21 Ekim 2008, Salı 15:24:26

Call Center çalışanlarına çözüm üretildi

Türk Havayolları özel sektörden hizmet alımı yöntemiyle lağvettiği Call Center biriminde çalışanlarını kendi bünyesinde tutmak için çözüm yolunu buldu.
  • kardeşim ben işimi layıkıyla yaptığımı biliyorum kimseninde torpiliyle girmedim Allahıma binşükür vicdanımda rahat kazandığım parayı hakettiğimi düşünüyorum. İşsiz bırakmasınlar nerede caılıştığım cok önemli değil acikcası. Hepimizin amacı evimize ekmek götürmekse bu sizin icinde önemli olmamalı Arkadaşlar boşverin kim ne derse desin siz işinizi yapın herkes kimin ne olduğunun farkında merak etmeyin ayrıca sınavın zorluk derecesi kişiden kişiye göre değişebilir. Bu sınav olmadı calışır başka sınavlara gireriz moralinizi bozmayın derim
  • arkadaşım senın kım olduğunu biliyorum nerede çalıştığınıda biliyorum türkçe konuşmasını bilmiyorsun ve cağrı merkezindeki arkadaşları eleştiriyorsun sen bırak thy yönetimini eleştirmek o servisleri bile kullanman bile haram bizi işten çıkarsınlar ama senin gibileri yorum bile yapmasın yeter
  • arkadaşım senın kım olduğunu biliyorum nerede çalıştığınıda biliyorum türkçe konuşmasını bilmiyorsun ve cağrı merkezindeki arkadaşları eleştiriyorsun sen bırak thy yönetimini eleştirmek o servisleri bile kullanman bile haram bizi işten çıkarsınlar ama senin gibileri yorum bile yapmasın yeter
  • Tabii tüm Call Center çalışanları onun bunun torpili ile işe alındılar ve çoğu ingilizcenin "İ" sinden bile bir haberler....Yönetimde ingilizce bildiklerini zannediyor ve böyle bir çözüm bulmuş.Eğer standartlara uygun ,torpilsiz adam alınsa bu tip sorunlarda olmaz ama nerdeeeeeee......Standartlara uymayan torpillilere güle güle.
  • genel bir ilan veriliyor 1500 kişi başvuruyor ve alınacak sadece 30 kişi.kimseye hiçbir bilgi verilmeden sınavlar açılıyor kimin ne olacağı belli değil sınavın içeriği bile bilinmiyor.Bu nasıl bişey eminimki kimsenin aklı almıyor.Ltf biri bir açıklama yapsın artık bu stresle işimizi bile doğru düzgün yapamıyoruz.Bilginize
  • Arkadaşlar daha dün işten çıkartılmayalım diye ağlıyordunuz bugün yeni bir fırsat verildi şartları uyan ve yabancı dil bilen kabin memuru olarak istihdam edilecek ama siz bu sefer sınava girmek istemiyorsunuz...işin suyunu çıkartmayın. Boyun kilon uymuyorsa yarım yamalak ingilizcen varsa bence hiç bir şey bekleme...git çalış öyle gel...
  • Sanirim call cantre calisani olan arkadaslarin yorumlari, tatmin olmamis bir ruh halini yansitmakta. Ancak, sonuc olarak, herkesin iceride tutulacagi bilgisi cok guzel bir bilgi. Herkesin kabin gorevlisi olmasi zaten mumkun degil. Bence, call centre calisanlarinin, israrla bu konuda yogunlasmlari etik olmuyor. Biz de biliyoruz ki kabin gorevlisi maasi, call sentre ya da genel mudurluk calisanina gore cok yuksek. Ancak mevzu, isten atilmak ya da ise devam degil miydi? Sonuc olarak, istihdan edilecekleri hicbir konum, su ankinden dusuk maas vermeyecek. Bi de uclu vardiya gibi uygulamalardan kurtulacaklarina gore, niye sikayet ediyorlar anlamadim.Yonetim Kurulundan beklentimiz, arkadaslarin isten cikarilmamasi idi. Sagolsunlar, arkadaslarimizi bizimle birlikte calisabilmeleri icin iceride tuttular. Herseye ragmen mutlu olunacak bir haber.
  • OLAY ACIGA CIKALI BIR AY OLDU. HALA HİÇBİR YETKİLİ AÇIKLAMA YAPMADI.SONRA DA ÇÖZÜM BULUNDU DİYORSUNUZ. BU MUYMUŞ ÇÖZÜM? HANGİ YETKİLİ İLE GÖRÜŞTÜYSENİZ LÜTFEN ZAHMET EDİP BİZİM YANIMIZA DA GELSİN ÇÖZÜMÜ BERABER BULALIM. HÂLÂ HİÇBİR YETKİLİ VE RESMİ BİR AÇIKLAMA YOK ORTADA.
  • Arkadaslar lutfen polyannacılıgı bırakın bi knara hepsi yalan yapılan sınavlar ısten cıkarılacakların ırıdıgı sınav cunku dıkkat edın lutfen sınava gırenler seflerımız ya da memur arkadaslarımız ya da torpıllıler degıl neden acaba!? cunku bu kısılerın yerı hazır olan yıne hakkıyla bu sınavalara gırıpte emegıyle calısana olucak yazık bu sırkete cok yazık...
  • Artık Thy haberlerinden bıktık!.....

