THY VNUKOVO YERİNE DOMODEDOVO'YA İNDİ

14 Aralık 2013 Cumartesi, 12:24:53 / Toplam : 16 yorum

    Çok beğenilenler

  • iPhone Uygulaması 14 Aralık 2013, Cumartesi 16:13:05 Uçakta olduğum için yaşananları paylaşmak istemem yorum yazan ve muhtemelen uçakta yaşananları bilmeden ahkam kesen bazı kimseleri rahatsız etmiş olabilir. Dünyanın her yerinde eleştri hizmetin iyileştirilmesi için referans alınır. Benim eleştirim ne pilotun pas geçme kararına ne de bavulları 01:00 de almaya idi. Uçak biletine gidiş dönüş 1200$ ödemiş olmam da değil di. Öncelikle iki deneme sonrasında pilotun üçüncü seferinde Domodevo'vo ya yaptığı başarlı inişe hiçbir eleştirim de olmadı. İstatistiki olarak 1000 uçuşta 3-4 kez yaşanan pas geçme sonrasında yolcuların yaşadığı stresi düşünerek pilot ya da kabin amiri 45 dakika beklemeden sonra sadece "otobüsün beklendiğini" söylemek yerine durumu açıklayan bir anons yapabilirdi. İnilen meydana bir THY yetkilisinin gönderilmesi ve aktarmalı uçuşunu, trenini vs. kaçıran yolcularla görüşmesini ve belki de özür dilemesi dileğimi aktarmam size snob ya da elitist bir yaklaşım gibi gelmiş olabilir, büyük şirketler bu tür ince detayları dikkate alır. Hele ülkemizi temsil eden bir havayolu şirketi sö konusu olunca bu tür bir incelik beklenmesinin yorum yazan kimseleri rahatsız etmesini pek anlayamıyorum. "Hava koşulları yüzünden böyle oldu, şehrin bambaşka bir yerine indi uçak, seni bekleyen eşin dostun, işin gücün, seyehat planından bize ne uçak indi ya sen ona bak, bilmem ne kadar para verip uçağı mı satın aldın!" demek yerine eleştirideki olumsuzlukları gidermek için ders almak lazım. En kolay iş eleştirmek, kabul ediyorum, ancak eleştirirken kantarın topuzu kaçmamalı... 2
    • anlamamissin 14 Aralık 2013, Cumartesi 20:15:38 Degerli arkadasim , sen ne saniyorsun ? THY dunyada ki tum meydanlarin dibinde ucer beser tane yetkilimi barindiyor sence ? Aman belki ucagimiz bizim operasyon yaptigimiz meydan disinda baska yerlere de kirk yilda bir olumsuzluklar yuzunden zorunlu inis yapabilir diye orada da personel mi calistiriyor ? 1200 degil 12000 dolar da versen bu sekilde beklentiler biraz utopya oluyor . Yolculuk yapiyorsan bunlara da hazirlikli olacaksin !!! 9
    • Özür? 15 Aralık 2013, Pazar 09:54:33 Şirketin bir hatası mı var niye özür bekliyorsun?! Pilot anons yapamadığı dakikalarda kim bilir ne işlerle uğraşıyordu. İstanbul ile görüşüp en kısa sürede tekrar kalkıp sizi bir an önce emniyetle Vnukovo'ya götürmek için yaptığı koordinasyon sırasında yaşadıklarından haberin var mı? Pilotlar "oh indik çay kahve içelim boş boş bekleyelim" diye mi düşünüyor zannediyorsun?! Belirsizlik varken, tekrar kalkılıp kalkılamayacağı bilinmezken anons yapılmaz! Çünkü değişen her koşulda senin gibiler çıkıp "aaa bak az önce 30dk içinde kalkacağız dedi ama şimdi kalkamayacağız diyor, doğru düzgün bilgi verin kardeşim" diyerek sırf eleştiri olsun diye konuşuyor! Sözün kısası biraz anlayış gösterin!!! 6
  • iPhone Uygulaması 14 Aralık 2013, Cumartesi 13:17:48 iki iniş denemesinden sonra Domodedova'ya ineceğimiz söylendi ve 22:42'de yani planlanandan 1 saat sonra Domodedovo'ya indik. Uçak içerisinde 1 saatten fazla otobüs gelmesini bekledik, otobüsün gelmesine 10 dakika kala pilot otobüs beklediğimizi anons etti. Valizimi aldığımda saat 01:00 idi. Herhangi bir THY yetkilisi de yoktu, özetle böyle durumlarda kuru bir özür dileyen THY bunu bile yapmadı... 8
    • nasıl yani 14 Aralık 2013, Cumartesi 14:21:37 bavulu 01 de aldığınız için gn. müdür mü gelecekti ? EXTRA BİR DURUM OLMUŞ . niye konuyu uzatıyorsunuz ki ? 11

