TEMEL KOTİL KABİN EKİPLERİNİ UYARDI!

    Çok beğenilenler

  • adil yıllar 31 Aralık 2012, Pazartesi 12:43:34 Ne kabinde ne teknikte moral mi bıraktınız?Aidiyet duygusu mu kaldı insanlarda.İnsanlar hergün işine ayak sürüyerek gidiyor.TİS oturumlarındaki yöneticilerin tavrından çalışanlarınızı ne kadar sevdiğiniz anlaşılıyor zaten.Çalışan herkes yarın ne olacak acaba kaygısıyla uçuyor.Varsın tepsiler pis olsun,şükürcüsünüz ya buna şükredin daha kötü şeyler olmasın....Tüm havacılık camiasına emniyetli (ve güleryüzlü) uçuşlar diliyorum... 2
  • Gerçekler!! 31 Aralık 2012, Pazartesi 12:16:34 Eski personeli atarsanız böyle olur!İnsanlar iyi bile dayanıyor..Bu kadar mesai ,bu kadar uçuş tabiki insanların yüzleri gülmez..Her şey para değil... 6
  • Tüm yorumlar

  • ser... 11 Nisan 2013, Perşembe 13:57:26 bu arada sadece pis tepsi değil şikayet konusu temel beyin bizzat mail adresine ilettim şikayetimi.şikayetim 40 gündür iptal edilen ve yeniden peşin para ile ikinci kez aynı bileti aldığım eft iademin yapılmaması.evet evet rezervasyonumu iptal ettiler ücretini geri ödeyelim yeniden bilet al dediler.umarım bu şikayetimi de personelinizle paylaşırsınız temel bey...ironi değil gerçek.bakın şikayet sitelerine sadece pis tepsi değil konu durum sandığınızdan fazla kritik... 0
  • Degerli Kabin Ekibi 07 Ocak 2013, Pazartesi 13:56:13 Yabanci yolculardan, ingilizce konusamayacagiz diye korkmamalisiniz, bir sey soracak korkusuyla, sicak havlu birakip kaciyor bircok arkadasimiz. insanlar zaafinizi anliyor hemen o durumda. Goz temasi mutlaka olmali arkadaslar. Emin olun hicbirimiz dogru durust ingilizce bilmiyoruz. kimse kinamaz sizi merkan etmeyin, cesur olun / perdenin arkasi: hem onde hem arkada, servis biter bitmez perde kapaniyor ve bir muhabbettir basliyor. o seslere kabinde otururken/uyurken inanin tahammul edilmiyor / servis bittikten sonra arasira kabin icinde dolassaniz, daha ihtiyacini sormayi beceremeyen, sormaktan cekinen milyonlarca insan var. gezerken goz temasinda bulunsaniz ve ihtiyaci olanlarin ihtiyaclarini gidermeye calissaniz. evet bu son yazdigim ozellikle ilave is demek. ama asil gorevler bittikten sonra yapilabilir. perde arkasi muhabbetten iyidir sirketin imaji acisindan. Basarilar dilerim 4
  • MİSAFİR 1 07 Ocak 2013, Pazartesi 10:09:42 Sayın Temel Kotil'e seslenmek istiyorum, Şirketlerin tek başarısı kar Maksimilizasyonu değildir. Muşteri memnuniyeti ve marka değeri de başarı göstergesinde önemli kalemleri oluşturur. Bu nedenle Kabinden memur eksilterek tecrübeli ve başarılı memurların yerine Patrtime eleman çalıştırarak sadece geçici bir tasarruf sağlıyabilirsiniz, buda başarı değildir. Elemanlarınızın sadece uyarılarak ve cezalandırılarak başarıya motive edilmesi mümkün değildir, ceza ve ödül bir arada kullanılmalı (Ödül derken maddi olmasıda gerekmiyor) Bir takdir bir teşekkür yazısı bile motivasyonu arttırır. Müşterilerden gelen sikayetin 1% oranına ulaştığını söylüyorsunuz, Müşteri sizin uçağa yüklettiğiniz ikramların miktarını bilmez, Memurunuzdan kalmadı kelimesini duyuncada şikayet mektubunu ister hemen bu bir gösterge değildir memurun başarısında memur o krizi iyi yönetmişmidir ona bakmak gerekir. Yazılacak Çok şey var fakat şimdilik bu kadar yeter sanırım. Bu bir Eleştiri değildir sadece öneri ve uyarıdır 0
  • Mehmet 07 Ocak 2013, Pazartesi 00:20:16 Arkadaslar bu ülkede idarecilerin mülkiye amirlerin belediye başkanlarının genel müdürlerin partisi oldukça her zaman insan ayırma bu bizden bu onlardan olur bu insanların partisi olmayacak kardesim herkes ısını yapacak adam gibi ısını yapan ister ateis olsun istler dindar olsun ısı Üstad'ına vereceksin baskası yalan 0
  • Hak veriyorum 06 Ocak 2013, Pazar 22:13:49 Ben yıllarca THY de üst düzey görev yaptım. Yönetimin beklentilerine uygun bir anlayışta olamadığım için elemine edildim. Aslında işi teknik, ruh ve idari mekanizma olarak en iyi öğrenenlerden biriydim. Bu arkadaşlar, işi bileni değil, kendileri gibi düşünen ve yapanı severler. Arkandan da iftira atarlar. Kabininde ruhunu iyi bilirim. Zamanında nazlı ve havalıydılar. Kendilerini havacılık uzmanı sanırlardı. En çok sarf ettikleri laf havacılık kanla yazılmıştır vs. Bugün ise söyledikleri şeylerde hava mava kalmadı. Artık can havliyle konuşuyorlar. Eğer yorgunluksa, uykusuzluksa sorun, iş ciddi demektir. Tehlike çanlarına dikkat! Temel ise kendi bildiklerinden başka doğru ve gerçek yoktur. Ekip planlama diye bir konuyu ciddiye bile almaz. İnsanları biyonik olarak tasavvur eder. Kendisi hayatında bu tarz ne yapmıştır ki insanlardan bunu ister. Ne istediği bile umurunda değildir. O sadece yöneticilik yapmanın zevkiyle yaşar. Yani mazoşisttir. HT ise kendi reklamının derdindedir. 0
  • 305 06 Ocak 2013, Pazar 16:33:30 Ben haksiz yere isten atilan kabin memurlarindan biriyim.. Isten atilmadan 10 gun once THY den bana ozverili calismalarimdan dolayi tesekkur mektubu gonderildi. 19 mayis ucusumda cok sayida yolcudan tesekkur yazisi almistim.. Kabin Amirimiz de benim gosterdigim guler yuz ve cabayi gorerek sirkete benim icin tesekkur yazisi yazmis.. Bunun uzerinde de THY genel mud. basarilarimin devamini dileyen bir yazi gonderdi.. 10 gun sonrada isten altildim!!!! Yorum sizin!!! 0
  • empati mi:) 06 Ocak 2013, Pazar 01:26:32 Sn Gn müdürüm, Biraz da siz empati yapsanız? Özellikle ER uçuşlarda 250 yolcuya 4 kişi servis edecek düzeyde ekip sayısını azalttınız. Emirates servisi yapılsın istiyorsunuz(emirates 14 kişi uçarken 340 ta biz 8memur bir ahçı uçuyoruz).Siz ciddimisiniz gerçekten?Bence önce bir geçen seneden beri kabine yapılan duyuruların hepsini alt alta toplayın. Sonra empatisi bol sinerjisi müthiş herhangi 4 kişiyi getirin yüz ay eğitim verin bakın gene şikayet alıyormusunuz almıyormusunuz. Kabin memurları mail isyanı yaptığında onları kahvaltıda toplayıp bu olanların hepsinden haberdarım demediniz mi? Neyin günahı çıkartılıyor burada? Bazı aklı eveller aklını memurların aldığı paraya takmış; ama bunun para meselesi olmadığını nasıl görmüyorlar.11000 kişi işten çıkartıldı kabin nerdeyse tamamen yenilendi eskiler gitti.Şikayet devam ediyor.Biraz da biz acaba nerdew hata yapıyoruz diye düşünmezmisiniz? 0
  • kartal 05 Ocak 2013, Cumartesi 20:53:21 Kabin ekibinin ne zor şartlarda çalıştığını Mr. kotil bilmez..Yolcu bir bilet alınca uçağı satın aldığını zannederek öyle davranıyor kabin ekibine Kaba,Ukala şekilde davranıyor ha hepsi mi hayır hepsi değil..Kibar yolcularda var.. 0
  • traji komik vak'alar 04 Ocak 2013, Cuma 21:33:58 THY büyük bir komediye şahit oluyor kaç yıldır..Temel fıkraları, H.T. nun orta oyunları..güldürürken düşündürüyor adamlar.. 0
  • zavallı yönetim 04 Ocak 2013, Cuma 21:23:17 Bir de bazı arkadaslar demiş ya neden böyle herkesin gözü önünde eleştiriyor,daha özel yöntemler seçsin şirket içi meseleleri eleştirmek için diye..Yahu 25-30 yıllık tecrubeliye dahi varan kabin-teknik personelini kapının önüne koyarken soluksuz bir şekilde isimleri ifşa etmeye koşan bir yönetim anlayışından başka ne beklersiniz ki?:) Arkadaşlar bu yönetim artık acınacak haldedir..Kendileri böyle bir şirketin başına geçmenin hayaline dahi inanamayacakları bir yerdeyken zamanın da,işte o zamanda çalışıyordu bu işten attığı purserlar,30 yıllık teknik elemanları..Senin kanunlara aykırı çalışanlarının isimlerini yaydığınla işte ben sana bu kadar değer veriyorum demene karşı o çalışanlar tepsileri yolcuların suratına atsala sana karşı haklılar artık.İşçi unutmaz.sana kendi yönetimini hatırlatır..Vicdansızlığın ve emekçiyi ezmenin adı ne zaman PROFESYONELLİK olduysa sizin için, onlar için de aidiyet duygusu ve işverene güven ozaman bitmiştir artık.. 0
