27 Eylül 2008, Cumartesi 12:52:04

THY'de Call Center karıştı

Türk Havayolları'nın Call Center hizmetleri özelleştirmesinin ardından flaş gelişmeler yaşanıyor. Bu gün Call Center Merkezi'nde beklenmedik bir olay yaşandı.
  • aylar öncesinde call centerdan ayrılmış memleketime dönerken THY iç hatlarda en çok konuşulan konu buydu.Herkes alaycı bir tavırlar call center bitti diyordu bize.Kendi nedenlerimle istifa etmiştim call centardan.Hiç bir THY personelinin kolay kolay yapamayacağı işlerle uğraştık.Milletvekilleri bakanlar eşleri hasta yolcular ilk uçacaklar sevgilisini kaybetmişler uçakta hayvan taşımak isteyenler ve daha neler nelerrr...Bunların hepsini aşmıştık.Güzel günlerimiz oldu.Ve bugun dostlarımın ağladığı üzüldüğünü duyuyorum.Çok üzgünüm.Tek ricam diğer THY çalışanlarıda arkadaşlarımızın yanında olsun.Biz bir takımız.Bunu asla unutmasınlar.Ve bilsinler ki rezarvasyon olmazsa ne pilot ne trafikçi ne temizlik görevlisi hiç bi işe yaramaz.Çünkü biz zincirin ilk halkasıyız...HEPİNİZİ SEVİYORUM CALL CENTER VE THY AİLESİ
  • Ozellestirmeler her zaman olur ve olacaktir. Umarim bundan sonra hayatindan bikmis bunak bir ses tonu ile karsilasmaktan ise belki nihayet sevecen iyi bir ses cikar karsimiza diye umuyoruz.
  • benim orda calisan bi cok arkadasim var..bircogu ilkkez gelior istanbula sayet bu is olmasa neden gelsinler pahali buyuk bi sehir...o kadar insan evini oraya kurdu zorluklara gogus geldi sizin icin basit dimi cik demesi bi de Allaha inananlarsiniz !!!obur dunya yakin...
  • sizin gibi birilerini yargılayamayacagım,ne sendikayı ne yönetimi,ne hükümeti,ne de müdürü... eskiden telefon odasıydı,sonra telefonla satış ve rezervasyon oldu.20 kişiden 100e,100den 500e cıktı sayısı ve callcenter oldu.adım adım yaşadım,gün gün yolcularla ve o ofiste büyüyüp yaşlandım.geceli gündüzlü eşini cocugunu bırakıp çalışanmı istersin,morali bozukken yolcuya rol yapanmı,ekip olarak kenetlenmeyimi,hersey bu ofiste vardı bir zamanlar.herkes birbirine destekti.herkes kenetlenmiş kemikler gibiydi.yoksa kolaymı senelerini vermek aynı yerde aynı işte heleki kolay gibi görünen ama bir o kadar emek gerektiren THYnin ilk adımı rezervasyon biriminde çalışmak.Şimdi kalkmışsınız birbirinizin düşüncelerini eleştiriyorsunuz saygı duyun ,amacınız aynı,isteğiniz aynı ..ne oluyor böyle ?amac aynıysa istek aynıysa nereden ve nedenini eleştirmeyi bırakın artık.Benim içim acıyor...ilk yuvam dediğim yer elden gidiyor... her aradıgımda eski işyerim mutlaka bir tanıdık ses duyar sevinirim diye düşünürken ellerin oluyor.Hoş yine aynı şirkette olsam ne değişirdi bilmiyorum ama ... gitmesine gönül razı değil...son zamanlarda bir cok olumsuz öylentiler yayılsa bile inanası gelmiyor insanın..güzeldi eskiden cok özeldi...ben eskiyi bilakis yaşamış yeniyi duymuş biriyim.son evrelerde zaten sinyalleri veriliyormuş...maliyetler gelirler giderler hadi işletme acısından düşünmeyi bırakalım o zaman ..arkadaslarım siz zaten ilk işe başlarken 600ytl ile baş koymadınızmı?ki bizim ilk başladıgımız zamanlarda 600 ytlmi der ucardık herhalde..ama o zamanlar paranın onemınden cok işi ögrenme önemliydi.