01 Ağustos 2008, Cuma 12:51:17

Acenteler THY'ye karşı ne yapacak?

Türk Hava Yolları'nın bugün uygulamaya koyduğu internet üzerinden yapılacak satışlarda kolaylık sağlama hizmetine karşı acenteler ne gibi önlem alacak? Bu soruyu TÜRSAB Genel Sekreteri Günnur Özalp'e sorduk. Peki, Özalp ne dedi? İşte ayrıntılar...

SAYIN BAŞKAN THY TAKTİKLİ OYUNLAR OYNUYOR. ACENTELERİN EKMEGİNDEN OYNUYOR. TURSAB ÇOK SESSİZ KALDI KABAHATİNİZ ÇOK BİZLER YANLIZ KAPI YOLCUSU SATIYORDUK. KIRİZDEDE BİLETLER ÇOK BAHALI ZATEN SATIŞ AZ. THY ALINACAK TEK KARAR . THY BİLETLERİNİ BİR KARARLA HİÇ BİR ACANTE SATMASIN. ALLAHTAN KORKAN EKMEKTEN OYNARMI. BUNLAR OYNUYORLAR
Havayolları artık açık açık niyetini ortaya koymaya başlamıştır.Önce lastikçi börekçi bilet satmaya başlamış.TURSAB ne yapmış..Havayolları kendini kanıtlayana kadar canım acentam diyor sonra benden başka kral yok deyip acentaları hiçe sayıyor..bizden TURSAB ne içi aidat alıyor..Artık bu iş çığrından çıktı.Eğer acentalar akıllıysa internetten bilet alan yolcuya yardım etmeyi bıraksın.İnternetten aldıysa internetten halletsin..eğer acentalar olarak karar alacaksak güçlü bir ses getirmek gerekiyor..yazacak çok şey var hangiş birini yazsam...
THY nin Internet üzerinden satisi normaldir,ama bunu acentalarini ezeli rakip görüp ucret indirimi yaparak gerceklestirmesi acayip anormaldir. Bu uygulama haksiz bir rekabete yolactigi gibi ayni zamanda ACENTALARI YOKETME politikasinin da bir parcasidir.Günnur hanimda "SAHIBININ SESI" oldugunu göstermistir,ne diyelim...
Yorumunuz... Lutfen empati yapıp kendinizi bizim yerimize yani biz müşterilerin yerine koyun.Bu tüm dünyadaki havayollarında olduğu gibi,bir hizmet bedelidir.Yani bilet tanzim esnasında bana verdiğin hizmetin (personel,elektrik,dükkan kirası v.s.)bedeli.Ben bir yolcu olarak soruyorum,ofisine veya acentene bilet almaya geldiğimde,benimle prsonelin ilgileniyor ve emek sarfediyor evet bunda senin bir maaliyetin var.Peki ben kendi bilgisayarımdan,kendim rezervasyon yaparak,kendi ödediğim ADSL hattımdan internete girerek bilet alıyorum.Senin bunda bir maaliyetin yok,peki ben niye aynı oranda servis ücreti ödeyeceğim?THY bence acenteleri düşündüğü kadar yolcularınıda düşünmekte.Tebrik ediyorum....
Böyle acentalara böyle uygulama..biz yurt disindaki acentalar karsi cikarken ses soluk cikmiyordu,somdi ise kiyamet kopuyor,daha cok seyler olacak,uyumaya devam
BU NE BİÇİM TÜRSAB AÇIKLAMASI...... Bugün başlayan THY indirimi ile ilgili Türsab sekreteri Günnur Özalp hanımın açıklamasını okudum ve şok a girdim..... Kendisi sanki THY müdürü......... Benim Örgütümün yönetim Kurulu üyesi olup benim haklarımı savunmakla görevli değil! THY nı nasıl savunurum ,olayın vehametini nasıl yumuşatırım şeklinde bir söyleşi...... Bir THY açıklaması ancak böyle olabilirdi.. ..... Sayın Günnur Özalp ya bu konuları bılmıyor,anlamı yor yada THY nı anlamadığım bir sebepden savunuyor... ... Üzüntülerimi bildiriyorum ve bu açıklamayı kınıyorum.... UZGUNUM, BEKLEDIGIM AÇIKLAMA BU OLMAMALIYDI. ........ Saygılarımla Selma Yılmaz
Eski acentacı arkadaşım burada olay THY nin internet üzerinden satış yapması değil, zaten yıllardır yapıyorlar.Buradaki olay internet üzerinden münferit yolculara acenteden daha ucuza bilet verecek olması.Sen orada troyadan 100 liraya bilet satmaya çalışırken adam aynı bileti senin karşında laptopunu açıp 80 liraya internetten alabilecek.
Ben bu konuda olumsuz düşünmüyorum. Zaten diğer havayolları acentalara internet üzerinden satış yaptırıyor. Thy bu sisteme geçince niye yer yerinden oynuyor anlaşılır gibi değil.
İş ortaklarıymış biz size aidatlarımızı thy ile ortak olun diye değil acentelerin haklarını savunun diye veriyoruz 1 ytl nin bile hesabını yapan halkında internette 5 ytl ucuz olduğunu bile bile acentelere gelmez buda illaki satış kaybına uğratır acenteleri yazık değilmi o kadar teminat veren acenteye
seni sen yapan acentalarina bunu yapma thy.yazik .baska havayollarinin senin gibi sana sadik acentalari olsaydi simdi yerlerde sürünüyor olmazlardi.sana aileferdi gibi sahip cikan acentalarina kiyma bence

