"VİIL ÇEYİIR var ama 165 YTL"

03 Ağustos 2008 Pazar, 15:03:39 / Toplam : 20 yorum

    Çok beğenilenler

  • Teknikçi 04 Ağustos 2008, Pazartesi 10:51:49 Bir tek sen Pegasus'u savunmuşsun, herhalde onun personelisin. Ama konuyu çarpıtma! Şirketi savunmak adına fazla atmışsın. Dünyanın her yerinde böyle değil, bırak dünyayı zaten aynı meydandaki diğer şirketler bile aynısını yapmıyor. Adam haklı olrak fiyatın fahiş olduğunu söylemiş, bir de yaşlı kadına yarı İngilizce konuşan yarı cahili yermiş. Bir kere de müşterinin şikayetini dinleyin. Biraz empatinin zararı yoktur. 0
  • birisi 03 Ağustos 2008, Pazar 15:35:40 Havacılık şirketleri rekabet fiyatlarını belirlerken hizmetleri düşürerek indirim yoluna gitmeyi tercih ediyorlar. Pegasus Havayolları da bu olaya bir örnek oluşturuyor... Yolcu olarak da bizlerin sorumluluğu var. Kişinin ihtiyaçları sorgulandıktan sonra bilet alınmalı, ... Eğer ki tekerlekli sandalye gerekiyorsa, yolcu da bunu bilet alımı sırasında ibraz ederse, bu hizmet için bir ekstra ödenip, ödenmemesi gerektiği bilgisini alacaktır. Burada kabahatli olan bence yolcudur. bende bir yolcuyum ve sıklıklada uçuyorum, hiç Pegasus Havayollarını tercih etmemiş olmama rağmen, bileti imzalamadan önce bilet üzerindeki koşulları da okumanızı öneririm... 0

