İstanbul'u sabah saatlerinden itibaren etkisi altına alan yoğun kar yağışı ve soğuk hava uçuşlara ağır darbe vurdu. Bazı şehirlere tüm gün sefer düzenlenemezken, İstanbul da gecikmelerden nasibini aldı.
Şirketler, yaşanan gecikme ve iptallerle ilgili resmi internet siteleri üzerinden yolcularına açıklama yaparken, Pegasus'un bilgilendirmesinde kullandığı üslup tepki çekti.
İptal seferleriyle ilgili Pegasus'un, resmi internet sitesi üzerinden 'Hava Muhalefeti Sebebi İle İptal Edilen Seferlerle İlgili Önemli Duyuru' başlığı ile yayınladığı duyuruda ayrıntısız ve çözümsüz ifadeler kullanması dikkat çekti. 'Kar yağışı nedeniyle bazı seferlerimiz iptal olmuştur. Çağrı merkezimize yoğunluk sebebi ile ulaşamamanız sonraki günlerde de yardım alabilirsiniz' ifadelerini kullanarak yapılan açıklamnın çözümsüz ve basit' olduğunu belirten bazı yolcular şirketin kendilerini ciddiye almadığını ifade etti.
Geçtiğimiz günlerde Avrupalı uçak üreticisi Airbus'a 100 adet A320neo siparişi vererek Türk havacılık tarihinde rekor kıran Pegasus'un eksiklerle dolu açıklamasını değiştirmesi bekleniyor.
İşte Pegasus Havayolları'nın duyurusu;
İstanbul'daki kar yağışı nedeniyle bazı seferlerimiz iptal olmuştur. Çağrı merkezimize yoğunluk sebebi ile ulaşamamanız durumunda rezervasyon değişikleri veya iptalleri için 0850 250 07 37 numaralı çağrı merkezimizden sonraki günlerde de yardım alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Yorumlar Tüm Yorumlar (25)