23 Haziran 2014, Pazartesi
Murat HERDEM
Murat HERDEM mherdem@airporthaber.com
  • hiçbir yönetici kendinden alttaki çalışanları insan olarak görmez makina olarak görür.kendi üstleri ondan ne isterse , istenilenin en iyisi yapmakla mükelleftir.mesela dikkat ettiniz mi izin sürelerindeki saat golüne......bugüne kadar izne saatlemi çıkıyorduk HAYIR! yahu bırakın üst makamları aynı uçakta amir ,memuru eziyor.1 numara 2 yi 3 ü eziyor.kıdem miş sicilmiş.sinyoriteymiş...
  • Bir sürü yönetici gördük senelerdir, yöneticilerimizin Nilüfer Hanım, Neşe Hanım, Berna Hanım, hatta sevmediğimiz Emine Hanımın bile bir ışıltısı, kalitesi vardı. Kabin personelinin başına geçecek insanların iyi seçilmesi gerek diye düşünüyorum, sonuçta bizi temsil edecekler.
  • Emine Hanım'dan sonra kötü bir atama olmuş, becerebileceğini sanmıyorum.
  • yazınıza göre uzun zamandır KHB na Emine Lim in yerine gececek biri arandığını anlıyoruz.ozaman neden ne fatih üniversiteliler nede paralel iddaları.Biat dediğinize ve yazdığınıza göre Lim yönetime yada isteklere yada yapılanlara karşı yada birşeylere karşı set olup dik durdu ki birilerinin ego larını zora soktu şirkette . 305 geldi atılıyorlar tekrar dendi fakat bellisözler verilmişti,ünıformalar dendi rezalet eskizler çıktı ortaya kabin bunu kullanamaz dendi basında patlayınca durduruldu ve halen ses seda yok akıbet belli değil, grev dendi batıyor dendi uçulmaz dendi uçuldu hatta sendikanın kalıp başkanı yollandı verilen oylarla buna başarısızlık denemez. demekki bir biat eden el öpen var, birde öpmeyen gönderilen.ve hatta konuşulanlar yönetime yakın olabilecek bir başkan olmalı düşüncesi ise yonetımın, işte ozaman tansel kaptanında bunu neden kabul etmedıği ve 2. seçenek olarak ibrenin Nevin hanıma çevrildiği belli. kime niçin BİAT edildiği, neden edildiği de ozaman çıkar ortaya

THY KABİN HİZMETLERİ BAŞKANI NEVİN ÇOLAK'IN SEÇİMİ NE OLACAK?

Türk Hava Yolları'nda Emine Kahraman'dan boşalan Kabin Hizmetleri Başkanlığı'na kabin içinden bir isim olan Kabin Eğitim Müdürü Nevin Çolak atandı. Birçoğu için bu isim sürpriz oldu. THY'de bir makama kurum dışından bir atama yapılmazsa genelde vekaleten atanan kişi, bir süre sonra o göreve asaleten devam eder. Ancak THY Kabin'de bu gelenek bozuldu. İddiaya göre Emine Kahraman'ın yerine vekalet eden Tansel Kaptan, " O koltuk bana iki numara büyük gelir" diyerek THY yönetiminin asaleten atanma teklifini  kibarca reddetti. 

Emine Kahraman'ın kabin hizmetleri başkanı olduğu dönemde THY yönetiminin Kahraman'ın yönetim performansından memnun olmamasına rağmen, yerine atanacak isim bulunamaması sebebiyle işi sürüncemede bıraktığını biliyoruz. Ancak THY yönetimi, Fatih Üniversiteliler operasyonunda alel acele Emine Kahraman'ın ipini çekince o an yerine kimin getirileceğini pek düşünen de olmamıştır açıkçası...

Emine Kahraman'ın yerine kısa süre vekalet eden Tansel Kaptan'ın, bu görevi kabul etmemesinde en büyük etken, tam da onun dönemine denk gelen kabindeki kıyımın da etkisi olmuş olabilir. Daha koltuğu ısınmadan onlarca kabin personelinin 'verimsizsiniz' adı altında işten atılacak olmasının yükünü omuzlarına alan Tansel Kaptan, bu görevin ağırlığını kaldıramadı ve belki de sırf bu yüzden bu önemli görevi geri çevirdi. Kaptan'ın görevi kabul etmemesinden sonra da ibre Nevin Çolak'a çevrildi

Nevin Çolak, kabin eğitim müdürü olmasından dolayı bu görev için en uygun adaylardan biri olarak görülebilir. Selefinin hesap işleri müdürlüğünden kabin hizmetleri başkanlığına atanmasını da göz önünde bulundurursak Nevin Çolak'ın Emine Kahraman'a göre daha avantajlı bir durumda olduğunu söyleyebiliriz. Çolak'ın Emine Kahraman'a göre bir diğer önemli avantajı da halen bir uçucu olmasıdır. Emine Kahraman'ın uçucu olmamasından kaynaklanan zaafiyetini halefi yaşamayacaktır. Özellikle THY'nin en çok güvendiği ER( uzun uçuş) uçuşlarındaki servis kalitesini bizzat yerinde tecrübe etme şansına sahip olması, ona çok şey katacaktır. Emine Kahraman'ın, ' Hizmeti sanata dönüştürüyoruz' cümlesini havada bizzat test ederek görme şansına sahip olduğu için Nevin Çolak, eğer beşinci yıldız onun döneminde alınırsa da çok büyük bir başarının altında imzası olacak.