Yaklaşık 550 çalışanın akıbeti merak edilirken Türk Havayolları personelin “ne olacağız” feryatlarını duyarak çözüm üretti. Yıllardır THY’nin Call Center hizmeti yükünü çeken personel THY bünyesinde tutulacak. THY bünyesine alacağı personeli bir dizi sınava tabii tutuyor.

 

İngilizce sınavına tabii tutulan personelin başarılı olması halinde iç bünyede görevlendirileceği ifade ediliyor. Edinilen bilgiye göre çok sayıda Call Center çalışanı kabin ekibinde yer alacak. Uçuş ekibinde yer alamayacak olanlar ise yer hizmetlerinde veya genel müdürlük emrinde hizmet vermesi için kolaylık sağlanacak.

 

AirportHaber Özel

Call Center çalışanlarına çözüm üretildi

Yorumlar Tüm Yorumlar (21)

Abla ~ 15 yıl önce
kardeşim ben işimi layıkıyla yaptığımı biliyorum kimseninde torpiliyle girmedim Allahıma binşükür vicdanımda rahat kazandığım parayı hakettiğimi düşünüyorum. İşsiz bırakmasınlar nerede caılıştığım cok önemli değil acikcası. Hepimizin amacı evimize ekmek götürmekse bu sizin icinde önemli olmamalı Arkadaşlar boşverin kim ne derse desin siz işinizi yapın herkes kimin ne olduğunun farkında merak etmeyin ayrıca sınavın zorluk derecesi kişiden kişiye göre değişebilir. Bu sınav olmadı calışır başka sınavlara gireriz moralinizi bozmayın derim

Yanıtla

Kalan karakter 1000
YOK ~ 15 yıl önce
arkadaşım senın kım olduğunu biliyorum nerede çalıştığınıda biliyorum türkçe konuşmasını bilmiyorsun ve cağrı merkezindeki arkadaşları eleştiriyorsun sen bırak thy yönetimini eleştirmek o servisleri bile kullanman bile haram bizi işten çıkarsınlar ama senin gibileri yorum bile yapmasın yeter

Yanıtla

Kalan karakter 1000
yuhhh ~ 15 yıl önce
arkadaşım senın kım olduğunu biliyorum nerede çalıştığınıda biliyorum türkçe konuşmasını bilmiyorsun ve cağrı merkezindeki arkadaşları eleştiriyorsun sen bırak thy yönetimini eleştirmek o servisleri bile kullanman bile haram bizi işten çıkarsınlar ama senin gibileri yorum bile yapmasın yeter