  • EmPaTi mi ? 04 Ocak 2013, Cuma 18:43:48 Sayin Temel KOTiL , siz bir K/M 'nun almis oldugu egitimleri almis olsaniz belki biraz daha EMPATiNiN nasil yapilacagini bilir ve yapmis oldugunuz yatirimlari emanet ettiginiz ekiplerden daha verim elde etmenin yollarini arar ve belki de bulurdunuz. Al Grev hakkini , ucaktan eksilt ekipleri , uygulatma TiS i , bindir is yukunu , ekip planlamada saglama ADALETi , al harcirahini , yetkisiz kil sendikayi ondan sonra de ki yapistirdik ya calisanlarin fotolarini ucaga motive ettik ya onlari ??? eee sonra ??? Allah Allah "KiRLi TEPSi iLE SERViS" yapmislar ... AMA SiZ iNSANLARI NE ZANNEDiYORSUNUZ ? ? ? LUTFEN EMPATi YAPIN VE KENDiNiZE CEVAP VERiN.. BU iNSANLAR NE yapsin YaDa NE YaPmAsIN ? ? ? 0
  • d 04 Ocak 2013, Cuma 18:06:54 12-13 saatlik ucuslara ekibi eksik veriyorsun sevgili planlama ekibi. 350 yolcu ile ilgilenecek bu ekip. kabin/yolcu oranina bak, ayni ucus mesafesinde ist-bangkok TK kac kabin ucuyor, Emirates ayni yolda 777 ile kac kabin ucuyor, NY bak, LAX yoluna bak, her hatta en az 2 kisi eksik ucuruyorsunuz. yazik bu insanlara sonra 48 saat dinlenme bari onu 3 gun yapin. marka diyorsun , 'diger markalara' bak onlari ornek al ona gore planlama yap. ekip planlama bir bilimdir, hesap isidir, hizmet kalitesi ordan baslar 0
  • gerçekler 04 Ocak 2013, Cuma 14:18:15 uçak düştüğünde tepsilerin hiçbir önemi kalmıyor merak etmeyin..temiz tepsi sadece dna testlerini kolaylaştırır..kimsenin becerip pistten çıkaramadığı a 330lar pariste pistten çıkıyor, daha 1 hafta önce bir sıfır 737-900 istanbulda kuyruğunu sürttü..ondan bir hafta önce fan cowl koptu uçuş sırasında biz hala tepsideyiz. bakım merkezini taşeronlaştırdın aynı işi yapanlardan birine 1700 diğerine 2500 tl verdin..habomcu adam şirketini düşman gibi görüyor.şirkette aidiyet diye bir duygu kalmamış..hadi hayırlısı bakalım.. 0
  • sömürgenler sizi 03 Ocak 2013, Perşembe 23:34:03 personelin markanı tehlikeye mi atıyor? çıkar gitsin işten. en iyi yaptığın şey bu değil mi kotil? yandaşlar bekliyordur sırada... hava-iş'i tasfiye eder, gökkuşağı'yla anlaşır, böylelikle iş koşullarını iyice ağırlaştırıp maksimum sömürü için ortamı hazırlarsınız, e 1000 tl'ye de çalışmaya razı ucuz cemaatçi işçileri de o beğenmediğiniz personelin yerine koyar, bir güzel iliklerini sömürürsünüz... ancak ve ancak ondan sonra huzur içinde yaşayabilirsiniz değil mi? planlarınızı deşifre mi ettim yoksa??? 2
  • yolcu 03 Ocak 2013, Perşembe 21:06:48 bir yolcu olarak asıl sizin yer hizmetleriniz berbat. bizlere korkunç davranıyorlar bizde daha sonra sonr gördüğümüz kişiler olarak hosteslere patlıyoruz itiraf ediyorum bunu.. 2 kez başıma geldi, hostes nasıl davranacağını bilemedi. yer hizmetleri görevlisinide satmak istemedi tabiri caizse. ve çok yardımcı oldu ama ben genede sinirimi o kızcağızdan çıkarmıştım hala aklıma geldikçe kızarım kendime. çnkü o kızdan helallik istemem gerekecek öte tarafta... 1
    • nesini begenmedin 04 Ocak 2013, Cuma 12:26:55 bu yorumun nesini begenmediniz de oy kullandınız çok merak ettim. 1
  • lütfen okuyun3.part 03 Ocak 2013, Perşembe 20:54:29 bu şirketin en büyük sorunu torpillileri kayıran ekip planlamadır. Bir taraf it gibi uçuyor,diğer taraf paşa paşa yatıyor.Kaptanlara daha da kötüsü yapılıyor. ve Bizler UÇUŞTA kahve üstüne kahve yapıyoruz iyicene uykuları açılsın diye. Bakın şöyle anlatayım. Geçen ay los angeles yaptım, kendisi 13 saat sürer.ve orası tam 10 saat geride. döndkten 48 saat sonra JAPONYA YA GİTTİM. ORASI DA 8 SAAT İLERİ. BEN HANGİ ZAMAN DİLİMİNE GÖRE UYUYACAĞIM. BANA BUNU ANLATIN BENDE BOŞUNA UYKUSUZLUK İÇİN TEDAVİLİK OLMUYAYIM. İŞTE HERKESTE BÖYLE KRONİK OLARAK BİRİKE BİRİKE KAYIŞ KOPUYOR. HAYIR KONU KUSURA BAKMAYIN KİRLİ TEPSİ DEĞİL, YANGIN ÇIKSA KİMSE DOĞRU DÜRÜST MÜDAHALE EDEMİYECEK ÇİFT GÖRMEKTEN, UYKUSUZLUKTAN. HERKES UYKUSUZ ÇÜNKÜ. ONDAN SONRA NEYMİŞ EFENDİM TEPSİ KİRLİYMİŞ. SEN SAĞ SALİM GİTTİĞİNE ŞÜKRET LÜTFEN. BİRAZ MUTLU OLMAYI ÖĞRENMEMİZ LAZIM HEM YOLCULAR HEMDE BİZLER OLARAK. HADİ BİZLER AĞIR DEPRESYONDA OLAN TİPLERİZ BARİ SİZ YAPMAYIN YOLCULAR HA, OLMAZ MI? 1
  • lütfen okuyun2.part 03 Ocak 2013, Perşembe 20:46:56 İNANIN ALLAH DÜŞMANIMIN BAŞINA UYKUSUZLUK VERMESİN. ALMAN HASTANESİNDE BUNUN İÇİN TEDAVİ BİLE GÖRDÜM. BAŞKA BİR KONUYA AÇIKLIM GETİRELİM, YOLCUNUN BUNDA HİÇ BİR KABAHATİ YOK, O BİLMEZ BENİM NE KADAR ÇALIŞTIĞIMI, AMA YOLCU VAR YOLCU VAR. KAZIK KADAR ADAMLARIN "AMA BEN SÜT İÇMEDEN UÇAMAM, SÜT BUL BANA" DİYE TEPİNMELERDİNDEN BIKTIK USANDIK. UÇAĞA 5 YADA 6 ADET SÜT YÜKLENİR, VE ÖNCELİK ELBETTE ÇOCUKLARA VERMEMİZDİR. BUNU KİBARCA ANLATIRSINIZ YOLCUYA, O ZAMAN DA NE BİÇİM THY SİNİZ DERLER, BURNUMUZDAN GETİRİRLER. SİZ ZANNEDİYOR MUSUNUZ HERKES KİBAR, HERKES ASİL. HELE BİR MİLLET VAR Kİ, O UÇUŞLARDA KOLUMUN ÇEKİLİP "ŞİİŞT BAKSANA GARSON DENMESİNDEN" KUSUCAM. ASIL EN BÜYÜK PROBLEMİ SÖYLÜYEYİM SİZLERE.. ASIL PROBLEM, GÖZLERİ UYKUSUZLUKTAN KAN ÇANAĞI OLAN KAPTANLARIMIZ. ADAMLAR HABİRE UÇUYORLAR, HABİRE UÇUYORLAR. HER UÇUŞ ÖNCESİ ALLAH'IM KAPTANLARIMIZA ZEVAL VERME SAĞ SALİM İNELİM DİYE DUA OKUMAKTAN HATİM İNDİRİCEM YAKINDA. ASIL PROBLEM KİRLİ TEPSİ DEĞİL, TORPİLLİLERİ KAYIRAN EKİP PLANLAMA. 1
    • kaptanlara müstahak 03 Ocak 2013, Perşembe 23:41:44 o kaptanlar grev yasağı geldiğinde ne yaptılar??? uçuculuk hayatlarında parayı ilgilendiren konular dışında neye tepki gösterdiler? neyi protesto ettiler hayatları boyunca merak ediyorum. insan bu kadar tepkisiz bu kadar vurdumduymaz olmamalı. kabin memurlarına değil ama bu kaptanların hepsine müstahak. beter olsunlar. 1
    • KAPTAN 06 Ocak 2013, Pazar 18:46:03 KAPTANLARIN PARASINI KESERSENİZ GİDER ONA DA SES ÇIKARMAZ MERAK ETME. YA DA KALIR ONA DA RAZI OLUR. ÇÜNKÜ TSK DA SENDİKALI BİR HAYATI OLMAMIŞTIR HAKKI İYİ KÖTÜ VERİLMİŞTİR. EMİRLE ÇALIŞIR. SİVİLDEN GELENLER DE NASIL DÜŞÜNÜR BİLEMEM. 0
  • lütfen okuyun1.part 03 Ocak 2013, Perşembe 20:44:49 GERÇEKTEN ŞU YAZILANLAR KARŞISINDA ÇATLICAM YA. BAKIN EVET KABUL EDYORUM ARAMIZDA ÇOK KÜSTAH, ÇOK TERBİYESİZ İNSANLAR VAR. HEPSİ KABULÜM. ZATEN BEN KENDİ UÇUŞLARIMDA CANLARINA OKUYORUM BÖYLELERİNİN. AMA ALLAH AŞKINA LÜTFEN HER BİRİMİZİ AYNI KEFEYE KOYAMAYIN. ARTIK LÜTFEN ALLAH HAKKI İÇİN, BİZLERE "AMAN O KADAR MAAŞ ALIYORSUNUZ BETER OLUN" DEMEYİN ÇOK YARALANIYORUZ. BEYFENDİLER, HANIMEFENDİLER ACİTASYON DEĞİL BİZİMKİSİ AMA BEN DAHA GEÇEN GÜN UŞUŞTAN İNDİKTEN SONRA(18 SAAT MESAİ KABİL GİT GEL YAPMIŞTIM) SÜPERMARKETTEKİ TÜM İNSANLARI MARKET KAPISINDA HOŞGELDİNİZ DİYE KARŞILADIM.. HİÇ BİR ŞEKİLDE ABARTMIYORUM. BAZEN EŞİME "WELLCOME ALIR MISIN HAYATIM" DİYORUM. O DA APTAL APTAL BAKIYOR ELBETTE.. BİZİM KAFALAR, AYDA 90 SAAT UÇ, GECE 3 TE KALK 12 SAAT MESAİ YAP SONRA GEL YAT UYU, GECE TEKRAR 4 DE KALK GERÇEKTEN ARADA BİR GİDİP GELİYOR HEPSİ KABULÜM. SABAHIN KÖRÜNDE KALKMAK PROBLEM DEĞİL, AMA BUNU HERGÜN HERGÜN DEĞİŞİK SAATLERDE YAT KALK YAT KALK YAPARSAN KAFA GİDİYOR!!!! 1
  • K/M Sayısı 03 Ocak 2013, Perşembe 19:51:50 THY'nin 9 aylık faaliyet raporuna göre 2012 yılında konma sayısı %13 artmış, ancak K/M sayısı %6 azalmış. Yani ortalama bir kabin memuru üzerindeki iş yükü %20 artmış. Neden,, ya da daha doğrusu nedenlerden biri bu olabilir mi acaba? 0
  • isimsiiizzzz 02 Ocak 2013, Çarşamba 23:59:28 sayın ucucular yakında sizde tgs ailesinin birer ferdi olacaksınızzz yakındır o günler fazla kötülemeyin birbiriniziiii 7
  • Bademlere özgürlük! 02 Ocak 2013, Çarşamba 20:38:32 Eğitimde hep 'yolcuları eğitmeyiniz' derlerdi. Bunu tecrübeli amirler ve uçuş öğretmenleri söylerdi. Yani herkes farkında uçak yolcusunun (özellikle şu iktidar dönemindeki) şımarık, arsız, doyumsuz, kaba, güç yanlısı olduğunun. Yani eğitim şart! Misafir dediğiniz kibar olur, gözü tok olur, saygılı olur. Tabi ki genelleme yapamam ama herşey ortada! Kotil koltuğunun derdinde, onu iç hesaplaşmaları ve olmayan vicdanı kurtaramayacak. Herkes ölümsüzmüş gibi yaşıyor. Beceriksiz yönetim ve emir kulları tarihe kara bir leke bırakacaklar. Adlarını çocuklarımız, torunlarımız hiç iyi anmayacak. Öyle yandaş gazetelerin köşe yazarlarının yalakalığıyla başarılı bir yönetici olamazsınız. Çünkü havacılığın 'H' sinden anlamıyorsunuz. Empati mi? Rica ediyorum kendinizi hukuksuzca işten çıkardığınız 305 kişinin yerine koyun. Ama koyamazsınız, ne o empati ne o duygusal zeka ne o iyi yöneticilik ne o deneyim.. sizde yok! Sonunuzun yaklaşması dileğiyle.. 0