    • Tüm yorumlar

  • iPhone Uygulaması 16 Aralık 2013, Pazartesi 22:04:32 Tabiki hava muhalefeti nedeni ile inememesi normal bişey burada yolcular ve mürettebat anlayış içinde olmalı sıbırla beklenmeli polimiğe girmeye hiç gerek yok bu doğal bir durumdur 0
  • Adnan 15 Aralık 2013, Pazar 12:34:06 Merhaba, bende vnukova havaalanında boşyere 20 saat bekletilen yolculardan biriyim 0
    • tuna 16 Aralık 2013, Pazartesi 09:51:44 sikayet yazdin mi adnan ? 0
  • Android Uygulaması 15 Aralık 2013, Pazar 12:09:38 Ucak düşmemiş arkadaşlar hava muhalefeti nedeni ile güvenli olarak başka bir havalimanına sorunsuz iniş yapmis pilot ve kabin ekibi o kadar yolcuyu sagsalim indirmek için ellerinden geleni yapmislar şirket calisani olsun olmasin lütfen milli havayolumuzu karalama kampanyalarına destek olmayalim. 4
  • Yanlış 15 Aralık 2013, Pazar 11:52:17 Moskovada 3 havaalanı var ve TK maalesef en dandik olanına sefer yapıyor! Bunun araştırılması lazım, neden orası?!!!;) 0
  • tyler 15 Aralık 2013, Pazar 10:22:19 14.12 - 16:13:05 tarihli yorumda da kalite nedir, nasıl kaliteli olunur bunun cevabı var. ancak bu yoruma verilen yanıtlarda da hamsili pilavla kaliteli standartı oluşturulduğunu sanan var olan zihniyet bulunuyor. daha çok yol almamız lazım. 0
    • kalite 15 Aralık 2013, Pazar 10:36:49 Kalite analiz müdürü de geldi tam oldu! 0
  • SXS F/O 15 Aralık 2013, Pazar 10:08:14 VKO Cok sikintili bir meydan, lutfen FSX de ucup burada ahkam kesmeyin, pist kaygan ve 24 knot yan ruzgar vardi dun ayrica moderate WS on final veriyordu ATIS , lutfen bos konusmayalim 0
  • Yeter 14 Aralık 2013, Cumartesi 22:43:48 THY'yi zerre kadar ilgilendirmeyen nedenlerden dolayı "globally fosss" diyen de sıkıldım, THY hakkında buradaki Moskova yolcusu gibi, sadece yaşadıklarını anlatan ve isteğini söyleyen yolcuya "para verdin diye uçağı mı satın aldın?", veya "genel müdür mü gelecekti?" diyenlerden de sıkıldım. Ne THY bir futbol takımı, ne de yolcular futbol seyircisi. Bir kere de "doğruya doğru", "eğriye eğri" deyin be kardeşim. 1
  • olaganustu durumlar 14 Aralık 2013, Cumartesi 15:30:24 Degerli arkadasim , ne guzel tek tek saatleri yazmissin ama hic dusunemedin mi boyle bir durumun hava durumundan kaynaklanan siradisi bir olay oldugunu ? Sen dunyanin her yerinde Turk Havayollari yetkilileri konuslanmis sizleri mi bekliyor saniyorsun ? Oyle dusunuyorsan oyle bir dunya yok guzel arkadasim .. 200-300 dolar verip aldiginiz sadece ucak bileti arkadasim , havayolunu satin almiyorsun maalesef .. Biraz daha suurlu ol bence .. 7
    • tuna 16 Aralık 2013, Pazartesi 10:26:28 vnukovoda 10 saat bekleyen insanlarada thy yetkilisi anca 6 saat sonra gelip bilgi verdi. o bilgininde yalan oldugu ortaya cikti. thy nin tum seferleri vnukovo dan. ordada mi thy yetkilisi yok arkadasim ? 0