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Commander ~ 15 yıl önce
Tabii tüm Call Center çalışanları onun bunun torpili ile işe alındılar ve çoğu ingilizcenin "İ" sinden bile bir haberler....Yönetimde ingilizce bildiklerini zannediyor ve böyle bir çözüm bulmuş.Eğer standartlara uygun ,torpilsiz adam alınsa bu tip sorunlarda olmaz ama nerdeeeeeee......Standartlara uymayan torpillilere güle güle.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
cllcntr ~ 15 yıl önce
genel bir ilan veriliyor 1500 kişi başvuruyor ve alınacak sadece 30 kişi.kimseye hiçbir bilgi verilmeden sınavlar açılıyor kimin ne olacağı belli değil sınavın içeriği bile bilinmiyor.Bu nasıl bişey eminimki kimsenin aklı almıyor.Ltf biri bir açıklama yapsın artık bu stresle işimizi bile doğru düzgün yapamıyoruz.Bilginize

Yanıtla

Kalan karakter 1000
ABİ ~ 15 yıl önce
Arkadaşlar daha dün işten çıkartılmayalım diye ağlıyordunuz bugün yeni bir fırsat verildi şartları uyan ve yabancı dil bilen kabin memuru olarak istihdam edilecek ama siz bu sefer sınava girmek istemiyorsunuz...işin suyunu çıkartmayın. Boyun kilon uymuyorsa yarım yamalak ingilizcen varsa bence hiç bir şey bekleme...git çalış öyle gel...

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Saki ~ 15 yıl önce
Sanirim call cantre calisani olan arkadaslarin yorumlari, tatmin olmamis bir ruh halini yansitmakta. Ancak, sonuc olarak, herkesin iceride tutulacagi bilgisi cok guzel bir bilgi. Herkesin kabin gorevlisi olmasi zaten mumkun degil. Bence, call centre calisanlarinin, israrla bu konuda yogunlasmlari etik olmuyor. Biz de biliyoruz ki kabin gorevlisi maasi, call sentre ya da genel mudurluk calisanina gore cok yuksek. Ancak mevzu, isten atilmak ya da ise devam degil miydi? Sonuc olarak, istihdan edilecekleri hicbir konum, su ankinden dusuk maas vermeyecek. Bi de uclu vardiya gibi uygulamalardan kurtulacaklarina gore, niye sikayet ediyorlar anlamadim.Yonetim Kurulundan beklentimiz, arkadaslarin isten cikarilmamasi idi. Sagolsunlar, arkadaslarimizi bizimle birlikte calisabilmeleri icin iceride tuttular. Herseye ragmen mutlu olunacak bir haber.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
SWORDFISH ~ 15 yıl önce
OLAY ACIGA CIKALI BIR AY OLDU. HALA HİÇBİR YETKİLİ AÇIKLAMA YAPMADI.SONRA DA ÇÖZÜM BULUNDU DİYORSUNUZ. BU MUYMUŞ ÇÖZÜM? HANGİ YETKİLİ İLE GÖRÜŞTÜYSENİZ LÜTFEN ZAHMET EDİP BİZİM YANIMIZA DA GELSİN ÇÖZÜMÜ BERABER BULALIM. HÂLÂ HİÇBİR YETKİLİ VE RESMİ BİR AÇIKLAMA YOK ORTADA.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
no-reply ~ 15 yıl önce
Arkadaslar lutfen polyannacılıgı bırakın bi knara hepsi yalan yapılan sınavlar ısten cıkarılacakların ırıdıgı sınav cunku dıkkat edın lutfen sınava gırenler seflerımız ya da memur arkadaslarımız ya da torpıllıler degıl neden acaba!? cunku bu kısılerın yerı hazır olan yıne hakkıyla bu sınavalara gırıpte emegıyle calısana olucak yazık bu sırkete cok yazık...

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Sabiha Gökçen Ops ~ 15 yıl önce
Artık Thy haberlerinden bıktık!.....

Yanıtla

Kalan karakter 1000

Yorum Gönder

Kalan karakter 1000