  • Seviye Çok Düşük 02 Ocak 2013, Çarşamba 18:32:19 TK Kabinde seviye gerçekten çok düşük, mutlaka tedbir alınmalı böyle devam edemez. 12
    • yasemin 02 Ocak 2013, Çarşamba 19:56:28 herkes en az bir dil biliyor..diğer hava yollarıyla karıştıracak seviyede olma ihtimalin yüksek... 1
  • Az gayret 02 Ocak 2013, Çarşamba 16:34:14 Evladım siz B727lerde DC-9 larda uçsaydınız naaprdınız cok merak ediyorum. Anonsu auto yapar kapılar acıp kaparken kaymak gibi kayar önunde kocaman ekranda su sevıyesınden tum detayları görürsün zaten. İkram dunyadaki tum buyuk sirketlerle aynıdır eksiği bile var. Halen daha şartlar zor diyorsunuz.A320 serisinin slide kolu ile kapı kolunu karıştırıp slide patlatan kabin basıncı düşüp maske çıktı diye ağlayan yeni hostescikler merak ediyorum gerçek bir emergency durumda tahliyede napıcaksınız?yangın cıksa daha hangı ucakta oldugunu bılmeyen km smoke hood nasıl bulup takacak vs vs. B737 kapısını kapatamayanlarınızı görduk daha ne diyim. Mesleğe saygı ıstıyorsan önce sen işine saydı duyup orada mankenlik için değil önce guvenlik sonra hizmet için oldugunu unutma. Gerekirse saatlerce gülceksin kimse kimseye garsonların yaptıgının yarısı kadar olmayan basıt ıkram ıcın o paraları vermıyor hak et şikayet etme zorla km olunmuyor;) 11
  • izan.. 02 Ocak 2013, Çarşamba 13:17:20 Bu şirketin yöneticileri hakkında bu kadar insan olumsuz yorumlar yapıyorsa bu yöneticilerin şapkalarını önlerine koyup düşünmeleri gerekir ama nerede onlarda o izan? Onlar ancak kendi ve yandaşlarının ceplerini doldurmanın peşindeler!!! 0
  • izan.. 02 Ocak 2013, Çarşamba 13:17:18 Bu şirketin yöneticileri hakkında bu kadar insan olumsuz yorumlar yapıyorsa bu yöneticilerin şapkalarını önlerine koyup düşünmeleri gerekir ama nerede onlarda o izan? Onlar ancak kendi ve yandaşlarının ceplerini doldurmanın peşindeler!!! 0
  • operation 02 Ocak 2013, Çarşamba 03:26:08 bazı konularda genel mudur gercekten haklı ucucu ekıplerın ıslerı kolay degıl dogru ama malesef ıcınızde calısmayan ısıne ıhanet eden, sımarık, yolcuları aptal zanneden kendısını de bır halt zanneden zorla servıs yapıp sureklı sıkayet eden ve ısten kaytarıp yolcuları umursamayan cok ucucu personel var. bu bır gercek noolur bıraz objektıf bakın bır kere olsun. zaten sıkıntı boyle tıplerın ayıklanması cunku bunlar yuzunden butun calısanlar zan altında kalıyor malesef. 5
  • malesef 02 Ocak 2013, Çarşamba 03:12:45 temel bey siz malesef amiri memura degerlendirdiginiz gun bu isyerinde ciddiyeti kaybettiniz. cunku amirler kendilerini kotu degerlendirmesin diye tasin altindan ellerini cekiyor, gormezden geliyor. cunku aksi takdirde islerinden olma tehlikeleri var nedeni ise kotu degerlendirilmis olmalari. 3
  • EMPATISIZ YONETIM 02 Ocak 2013, Çarşamba 00:33:19 ISTIFA ET..... 0
  • bir yolcu 01 Ocak 2013, Salı 23:06:22 Tüm yorumlara katılıyorum, son yıllarda imam hatipli personel, kabin ekibi ve yer hizmetlerini doldurduğundan bu yana maalesef kalite ve hizmet rezalet durumda. Yazık oldu dünya markamıza ve DHMİ ne. 0
    • .... 02 Ocak 2013, Çarşamba 22:49:03 merak ediyorum cidden imam hatip mezunu çok var mı?tanıdığım insanların hiçbiri imamhatip mezunu değil ben tk da namaz kılmasını bilen kabin memuru olduğundan bile şüpheliyim arkadaş ne imam hatiplisi tek dertleri hangi yatıda nerde içip hangi casino da tek kolluyu devirsinler imam hatipliymiş peh... 5
    • senem 03 Ocak 2013, Perşembe 21:51:20 imamhatip değil belki ama türk okulundan mezun olanların direk işe başladığı fethullah gülen sempatizanı olanların korunduğu biyer haline geldi 1
    • imam hatipli melekmi 04 Ocak 2013, Cuma 13:58:01 imam hatip mezunu içki içmiyormu sanki gazinoya gitmiyormu,ya biraz mantıklı konuşun adamın asabını bozmayın... 0
  • kotu pilotlar 01 Ocak 2013, Salı 19:40:29 Camura batan, kuyrugunu surten pilotlara daha fazla dikkat edelim. Pis tepsiden degil, kaza ihtimalinden dolayi THY'den bilet alirken dusunuyorum. 6
  • bir yolcu 01 Ocak 2013, Salı 18:40:02 Iclerinde cok ama cok kaliteli ve her ucus sonrasi mutlaka tesekkur amacli form doldurdugum muhtesem calisnlar var.. AMA bu kadar ego dolu yorumlar tabiki, ancak kabinden gelirdi. verilen hizmetin kotu olmasinin sebebi de ayni yorumlarda yazdiklari gibi kendilerini kaf daginda gormelerindendir... onlara tavsiyem arada bir pass ucmayip baska bir havayoluna binerlerse ne demek istedigimi cok iyi anlarlar...thy nin elbet baska eksikleri vardir ama bence yolcunun aklinda en cok kalan kisim yani ucakici servis malesef yerlerde... tabi 5000 tl yi cukklayan ve kendilerini merkezde gorup abuk subuk anlayislarla hizmet verdigini zanneden zihniyetten ne beklenir...tamam bisekilde DNA kaynakli guzel olmayabilirsiniz buna lafim yok ama vicdan be kardesim biraz yolcu ne istedi bi dinle, biraz yalan da olsa gul...tamam singapur veya cathay gibi bir servis beklemiyoruz, onumuzde egilmeyin ama hizmet sektorundesiniz, bir markayi temsil ediyorsunuz... yazik cok yazik... 12
    • om 02 Ocak 2013, Çarşamba 10:00:54 Diğer havayolları personeli, buradan kalkıp, eksik ekiple Toronto'ya,SaoPaulo'ya, New York'a uçup uyandıktan sonra tekrar geri dönen ekipler mi? Eksik ekip derken eskiden var olan, servis düzeni değişmeyip kişi sayısı azaltılınca olmayanın yükünü de sırtlamak, bir kişiden 2 kişilik iş yapmak anlamına geliyor... Sahi siz dünyanın öbür ucuna gidip hemen geri gelmenin nasıl bir şey olduğunu biliyor musunuz? Diğer havayolları derken onların aldıkları maaşları da performansları gibi araştırın da bu ülkedeki kabin memurlarının ne kadar az maaş aldığını anlayın... 0
    • .......... 02 Ocak 2013, Çarşamba 22:51:52 evet tk nın şartları çok ağır çok kötü bu paraya orada uçulmaz hepiniz hemen greve gidin ve istifa edin ben destekliyorum istifa edin .. yerse!!!!! nankör... uygun kelime varda değmezsiniz .. sürüsü 10
  • İNGİLİZCE SINAVI FOS!! 01 Ocak 2013, Salı 18:20:49 Siz önce İngilizce sınavından çakan kontrol kabin amirlerinize laf edin.Ne oldu şimdi sınavı iptalmi edeceksiniz?Baktınız rezil olacaksınız edersiniz tabi:)) 0
    • suel 02 Ocak 2013, Çarşamba 22:52:44 bunlar dışarıdan amir alacaktı hani ne oldu sonuç .... 0
  • Oku Temel Oku!!! 01 Ocak 2013, Salı 18:03:24 Kotil ve Topçu sizlere hiç ama hiç iyi bir yıl dilemiyorum. Sırtınızda 305 ve daha birçok insanın vebali var! Allah'ım herşeyi görüyor. Yanlışlarınızdan dönmediğiniz sürece Thy'de iç huzuru ve başarıyı yakalayamazsınız. Allah sizlere yeni yılda vicdan versin! 1
  • temel'e 01 Ocak 2013, Salı 17:54:17 temel kotil bunlar thy'nin iyi günleri. durun bakalım daha neler görecek bu şirket sizin gibi beceriksiz yandaş yöneticilerin elinde... kabin ekiplerini böyle adice suçlamanızı insanlıktan yoksun olmanıza veriyorum. sizi şiddetle kınıyorum. 0
  • Renkli rüyalar oteli! 01 Ocak 2013, Salı 17:53:30 Temel Bey'i birkaç kez uçurmuş, kendisine çay+fındık ikramında bulunmuş, güleryüzümü eksik etmemiş, üniformamı layıkı ile taşımış, vip uçuşlarına planlanmış (devlet adamları, yöneticiler..), özel teşekkür yazıları almış, birgün aksaklık yapmamış.... biri olarak diyorum ki; Hakkım haram olsun size Kotil ve Topçu ikilisi! Siz kim koskoca Thy'yi yönetmek kim? Herkes alnının teriyle çalışıp maaşını alıyor ama SİZ ve sizin gibiler hariç. Niyetiniz diktatör olmaksa heveslenmeyin bu ülkenin başında var ondan. Herkes adil, hakkaniyetli, personeline değer veren yöneticileri olsun ister. Ama siz size ispiyonculuk yapan (Yıldız..vb), kabindeki olayları yalan yanlış anlatan, sözde size yakın kişileri, yalandan yarattığınız yönetici havuzundan seçip torpille yönetici yaptığınız için adalet kavramından bihaber olduğunuz için, yani oturduğunuz yerden ahkâm kesip, bir şikayeti herhangi bir olumsuzluğu bir tek kabin ekiplerine mâl ettiğiniz için bence de birşey yapmayın yalnızca Allah'a niyaz edin!!! 0