Peki Nevin Çolak bu ağır görevin üstesinden gelebilir mi? Nevin Çolak, bir önceki görevine Emine Kahraman'ın çok da hoşlanmadığı ve hatta kendine rakip olarak gördüğü Berna Tanyolaç'ın yerine getirilmişti. Yani Emine Kahraman, koltuğu için rakip gördüğü kişinin yerine getirdiği Nevin Çolak'ı bir anda kendi koltuğunda buldu! Mutlaka bu onun için kötü bir sürpriz olmuştur ancak Emine Kahraman'ın, Çolak'ı o koltuğa seçmesinin altında, " Pasif yönetici" özelliği yatıyor olabilir mi? Yani kendine tam bağımlı ve yerine gelebilecek kapasite görmediği bir kişiyi seçmiş olduğunu düşünürsek, Nevin Çolak'ın bugün 8 bin kabin memurunun sorumluluğunu üstlenebilecek nitelikte olup olmadığını sorgulamamız gerekebilir.

Ancak yukarıda söylediğim gibi, Nevin Çolak'ın önceki kabin hizmetleri başkanına nazaran bol artıları var ve bunları kullanabilirse, onun düştüğü yanlışlara düşmeden, başkan seviyesinin altındakilere üst perdeden bakmadan, kabin memuru, kabin amiri, şef, müdür demeden herkese sıcak yaklaşırsa, sadece yolcu odaklı değil, ekiplerin de insan olduğunu göz önünde tutarak insan odaklı prensip benimserse ve her durumda yönetimin aldığı kararları uygulayan yönetici profilinden uzakta bazı durumlarda yönetime karşı ekiplerin yanında olduğunu hissettirebilirse başarılı olabilir. Tanıyanlar bilir... THY eski Kabin Hizmetleri Başkanı rahmetli Neşe Kocaoğlu'nun en önemli özelliği kişi-makam ayrımı gözetmeden iyi ilişkiler kurabilmesi ve en önemlisi başkanken aktif uçucu olmasıydı. Nevin Çolak, iki farklı rol modeli önüne koyup ona göre mesleki kariyerini kendisi belirleyebilir.

Emine Kahraman gibi olmak da Neşe Kocaoğlu gibi olmak da onun elinde. İzleyip göreceğiz...

THY KABİN HİZMETLERİ BAŞKANI NEVİN ÇOLAK'IN SEÇİMİ NE OLACAK?

Facebook Yorum

Yorumlar Tüm Yorumlar (25)

YOLCU ~ 2 yıl önce
hiçbir yönetici kendinden alttaki çalışanları insan olarak görmez makina olarak görür.kendi üstleri ondan ne isterse , istenilenin en iyisi yapmakla mükelleftir.mesela dikkat ettiniz mi izin sürelerindeki saat golüne......bugüne kadar izne saatlemi çıkıyorduk HAYIR! yahu bırakın üst makamları aynı uçakta amir ,memuru eziyor.1 numara 2 yi 3 ü eziyor.kıdem miş sicilmiş.sinyoriteymiş...

Yanıtla

Kalan karakter 1000
khb ~ 2 yıl önce
Bir sürü yönetici gördük senelerdir, yöneticilerimizin Nilüfer Hanım, Neşe Hanım, Berna Hanım, hatta sevmediğimiz Emine Hanımın bile bir ışıltısı, kalitesi vardı. Kabin personelinin başına geçecek insanların iyi seçilmesi gerek diye düşünüyorum, sonuçta bizi temsil edecekler.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
Olmamış ~ 2 yıl önce
Emine Hanım'dan sonra kötü bir atama olmuş, becerebileceğini sanmıyorum.

Yanıtla

Kalan karakter 1000
demekki ~ 2 yıl önce
yazınıza göre uzun zamandır KHB na Emine Lim in yerine gececek biri arandığını anlıyoruz.ozaman neden ne fatih üniversiteliler nede paralel iddaları.Biat dediğinize ve yazdığınıza göre Lim yönetime yada isteklere yada yapılanlara karşı yada birşeylere karşı set olup dik durdu ki birilerinin ego larını zora soktu şirkette . 305 geldi atılıyorlar tekrar dendi fakat bellisözler verilmişti,ünıformalar dendi rezalet eskizler çıktı ortaya kabin bunu kullanamaz dendi basında patlayınca durduruldu ve halen ses seda yok akıbet belli değil, grev dendi batıyor dendi uçulmaz dendi uçuldu hatta sendikanın kalıp başkanı yollandı verilen oylarla buna başarısızlık denemez. demekki bir biat eden el öpen var, birde öpmeyen gönderilen.ve hatta konuşulanlar yönetime yakın olabilecek bir başkan olmalı düşüncesi ise yonetımın, işte ozaman tansel kaptanında bunu neden kabul etmedıği ve 2. seçenek olarak ibrenin Nevin hanıma çevrildiği belli. kime niçin BİAT edildiği, neden edildiği de ozaman çıkar ortaya

Yanıtla

Kalan karakter 1000

Yorum Gönder

Kalan karakter 1000