine Twitter'dan yolcusuna bir cevap daha yayınlayan Türk Hava Yolları destek hattı, Kutsal Bayraktar'dan özür diledi.

İşte THY'nin destek hattının hatayı kabul ettiği ve özür dilediği o twitler:
 

YAVŞAK NE DEMEK?

Türk Dil Kurumu'ndaki Güncel Türkçe Sözlük'te Yavşak; Bit yavrusu, geveze ve yılışık kimse olarak tanımlanmanktadır.

THY'DEN 'Y.VŞAK' SKANDALI!

Facebook Yorum

Yorumlar Tüm Yorumlar (35)

Hasan Kaya ~ 13 gün önce
Arkadaşlar sakın diyeyim thy den bilet alayım deyip hata etmeyin buğün öyle şeyler geldiki başıma ve halen sabiha gökçen havalimanında beklemekteyim bugün internet üzerinden istanbul dan ankaraya saat 08:05 olarak biletimi aldım saat 06:10 chek in işlemini halledip alanda saat 7 gibi oldum uçagın kalkmasına 15 dk kala kapının orada olmama ragmen beni uçaga almayacaklarını söylediler neden diye sorunca 15 dk kala kapılar kapaklanıyormuş ondan dolayı birde adamın uslübünü görseniz zaten sinir küpü olursunuz ondan geçtim müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede daha da kafayı yersiniz hepsi bir farklı konuşuyor artık yok neymiş efendim kapılar 30 dk kala kapanıyormuş aradaki çelişkiye bir bakarmısınız lütfen oda degil hatta başka bilet satmaya çalışıyorlar geç kalmamdan dolayı bana ceza kesmişler 75 tl onu ödersem öyleymiş iptal edin yok sadece alan vergisini ödüyorlarmış kimsenin kimseden haberi yok kendileri bile ne söylediklerini bilmiyorlar kimseye yardımcı olmuyorlar yazık ama emege harcanan zamana bence şirket politikasını personelini gözden geçirmeli yazık ama

Yanıtla

Kalan karakter 1000
kusmuk ~ 3 ay önce
duyarsız kalanlara sözum yakında sızın basınıza da bır thy kazası gelınca anlarsınız. temızlenmıyor ucaklar 21 gunde bır ucak mı temızlenır. kusmuklu koltuga dort ksıılık aılemı oturtturdular. baska yer yokmus. yer olmaması degıl ucagı temızlememen sorun. kalıtesiz kaba personeliyle batmaya mecbur thy. reklam gelirlerine doktugun paraya yazık thy

Yanıtla

Kalan karakter 1000
sami ~ 8 ay önce
ucagin kalkmasina 50 dk var check in kapandi diye bana yeni bilet 320€ almami söylediler ilk biletiminde yandigini bir hafta sonraki dönüsünde yandigini söylediler wiyanadaki adi yusuf olan sahis thy na yakismadi haram olsun insan kiligindaki yaratiklar

Yanıtla

Kalan karakter 1000
yasemin ~ 10 ay önce
Bugun 17:55 te olan bodrum ucusum icin hava alanina 1,5 saat onceden gitmis olmama ragmen guvenlikteki uzun kuyruk yuzunden 1 saate yakin zamanimi burada tükettim check-in yaptirmak icin gittigimde saat 17:10 olmasina ragmen personel onumdeki bayanin islemini yaparken yolcunun gelmeyen akrabalarini dakikalarca beklemesi ve uyarida bulundugum halde "bir saniye bekleyim isleminizi alicam"dedi dakikalarim gitgide tukendi ve sira en sonunda bana geldiginde ucagin kapilarinin kapandigini OHAL kapsaminda olundugu icin acilamiycagini soyledi ve iptal oldu biletim.beni baska yere yonlendirdi oradan oraya derken son kurulan cumle "en yakin tarih yarina bilet var 329 tl "oldu ne kadar hoş ya sanki 29 tl ye bilet satiyorsun THY !!! Gerekli yerlere sikayette bulundum ama insallah hatalarini telafi edecek duzeyde bi girisimde bulunurlar.yoksa hakkimi sonuna kadar arayacagim.cunku hem bu kadar suclu hemde güclü olunamaz!!!hamile bir bayan oldugum halde beni magdur ettin thy yaziklar olsun.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Eylem ~ 5 ay önce
Bugün aynı şeyleri ben yaşadım saatinden önce orda olmama rağmen kuyruk uzun diye sıra bana gelince kapılar kapandı denildi üstüne üstlük tekrardan para verip Yen'i bilet aldım personelin kabalığıda cabası haram olsun verdiğim para hukuki yoldan başvuracm THY

Yorum Gönder

Kalan karakter 1000