  • kabinnn 01 Ocak 2013, Salı 17:36:59 başka işimiz kalmadı tepsileri silip öyle çıkacaz servise sayın kotil neden bu mesajı do&co ya göndermiyor nerdeyse thy de sağlıklı kabin memuru kalmadı yolcu memnuniyeti için vallah herkes artık taşma noktasında önce bir emine hanıma sorsunlar tazelemeye giren km larına tek tek tehtit ediyor kabinde bir anket yapılsa acaba emine hanım kalsın diyen 5 kişi çıkarmı çok merak edıyorum 0
  • UMURSAMIYORUZ 01 Ocak 2013, Salı 16:16:58 Başımızdaki yöneticilerle sırtımız yere gelmez. ÇÜNKÜ ZATEN YERLERDEYİZ KALİTESİZLİKTEN. Yeni müdür atamanız pek muhteşem (!) Başkanımızın durumu zaten malum. Kabin Eğitim Müdürümüz deseniz kötü bile diyemeyeceğim, daha korkunç. Eğer gerçekten umursasaydınız başımıza bunları getirmezdiniz Temel Bey. UMURSAMADIĞINIZ İÇİN BİZ DE UMUSAMIYORUZ. 0
  • Eski personel 01 Ocak 2013, Salı 16:13:04 ESKİ KALİTELİ TECRUBELİ PERSONEL HOYRATCA HARCANDİ..SONUC BU,YOLCUNUN PATRON OLARAK TANİMLANMASİ DİSİNDA SN KOTİLE TAMAMEN KATİLİYORUM... 4
  • Performans 01 Ocak 2013, Salı 16:03:49 Yoneticilerimiz hakkinda neden degerlendirme yapilmiyor? Bizler de onlar hakkinda degerlendirme dolduralim. Bize nasil davraniyorlar, kendilerini nasil goruyoruz. Taniyor muyuz, kec kere gorduk, yoneticiliklerini nasil hissediyoruz. Biz de bunlara cevap verelim. 0
  • İste benim hayalim 01 Ocak 2013, Salı 15:47:56 Sn. genel mudur Kotil, 31 aralik gunu yaptigin atamalari da gorduk. Hic bir vasfi, kalitesi, is bilgisi, vizyon ve misyonu olmayan adamlari da mudur yaptin ya bu kabin thy ye cok bile. Sen ilk once mevki makam yaptigin kisileri adamlardan sec, calisanlar sana ve yonetimine guven duysun inansin inan bana her turlu fedakarlik ve tabiki ozveri ile kaliteli hizmet, uretkenlik, verimlilik kendiliginden gelir. YANLİS İSLER YAPİYORSUNUZ TEMEL BEY VE HAMDİ BEY. İkinizede ne kabin ne kokpit ne de teskilat inaniyor ve guveniyor. Bu sekilde sadece network genislettigimizden dolayi rakamlara olumlu gibi yansiyan sonuclar bir gun bizi kotu patlatacak. TEMEL KOTİL HERKES COK DOLU.. YENİ ESKİ OLAYİ DEGİL, TUM TESKİLAT. Sana ve ekibine de mutlu bir yil dilemiyorum. ALLAH BUYUK 0
  • Geliyorrrr!! 01 Ocak 2013, Salı 14:36:08 Ben buraya girmek icin ayni sizin gectiginiz mulakat ve ingiluzceyi oldugu gibi psikolojik testide atladim!! Sonuc?? Siz 2 yil once girdiniz diye 3 kat maas fazla alacaksiniz ve yaptiginiz iside elinize yuzunuze bulastirmayi marifet sayacaksoniz oylemi?? Yok egitime gidince egitmenler ocuymus yok bu isi parttime yapamazmis yok yoneticiler yetersizmis!! Sen nesin?? Biri ne guzel yazmis!" nerdrn geldiginizi inutmayin!" demis... Prensesmiydinizde tepsi elinize yapisiyor yada yuzunuz asik hizmet sektorundesiniz?? Daha dun 125 donemden bi buyugumumle kinustum. Saglik raporu nedeniyle cikarilmis hemde yilbasinda!! Ne guzel bir yeniyil hediyesi degilmi?? Ama sor diyorki haklilar. Gerekli gereksiz rapor aldim aldik ve alacaksiniz... Yapmayin. !! Nekadar zor ! İnsan kaybetmeden anlamiyor demekki!! Simdi thy den ckmip onura atlasa ozel sirketlere basvuracakmis!! 15
  • Uvey evlada uyari 01 Ocak 2013, Salı 14:28:17 Yolcuyla ingilizce konusamayan yolcuya dayi hocam yenge diye hitap eden tgs yi uyarma o senin evladin cunku senden senin kalitenden,sonra dis istasyon sefleri amirle kaptanla uslupsuz konusan hannover stutgart,cidde vs topladiginiz basit istasyon gorevlileri itis kakis yolcuya kotu muamele yapsin onlari uyarma onlarda senin oz evladin,tgs yer gorevlisi sorsun kabin amirine boardinge basliyalimmi yerine hayvanlari salayimmi desin yolcu icin yine yolcuyu amir sahiplenip sen nasil konusuyorsun desin ama sen kabini uyar cunku biz uvey evlat cunku biz Ataturkcu Cumhuriyetci insanlar bilmeyiz tepsinin kirli temiz olusunu sanki ,insana insan oldugu icin biz veririz degeri 70 irktan da olsa,tgs gibi yasadigi mahallede goremeyecegi avrupaliyi amerikaliyi biz hergun 12 saat mesaide ve ulkelerinde taniriz bu yuZden hergun utaniyorum acaba bugun havalimaninda ve ucak yerde iken kabinde ne pot kiracak tgs yolcuya diye el isareti ile sunu al surdan bunu oturt diye yer degistiren zihniyet 0
    • kanatsız melek 03 Ocak 2013, Perşembe 22:35:30 elınıze yuregınıze saglık cok guzel yazmıssınız okurken gozlerım doldu cunku bende 6 sene sonra sebepsız ısten cıkarılan bır personelım 1.5 sene dıs hatlarda boardıng ve arrıvalda gorev yaptım tum ucakları karsılamaya gıttıgımde butun kabın ve kabın amılrlerı her zamnan guıleryuzle ve cok kıbar aynı zamanda cok mısafırverdıler her zaman onlara hayırlı yolculuklar dileyerek ve arkalarından dualar ederk kapardık kapılarını sayın kotil ben sıze hakkımı helal etmıyorum benım gıbı sebepsız yere ısten cıkarılan butun personel adına soyluyorum keser döner sap döner gün gelir hesap döner sizin yenı yılınızı kutlamıyorum bu yıl en kötü yılınız olsun allah belanızı versin bizim içimiz yandı sizinde içiniz yansın 0
    • Uvey evlada uyari 06 Ocak 2013, Pazar 13:31:52 Kanatsiz melek merak etme cahil konusmayi bilmeyen taseron tgs ye tabi kendini gelistirmemis olanlarina asla paye vermeden bir kabin amiri olarak siz eski thy yer calisanlarinagosterdigimiz sevgiyigostermiyorum, bana amirim diyecegine hocam diyen pacavralara gerekeni yapiyorum 0
  • isimsizzzzzzzzzzz 01 Ocak 2013, Salı 14:26:34 insan kaynaklarının vazgeçilmezi liyakatı esas alırsanız herşey düzelir.Sizinkisi torpil amaneyse sn kotil.............. 0
  • Üni kabin 01 Ocak 2013, Salı 14:23:01 Sayın TEMEL KOTİL üniversiteler açtırdınız kabin için. Geldiniz okullarda sizler özelsiniz diye nutuklar verdiniz sizler için özel sınav yapıcaz dediniz sonra da yarısını yaştan elediniz yarısına dilin yetersiz dediniz bu insanlar koskoca devlet okulundan diplomalı kabin memuru olarak yetişti sizin eğitim merkezinizde floryada eğitim aldı bu işi meslek olarak görüp 2 senesini verdi siz ne yaptınız? Bahane bulamadığınız bazı öğrencileri işe aldık diyip sonra part time iki kere üst üste çalışmışsınız özür dileriz bir daha part time hakkınız yok diyip o oğrencileride ortada bıraktınız diger öğrencilere tgs ye alalım sizi dediniz 2 yıl oldu bu insanlar işsiz!!!! Yeter ya yeter bu kadar istekli bu iş için okumuş adam varkan son alımda lise mezunu bildiğin şişman bir kabin memuru aldınız sizde hiç mi vicdan yok. Sonra da kabin memurlarına sitem ediyorsunuz sen bu kadar bu iş için emek harcamış adamı almazsan hakkını yersen daha çok şikayet alırsın!!!! (Lütfen yayınlayın) 2
  • Atlas jetin guler yuzlu hostesleri; 01 Ocak 2013, Salı 13:52:33 Onlar napsin peki? İmkanlari kisitli thy gibi standartlari yok. Ama onlardan daha iyi calisiyorlar,, hepsi guler yuzlu bir sey istesen 20 sn icinde yaninda kibarlar nazikler guzeller bakimlilar. Egitimliler hepsini kutluyorum.basarilar gokyuzunun guzel melekleri.. 7
    • ..... 02 Ocak 2013, Çarşamba 23:00:27 sorsan kezban der ağız burun büker tk dakiler ama insalığı hizmeti ve üç kuruş paraya adam olmayı bakıp öğrensinler 3
  • 305 01 Ocak 2013, Salı 13:26:08 Thy yönetimi calışanını bir insan olarak degildr bir ucağın patcası olarak görmekte onları minimum ekip minimum dinlenme minumum ucretle ucurmanın sendikal hak ve özgürlükler i geri alabilmek icin hükümetle işbirliği icerisinde calışmakta kendi sendikasını kurdurmak icin gokkusagi denilen ekiple anlasmis havaişi etkisizlestirme bitirme projesini devreye sokmaktadır bunca sendikal mücadele ve kazanım sanki swndika degilde isverenmi verdi nasil kazanildi 29 mayista demokratik haklarini kullanio yasal bos gunu yada raporlu oldugu halde isten cikarilanlar grev hakki icin cikarilmadimi grev hakki havaisi uluslararsi alanda surdurdugu destek ve ab ilerleme raporunda bile yer alarak hukumet uzerinde bir baski kutularak geri adim ettirilmadimi soruyorum arkadaslar bunlar gokkusagimi yapti soruyorum gokkusagi isverenin destekledigi butun kanallara cikip butun gazetelerde nasil yer bulabiliyor havais bunca destege ragmen herhangi bir kanalda yeralamazken sizce bu nedir uyanin ve artik kendinize 0
