03 Şubat 2012, Cuma 09:08:09

"KOSKOCA HAVALİMANINDA ŞİKAYET MERCİİ YOK!"

Atatürk Havalimanı’nda Paris uçağını beklerken, ortalık geriliyor. 12 saattir havaalanında beklediğini öğrendiğimiz bir yolcuyu, başka bir yolcu ‘Olsun, ben de 9 saattir bekliyorum’ diye sakinleştiriliyor

çocuk, 1. satırda haramı helali kul bilmez diyorsun, sonrada bunları yazdığın kişinin nefesinin haram olduğunu yazıyorsun. çelişki denen bir kavram var dilimizde. git oku öğren neymiş be çocuk.
sanki şikayet etsen çözüm bulacaklar peh :)
bunlarin sikayet merciinden kasti herhalde bagaj,bilet,ahl deki fahis fiyata satilan yiyecek,icecekler, kapilardaki bilgilendirme panolarinda devamli boarding yazmasini vs sikayet edecekleri bir birim...
kimin yalakasisin? kimden mamalaniyorsun? niye agrina gitti? cok mu acitti aldiginiz para haram demem? gorevini yapmayip da dunya para alan,sosyal hak alanlara bunlar haram degilse benim nefesim neden haram ? ben mi gorevimi yapmadim da,ben mi ahl de ortalik birbirine girmisken ortaliktan toz oldum,yolculardan,sorunlardan kactim da nefesim haram oldu?gorevini yapmayanlarin,torpille mevki makam sahibi olanlarin,haksizlik yapanlarin da aldigi para haramdir sen de bunu bil yagci ,yalaka....
Havacılık sektöründeki deneyimim ile söylemek istediğim tek bir şey var; İnsanlara iyilik yaramıyor! Ne zaman birisine iyilik yaptıysak, her zaman kötü olan konumuna biz düştük. Şikayet merciine ne söyleyecektiniz çok merak ediyorum!
Böylelerini bir uçağın içine toplayıp göndereceksin, en yüksek metreden çakacaksın yere bak o zaman sorunun ne olduğunu görecekler. Anlamıyorum. Yüzlerce sefer iptal olmuş "Hava Muhalefeti" nedeniyle, onbinlerce yolcu var ve şikayet mercii bulamadıklarından dert yanıyorlar. "Arkadaş, neyi şikayet edeceksin ki? " Bir uçuşun bile iptal olması THY 'nin zararınayken, sen neyin peşinde neyin şikayetini yapıyorsun? Kaldı ki THY herşeye rağmen çözüm üretmeye çalışırken sizler helal olsun demek yerine ekeştirme yönüne gidiyorsunuz. En başta dediğim gibi sizin gibileri toplu halde çakmak lazım bi yere.....
bunlara sonradan görme de diyebiliriz hatta görmemiş de diyebiliriz. parise giden türkiyede yaşayan yanyana oturup birbirlerinin türk olduklarını bile bile fransızca konuşanlardan ne beklersiniz...
Dunyanin en cahil yolcu profili sanirim bizde.Tum dunyada act of God dendiginde akan sular durulur.Hicbir havayolu budurumda yolcuya otel vs hizmeti vermez.THY elinden gelen yardimi yaptigi halde 4 yildizli otele yerlestirilen tesekkur edecegine neden 5 yildizli otel degil diye sikayet ediyor.Ayni yolcularin baska ulkelerde baslarina geldiginde kavga cikarabileceklerine inanabiliyormusunuz?Adam direkt bolge muduru bilmem ne mudurunu ariyor,ne kadar ayricalikli olduklarini saniyorlar.Tabii AParis'e gidince beyaz Turk mu oluyorsunuz yani,pes dogrusu
Yine ödüllendirin AHL'yi. Ne biçim insanlarız biz? Yargılayacağımız kurumlara ödül veriyoruz. AHL bir beton yığını, pisti ise tarla, hepsi bu kadar.
haramı helali kul belirlemez allah belirler ama onların aldığı para haramsa senin de aldığın nefes haram bunu bil...