şimdi ne kadar cok iş o kadar çok paramı ?haklısınız tabiiki hepiniz..ama siz bile kendi aranızda birbirinizi kollamanız gereken zamanda birbirinize zıt dusuyorsanız zaten bir çare bulunmaz..isteğinize karsılık destek zamanı,isteğinize karsılık kenetlenme zamanı..aycini eleştir,kotili eleştir eeee yani? eleştirmeler yerine çözüm gerek,ve geleceğe karşın adım atmanız ...kendinizi sağlama almanız..ya eskiler ne yapsın?orada biliyorumki 20-30 kişiye yakın senelerini vermiş rezervasyon personeli var..onların verdıgı emekle ve senelerle neyi karşılaştırabılırız? yenininde eskininde verdiği emek var elbet..yeni ve eski personel diye ayırt etmek değil bu fakat tecrube senelere dairse eğer tecrübelilerinde sözlerinden bir seyler cıkartılmalı ..özetle olanlara içim acıyor..yuvam elden gidiyor onamı üzülmeli sektör olarak birbirinize düşmüşsünüz onamı :(yapmayınnnnn yapmayın bunu. son olarak:eski arkadaslarıma ve yenı giren tanımadıgım eskimeslektaşlarıma allah kolaylık ve sabır versin.ben bu kadar uzakken içim acıyorda sizi düşünemiyorum .birbirinizi yalnız bırakmayın!Yorumunuz...
  • Yorumunuz uygunsuz ve hakaret içeren unsurlara yer verdiğinden dolayı yayımlanmamaktadır.
  • Sizinle yavaş yavaş aynı çizgiye geliyoruz.Şu anda burada yapılacak olan yorumlar konu başlığındaki gibi call center da çalışan arkadaşlarımızın durumu.Ben dahil şu ana kadar hiçbir arkadaşımız bir çözüm bir yol gösterememektedir.bir çözüm yolu düşünebilen bir çıkış yolu bulabilecek fikirlere ihtiyacı var arkadaşlarımızın.Diğer konular sonra tartışılabilir.Saygılarımla.
  • Arkadaşım dediklerinin hepsine katılıyorum ama benim derdim şu anda ne sendika ne hükümet benim derdim call center da çalışan arkadaşlarım ve aileleri.şu anda arkadaşlarımızı savunacak bir makam veya bir fikir varmı ona bakalım.kimseyle kayıkçı dalaşına girmek istemiyorum ama her şeyi de sendikadan bilmek doğru gelmiyor bana.
  • fırat kardeşim;ben kafa karıştırmıyorumda senin kafan karışık.hükümet kapatma kararı alır.,kemal unakıtan ne diyor her yer benim ,her yeri satacağım diyor.unakıtanın atadığı yöneticilerde thy de ve teknik a.