  • ben de.. 01 Ocak 2013, Salı 12:38:28 Ben de THY de sen ve senin gibilerin torpille ise girip torpille makam sahibi olmamanizi hayal ediyorum..100 musteriden biri sikayet ediyor da her 100 calisandan kaci sizden sikayetci bunu biliyor musun? Duygusal zeka ve empati diyorsun da sirf yanlis uygulamalariniz ve torpilli yoneticileriniz nedeniyle hakki yenen, sinir,stres icindeki calisanlarin yerine neden kendini koymuyorsun? Pis tepsiyle servis istemiyorsun biz de torpille ise girip torpille genel mudur,yonetim kurulu baskani,baskan,mudur olanlari THY de istemiyoruz...Musterilerin degerli de bu sirketi bu seviyeye getiren calisanlarin neden degil ? Sen, Tis'i mahkemeye gotur,ertele sonra hakem kurulu karari ile zam ver,insanlarin haklarini ye, adil olma, isten atmakla tehdit et, torpillileri ise al,baskan,mudur yap,8000 kisiyi isten at veya zorla emekli et sonra universite hocalarina 'calisanlarin sifir olan aidiyet duygularini nasil iyilestiririz' diye akil danis!!! Unutma parayi,prestiji calisanlar kazandirir sizler degil!! 0
  • İsim / Rumuz 01 Ocak 2013, Salı 12:18:00 Yöneticiler(Yönetim Kurulu Başkanı,Genel Müdür,Başkanlar,Müdürler)içinde performans formunu memurlar doldursun:) 0
  • ÇITIRLAR 01 Ocak 2013, Salı 11:49:13 ÜZMEYİN CANINIZI. BU MEKTUP SİZE DEĞİL. SİZİ YÖNETENLERE. SİZE VERDİKLERİ DEĞERİ SİZE ÇITIR DİYEREK GÖSTERENLERE. UÇUŞUN U' SUNU BİLMEYEN, UÇUCULARDAN NEFRET EDEN YÖNETİCİNİZE. ÇÜNKÜ YÖNETİCİ VEZİR DE EDER REZİL DE... 0
  • Sn. KOTİL'E 01 Ocak 2013, Salı 10:51:13 EKSİK EKİP, MİNİMUM MESAİ, YORGUNLUK, ASOSYALLİK. BAŞIMIZDA BİZE DEĞER VERMEYEN BİR BAŞKAN, İKİ LAF EDEMEYEN BİR BAŞ HOSTES (YENİSİ. HER ATAMANIZDA BİZİ DEHŞETE DÜŞÜRMEKTE ÜSTÜNÜZE YOK) HERŞEYİ İLE DÖKÜLEN BİR KABİN EĞİTİM MÜDÜRÜ VE EĞİTMENLERİ, TORPİLLE İŞE GİRMİŞ KABİN MEMURLARI. NE BEKLİYORSUNUZ Kİ? GİTTİKÇE KÖTÜLEŞECEK GÖRÜRSÜNÜZ. 0
    • çok doğru 01 Ocak 2013, Salı 11:53:33 yenilemem yaklaşıyor ve ben eğitime gitmekten korkuyorum valla. korkunç teyze bizi fırçalayacak diye. Ama baş hostes yani baş host ile ilgili yoruma katılmıyorum. Beyefendi biri yani kısaca gidenden çok çok iyi.Ve onun gibi şaibeli değil. Diğeri botokstan fark yaratırken adam söke söke yöneticilik sınavında iyi derece almış. Atama böyle olsun canımı yesin. 0
  • MEMUR 01 Ocak 2013, Salı 05:28:21 temel beyin alel acele,telaş içinde yazdıklarından şirketin nasıl bir çöküşe gittiğini ve üst düzey yöneticilerinin de nasıl bir panik hali ve korku içinde olduklarına çok net olarak şahit oluyoruz.bu mektup malumun adeta aleni bir ilanıdır.202 uçaklık filosuyla övünülen THY de maalesef moral,motivasyon, görev aşkı,aidyet duygusu maalesef özellikle son 10 yıldır uygulanan yanlış politikalar ve yanlış,torpilli yönetici seçimi nedeniyle kalmamıştır.Bu kötü gidişatın ivmesi maalesef giderek artacaktır.Kısaca özetleyecek olursak geldiğimiz nokta itibariyle THY resmen bitmek üzeredir ve uzatmaları oynamaktadır.gerekli altyapı sağlanmadan hızlı filo büyümesi, durmadan hesapsızca,doğru düzgün bir şekilde planlama yapılmadan yeni destinasyonlar açılması gibi şeyler yapılan en önemli hatalardır.eğer sağlam bir vizyonunuz,misyonunuz yoksa bir yere kadar gidip bir yerlerde de takılıp tökezleyip,düşersiniz.havacılık bilgi ve tecrübe gerektirir ve hatayı hiç affetmez. 0
  • TEMEL kOTİL E 01 Ocak 2013, Salı 02:57:31 TEMEL KOTİL..Size bir soru.. İşe başladıgım günden bu yana bir tek yolcu şikayeti,amir şikayeti olmayan,teşekkürlerinden bahsetmiyorum bile-sizin gözünüzde zorla yazdırılmış oluyor çünkü-,bunun yanı sıra İngilizce öğretmenliği bölümü çıkışlı,bir gün aksaklığı geçi bulunmayan bir personelinizken hatta lodoslu karlı gününüzde eksik ekibinizi tamamlamak için kalkıp boş gününde alana gelen-enayilikmşş-; neden 29mayısta onca saydıgınız özellik degerlendirilmeksizin sırf o gün saglık raporum oldugu için atılanlar kuranızdan çıkan şanslılardan biriyim?? demek bazı şeyler yeterli değilmiş sizin için.. demek bunca kriterin arasında, sadece BİR SEZGİNİZ, size bu elemanın şirkete zarar verdiğini,vermek istediğini anlattıysa ve siz o sezginin peşinden gidebilcek bir insansanız..onca cilalı lafınıza, adalet timsali tavırlarınza,eğitim geçmişinize, mesleki tecrübenize biat edilmeyecek, oturduğu yeri en az o bahsettiğiniz k/M ları kadar hak etmeyecek bir yöneticisiniz demektir.. 0
    • ... 01 Ocak 2013, Salı 11:54:53 %100 katılıyorum. 0
    • HERKES OKUMALI 01 Ocak 2013, Salı 17:00:00 TEMEL KOTİL VE YANINDAKİLER OKUYUN BU YAZIYI.TABİİ BİR KALBİNİZ VARSA İÇİNİZ ÜRPERİR ,DÜŞÜNÜRSÜNÜZ .YOKSA SÖYLEYECEKTE BİR ŞEY KALMIYOR. 0
  • Kaptan 01 Ocak 2013, Salı 02:35:30 Sayın Temel Kotil, empati dediğiniz şeyi yapın kendinizi nasıl yolcu yerine koyuyorsanız kabin amiri memuru yerine de koyun. Mesela kıyafetleri dört mevsime uçan bir bayana veya erkeğe uygun mu? Bu müşteriye hiç eksik veya yetersiz ekiple servis yaptınız mı? ayağinizi troley ezdi de rapor almaktan çekindiğiniz oldu mu? Ekip planlama tarafından pardon planlayamama tarafından gece gündüz 24 saat boş gününüzde arandınız mı? Ya da mesainiz tutmadığı durumda hiç uçuşa zorlandınız mı kabul etmeyince ekip planlamanın kara listesine girip aylarca gece uçuşuna üst üste planlandınız mı? Her 100 yolcudan biri şikayetinde yüzde yüz haklı olsa ve ona bedava bir bilet yollasanız o yolcuyu kazanırsınız ki bazı yolcular 1 saat önce erzurum için verdiğiniz sıcaklığ inince ölçüp 3 derece ısınan havayı görünce bize yalan söyledi derse ne yaparsınız. Bizim işimizi bizi samimiyetle dinleyen eşlerimize ve çocuklarımıza bile zor anlatıyoruz. Yeterince ve doğru bir dinlemeyle analama ihtimaliniz var. 0
  • Kaptan 01 Ocak 2013, Salı 02:19:50 Sayın Temel bey, işimizi korkudan değil, sevdiğimiz için iyi yapmaya çalışmalıyız. mutlu garson, memnun müşteri mantığını bugünlerde en basit restkoranlarda bile klişe, mutlu garson sadce para değildir. Çünkü insanın tek ihtiyacı para degildir. maslow un ihtiyaçlar hiyerarisini bilirsiniz, kanuni sınırlar da trafikteki hız limitleri gibidir yani olabilecek maksimimu işaret eder. Maksimumda uçmak, minimumda dinlenmek olağanüstü durumlar için kullanılmalıdır. Minimum ekiple maksimum hizmet az kumaşla bol gömlek dikmeye çalışmak ve kaliteden ödün vermektir. Marka arabalar neden pahalı, çünkü paranın karşılığında geniş, en kaliteli malzemeden, en dayanıklı ve mükemmmele yakın bir hizmet sunuyor, yüzde 15-20 si marka değeri bile olsa diğer arabalardan en az 50-80 milyar daha pahalı. İyi bir işadamı bu işe böyle karar verdik bir daha geri dönüşü yok bunun diyemez. Şimdilik böyle karar verdik ama gelecekte ihtiyaç olur maliyet etkin görürsek düşünürüz demeli. Personelinizi insan olarak görün 0
  • Kaptan 01 Ocak 2013, Salı 02:04:26 Sayın Temel KOTİL, Yönetiminizin çalışanlara bakış açısı bir müteahitin taşeronunun amelelere bakış açısından farksız. Bu nedenle insanlar bir çok konuda mutsuz, huzursuz, moralsiz, yorgun, bıkkın, bezgin, umursamaz. Ne zaman çalışanlarınıza hakkettikleri gibi davranırsanız o zaman verimli çalışabilirler. Kimlerle her ne konuşuyorsanız sizi yanıltıyorlar. Ya da bilirek yanılmayı seçiyorsunuz. Padişahlar bile tebdili kıyafet halk içinde dolaşırdı. Bu devirde personelinizin gerçek durumundan haberdar olamıyorsanız bu sizin iletişim kanallarınızdaki tıkanıklıktan kaynaklanıyor. Güvendiğiniz ve size objektif bilgiler verebilecek kurumsal mekanizmalarınızı ( teftiş kurulu gibi) niye kullanmıyorsunuz? Umarım bari buraları okuyup bir nebze bilgi sahibi oluyorsunuzdur başlangıç olarak. Kimse sizden fazla maaş istemez ama personelinizi hasta ve raporlu iken işten atarsanız kimse size ne derdini açar ne de kapınızı çalar. Çünkü şirketinizde iş güvenliği ve huzuru kalmadı. 0