    • Tüm yorumlar

  • Hakan 13 Ağustos 2008, Çarşamba 12:52:11 Degerli okuyucular; Burada ne empatiye ihtiyac vardir ne de baska birseye. mevcut kurallara uymak ya da uymamak sikinti budur. european civil avitation conference, International civil avitation organization, International air transport associations kurallari vardir. yayimlanan Annex-9 Bolum 8, ECAC Part-1 Kisim 5 ve ilgili eklerinde bu turden yolculara ne yapilmasi gerektigi konusunda acik, net bilgiler vardir. ayrimciligin her turlusu yasaktir, utanc vericidir ve 5378 sayili yasanin TCK'da degistirdigi hukumler de gayet aciktir.SHGM ve ilgili beynelmilel kuruluslara hadiseyi bildirelim bakalim ne diyecekler merak ediyorum. pegasus kamuoyuna duyuru yaparak ozur dilemeli. 0
  • Rumuz 04 Ağustos 2008, Pazartesi 19:00:16 Pgt'de Elinde rapor'un varsa, ücretsiz olarak biliyorum WCHR'I 1 hafda önce sorduğumda öyleydi. Saw'da Yolcu hizmetlerini bilmiyorum ama bence pegasus'un değil, Check-in'deki arkadaşın rapor'u unuttuğunu sanıyorum 0
  • birisi 04 Ağustos 2008, Pazartesi 16:39:59 Üç yıla yakın bir havacılık şirketinde çalıştım, Pegasus Havayolları ile belirttiğim gibi hiç uçmadım. Aynı olayla karşılaşmadım; karşılaşmam da... Bırakın WCHR, dilimizce tekerlekli sandalye talep etmeyi, ikram olarak minik bir su için bile dünya ücret talep edebilirler... Uyarım, olabilecek her türlü talebinizi bilet satın almadan önce danışmanız. Unutmayın ki ikramda verilen kürdanın parası bile sizden alınıyor... Ve; bileti imzalamadan tüm uyarıları okuyun... 0
  • dr.alban 04 Ağustos 2008, Pazartesi 11:29:33 1-Öncelikle Pegasus personeli değilim, hatta hiç sevmem.Ancak senin kuramadığın EMPATİ'yi kurduğum için onlar adına konuşuyorum. 2-Aynı meydandaki diğer şirketler örneğin işi sadece yer hizmetleri olan Çelebi de 100 ytl civarı para alıyor.Bu fiyat kimi şirketlerde 120-140 civarıdır. 3-Kadının yaşlı olması birşey ifade etmez.Tabii ki personelin yari ingilizce ya da Türkçe konuşması bir hatadır.O konuda birşey diyemem,konumuz o değil. 4-Atacak bir durumum yok, yıllardır bu işin içindeyim yurtdışında birçok havalimanında bulundum,sen 20 sene öncesinde yaşıyorsun sanırım.LowCost olayından bihabersin.Herkesin herşeyden para aldığı devirdeyiz.Günaydın.Adamlar lastiklere helyum bassak da daha ucuza kalksa uçak durumuna geldi.THY tekelinden kurtarıp,fiyatlar ucuzlayınca kimseden bir ses ya da teşekkür yok ama,kalemi eline alan her konuda havayollarını eleştirince herşey güzel değil mi? 0
  • gridlock 04 Ağustos 2008, Pazartesi 11:23:26 burdaki bütün suç yönetimin zaten, onurair ve atlas ta aynı petrol fiyatlarını veriyor ama hizmet değişmiyor onlar bu hizmeti bilet fiaytının içinde sayıyor, maliyetler arttı ama bilet fiyatları da arttı ve uçaklarda verilen ikram da paralı oldu, bunu normal olarak görebiliriz ama tekerlekli sandalye ye para alınması bence büyük bir haksızlık gözünü para hırsı bürümüş bir yönetim bu sektörde daha nekadar tutunur bilinmez, personel e gelince tek hatası üslubu olmuş, 0
  • dr.alban 04 Ağustos 2008, Pazartesi 10:19:51 Arkadaşlar birtakım uygulamaların şeklinden bahsetmeyeceğim,ancak kimse keyfinden para almıyor tekerlekli sandalyeden,hem ucuza uçayım,hem hizmet mükemmel olsun,hiçbirşeye para vermeyeyim..Yok böyle birşey.Artan maliyetlerden kimsenin haberi yok, bir uçağın kalkmasının kaça malolduğunu kimse bilmiyor.Petrol varil fiyatı arttıkça bunlar kaçınılmazdır ve normaldir.Bu dünyanın her yerinde böyledir. 0
  • HAKSIZLIK 04 Ağustos 2008, Pazartesi 09:28:58 UCRET ALIMININ PERSONELİN BİLGİSİ İLE NE İLGİSİ VAR,PERSONEL ŞİRKETİN KOYDUĞU KURALI UYGULAMAKLA YÜKÜMLÜ.ALINMADIĞI SORGULANDIĞINDA CEBİNDENMİ ÖDEYECEK.HATALI ARARKEN KANTARIN TOPUZUNU KAÇIRMAMAK LAZIM.. 0
  • ilginç 04 Ağustos 2008, Pazartesi 09:00:14 Cok güzel fiyat hesabı apmış beyefendi 150 ytl demiş.Eeee demekki low costla uçtugunu biliyor Pegasusun uçtugu yerlere TK da uçuyor ozaman 40 ytl kar edicem diye düşünmicek TKdan alıcak kolasını gazozunuda içicek VİLLÇEYIR'ınıda isticek. 0
  • yazlık 04 Ağustos 2008, Pazartesi 01:19:31 burda bir yanlış anlamayı düzeltmek isterim. eğer yolcunun elinde doktor tarafından verilmiş "yolcunun tekerlekli iskemle ile seyahat etmesi gerekli" bir raporu varsa yolcudan herhangi bir ücret talep edilmez. yine aynı şekilde eğer yolcumuzun kendisine ait tekerlekli iskemlesi varsa veya bir okurumuzun belirttiği gibi özürlü belgesi varsa yine ücret talep edilmeden asansör ile uçağa kadar yolcuya refakat edilir. bunları yazarak pegasusun yapmış olduğu uygulamayı onaylıyor anlamına gelmiyorum sadece bir yanlış anlaşılmayı düzeltmek istedim. sonuçta pegasusun ne kadar paragöz bir firma olduğu aşikar ki bunu personel alımında da rahatca görebiliyoruz (kredi kartından çekilen ücret karşılığı cv nizin göz önünde bulundurulması gibi). 0
