Türk Hava Yolları Genel Müdürü Temel Kotil, uçucu personele kabin amirlerinin dikkatini çekecek bir mail yolladı. Uçakların tuvaletinden kabine kötü koku yayıldığını ve bunun artık kronik bir hal aldığını beirten Kotil, bu tür durumlarda uçakların kaldırılmamasını istedi.
Uçaklarda koku vakası yaşanması halinde yetkinin kabin amirinde olduğunun altını çizen Genel Müdür Temel Kotil; 'Böyle durumlarda saat kaç olursa olsun beni arayın' dedi.
Geçtiğimiz günlerde Dünya Judo Federasyon Başkanı ile bir araya geldiğini ve kendisinden de bu konuda şikayet aldığını belirten Kotil, bu sorunun mutlaka çözülmesi gerektiğini vurguladı.
İşte Temel Kotil'den personele gönderilen o mail:
Herkese iyi akşamlar,
Bu sabah beni Sportaccord’un başkanı M. L. Vizer ziyaret etti. Sn. Vizer aynı zamanda Dünya Judo Federasyon başkanıdır ve kendisi ile Türkiye’nin 2020 Olimpiyat adaylık sürecinde tanışmıştım. Türk Hava Yoları konusundaki kanaatlerini sordum, birçok övücü ifadeden sonra ekiplerin (yerde ve havadaki) İngilizcedeki yetersizliği ve uçaklıkların kirliğini dillendirdi.
Arkadaşlar bu iki konuda yetersiz olumumuzu hepimiz biliyoruz, İngilizce konusunu büyüyen bir havayolunun zorlukları ile açıkladım, fakat temizlik konusunda yerin dibine girdim. Herkes gibi ailemizden ilk öğrendiğimiz temizliktir.
Öğleden sonra toplantı için Ankara’ya gittim ve 19:30, TK2169 uçağı (HC) ile İstanbul’a döndüm. Uçağa girince ön tuvaletten gelen bir ağır bir koku ile karşılaştım ve uçağın business koltuklarına oturmak imkânsızdı. Tuvalete kontrole gittim, uçak eski B737-800 fakat tuvalet yenilenmiş ve Kabin amiri arkadaşımız tuvalete koku sıktık fakat bir iyileşme olmadığını söyledi. Yanımda tekrar sıktı, kötü koku bana mısın demedi. Anlaşılan bu tuvalet bir haftadır temizlenmemiş. Bu durum ile yıllar önce Addis Ababa dönüşünde karşılaşmıştım. Bizimle Etiyopya dışişleri bakanı uçacaktı. Bakan beni VIP de ağırladı, ikramda bulundu ve uçağa beraber gidelim dedi. Bende fırsattan THY’nin reklamını yaptım ve uçağa gelince tuvalette acayip bir koku, yerin dibine girdim. Allah’tan dönüşte proje başlatıp problemi çözdük. Aksı halde şirketimiz böyle büyümezdi.
Arkadaşlar anlaşılan beş yıldan sonra uçaklarımızda temizlik problemi hortladı. Bu problemi çözeceğiz.
Asaf kaptan, Nevin hanım bu problemi kabin üzerinden çözeceğiz.
Hatırlarsanız aylar önce kabin amirinin uçağın temizliğini değerlendirmesini, uçak temiz değilse ilgili uçağı “ground etmesini”, uçuştan çekmesini söylemiştik.
Kabin amiri çalışma arkadaşlarım; teslim aldığınız uçak sizce temiz değilse, dünyanın neresinde, hangi havalimanında bulunursanız bulunun yolcu kabul etmeyeceksiniz. Temizlik konusunda sizin kararınız benim kararımdır. Uçak yeniden temizlenene kadar uçağı ground edin ve beni arayın. Bunu günün her hangi bir saatinde yapın. IOCC deki müdür arkadaşlar bilirler, uçak AOG durumunda beni günde 24 saat, saat 3:00 olsa bile ararlar.
Kabin amiri arkadaşlarım her uçağın kokpitinde bir şirket telefonumuz var. Telefonum yoktu, arayamadım demeyin.
Haydi hoşça kalın
Temel Kotil, Ph.D.
President & CEO
©AirportHaber ÖZEL
Yorumlar Tüm Yorumlar (122)