  • Temel Bey Haklı 01 Ocak 2013, Salı 01:31:31 Mutsuz ve gülümsemeyen hostesler Uçak yerdeyken fındık servisini neredeyse kafamıza atarak yapılıyor. Kuru kuru. Uçak kalkıyor 30 dakika kimseyi göremiyorsun. Maazallah fındık boğazına kaçsa bir yudum suyun yok. Ölüverirsin orada. 30 dakika sonra servise başlıyorlar aheste amaç servis değil zaman doldurmak. ne sorsan yok cevabı alıyorsun biraz ısrar edersen lütfen!! öndeki ya da arkadaki troleyden alıyorlar. Tabi birde surat yapıyorlar. Zaten hiç biri güler yüzlü değil. Sanki bir ızdırap içindeler.Anlamak mümkün değil. Çay kahve buz gibi. Servis bitiyor 1 Allahın kulunu göremiyorsun ortada. Mutfaklarına çekilip topluca yemek yiyorlar. Tamam yiyecekler tabi de ama hepsi aynı anda mı yemek zorunda? Avaz avaz konuşuyorlar tüm konuşulanları duyuyoruz. Temel Bey haklı az bile söylemiş. Gün geçtikçe daha da kötüye gidiyor. Zarafet denen şey yo 21
    • temel bey haksız 01 Ocak 2013, Salı 12:00:47 thy'de kalitenin gün geçtikçe daha da kötüye gittiği bir gerçek ancak bunun sorumluluğunu kabin memurlarına yüklemekle haksızlık yapıyorsunuz. biraz da yönetimi sorgulasanız keşke. çalışanını insan yerine koymayan bir yönetim mevcut. ve zaten özveri ile çalışan ekipler. siz kuru kuru fındığın derdine düşmüşsünüz, yazık... 0
    • İnsan 01 Ocak 2013, Salı 17:50:03 İnsana insan gibi davranırsan insani karşılık görürsün. Kusura bakmayın ve gidin daha güzel şirketlerle uçun mal bu yönetimden bize, bizden size yansıyanlar. Liyakatsiz yönetici, torpilli çalışan mutsuz müşteri. 0
    • ......... 02 Ocak 2013, Çarşamba 23:05:38 sayfalardır okuyorum! İNSAN rumuzunun yazısı herşeyi tek cümlede özetliyor .... 0
  • Teml by rüyadasnız 01 Ocak 2013, Salı 00:52:06 Sizin burada yazdığınız şeyler çok doğru ama sadece sizin hedefleriniz bizim değil. alt yöneticilerinizin bu hedeflerden haberi var mı? Benimsemişler mi bu hedefleri?Çünkü bunlar bize eğitimde öğretilmiyor.Hatta uçarken amirlerimizden bu hedeflerin hiç birini göremiyorum.Kontrol hosteslerimiz deseniz her şeyden bihaber. Son zamanlarda çok uçtukları için hepsi bize düşman.eğitmenler kime kaç gün eğitim dökülmüş ofis dökülmüş onun peşinde.nerede uçuştan nefret eden ve kaçan varsa yönetici olmuş durumda başımıza. neyse ki yeni nesil idari müdürümüz ve inşallah onu takip edecek diğerleri ile değişecek bu durum. Başkanımız ise malum. denilecek her şeyi söylüyor arkadaşlarım ama siz ısrarla görmek istemiyorsunuz. bu sebeple siz bir rüyadasınız. bizim gerçeğimiz ise maalesef başka. 0
  • 305 31 Aralık 2012, Pazartesi 23:44:35 Arkadaşlar thy yönetimi çalışan uzerindeki baskiyi giderek arttirmakta havaiş sendikasını etkisizlestirme sendikal hak ve özgürlükler konusunda kazanilmis haklar konusinda geriye goturebilmek adina bircok baski kurmakta hukumet yanlisi ve isveren yanlisi olmamasi nedeniyle kendi handas sendikasini kurmaya calismaktadir grev yasagi getirildi demokrasi ihlali olmasina ve antidemokratik bir uygulama.olmasina ragmen nhukumet isveren le ayni safta yeralmistir bunlar havais ve dishatlarda direnen arkadaslar tarafindan bertarafedilmistir simdi sirada kendi sendikasini kurmak adina gökkuşağı ile gizli bir isbirligi saglamis soruyorum.her aciklamalari en buyuk gazetelerde ve tv lerde yer bulan bu arkadaslar durumu oldukca manidardir sendikaniza sahip cikin yoksa bu sizin iyi gunleriniz olucaktir haberiniz olsun bu daha biryil daha gitmez 0
  • Seçmece 31 Aralık 2012, Pazartesi 23:43:11 Senelerim geçti hizmet sektöründe aynen katılıyorum sayın kotil ama herdefasında elediniz beni birkere olsun dinlemediniz, ben bu işi yaparım abi diyen yoldan geçenleri işe koyarsanız olan olur tabii,kalite nerdee adam akıllı kendimi sizlere kanıtlasaydım elbet kalkınırdınız daha iyisini bulurdunuz en azından günlük seferinin 1 i iyi geçerdi ben kendime eminim ama beni boşladığınız için haklısınız,çünkü beni hiç dinlemediniz.. Bakalım bu işin sonu nereye gider,yolcu somurtkan olsa bile siz gülmelisiniz.. yolcu olarak bi hata görsem şikayetiniz olmaya hazırım,şikayet şirketin daha iyi olmasına yardımcıdır.. iyi uçuşlar dilerim.. 1
    • zihniyet bu işte 03 Ocak 2013, Perşembe 23:30:42 gör temel kotil o şikayet mektuplarını bu zihinler yazıyor işte..işe girememiş ama yolcu olarak uçarsa açık arayacakmış:) 0
  • yuh arkadas diyen beyincik 31 Aralık 2012, Pazartesi 22:23:10 Sen kesin yolcusundur. Uzaktan olaylari izleyen birisindir. Daha ucagin tuvaletini acmasini beceremeyen kul tablasini cekmeye calisan ve kul tablasi elinde kalan bir yolcusundur. Sen kesin ekiplerin bagajlarini koydugu dolabi acip burada lavabo yok mu ya diyen. Bir yolcusundur. O kafayla da devam edersin. Ancak sen ancak ne yapiyosunuz ki diyen tepsi veriyorsunuz deyip duran beyinindeki her hucreni bizim maaslarimizi agzina alip zorlayan bir zavallisindir. Check in e gelince fazla bagaj parasi odememek icin her turlu sefilligi yapan bir varliksindir sen. Sen kesin check in kontuarina gelip internetten chek in yapiyorum exitleri neden secemiyorum diye check in kurallarini okumayan bir varliksindir. Olaylari uzaktan bakan olaylarin icinde olmayan ve senin de haddin de olmadan burada yazi yazan bir zavallisindir. Sen bir birak git isine bak. Sus da adam sansinlar. 2
    • ......... 02 Ocak 2013, Çarşamba 23:08:17 çok güldüm gözümün önüne kül tablasının elinde kaldığı an canlandı mükemmel olmuş bu yorum .... 0
  • İsim / Rumuz 31 Aralık 2012, Pazartesi 22:16:56 Benim nacizane fikrim bu is tecrubeyle olur part time al uçağa at tecrübeli memurunu fazla para alıyor diye sacma sebeplerle ceza kes isten çıkar moral motivasyon bozukluğu isten soğumaya kadar gidiyor kabını. Dunya markası yapmak istiyorsan part time bırak oradan kestiğini yolcu memnuniyetsizliği talep düşmesi olarak alıyorsun çalışanı mazeret alamıyor hastalanamiyo hastalanıyor parasını kesip boş gunünü alıyorsun insan bu makina değil tecrübeli elemanının degerini bil senin umursamayip attığın adam senin bir gun mevkinde makamından gelebilecek pozisyonlarından eder seni ticar,i düşünmeyi bırak numberone olmak istiyorsan ekipleri yorgun az kişiyle uçuruma o planlamayı sen hiçmi kontrol etmezsin insanlıktan çıkmışlar bide bizim emegimizi şirketi bu duruma getiren bizleriz o ucagi kaldıranda bizlerin aksayan herseyi çözen biziz ya neden bunu YUKARDAKİLER görmüyor şikayete gelince a bunu yapmışsınız 1000tesekkur al 1gun denyonun biri seni yazsın haksız yere egosu yüzünden adalet 0
  • YILBAŞI KUTLAMASI 31 Aralık 2012, Pazartesi 21:30:38 DAVET ETTİĞİNİZ VE GELENEKSEL OLDUĞUNU SÖYLEDİĞİNİZ YILBAŞI KUTLAMASINA NEDEN KATILMADINIZ!!!! SİZİ GÖREMEDİK ACABA SADECE 5 DAKİKAMI GELDİNİZ VE GİTTİNİZ. SORDUK - NÖBETTE BEKLEYEN ARKADAŞLARA, NE YAZIKKİ ONLARDA GÖRMEMİŞ, ANKARADAKİ ARKADAŞLARADA SORDUK DURUM ORADA DA AYNI ..ORTADA HER ZAMAN GİBİ MÜDÜRLERİNİZ VAR BİZLERİ BİR KEZ OLSUN GELİN VE DİNLEYİN '' ORGANİZASYONUMUZ DO&CO NUN LEZZETLİ YILBAŞI PASTASI İLE TATLANACAK '' DİYEDE YAZMIŞSINIZ.. ANLAŞILAN BU PASTA DO&CO VE SİZİN ARANIZDAKİ TATLARDA YER ALDI !!!!!! AYIP, ÇOK AYIP, SİZE HİÇ YAKIŞTIRAMADIK. BİLİYORUZ 2013 DE SİZİ HİÇBİR GÜÇ BAŞIMIZDAN ALAMIYACAK.. BELKİ ALLAH BİZE ACIR.. 0
  • işçi 31 Aralık 2012, Pazartesi 20:44:28 yolcu patron değildir sn .kotil şunu bir anlayamadınız yılların emeğini tecrübesini nasıl bu kadar basitleştirebildiniz iyi bir k/m en az 5 yıllık tecrübeyle olur,işini severek yapan yapan insanları bile beceremediğiniz yöneticilerle beceremediğiniz politikalarınızla soğutmayı başardınız emniyet sıfır ,planlama berbat ama güleryüz 10 numara olsun istiyorsunuz olmuyor işte !!!yorgun insan hastalanır iş güencesi olmayan ortamda insanlar hasta hasta uçarak herkesin can güvenliğini hiçe sayıyor kendi canları da başta olmak üzere yarattığınız korku imparatorluğunda insanların gülmesini beklemek ne kadar da abes bir durum .esb bugün son uçuşunu da yaptı utanmadan sn.lim yeniyıl partisi düzenledi adımını bile atmadığı ekip odasında insanların gözlerindeki umutsuzluğu üzüntüyü hiç tınmadan talimatlar yağdırmaya gözdağı vermeye devam etti ne biçim inssanlarsınız nasıl yöneticilersini herşey maliyet değil sn kotil!!!bir sürü uçaklarınız var ama unutmayın uçurmak için İNSANa ihtiyacınız var 0