İstanbul’un kara gömülmüş yollarda yürüyerek işe gitmeye çalıştığı Çarşamba sabahı, seferlerin art arda iptal edildiği Atatürk Havalimanı’ndayız.

Neredeyse her şehrin bulunduğu rötar listesinde gideceğimiz yer, Paris yok, mutluyuz. Kalkış saatinden 45 dakika önce “Boarding” yazısı yanıp sönmeye başlayınca bahtiyarlığımız katmerleniyor. Ancak mutluluğumuz kısa sür sonra yerini endişeye bırakıyor. İlk darbeyi yiyoruz: 1 saat rötar.
Arap asıllı Fransız bir adam, “Boarding, boarding! 3 hour boarding! What boarding!” diyerek kalkış saatinin yanında hala yazılı bulunan “Uçağa gidin” ibaresine çatıyor. Bir saatlik rötar süremizin sonuna yaklaşırken yolcular yavaştan kapıya yöneliyor. Ancak bir hareket olmadığını fark edenler hafiften gerilmeye başlıyor.

‘Birazdan kavga çıkacak’
Yanımda duran beyefendi ailesiyle beraber Ankara’dan gelmiş. Uçakları 10.20 ancak Ankara’daki gecikmeli kalkınca Paris uçağını kaçırmışlar: “Kaptana İstanbul’a Paris yolcusu olduğumuzu iletmesini istedik ama nafile. 10.20’de kapıdaydık ama almadılar bizi. Uçak 45 dakika rötar yaptı halbuki. Şikayet için THY Genel Müdürlüğü’nü arıyorum ama kapalı! Bölge müdürüne bile ulaşamıyoruz.”

Bir saat uçakta bekleyen Ankaralı aileyi esas sinirlendiren bir sonraki Paris seferi için “yedeğe” alınmaları. Yedekte 7 kişi var ve kapıdaki yetkili hangi sıraya göre alınacaklarını bilmediğini söylüyor. Beyefendi usulca yetkilinin kulağına eğilip uyarıyor: “Burada biraz sonra kavga çıkacak, farkında mısınız?”

Genç kadın yetkili, prosedürü öğrenip geri geliyor: “Sıraya göre alınacaksınız. Eğer uçarsak tabii...”

Bunu duyan gergin yolcular koro halinde söylenmeye başlayınca yetkili de kendini tutamıyor: “Büyük ihtimalle biraz daha uzayacak. Belki de iptal olacak. Havayı görmüyor musunuz?”

Duty Free’yi tavaf edenler
İkinci darbe: 45 dakika rötar. Küçücük “duty free” canı sıkılan yolcular tarafından 40 kere tavaf ediliyor. İnsanlar “koskoca havaalanında” şikâyet merci olmamasından yakınıyor. İleride 12 saattir havaalanında beklediğini öğrendiğimiz bir adam başka yolcular tarafından sakinleştiriliyor: “Olsun bak ben de 9 saattir bekliyorum. Sakin biraz!” Derken uzun boylu bir adamın “Ale ale ale” (Hadi demek istiyor) sesi ile silkiniyoruz. Gergin güruhtan “Bravo” sesleri. Uçağa çağırıyorlar! Saat 15:15.

Alkışlar eşliğinde kalkış
Nihayet uçaktayız. Herkes biraz sakinlemiş durumda ama gözler şüpheyle bakıyor. Saatime bakıyorum, bir saat geçmiş bile. Hostese ne zaman kalkacağımızı soruyorum: Hele bir kanatlardaki karlar temizlensin sonra. Saat 16.22. Birazdan herkesin içini hop edecek bir gelişme yaşanıyor. Tekerlekler dönüyor! Uçakta bir alkış kopuyor. “Hallelujah” diye bağırıyor biri.

Ve kaptanımız saat 16.45’te konuşuyor: “Anlayışınız için teşekkürler. Kalkışta 10. sıradayız. 40 dakikaya kalkmış olacağız.”

13.45’te kalkması gereken uçağımız 4 saat 15 dakikalık rötarın ardından saat 18.00’de kalkmayı başarıyor. Elbette yine alkışlar eşliğinde.

(Hürriyet)