27 Eylül 2008, Cumartesi 12:52:04

THY'de Call Center karıştı

Türk Havayolları'nın Call Center hizmetleri özelleştirmesinin ardından flaş gelişmeler yaşanıyor. Bu gün Call Center Merkezi'nde beklenmedik bir olay yaşandı.
  • aylar öncesinde call centerdan ayrılmış memleketime dönerken THY iç hatlarda en çok konuşulan konu buydu.Herkes alaycı bir tavırlar call center bitti diyordu bize.Kendi nedenlerimle istifa etmiştim call centardan.Hiç bir THY personelinin kolay kolay yapamayacağı işlerle uğraştık.Milletvekilleri bakanlar eşleri hasta yolcular ilk uçacaklar sevgilisini kaybetmişler uçakta hayvan taşımak isteyenler ve daha neler nelerrr...Bunların hepsini aşmıştık.Güzel günlerimiz oldu.Ve bugun dostlarımın ağladığı üzüldüğünü duyuyorum.Çok üzgünüm.Tek ricam diğer THY çalışanlarıda arkadaşlarımızın yanında olsun.Biz bir takımız.Bunu asla unutmasınlar.Ve bilsinler ki rezarvasyon olmazsa ne pilot ne trafikçi ne temizlik görevlisi hiç bi işe yaramaz.Çünkü biz zincirin ilk halkasıyız...HEPİNİZİ SEVİYORUM CALL CENTER VE THY AİLESİ
  • Ozellestirmeler her zaman olur ve olacaktir. Umarim bundan sonra hayatindan bikmis bunak bir ses tonu ile karsilasmaktan ise belki nihayet sevecen iyi bir ses cikar karsimiza diye umuyoruz.
  • benim orda calisan bi cok arkadasim var..bircogu ilkkez gelior istanbula sayet bu is olmasa neden gelsinler pahali buyuk bi sehir...o kadar insan evini oraya kurdu zorluklara gogus geldi sizin icin basit dimi cik demesi bi de Allaha inananlarsiniz !!!obur dunya yakin...
  • sizin gibi birilerini yargılayamayacagım,ne sendikayı ne yönetimi,ne hükümeti,ne de müdürü... eskiden telefon odasıydı,sonra telefonla satış ve rezervasyon oldu.20 kişiden 100e,100den 500e cıktı sayısı ve callcenter oldu.adım adım yaşadım,gün gün yolcularla ve o ofiste büyüyüp yaşlandım.geceli gündüzlü eşini cocugunu bırakıp çalışanmı istersin,morali bozukken yolcuya rol yapanmı,ekip olarak kenetlenmeyimi,hersey bu ofiste vardı bir zamanlar.herkes birbirine destekti.herkes kenetlenmiş kemikler gibiydi.yoksa kolaymı senelerini vermek aynı yerde aynı işte heleki kolay gibi görünen ama bir o kadar emek gerektiren THYnin ilk adımı rezervasyon biriminde çalışmak.Şimdi kalkmışsınız birbirinizin düşüncelerini eleştiriyorsunuz saygı duyun ,amacınız aynı,isteğiniz aynı ..ne oluyor böyle ?amac aynıysa istek aynıysa nereden ve nedenini eleştirmeyi bırakın artık.Benim içim acıyor...ilk yuvam dediğim yer elden gidiyor... her aradıgımda eski işyerim mutlaka bir tanıdık ses duyar sevinirim diye düşünürken ellerin oluyor.Hoş yine aynı şirkette olsam ne değişirdi bilmiyorum ama ... gitmesine gönül razı değil...son zamanlarda bir cok olumsuz öylentiler yayılsa bile inanası gelmiyor insanın..güzeldi eskiden cok özeldi...ben eskiyi bilakis yaşamış yeniyi duymuş biriyim.son evrelerde zaten sinyalleri veriliyormuş...maliyetler gelirler giderler hadi işletme acısından düşünmeyi bırakalım o zaman ..arkadaslarım siz zaten ilk işe başlarken 600ytl ile baş koymadınızmı?ki bizim ilk başladıgımız zamanlarda 600 ytlmi der ucardık herhalde..ama o zamanlar paranın onemınden cok işi ögrenme önemliydi.şimdi ne kadar cok iş o kadar çok paramı ?haklısınız tabiiki hepiniz..ama siz bile kendi aranızda birbirinizi kollamanız gereken zamanda birbirinize zıt dusuyorsanız zaten bir çare bulunmaz..isteğinize karsılık destek zamanı,isteğinize karsılık kenetlenme zamanı..aycini eleştir,kotili eleştir eeee yani? eleştirmeler yerine çözüm gerek,ve geleceğe karşın adım atmanız ...kendinizi sağlama almanız..ya eskiler ne yapsın?orada biliyorumki 20-30 kişiye yakın senelerini vermiş rezervasyon personeli var..onların verdıgı emekle ve senelerle neyi karşılaştırabılırız? yenininde eskininde verdiği emek var elbet..yeni ve eski personel diye ayırt etmek değil bu fakat tecrube senelere dairse eğer tecrübelilerinde sözlerinden bir seyler cıkartılmalı ..özetle olanlara içim acıyor..yuvam elden gidiyor onamı üzülmeli sektör olarak birbirinize düşmüşsünüz onamı :(yapmayınnnnn yapmayın bunu. son olarak:eski arkadaslarıma ve yenı giren tanımadıgım eskimeslektaşlarıma allah kolaylık ve sabır versin.ben bu kadar uzakken içim acıyorda sizi düşünemiyorum .birbirinizi yalnız bırakmayın!Yorumunuz...