  • Yuh arkadas 31 Aralık 2012, Pazartesi 20:26:42 Kimse kusura bakmasin arkadas, adam hakli. Siz ne istiyosunuz sevgili kabin memurlari? Ya hangi biriniz aldiginiz o maaslara piyasada is bulabilir ya ? Cok sikayetciyseniz basin gidin arkadasim ya!!! Allah allah, surekli sikayet surekli sikayet. Halinizdn memnun degilseniz gidin. Kokpit halinden memnun degilse gitsin. Teknik halinden memnun degilse gitsin arkadas ya! İddia ediyorum hic biriniz ama hic biriniz elinizde smartphonelarinizla gezemez olursunuz. E o halde ? Sikayet ediyorsan gideceksin , madem begenmiyosun gidin arkadasim? Burdan tehdit savurmayin, yok yolcuyu umursayan yok bilmemne. Ha bu sirket sizi kokpiti sunu bunu oyle yada boyle adam eder o ayri. Pacozuda calisacak yasli kidemliside sunuda bunuda. Yuh dedim ya su yorumlara. Yuh arkadas ya 21
  • eksik ekiple... 31 Aralık 2012, Pazartesi 20:07:50 kabin memurlarının birbirleriyle yapacakları konuşma: "VGML sipariş etmiş, listede adı yok, tavuk&makarna kalmadı comfortta var mıdır? Business'te ne kaldı? " dan öteye gidemez zira her uçak tipinde sayıları azaltıldığı için... eksik ekiple değil sohbet etmek oturup hakkı olan ekip yemeğini yemeye bile vakitleri yok... 1
  • tepsi 31 Aralık 2012, Pazartesi 19:39:51 Artık tepsileri yıllardır THY'ye emek veren insanları hiçe sayıpta dışardan alacağın tecrübeli kabin amirlerine sildirirsin... 0
    • ............ 02 Ocak 2013, Çarşamba 23:13:08 ha sahi ne oldu onların durumu alınan var mı cidden ? şaka gibi sen git dışardan ordan burdan toplama amir al hele bir de eğitime tıynetsiz kişiliksiz akrabasının torpili ile tailwindte uçmuş ingilizcenin i sinden haberi olmayan riyalar aleminden bir yarın akıllı alımış ki e size kolay gelsin artık 0
  • haksızlık 31 Aralık 2012, Pazartesi 19:01:05 Yalvarıyorum lütfen Gelsin Kotil tebdili kıyafetle yerde yolcu ne yaşıyo görsün o yolcu uçakta ekip altın tepsiyle hizmet etse iflah olmaz, yolcuyada yazık ekiplerede sen ER uçuşunu (14 olması gereken ekip sayısı) 8-9 kişiyle yaptır o servis soguk yemek daha çoook yolcuya verilir yemek tepsisi daha çook bekler toplanmak için, Sn Kotil Sn Topçu sizin hiçmi suçunuz yok kimse ne size nede TK ya güvenmiyor kimse yarın emekli olmayı hayal edemiyor niye özveri göstersin sen gösteriyomusun lider olarak Emine hanm gösteriyomu hep sorgu hep eleştiri 3ünüzü bir ekibe koyup ER yaptırsak şöyle 3 kare USA aklınız başınıza gelir 0
  • Kabin! 31 Aralık 2012, Pazartesi 18:57:27 Hergun yoneticilerden ikaz uyari. Hergun az ekiple ucmalar, yati azaltilmasi, grev ve boykottan atilan onca insana ragmen Hala ve hergun raporlar yuzunden isten cikarilmalar olurken dikkat edityrmusunuz hep alim ilani acik!! Bu ne demek!! Giden giderrr, gidenin yeri dolarr! Hemde Ayni isi merak etmeyin 3 ayda ogrenen ve yapacak olan parttime larla! Artik biraz akillaninmaliyiz! Adam 1500 e Ayni isi yaptirabiliyorsa niye bize ayda 20 gun mesaiyle 5.500 versin?? Temel beyi taniyanlar ne kadar kindar ve takildimi takik oldugunu bilir! Bu uyari bence dikkate alinmali. Ya uyaridir, yada atilmalara ve atilacaklara kiliftir! Zaten dr Deniz onune gelene gercekten hasta mi degilmi bakmadan atilmasi icin icraya yolluyor birde temelle ugrasmayalim. Deniz efendi acaba kac rapor almis bilen varmi? Kime sormak lazim? 0
  • camaroth 31 Aralık 2012, Pazartesi 18:30:07 kimse kusura bakmasın thy bir köşe başı dükkanı veya bir res. veya sıradan bir havayolu değildir markadır buna uygun herkes çalışmak zorunda çalışmak istemeyen çıkar gider. thy girmek için araya bir sürü adamlar koyarlar onu bunu girmek için girdikten sonra işi savsaklamak, önem vermemek umursamamak ne olacak boşver demek klasiktir türklerde. benim karşılaştığım bir durum. hostes içecek servisi yapıyor çay istedim elleriyle veriyor ama elleri ıslak şaşırdım birden bardakta etrafında peçete var oda ıslandı.. hostes hanım elleriniz ıslak önce elinizi kurulayın peçeteyle sonra bana verirsiniz çayımı dedim oda fark etmemişim dedi insan ellerinin ıslak olduğuu nasıl fark etmez ayrıca bire bir insanla temas halindesin nasıl olur hiç mi kurulamaz elini insan olabilir ıslanabilir ama kurulama olmaz mı ıslak ıslak anlamadım. çıkan sonuç umursamama önem vermeme dir.. o zaman çalışma bu iş böyle direct hizmet sektörü 11
  • Amir 31 Aralık 2012, Pazartesi 17:48:38 Bu şirketin kaderi bu hep kötüler konuşulur. Ceo muzun yazısını okuyunca kendime sadece ben zaten bunları yapıyorum dedim. Herkese yazıdan üzerine düşeni alsın demiş ya bu yazıdan benim alacak birşeyim yok çünkü ben zaten yazılanları ve benden istenenleri fazlasıyla yapıyorum. Bakalım siz üzerinize düşenleri yapmayarak sırtınıza yüklenen veballerin hesabını nasıl vereceksiniz. Bu günahları nasıl ödeyeceksiniz bakalım. O zaman da size duygusal zekanız yardım eder belki :)) 1
  • MİLLET VEKİLİ OLAMADI 31 Aralık 2012, Pazartesi 17:42:26 MORALİ BOZUK.......:)) 0
  • isim 31 Aralık 2012, Pazartesi 17:40:16 Rusya'ya giderken doldurulması gereken bir evrak var. Bilgileri yazarken bir yerde yanlışlık yaptım. Yeni bir tane form istemek için yukarıda ışığa bastım, tam 45 dakika sonra kabin memuru geldi. Üstelik servis vs de bitmişti. O kadar süre neden kimsenin gelip ne istediğimi sormadığını çok merak ediyorum. 10
    • vah vah 01 Ocak 2013, Salı 09:32:29 bende çok merak ettim şimdi sen ne istemiştin,servis bittiyse inişe 45 dakika kalmamıştır bu kadar boşluk kalmaz moskova uçuşlarında çünkü,bir de o kadar bekliyeceğine kalkıp bi zahmet gidip alsaydın ölürmüydün... 2
  • taserona verin 31 Aralık 2012, Pazartesi 17:29:06 bugün kabin, yarın kokpit... taşerona verin gitsin. zaten hamdi beyinde kendi demeci .. yolcu tasımak için uçağada kokpitede kabinede ihtiyacı yokmuş. kiralarmış.... 2
  • plt a 31 Aralık 2012, Pazartesi 17:23:41 Plt sen neyin kafasını yaşıyorsun merak ediyorum. Ne demek bize bile cevap veriyorlar sen kimsin be adam! Daha bugün yaşadım sizin kadar sığ olmasın yine bi kaptan salak salak konuşup ekibi rencide etti brifingte, evde hanimdan lafi ye gel bize atarlan iyi is valla, nyse sizinde sonunuz yakın simdiden basladiniz aglamaya maaslar düşecek bilmemne falan diye beter olun inş 0
  • Atlas 31 Aralık 2012, Pazartesi 17:05:56 Atlas jet kabin ekibini örnek kabin ekibi seciyorum,kizlar hersey icin tesekkurler ,harikasinizz. 10
  • VARSA?? 31 Aralık 2012, Pazartesi 16:54:53 hala sorun varsa konusalim diyor! arkadas 6 kisinin isini 4 kisi hatta amir tembelse 3 kisi yapiyorsa, sorun varsa konusalim demek karadenizlilikten baska birsey degildir ;) 0
    • yok artık 04 Ocak 2013, Cuma 01:28:17 Eski Amirlerin çoğu yardım etmiyor ki, servis sırasında kitabını törpüsünü alıp oturanı da gördük.. 0
  • Atlas 31 Aralık 2012, Pazartesi 16:49:28 Atlas Jet 1 Numara 5
  • ailenin beslemesi km 31 Aralık 2012, Pazartesi 16:25:27 biz hani bir aileydik. evin beslemesi muamelesini goruyoruz. surekli ucuyor hic dinlenemiyoruz.yemek secenegi kalmadi diye yolcudan da azar isitiyoruz. surekli iyi para aliyorsunuz diye herkes susmamizi soyluyor. oysaki yaptigimiz isin agirliginin yaninda lafi edilecek birsey degil. zaten cogunu is icin harciyoruz. ben isini cok seven ve bu sirkette olmaktan bu gune kadar hep gurur duymus olan kabin memuru. eger bir sorunumuz varsa kendi icimizde cozmeliyiz. elaleme ne oluyor. yolcu buzim patronumuz degil sadece misafirimiz. onlar misafir gibi davrandiklarinda zaten istedikleri hizmeti aliyorlar. terbiyesizlik yapan kimseye kimse guler yuz gostermez. 2
  • yalaka 31 Aralık 2012, Pazartesi 16:05:28 yalaka yalaka yalaka yalaka.... ispatlıycam resımlerle onun hakında ........ diyorrum iananın bana... gorceksiniz bana 1 hafta verin.... 0
  • SAMI YAVUZ 31 Aralık 2012, Pazartesi 15:54:59 DEGERLI ARKADASLAR BIZ HEP ISTIYORUZ MUKEMMELI KARSIMIZDAKI BIR INSAN SABIRLI OLMAK VE GEREKDIGINDE HAKKIMIZI ARAMAKDA GÜZEL KATILMIYORUM ELESTIRILERE ISTERSN KENDI UCAGINI ALIR UCARSIN HALIYLE BENDE BIR VADANDAS OLARAK ÜZÜLÜYORUM AMA MESLEK ZOR DEVAMLI HAVADA TABIIKI SAYIN DEGERLI BASKANIMIZ SAYIN TEMEL BEY LÜTFEN BU KONUYA DAHA TEMKINLLI YAKLASMASI LAZIM IKI MADALYA ILE HAVALANMAMAK LAZIM SÜREKLI KALITE ISTIYORSAN ATATÜRK HAVA LIMANINDA VADANTASIN ARASINA KATILACAKSINIZ GELEN YOLCUYU KARSILAYIB HELE HELE POLIS KORDONUNDA BESB ON ISTATISTIK SICAGI SICAGINA BILGI ALMANIZI SAGLAR BEN YINEDE ÜLKEMIN BIR VADANDASI OLARAK THY DIYORUM TÜM CAMIAYA IYI SENELER DILIYORUM SABIR VE SELAMETLE ÜLKEMIN KALKINMASINA HER KIM HIZMETDE BULUNURSA EMEGE SAYGI DUYUYORUM INSAALAH GÜZEL TADLI BIR YIL DILIYOR AIRPORT HABERE EKIBINE DESAYGILARIMLA BASARILAR HEBIMIZ ICIN TÜM ULUS ICIN MUTLU YILLAR HERKESE TÜM DÜNYAYA BARIS SEVGI HÖS GÖRÜLERLE. 1