ş de maliyet azaltıcı tedbirleri uyğulayacğız diyorlar ve senelerdir göstere ,göstere atelyeler satılıyor,ofisler kapatılıyor.yani sevğili kardeşim atananlar hükümetden aldığı emirleri iş yerlerinde kendi çikar ve menfeatleri açısından uyğuluyorlar adamların işi bu.yoksa arada tutmazlar.gelelim biz emekcilerin tarafına:bizim sendika mizin başındaki şahıs 20 yıldır ordamı? evet. akp 6 yıldır iktıdar.atilay ağa ve diğer ağalar hükümetden çok daha fazla kıdemli. onlar ne iş yaparlar.şoov ve bağırıp,çağırmanın dışında,işçi parası ile saltanat sürmenin dişinda.söylermisin güzel kardeşim thy de ki tüm özelleştirmeler atilay ağanın zamanında yapıldı.canlı örnek:italyada hükümet dinamik sendikalar ve adam gibi sendikacılardan dolayı bizdeki gibi iş yerlerinde at oynatamıyorlar.tamammı fırat kardeşim.önce başkalarının ne yaptığına deyıl.bizim seçtiğimizin ne yapıp ,yapmadığını görmeliyiz.sayğılar....
  • Yorumunuz...siz sanıyormusunuzkı yonetım bu kararı tek basına aldı hala almıstır bu karar AKP hukumetı ıle bırlıkte sayın erdogan ve yalaka TAYFASI SAYIN UNAKITANLA BIRLIKTE ALINMISTIR ONCE SUNU BELIRTEYIM ARTIK UYANIN BIZ ATATURKCU GENCLIGI OLARAK BUNLARA DUR DEMELIYIZ ONCE DEVLET DAİRELERINDEN ATATURK RESMI KALDIRILIYOR DAHA SONRA YENI ÇIKAN 200 LUKLERDE ATATURK RESMINI KALDIRIYORLAR sevgılı arkadaslar ve tum thy ve teknık aş çalışan arkaddasşarım canla basla calıstıgımız sirketten sayın unakıtanın kızına ait olan assiist sirketıyle anlaşama yapmıs sayın yonetıcılerım bızı kapınızn onune koymus ustune ustluk iş yerımıze gelıp bızı tehdıt etmıslerdır .ondan sonrada bıze bayram maili yollamıslradır çok gereklıymıs gıbı .buz bızım kara bayramımız saytın kotıl senin mutlu bayramın olsun ahım senı ttutsun .habısı daha sendıka da bızden alacagı aidatlar kesılıyor dıye korkuyor ınun derdıde aidatlarımız
  • Nasıl böyle bir yorum yapabildiniz anlamıyorum…dağobel rumuzlu arkadaşın eleştirisi ne için neye karşı anlamamışsınız!! Bugün burada hangi çalışan bölümlerin kapatılmasını insanlara bir zarf verilip verimsizsin git! denilmesini ister?? Burada eleştrilen şey Thy çalışanlarının ve sendikanın bütün bu olumsuz gelişmeler sürerken takındıkları tavırdır. Ben şimdi senin için hükümetin özelleştirme politikasını eleştiren sayfalarca yazı yazsam ne olur adamlar alınıp imana mı gelirler??Saf olmayı,boş konuşmayı,ideolojik yaklaşımları bırakın uyanın artık !!!Akp yi istediğin kadar eleştir adamlar iktidarda THY ile ilgili ne dedilerse tak tak yapıyorlar . Cahil değilim demişsiniz o zaman lütfedip beni aydınlatır ve soruma cevap verirsiniz sanırım :işten çıkarmalar ve bölüm kapatmalar karşısında Atilay Ayçin ve ekibinin yaptıklarını “yeterli” buluyormusunuz?? Zira ben komik buluyorum da…. Biz bu muyuz arkadaşlar?? Bizi savunacak ,derdimizi anlatacak bir kuruma ihtiyacımız var.Yeni fikirler,eylemler ve insanlarla…İşvereni ne kadar eleştirseniz boş verirler tazminatı elinize yollarlar bu kadar basit!!!