“Satışları etkilerse tepkimizi gösteririz”

TÜRSAB Genel Sekreteri Günnur Özalp, THY’nin internetten bilet satış hizmetini değerlendirdi: “Satışlarımızı olumsuz etkilerse tepkimizi dile getiririz”

Günnur Özalp Türk Hava Yolları’nın bugünden itibaren hizmete sunduğu uygulamayla thy.com’dan alınan biletlerde hizmet bedeli daha düşük olacak. Peki, bu uygulamadan seyahat acenteleri nasıl etkilenecek?

Konuyla ilgili AirportHaber’e açıklamada bulunan Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği(TÜRSAB) Genel Sekreteri Günnur Özalp, bu kararı beklediklerini belirterek, “Bu durum acentelerimizin satışlarını olumsuz etkilerse, tepkimizi dile getiririz” diye konuştu.

Özalp, uygulamanın yeni hizmete girmiş olduğunu hatırlatarak, bu konuyu iki gün sonra düzenlenecek olan yönetim kurulu toplantısında tartışacaklarını da belirtti.

THY ile acenteler ortak çalışsın

THY ile iş ortağı olduklarını belirten Genel Sekreter, yurt dışındaki uygulamaları örnek göstererek, THY ile acentelerin bu konuda ortak çalışmalar yapabileceğini belirti. Özalp sözlerine şöyle devam etti: “Karara THY açısından bakarsak, bu tabii ki şirket özelinde kârı artırmak amacıyla alınan bir karardır. Bu açıdan memnuniyet vericidir. Ancak acenteler adına konuşmak gerekirse, acentelerde en çok THY biletleri satılıyor. Bu açıdan acentelerin zararı söz konusu olabilir. Ayrıca acentelerden alınan servisle, internetten alınan bir değildir. Orada bir istihdam söz konusudur. Karşınızda görüştüğünüz ya da telefonla konuştuğunuz bir kişi var. İnternet hizmeti ile aynı maliyette olması mümkün değil. Biz THY ile birçok ortak projeye imza attık. İş ortağıyız ve THY ile gurur duyuyoruz. Ancak acentelerin bu konuda ciddi zararları olduğunu saptarsak, tepkimizi dile getiririz.”

©AirportHaber.com