01 Ağustos 2008, Cuma 12:51:17

Acenteler THY'ye karşı ne yapacak?

Türk Hava Yolları'nın bugün uygulamaya koyduğu internet üzerinden yapılacak satışlarda kolaylık sağlama hizmetine karşı acenteler ne gibi önlem alacak? Bu soruyu TÜRSAB Genel Sekreteri Günnur Özalp'e sorduk. Peki, Özalp ne dedi? İşte ayrıntılar...
  • SAYIN BAŞKAN THY TAKTİKLİ OYUNLAR OYNUYOR. ACENTELERİN EKMEGİNDEN OYNUYOR. TURSAB ÇOK SESSİZ KALDI KABAHATİNİZ ÇOK BİZLER YANLIZ KAPI YOLCUSU SATIYORDUK. KIRİZDEDE BİLETLER ÇOK BAHALI ZATEN SATIŞ AZ. THY ALINACAK TEK KARAR . THY BİLETLERİNİ BİR KARARLA HİÇ BİR ACANTE SATMASIN. ALLAHTAN KORKAN EKMEKTEN OYNARMI. BUNLAR OYNUYORLAR
  • Havayolları artık açık açık niyetini ortaya koymaya başlamıştır.Önce lastikçi börekçi bilet satmaya başlamış.TURSAB ne yapmış..Havayolları kendini kanıtlayana kadar canım acentam diyor sonra benden başka kral yok deyip acentaları hiçe sayıyor..bizden TURSAB ne içi aidat alıyor..Artık bu iş çığrından çıktı.Eğer acentalar akıllıysa internetten bilet alan yolcuya yardım etmeyi bıraksın.İnternetten aldıysa internetten halletsin..eğer acentalar olarak karar alacaksak güçlü bir ses getirmek gerekiyor..yazacak çok şey var hangiş birini yazsam...
  • THY nin Internet üzerinden satisi normaldir,ama bunu acentalarini ezeli rakip görüp ucret indirimi yaparak gerceklestirmesi acayip anormaldir. Bu uygulama haksiz bir rekabete yolactigi gibi ayni zamanda ACENTALARI YOKETME politikasinin da bir parcasidir.Günnur hanimda "SAHIBININ SESI" oldugunu göstermistir,ne diyelim...
  • Yorumunuz... Lutfen empati yapıp kendinizi bizim yerimize yani biz müşterilerin yerine koyun.Bu tüm dünyadaki havayollarında olduğu gibi,bir hizmet bedelidir.Yani bilet tanzim esnasında bana verdiğin hizmetin (personel,elektrik,dükkan kirası v.s.)bedeli.Ben bir yolcu olarak soruyorum,ofisine veya acentene bilet almaya geldiğimde,benimle prsonelin ilgileniyor ve emek sarfediyor evet bunda senin bir maaliyetin var.Peki ben kendi bilgisayarımdan,kendim rezervasyon yaparak,kendi ödediğim ADSL hattımdan internete girerek bilet alıyorum.Senin bunda bir maaliyetin yok,peki ben niye aynı oranda servis ücreti ödeyeceğim?THY bence acenteleri düşündüğü kadar yolcularınıda düşünmekte.Tebrik ediyorum....

“Satışları etkilerse tepkimizi gösteririz”

TÜRSAB Genel Sekreteri Günnur Özalp, THY’nin internetten bilet satış hizmetini değerlendirdi: “Satışlarımızı olumsuz etkilerse tepkimizi dile getiririz”

Günnur ÖzalpTürk Hava Yolları’nın bugünden itibaren hizmete sunduğu uygulamayla thy.com’dan alınan biletlerde hizmet bedeli daha düşük olacak. Peki, bu uygulamadan seyahat acenteleri nasıl etkilenecek?

Konuyla ilgili AirportHaber’e açıklamada bulunan Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği(TÜRSAB) Genel Sekreteri Günnur Özalp, bu kararı beklediklerini belirterek, “Bu durum acentelerimizin satışlarını olumsuz etkilerse, tepkimizi dile getiririz” diye konuştu.

Özalp, uygulamanın yeni hizmete girmiş olduğunu hatırlatarak, bu konuyu iki gün sonra düzenlenecek olan yönetim kurulu toplantısında tartışacaklarını da belirtti. 