THY Call Center Merkezi'nde hareketli saatler yaşanıyor. Bu gün Call Center binasına gelen bazı kişiler bilgisayarları sökerek THY'nin VIP bölümüne taşıdı. Bilgisayarların taşınması sırasında tartışmalar yaşandı. Hava-İş Sendikası Başkanı Atilay Ayçin'de olay yerine geldi. Sendfikacılarla bilgisayarları sökenler arasında gerin daikalar yaşandı.

Call Center çalışanları gözyaşlarına boğuldu. Geleceklerinin belirsiz olmasından yakınan Call Center çalışanları ortada kaldı. THY'nin hizmetlerin aksamaması için bilgisayarları toplayarak geçici çözüm yoluna gittiği ifade ediliyor.

Bilindiği gibi Call Center çalışanları iş yavaşlatmaya başlamıştı.

THY'de Call Center karıştı

Yorumlar Tüm Yorumlar (51)

ex call center personeli ~ 15 yıl önce
aylar öncesinde call centerdan ayrılmış memleketime dönerken THY iç hatlarda en çok konuşulan konu buydu.Herkes alaycı bir tavırlar call center bitti diyordu bize.Kendi nedenlerimle istifa etmiştim call centardan.Hiç bir THY personelinin kolay kolay yapamayacağı işlerle uğraştık.Milletvekilleri bakanlar eşleri hasta yolcular ilk uçacaklar sevgilisini kaybetmişler uçakta hayvan taşımak isteyenler ve daha neler nelerrr...Bunların hepsini aşmıştık.Güzel günlerimiz oldu.Ve bugun dostlarımın ağladığı üzüldüğünü duyuyorum.Çok üzgünüm.Tek ricam diğer THY çalışanlarıda arkadaşlarımızın yanında olsun.Biz bir takımız.Bunu asla unutmasınlar.Ve bilsinler ki rezarvasyon olmazsa ne pilot ne trafikçi ne temizlik görevlisi hiç bi işe yaramaz.Çünkü biz zincirin ilk halkasıyız...HEPİNİZİ SEVİYORUM CALL CENTER VE THY AİLESİ

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Muhendis ~ 16 yıl önce
Ozellestirmeler her zaman olur ve olacaktir. Umarim bundan sonra hayatindan bikmis bunak bir ses tonu ile karsilasmaktan ise belki nihayet sevecen iyi bir ses cikar karsimiza diye umuyoruz.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
makina muhendisi ~ 16 yıl önce
benim orda calisan bi cok arkadasim var..bircogu ilkkez gelior istanbula sayet bu is olmasa neden gelsinler pahali buyuk bi sehir...o kadar insan evini oraya kurdu zorluklara gogus geldi sizin icin basit dimi cik demesi bi de Allaha inananlarsiniz !!!obur dunya yakin...