THY Call Center Merkezi'nde hareketli saatler yaşanıyor. Bu gün Call Center binasına gelen bazı kişiler bilgisayarları sökerek THY'nin VIP bölümüne taşıdı. Bilgisayarların taşınması sırasında tartışmalar yaşandı. Hava-İş Sendikası Başkanı Atilay Ayçin'de olay yerine geldi. Sendfikacılarla bilgisayarları sökenler arasında gerin daikalar yaşandı.

Call Center çalışanları gözyaşlarına boğuldu. Geleceklerinin belirsiz olmasından yakınan Call Center çalışanları ortada kaldı. THY'nin hizmetlerin aksamaması için bilgisayarları toplayarak geçici çözüm yoluna gittiği ifade ediliyor.

Bilindiği gibi Call Center çalışanları iş yavaşlatmaya başlamıştı.

THY'de Call Center karıştı

Facebook Yorum

Yorumlar Tüm Yorumlar (51)

ex call center personeli ~ 8 yıl önce
aylar öncesinde call centerdan ayrılmış memleketime dönerken THY iç hatlarda en çok konuşulan konu buydu.Herkes alaycı bir tavırlar call center bitti diyordu bize.Kendi nedenlerimle istifa etmiştim call centardan.Hiç bir THY personelinin kolay kolay yapamayacağı işlerle uğraştık.Milletvekilleri bakanlar eşleri hasta yolcular ilk uçacaklar sevgilisini kaybetmişler uçakta hayvan taşımak isteyenler ve daha neler nelerrr...Bunların hepsini aşmıştık.Güzel günlerimiz oldu.Ve bugun dostlarımın ağladığı üzüldüğünü duyuyorum.Çok üzgünüm.Tek ricam diğer THY çalışanlarıda arkadaşlarımızın yanında olsun.Biz bir takımız.Bunu asla unutmasınlar.Ve bilsinler ki rezarvasyon olmazsa ne pilot ne trafikçi ne temizlik görevlisi hiç bi işe yaramaz.Çünkü biz zincirin ilk halkasıyız...HEPİNİZİ SEVİYORUM CALL CENTER VE THY AİLESİ

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Muhendis ~ 8 yıl önce
Ozellestirmeler her zaman olur ve olacaktir. Umarim bundan sonra hayatindan bikmis bunak bir ses tonu ile karsilasmaktan ise belki nihayet sevecen iyi bir ses cikar karsimiza diye umuyoruz.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
makina muhendisi ~ 8 yıl önce
benim orda calisan bi cok arkadasim var..bircogu ilkkez gelior istanbula sayet bu is olmasa neden gelsinler pahali buyuk bi sehir...o kadar insan evini oraya kurdu zorluklara gogus geldi sizin icin basit dimi cik demesi bi de Allaha inananlarsiniz !!!obur dunya yakin...

