'ONLARIN REZİDANSI VARSA BİZİM UÇAN AŞÇIMIZ VAR'

Etihad Havayolları, dünyanın ilk ‘üç odalı kabini’ ile yolcularına rezidans konforu sunmaya hazırlanıyor. Bizde ise Atlasjet de THY gibi uçan aşçı hizmeti vermeye başladı.

Yabancı havayolları, Airbus 380 tipi uçaklarda duş, gümrüksüz satış mağazası ve masaj hizmeti gibi yeniliklerle yolcularına sürpriz yaparken Etihad Havayolları uygulamasıyla dikkatleri üzerine çekmeyi başardı. Birleşik Arap Emirlikleri merkezli şirket, dünyanın ilk ‘üç odalı kabini’ ile first class uçuş gerçekleştiren yolcularına rezidans konforu sunmaya hazırlanıyor. Rezidanslı uçaklarda neler mi olacak? Kabinlerde deri kaplı koltukların yanı sıra yataklar, 32 inç televizyon, minibar, tuvalet ve duş bulunacak. Ayrıca her kabine Londra’da eğitim görmüş bir uşak da hizmet sunacak. Uygulama aralıkta, Abu Dhabi-Londra uçuşlarında başlayacak. Bu uygulama hizmette gelinen son nokta olmayacak. Diğer havayolları da yeni sürprizlerle yolcuların karşısına çıkacak. Çünkü uçak üreticileri Airbus ve Boeing, ‘geleceğin uçağı’ konsepti üzerinde bir çalışma yürütüyor.

Dünyada bu yenilikler yaşanırken Türkiye’de durum biraz farklı. THY dışında yolcuya yönelik hizmetlerde ilginç bir standart söz konusu. Örneğin low cost (düşük maliyet) modeliyle faaliyet gösteren bazı havayolları, koltuk seçimi ve ikram gibi hizmetlerde ücret alarak yolcularını şaşırtıyor. Bazı havayollarında su bile parayla satılıyor. Gerçi uçuşta yiyecek-içecek istemeyen yolcular, daha ucuza uçma imkanı da buluyor. Bazı kesimlerin tepkisini çeken uygulamanın yolculardan aynı reaksiyonu gördüğünü söylemek haksızlık olur. Bazı hizmetleri ücretli sunan havayollarının yolcu sayısında azalma değil artış yaşanıyor.

ATLASJET’İN AŞÇISI SERVİSE BAŞLADI

Ücretsiz ikram hizmeti sunan Atlasjet Havayolları ise  yolcularına İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan Londra Luton Havalimanı’na düzenlediği uçuşlarda yeni bir sürpriz yaptı. THY’deki gibi uçan aşçı hizmeti sunmaya başlayan şirket, business sınıfta seyahat edenlere keyifli bir yolculuk imkanı sağlıyor. Hafta içinde gerçekleştirdiğim Londra seyahatinde görevli uçan şef ile uygulamanın detaylarını konuşma fırsatı yakaladım. Hizmetin büyük ilgi gördüğünü anlatan şef aşçı, yolcuların yemek tarifi istemesi ve fotoğraf çektirmesi karşısında memnuniyet yaşamış. Atlasjet Yönetim Kurulu Başkanı Murat Ersoy da  uçan aşçı uygulamasıyla hizmet kalitesini daha da yükselttiklerini dile getiriyor. Ersoy, Türkiye’de EkonomiPlus hizmetini sunan tek havayolu olduklarını ve ‘her şey dahil fiyat’ sistemiyle yolcuların beğenisini kazandıklarını belirtiyor. Londra hattında da EkonomiPlus’ta 77 santimetre koltuk aralıkları, ücretsiz ikram ve koltuk seçimi gibi avantaj sağladıklarını dile getiren Ersoy, yolculara, bir low cost havayolundan bile daha düşük ücret ödemeyi taahhüt ediyor.

Yaz sezonuyla birlikte seferlerini artıran havayolu şirketlerinin personel ihtiyacı da arttı. THY başta olmak üzere Atlasjet, Pegasus, SunExpress, Onur Air ve Borajet gibi özel havayolları, kabin memuru alımı için ilan vermeye başladı. Özellikle gençlerin büyük ilgi gösterdiği hostes alımları için ihtiyacın 5-10 katı müracaat olduğu ifade ediliyor. En düşüğü bin 600 TL olan hostes maaşları 3 bin 500 TL’ye kadar çıkıyor. İleri düzeyde en az bir yabancı dil bilen adaylar, işe girme konusunda büyük avantaj sağlıyor. (Mustafa Gün / Zaman)