Yanıtla

Kalan karakter 1000
ex callcentercı ~ 16 yıl önce
sizin gibi birilerini yargılayamayacagım,ne sendikayı ne yönetimi,ne hükümeti,ne de müdürü... eskiden telefon odasıydı,sonra telefonla satış ve rezervasyon oldu.20 kişiden 100e,100den 500e cıktı sayısı ve callcenter oldu.adım adım yaşadım,gün gün yolcularla ve o ofiste büyüyüp yaşlandım.geceli gündüzlü eşini cocugunu bırakıp çalışanmı istersin,morali bozukken yolcuya rol yapanmı,ekip olarak kenetlenmeyimi,hersey bu ofiste vardı bir zamanlar.herkes birbirine destekti.herkes kenetlenmiş kemikler gibiydi.yoksa kolaymı senelerini vermek aynı yerde aynı işte heleki kolay gibi görünen ama bir o kadar emek gerektiren THYnin ilk adımı rezervasyon biriminde çalışmak.Şimdi kalkmışsınız birbirinizin düşüncelerini eleştiriyorsunuz saygı duyun ,amacınız aynı,isteğiniz aynı ..ne oluyor böyle ?amac aynıysa istek aynıysa nereden ve nedenini eleştirmeyi bırakın artık.Benim içim acıyor...ilk yuvam dediğim yer elden gidiyor... her aradıgımda eski işyerim mutlaka bir tanıdık ses duyar sevinirim diye düşünürken ellerin oluyor.Hoş yine aynı şirkette olsam ne değişirdi bilmiyorum ama ... gitmesine gönül razı değil...son zamanlarda bir cok olumsuz öylentiler yayılsa bile inanası gelmiyor insanın..güzeldi eskiden cok özeldi...ben eskiyi bilakis yaşamış yeniyi duymuş biriyim.son evrelerde zaten sinyalleri veriliyormuş...maliyetler gelirler giderler hadi işletme acısından düşünmeyi bırakalım o zaman ..arkadaslarım siz zaten ilk işe başlarken 600ytl ile baş koymadınızmı?ki bizim ilk başladıgımız zamanlarda 600 ytlmi der ucardık herhalde..ama o zamanlar paranın onemınden cok işi ögrenme önemliydi.şimdi ne kadar cok iş o kadar çok paramı ?haklısınız tabiiki hepiniz..ama siz bile kendi aranızda birbirinizi kollamanız gereken zamanda birbirinize zıt dusuyorsanız zaten bir çare bulunmaz..isteğinize karsılık destek zamanı,isteğinize karsılık kenetlenme zamanı..aycini eleştir,kotili eleştir eeee yani? eleştirmeler yerine çözüm gerek,ve geleceğe karşın adım atmanız ...kendinizi sağlama almanız..ya eskiler ne yapsın?orada biliyorumki 20-30 kişiye yakın senelerini vermiş rezervasyon personeli var..onların verdıgı emekle ve senelerle neyi karşılaştırabılırız? yenininde eskininde verdiği emek var elbet..yeni ve eski personel diye ayırt etmek değil bu fakat tecrube senelere dairse eğer tecrübelilerinde sözlerinden bir seyler cıkartılmalı ..özetle olanlara içim acıyor..yuvam elden gidiyor onamı üzülmeli sektör olarak birbirinize düşmüşsünüz onamı :(yapmayınnnnn yapmayın bunu. son olarak:eski arkadaslarıma ve yenı giren tanımadıgım eskimeslektaşlarıma allah kolaylık ve sabır versin.ben bu kadar uzakken içim acıyorda sizi düşünemiyorum .birbirinizi yalnız bırakmayın!Yorumunuz...

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Be şerefsizler ~ 16 yıl önce
Yorumunuz uygunsuz ve hakaret içeren unsurlara yer verdiğinden dolayı yayımlanmamaktadır.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
FIRAT ~ 16 yıl önce
Sizinle yavaş yavaş aynı çizgiye geliyoruz.Şu anda burada yapılacak olan yorumlar konu başlığındaki gibi call center da çalışan arkadaşlarımızın durumu.Ben dahil şu ana kadar hiçbir arkadaşımız bir çözüm bir yol gösterememektedir.bir çözüm yolu düşünebilen bir çıkış yolu bulabilecek fikirlere ihtiyacı var arkadaşlarımızın.Diğer konular sonra tartışılabilir.Saygılarımla.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
FIRAT ~ 16 yıl önce
Arkadaşım dediklerinin hepsine katılıyorum ama benim derdim şu anda ne sendika ne hükümet benim derdim call center da çalışan arkadaşlarım ve aileleri.şu anda arkadaşlarımızı savunacak bir makam veya bir fikir varmı ona bakalım.kimseyle kayıkçı dalaşına girmek istemiyorum ama her şeyi de sendikadan bilmek doğru gelmiyor bana.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
dağobel; ~ 16 yıl önce
fırat kardeşim;ben kafa karıştırmıyorumda senin kafan karışık.hükümet kapatma kararı alır.,kemal unakıtan ne diyor her yer benim ,her yeri satacağım diyor.unakıtanın atadığı yöneticilerde thy de ve teknik a.ş de maliyet azaltıcı tedbirleri uyğulayacğız diyorlar ve senelerdir göstere ,göstere atelyeler satılıyor,ofisler kapatılıyor.yani sevğili kardeşim atananlar hükümetden aldığı emirleri iş yerlerinde kendi çikar ve menfeatleri açısından uyğuluyorlar adamların işi bu.yoksa arada tutmazlar.gelelim biz emekcilerin tarafına:bizim sendika mizin başındaki şahıs 20 yıldır ordamı? evet. akp 6 yıldır iktıdar.atilay ağa ve diğer ağalar hükümetden çok daha fazla kıdemli. onlar ne iş yaparlar.şoov ve bağırıp,çağırmanın dışında,işçi parası ile saltanat sürmenin dişinda.söylermisin güzel kardeşim thy de ki tüm özelleştirmeler atilay ağanın zamanında yapıldı.canlı örnek:italyada hükümet dinamik sendikalar ve adam gibi sendikacılardan dolayı bizdeki gibi iş yerlerinde at oynatamıyorlar.tamammı fırat kardeşim.önce başkalarının ne yaptığına deyıl.bizim seçtiğimizin ne yapıp ,yapmadığını görmeliyiz.sayğılar....