  • life is life 04 Ağustos 2008, Pazartesi 00:16:46 Bu olayda bir durum var Söz konus PARA , Acaba Tüm ucaklarda WC - 00 gidince de ucakta bir bedel alıyorlarmı fiyatı kac para ki bu yorummumdan dolayı cok özür diliyorum o yuzden sirket ismi belirtmedim ,ama Raporu olan bir yolcudan WCHR ucret talep edilmesi bence ayıp ve insan haklarına aykırı IATA da bu konunun bir hukmu varmı ucret talep etmek bence yanlıs peki empati yapmak lazım saygılarımla. 0
  • WARRIOR 03 Ağustos 2008, Pazar 21:31:59 BU OLAYI YAZAN KİŞİ GAYET GÜZEL ANLATMIŞ VE HOŞ CÜMLELERİNE GÜZELDE SÖZLÜ TOKATLAR YERLEŞTİRMİŞ. ANLATIM TARZINI TEBRİK EDİYORUM. OLAYI ANLAMAYAN YORUMCULARIN YAKLAŞIMINI CİDDİYETSİZLİK OLARAK DEĞERLENDİRİYORUM. OLAYI SULU YORUMLARLA CİDDİYETİNDEN SAPTIRMAK YERİNE KONUNUN REZİLLİĞİNE KUAK VERİLSE DAHA İYİ OLURDU. 165 YTL YE SANIRIM SANDALYEYİ SATACAKTI İLGİLİLER. HER YERDEKİ İSTİSMARCI VE DOLANDIRICI TUTUM BU SEKTÖRDE DE KENDİNİ GÖSTERMİŞ NE YAZIK Kİ. ŞAŞIRTICI MI? HAYIR ASLA DEĞİL.KONTROLSUZ YÖNETİMSİZ TÜRKİYE MANZARALARI.. 0
  • Wish 03 Ağustos 2008, Pazar 18:28:19 viıl çeyiır ı yazarken ironi yapılmıs,dogrusu parantez icersinde yazılı... 0
  • Raikkonen 03 Ağustos 2008, Pazar 17:33:36 Burada adaletsizlik yolcuların park pozisyonlarını bilmeden alana gelmesi, sonuçta eğer uçak açık park pozisyonundaysa 165 YTL talep ediliyor, yok eğer köprüye yanaşmışsa sadece 20 YTL ile kurtuluyorsunuz, iyi de uçağın nereye yanaşacağını yolcu belirlemiyor ki, aradaki farkı neden ödesin... Üstelik hasta ve yaşlılara yapılan bu davranış çok acımasızca.. Anlaşılan Pegasus yolcudan sadece yakıt ücreti değil, diğer masraflarını da çıkarmaya çalışıyor... 0
  • sanane 03 Ağustos 2008, Pazar 16:51:18 arkadaşım haberi güzel yazmışsınız ama şu viıl çeyiır olayını anlamadım bilinçli mi yazıyosunuz bilmiyor musunuz ? tarzanca bu heralde 0
  • DGRTRAINER63 03 Ağustos 2008, Pazar 16:30:32 Sedyeli yolcular harici, tekerlekli sandalyede seyahat eden yolcularımız için extra bilet ücreti yoktur zaten işin kötüsü bunu ücret karşılığı uygulayan hava yolu da çok azdır. Bu yolcumuza bu hizmet bu kadar yüksek fiyat bir yana ücretsiz verilmeli ve yolcumuzun rahatı-konforu sağlanmalıdır. Lift kullanılarak gerekiyorsa boarding den önce yolcumuz uçağa alınmalı memnuniyeti sağlanmalıdır. Pegasus'un ne yazıkki yer personelinin eğitimsiz veya eksik yeterli eğitimden yoksun olduğu gün gibi aşikardır. Davranış çok yanlıştır ve gerçekten şikayet eden kişi haklıdır. Pegasus Havayollarının bence işe alım politikalarını ve eğitim politikalarını yeniden gözden geçirmesinde yarar var. Havacılıkta kar anlayışı, yolcuya nezaketsizlikle, kuralları tam olarak bilmeyen personelle, her şeyden ücret talep eden bir anlayışla olmadığı bir gerçek. Vur kaç taktikleri havayollarının hiçbir işine yaramadığı gibi tüm dünyada örnekleri görüldüğü üzere onları batırıyorda. Tekerlekli Sandalye hizmetinin bence yer görevlilerinden çok sağlık memurları ile yapılması yani işlerinde ehil olan kişilere bu görevin verilmesi ve çok komik ücretlerin tahsil edilmesi kaçınılmazdır. Teşvik etmek şikayet edilmekten ve gülünç duruma düşülmekten çok daha olumlu bence. PEGASUS Yöneticilerinin eğitimde derhal yeni revaluasyonlara gitmesi şart. YOLCUMUZUN RAHATI VE KONFORU NE KADAR İYİ SAĞLANIRSA = BİR O KADAR YÜKSEK BİR KAZANÇ BEKLEMEK HAKKIDIR HAVAYOLUNUN. Saygılar 0
  • SKYTURK 03 Ağustos 2008, Pazar 16:19:37 Normaldir, low-cost modeli bu sekilde bir kac yil sanci ceker sonra rayina oturur. Dunyaca unlu Southwest ve Easyjet havayollari ile ilgili yapilan real life Airport programlarini hepimiz biliriz 10 yolcudan biri sorunlu bu tur low cost ucuslarda, ne kavgalar, bagirmalar vs. Bu tur ucuz satis modellerinde servis anlayisi asla on plana cikmaz. 0
  • Cin Ali 03 Ağustos 2008, Pazar 16:12:52 Cin Ali bu uygulamayi tarifeli uctugu Avrupa meydanlarinda da yapsin da göreyim. Tasin suyunu bile cikartan Ryanair bile yapamadi bunu. Medya adami lime lime eder. Ama bizim medya sadece kanli resimleri, yanginda ölen hayvanlarin resimlerini dis basina verip oradan para kazanmakla mesgul ya da abuk sabuk havacilik yorumlariyla 0
  • Formula1 03 Ağustos 2008, Pazar 16:11:23 Birisi rumuzku yorumcumuz sanırım aynı olayı kendisi yaşa ne derdi acaba!!!!!!!!!!! ayrıca Türk ulusunun yaşlılara ne kadar kadirşinaz davranıldığını Pegasus yetkilileri bilmiyor ,kendilerine örnek olarak ayno kulvarda koşan havayollarını örnek alsınlar. 0