Benim kazıklanmama örnek ise, sahibi de çok yakın dostum olan Pegasus Havayolları’ndan...
Bodrum’dan dönüş saati en uygun diye Pegasus’u seçtim...
Doğrusu bu ya üç aşağı beş yukarı aynıdır diye fiyatına da bakmadım... Sonra uçağa bindiğimde hatırladım ki, Pegasus THY’yi pahalı bulan müşteriye hizmet etmektedir...
Şirketin yolcu politikası budur...
Mümkün olduğunca otobüs müşterisini uçakla uçurarak pastayı büyütüyorlar...
Doğru bir strateji...
Uçağa bindim, hostes geldi, “ne içersiniz” diye sordu...
Bir kere hostesin üzerine geçirdiği tulum, uçak hostesinden çok şehirlerarası bir otübüs şirketinin personelininkini andırıyor ya neyse... Baktım domates suyu var arabanın üzerinde, “hadi ver bir domates suyu” dedim...
Hostes verdi domates suyunu, demez mi “4 lira rica edeceğim...”
Öylesine bakakalmışım...
40 yıldır uçakta parayla meyve suyu içtiğimi hatırlamıyorum...
Neyse yanımdakilere hemen yorum yaptım, “Normaldir... Fiyat ucuz olunca, servis paralı olur...”
Dedim ama, içimi de bir kurt kemirdi durdu...
Biletleri alırken de yardımcım İstanbul’dan check-in yaptırmak istemiş, yerleri vermek için kızın banka kartından 26 lira para çekmişlerdi...
Bu da ilk kez başıma geliyordu ve yine biletin ucuzluğuna verdim...
“Olur a” dedim, “otobüs şirketi fiyatına bilet satıyorlarsa ek hizmetlerin bedelini alıyorlardır...”
Döndüğümde ilk işim uçak biletinin fiyatına bakmak oldu...
Şimdi sıkı durun...
Bodrum Havaalanı’nın uluslararası uçuşlar kısmından kalkan, uçakta meyve suyu servisinde ek ücret isteyen, yer belirlemeye de ayrıca para alan Pegasus bileti tek gidiş Bodrum-İstanbul arası 243 YTL... Yazıyla iki yüz kırk üç YTL...
O lüks sınıfına giren Türk Hava Yolları biletleri 100 YTL’den başlıyormuş, 250 YTL’ye kadar çıkıyormuş...
Türk Hava Yolları’nın şampanya ve yemek servisli Business Class fiyatı bile 350 YTL... İstanbul Kempinski’den Maça Kızı ve Pegasus’a kadar bütün yakın dostlarıma hatırlatmalıyım ki, “bu fiyatlar abes ve uçuyor...”
Herhangi birinizden bir avanta talebim olmadığını bilmektesiniz... Zaten siz de öyle insanlar değilisiniz...
Ama bu fiyatları uygular, “gittiği yere kadar gider” derseniz, işletme olarak bitersiniz... Benden “dostça” uyarması... Gerisi 4 liralık bir domates suyu parası...
Hiçbirimiz için önemi yok...
Vatan / Reha Muhtar
Yorumlar Tüm Yorumlar (18)