Yanıtla

Kalan karakter 1000
uyanın artık ~ 16 yıl önce
Yorumunuz...siz sanıyormusunuzkı yonetım bu kararı tek basına aldı hala almıstır bu karar AKP hukumetı ıle bırlıkte sayın erdogan ve yalaka TAYFASI SAYIN UNAKITANLA BIRLIKTE ALINMISTIR ONCE SUNU BELIRTEYIM ARTIK UYANIN BIZ ATATURKCU GENCLIGI OLARAK BUNLARA DUR DEMELIYIZ ONCE DEVLET DAİRELERINDEN ATATURK RESMI KALDIRILIYOR DAHA SONRA YENI ÇIKAN 200 LUKLERDE ATATURK RESMINI KALDIRIYORLAR sevgılı arkadaslar ve tum thy ve teknık aş çalışan arkaddasşarım canla basla calıstıgımız sirketten sayın unakıtanın kızına ait olan assiist sirketıyle anlaşama yapmıs sayın yonetıcılerım bızı kapınızn onune koymus ustune ustluk iş yerımıze gelıp bızı tehdıt etmıslerdır .ondan sonrada bıze bayram maili yollamıslradır çok gereklıymıs gıbı .buz bızım kara bayramımız saytın kotıl senin mutlu bayramın olsun ahım senı ttutsun .habısı daha sendıka da bızden alacagı aidatlar kesılıyor dıye korkuyor ınun derdıde aidatlarımız

Yanıtla

Kalan karakter 1000
yazgı ~ 16 yıl önce
Nasıl böyle bir yorum yapabildiniz anlamıyorum…dağobel rumuzlu arkadaşın eleştirisi ne için neye karşı anlamamışsınız!! Bugün burada hangi çalışan bölümlerin kapatılmasını insanlara bir zarf verilip verimsizsin git! denilmesini ister?? Burada eleştrilen şey Thy çalışanlarının ve sendikanın bütün bu olumsuz gelişmeler sürerken takındıkları tavırdır. Ben şimdi senin için hükümetin özelleştirme politikasını eleştiren sayfalarca yazı yazsam ne olur adamlar alınıp imana mı gelirler??Saf olmayı,boş konuşmayı,ideolojik yaklaşımları bırakın uyanın artık !!!Akp yi istediğin kadar eleştir adamlar iktidarda THY ile ilgili ne dedilerse tak tak yapıyorlar . Cahil değilim demişsiniz o zaman lütfedip beni aydınlatır ve soruma cevap verirsiniz sanırım :işten çıkarmalar ve bölüm kapatmalar karşısında Atilay Ayçin ve ekibinin yaptıklarını “yeterli” buluyormusunuz?? Zira ben komik buluyorum da…. Biz bu muyuz arkadaşlar?? Bizi savunacak ,derdimizi anlatacak bir kuruma ihtiyacımız var.Yeni fikirler,eylemler ve insanlarla…İşvereni ne kadar eleştirseniz boş verirler tazminatı elinize yollarlar bu kadar basit!!!

Yanıtla

Kalan karakter 1000

Yorum Gönder

Kalan karakter 1000