Yanıtla

Kalan karakter 1000
ex callcentercı ~ 8 yıl önce
sizin gibi birilerini yargılayamayacagım,ne sendikayı ne yönetimi,ne hükümeti,ne de müdürü... eskiden telefon odasıydı,sonra telefonla satış ve rezervasyon oldu.20 kişiden 100e,100den 500e cıktı sayısı ve callcenter oldu.adım adım yaşadım,gün gün yolcularla ve o ofiste büyüyüp yaşlandım.geceli gündüzlü eşini cocugunu bırakıp çalışanmı istersin,morali bozukken yolcuya rol yapanmı,ekip olarak kenetlenmeyimi,hersey bu ofiste vardı bir zamanlar.herkes birbirine destekti.herkes kenetlenmiş kemikler gibiydi.yoksa kolaymı senelerini vermek aynı yerde aynı işte heleki kolay gibi görünen ama bir o kadar emek gerektiren THYnin ilk adımı rezervasyon biriminde çalışmak.Şimdi kalkmışsınız birbirinizin düşüncelerini eleştiriyorsunuz saygı duyun ,amacınız aynı,isteğiniz aynı ..ne oluyor böyle ?amac aynıysa istek aynıysa nereden ve nedenini eleştirmeyi bırakın artık.Benim içim acıyor...ilk yuvam dediğim yer elden gidiyor... her aradıgımda eski işyerim mutlaka bir tanıdık ses duyar sevinirim diye düşünürken ellerin oluyor.Hoş yine aynı şirkette olsam ne değişirdi bilmiyorum ama ... gitmesine gönül razı değil...son zamanlarda bir cok olumsuz öylentiler yayılsa bile inanası gelmiyor insanın..güzeldi eskiden cok özeldi...ben eskiyi bilakis yaşamış yeniyi duymuş biriyim.son evrelerde zaten sinyalleri veriliyormuş...maliyetler gelirler giderler hadi işletme acısından düşünmeyi bırakalım o zaman ..arkadaslarım siz zaten ilk işe başlarken 600ytl ile baş koymadınızmı?ki bizim ilk başladıgımız zamanlarda 600 ytlmi der ucardık herhalde..ama o zamanlar paranın onemınden cok işi ögrenme önemliydi.şimdi ne kadar cok iş o kadar çok paramı ?haklısınız tabiiki hepiniz..ama siz bile kendi aranızda birbirinizi kollamanız gereken zamanda birbirinize zıt dusuyorsanız zaten bir çare bulunmaz..isteğinize karsılık destek zamanı,isteğinize karsılık kenetlenme zamanı..aycini eleştir,kotili eleştir eeee yani? eleştirmeler yerine çözüm gerek,ve geleceğe karşın adım atmanız ...kendinizi sağlama almanız..ya eskiler ne yapsın?orada biliyorumki 20-30 kişiye yakın senelerini vermiş rezervasyon personeli var..onların verdıgı emekle ve senelerle neyi karşılaştırabılırız? yenininde eskininde verdiği emek var elbet..yeni ve eski personel diye ayırt etmek değil bu fakat tecrube senelere dairse eğer tecrübelilerinde sözlerinden bir seyler cıkartılmalı ..özetle olanlara içim acıyor..yuvam elden gidiyor onamı üzülmeli sektör olarak birbirinize düşmüşsünüz onamı :(yapmayınnnnn yapmayın bunu. son olarak:eski arkadaslarıma ve yenı giren tanımadıgım eskimeslektaşlarıma allah kolaylık ve sabır versin.ben bu kadar uzakken içim acıyorda sizi düşünemiyorum .birbirinizi yalnız bırakmayın!Yorumunuz...

Yanıtla

Kalan karakter 1000

Yorum Gönder

Kalan karakter 1000