THY ile acenteler ortak çalışsın

THY ile iş ortağı olduklarını belirten Genel Sekreter, yurt dışındaki uygulamaları örnek göstererek, THY ile acentelerin bu konuda ortak çalışmalar yapabileceğini belirti. Özalp sözlerine şöyle devam etti: “Karara THY açısından bakarsak, bu tabii ki şirket özelinde kârı artırmak amacıyla alınan bir karardır. Bu açıdan memnuniyet vericidir. Ancak acenteler adına konuşmak gerekirse, acentelerde en çok THY biletleri satılıyor. Bu açıdan acentelerin zararı söz konusu olabilir. Ayrıca acentelerden alınan servisle, internetten alınan bir değildir. Orada bir istihdam söz konusudur. Karşınızda görüştüğünüz ya da telefonla konuştuğunuz bir kişi var. İnternet hizmeti ile  aynı maliyette olması mümkün değil. Biz THY ile birçok ortak projeye imza attık. İş ortağıyız ve THY ile gurur duyuyoruz. Ancak acentelerin bu konuda ciddi zararları olduğunu saptarsak, tepkimizi dile getiririz.”

©AirportHaber.com

Acenteler THY'ye karşı ne yapacak?

Facebook Yorum

Yorumlar Tüm Yorumlar (11)

Rumuz ~ 8 yıl önce
SAYIN BAŞKAN THY TAKTİKLİ OYUNLAR OYNUYOR. ACENTELERİN EKMEGİNDEN OYNUYOR. TURSAB ÇOK SESSİZ KALDI KABAHATİNİZ ÇOK BİZLER YANLIZ KAPI YOLCUSU SATIYORDUK. KIRİZDEDE BİLETLER ÇOK BAHALI ZATEN SATIŞ AZ. THY ALINACAK TEK KARAR . THY BİLETLERİNİ BİR KARARLA HİÇ BİR ACANTE SATMASIN. ALLAHTAN KORKAN EKMEKTEN OYNARMI. BUNLAR OYNUYORLAR

Yanıtla

Kalan karakter 1000
lanet olsun ~ 8 yıl önce
Havayolları artık açık açık niyetini ortaya koymaya başlamıştır.Önce lastikçi börekçi bilet satmaya başlamış.TURSAB ne yapmış..Havayolları kendini kanıtlayana kadar canım acentam diyor sonra benden başka kral yok deyip acentaları hiçe sayıyor..bizden TURSAB ne içi aidat alıyor..Artık bu iş çığrından çıktı.Eğer acentalar akıllıysa internetten bilet alan yolcuya yardım etmeyi bıraksın.İnternetten aldıysa internetten halletsin..eğer acentalar olarak karar alacaksak güçlü bir ses getirmek gerekiyor..yazacak çok şey var hangiş birini yazsam...

Yanıtla

Kalan karakter 1000
blue dolphin ~ 8 yıl önce
THY nin Internet üzerinden satisi normaldir,ama bunu acentalarini ezeli rakip görüp ucret indirimi yaparak gerceklestirmesi acayip anormaldir. Bu uygulama haksiz bir rekabete yolactigi gibi ayni zamanda ACENTALARI YOKETME politikasinin da bir parcasidir.Günnur hanimda "SAHIBININ SESI" oldugunu göstermistir,ne diyelim...

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Müşteri ~ 8 yıl önce
Yorumunuz... Lutfen empati yapıp kendinizi bizim yerimize yani biz müşterilerin yerine koyun.Bu tüm dünyadaki havayollarında olduğu gibi,bir hizmet bedelidir.Yani bilet tanzim esnasında bana verdiğin hizmetin (personel,elektrik,dükkan kirası v.s.)bedeli.Ben bir yolcu olarak soruyorum,ofisine veya acentene bilet almaya geldiğimde,benimle prsonelin ilgileniyor ve emek sarfediyor evet bunda senin bir maaliyetin var.Peki ben kendi bilgisayarımdan,kendim rezervasyon yaparak,kendi ödediğim ADSL hattımdan internete girerek bilet alıyorum.Senin bunda bir maaliyetin yok,peki ben niye aynı oranda servis ücreti ödeyeceğim?THY bence acenteleri düşündüğü kadar yolcularınıda düşünmekte.Tebrik ediyorum....

Yanıtla

Kalan karakter 1000

Yorum Gönder

Kalan karakter 1000