  • . 31 Aralık 2012, Pazartesi 15:53:11 basın yoluyla degıl kardesım! içimizden olmadıgın bellı.iç haberlesme maıl sıstemımız dogrultusunda haber alır verırız.. ama bızım ıcımızde de tiniyetsizler,,sendıklal olaylardan nemalananlar yada haber kanallarından medet umanlar oldugundan bu haberler yayılıyor! adam olan adam azaldı cunku. 4
  • tansel e 31 Aralık 2012, Pazartesi 15:46:32 tansel kaptan! adam gıbı adam ve kıbarsın! elbet cekemeyenler ve kulagını cektıklerınden serzenısler olacaktır hiç tınnnmaa bıle! hakedene hakettıgı muamele ve yapamayan ve yapmak ıstemeyenlerın artık ıstenmedıgı bır THY bu! Sy kotılın de dedıgı gıbı ya yapın ya gıdın yada duzelın! senın bu konuda katkın olacagı acık hayırlı olsun..Dogru secım 6
  • TANSEL KAPTAN 31 Aralık 2012, Pazartesi 15:10:38 duydumkkı tansel baş hostes olmus cokta yakişir ...... adam daha ekip arakadaşlarına slm vermiyor suratsız nasıl bu adam baş hostes oldu ya.... sayin emine LİM siz ve tansel istifaya davet edıyorum sizi sevmiyoruz olay bu.. 1
  • istifalar 31 Aralık 2012, Pazartesi 15:09:03 bugün İstanbul ve Ankaradan Gelen Kabin Personelinin İstifalarına Ne demeli ?... Kabin Patladı Temel Bey.. Bugün Emine Lim hanım göstermelik olarak Ekip Odasında...Emine Hanım Buralara Çok Geç Ve AZ GELDİN. İddia ediyorum aramızda birçok kişi seni tanımaz.. Böyle bir başkanı Kabin Ne yapsın.. Bu Kabin Nasıl Yönetilsin... Temel Bey Emine Lim Hanımla 2013 de İYİ UÇUŞLAR 0
  • Temel kotile 31 Aralık 2012, Pazartesi 15:01:04 Tipki beni anlatmis sayin temel kotil...umarim kabin amiri olarak secimlerini cok iyi yaparlar.. En buyuk thy .... 8
    • .... 02 Ocak 2013, Çarşamba 23:17:26 hı hı seni bekliyordu zaten gelse de alsak diyordu onlarda .. 0
  • niye herkese açık 31 Aralık 2012, Pazartesi 14:56:46 madem böyle bir mektup yazıyorsunuz niye herkese açık basın yoluyla uyarıyorsunuz ekiplerinizi,iyice aslanların ağzına atıyorsunuz,madem özeleştri istiyorsunuz mail yoluyla herkese ulaştırsaydınız ya bu mektubu...bence bunda art niyet var... 0
    • 305 01 Ocak 2013, Salı 02:38:11 işten çıkardıkları personellerin isimlerini iş kanunlarına aykırı bir biçimde ifşa eden bir yönetimden başka ne bekliyorsunuz ki..mektubu da reklam kokacak tabii.göz dağı verecek..iktidarını göstercek 0
  • UFO 31 Aralık 2012, Pazartesi 14:50:37 Kabinde artik yabanci personel şart. Güler yüz, yabancı dil bilen vs...... 8
  • SnKotil 31 Aralık 2012, Pazartesi 14:32:56 Temel bey kabin ekiplerine uyarı şeklinde yazdığınız mailde hiç acaba bir özeleştiri yapmayı düşündünüzmü ?gelin konuşalım demişsiniz kaç kere size yazdılar ama hiç bir netice alamadık .mınımum ekiple Er uçuşlarında yapılan hantal ağdalı ve pratiklikden tamamen uzak servisle servis hakkında hiç bir bilgisi olmayan kabin ekipleriyle ancak bu kadar oluyor.size defalarca söyledik bu performans sistemi bizim toplum için son derece yanlış çünki ben biliyorum ki amirler artık ekiplerini aman beni kötü doldurmasın diye eleştirmiyorlar nerede olumsuzlukları görmeyen yada söylemeyen amir var onun performansı en iyisi Kendinizi düşünün sizin müdürünüz sizden çekinmese sizi takarmı ?aman ne olacakki demezmi ?Siz herşeyi ABD deki gibi sanıyorsunuz ama bu iş bu topraklarda halen geçmiyor.Amirlere yeniden ekipleri eğitme yetkisi verin onlara güvenin kontrol amirlerini uçurun uçuşdan kaçmlarına müsade etmeyin.tekrar güven ve sevgi ortamı oluşturun bu arada tecrübeyi hiç önemsemiyorsunuz yazık ! 0
  • Dayı memurlar 31 Aralık 2012, Pazartesi 14:30:03 Kabin ekibi içinde yolcuya dövecek gibi hizmet edenler var ve bu tiplerin çoğu malesef eski dönem bazıları amir... 9
  • :( :( :( 31 Aralık 2012, Pazartesi 14:28:08 EMİNE HANIMLA DEVAM.....DAHA ÇOK EMPATİ BEKLERSİNİZ...KABİNİ DAĞITTINIZ...BU İŞİ BİLEN,TECRÜBELİ ,GÜZEL İNSANLARI AYRILMAYA MECBUR ETTİNİZ...TEMEL BEY BU VEBALİN ALTINDAN KALKAMIYACAKSINIZ..DAHADA BÜYÜK SORUNLAR BU GİDİŞLE HEP MASANIZDA OLACAK....MUTLU YILLAR.. 0
  • yolcu 31 Aralık 2012, Pazartesi 14:21:56 ben 2 ay önce frankfurta ucdum, yolculardan bir tanesi bayilmisdi, doktor anonsu yapildi, yanimda oturan vietnamli yolcu doktormus. Yardim etmek icin ayaga kalkdi, bendende tercüman olmak icin yardim istediler. Yeminle söylüyorum o hosteslerin ve kendisini yesilcam artisti zanneden hostun kaprisilerinden yardim etmeyi 15 dakika sonra birakdim. Hayatimda bu kadar kendisini begenen insanlar tanimadim. Sonunda hadi bakalim kendiniz o güzel ingilizcelerinizle tercüme edin dedim. Ben sanki onlarin parali tercümanlariyim bana bagirmislardi. Bu bende cok kötü bir ani, sonunda yine yolcunun durumu kritik olmusdu, ondan dolayi tekrar tercüme etmek zorunda kalmisdim. Eger bir is yapiyorsaniz ve karsiliginda güzel para kazaniyorsaniz, biraz isinizi ciddiye alin. Oturun bos vakitlerinizde biraz ingilizce calisin. Tabi bu yazdiklarim genel olarak algilanmasin, isini cok güzel yapan arkadaslarda tanidim. 3
  • temel bey e uyarı! 31 Aralık 2012, Pazartesi 13:32:10 siz de bulunduğunuz yerden göremiyorsunuz sanırım temel bey!hiç bir sorgu sual olmadan bir sürü arkadaşımızı tazminatsız işten çıkardınız yarın aynı şeyin başımıza gelmeyeceğinin garantisini verebilir misnz?hiç sanmıyorum!yatılardaki konaklama süremiz minimumda hiç olmadığı kadar çok uçuyor yeterince dinlendirilmiyor üstüne üstlük eksik ekiple uçuyouruz!bunun farkında olduğunuzu kendiniz söylediniz ve iyileştirme yapmayacagnz da ortada!kendi hekimlerinizden aldığımız raporlardan bile savunmamızı istiyerek boş gunumuzde khb ye çagırıyorsunuz!part time olarak başlattıgınız km larındaki aidiyet duygusu ve profesyonellik genelde sıfır herkesin açığını yine BİZ kapatıyoruz.bunlara rağmen sorun ne hala anlayamıyorsanız bence biraz da SİZ düşünün. 0
  • 305.. 31 Aralık 2012, Pazartesi 13:07:26 Siz bu degerlerin hepsini taşıyan 305 kisiyi bir anda sildiniz.. Ben eminimki performans değerlendirmede diğer çıkarılan arkadaslarımda benim gibi en az iyi duzeydeydi. Suan çalışan arkadaslardan eskiler bizi biliyor nasıl benimsediğimizi isimizi, yenilerse eskilerden duyuyor şimdi sorarım size bu kadar tecrübeli varını yoğunu işine adamış, yeri gelmiş çocuğunu bebekken bırakıp, 10 saat boyunca hiç tanımadığı birinin bebeğine, mamasından bezine, süt hazırlamasından, küçücük tuvalette yardim isteyen anneyle alt değiştirmiş bir nesili hiçe saydınız. Bu ınsanlarda nasılsa kıymet bilinmiyor diye böyle davranıyorlar. Salla bası al maaşı. Ama yinede bence maaşınızı hakedin arkadaslar, sizin vicdanınız yaptığınız iste rahat olsun. Bunlar yolcuyu ilgilendirmez. Taşıdığımız bir bayrak var. Kıymet bilmeyenlerde vicdanını yasayacaklar.. O ayrı.. 0
  • TEMİZ TEPSİ 31 Aralık 2012, Pazartesi 13:00:52 SEN ŞU AN EKTİĞİNİ BİÇİYORSUN, KİMSEDEN TEMİZ TEPSİ YA DA İYİ NİYET BEKLEMEMELİSİN. YOLCU DA KİMSENİN UMURUNDA DEĞİL ARTIK HABERİN OLSUN, OKU BU YAZILANLARI. 2
  • pilot 31 Aralık 2012, Pazartesi 12:57:06 nerde o eski gunler ... sevgi saygı ıcerısınde yasayıp gıderdık... sımdı doldurdular yok part tıme yok kor yok topal... nerde egıtımsız ukala tıp var THY de. bu sekılde devam ederse su koca sırket bu kabın yuzunden patlar, herkes de bunun farkında. 4
    • xman 01 Ocak 2013, Salı 10:52:14 senin eğitimin ne ? aralarında mühendis olan var ingilizce öğretmeni olan var eczacı var.. senin eğitimin ne ? asıl ukalalık genelleme yaparak iş arkadaşlarını aşağı gören senin yaptığın 1
  • XXXXX 31 Aralık 2012, Pazartesi 12:54:34 Kabin ekibi üzülerek söylemek gerekiyor THY vermesi gereken sevis ve hizmetini veremiyor. Ben Antalya'daki 5 yıldızlı otelleri örnek vereceğim. Orada personel konuklarına hizmet vermebilmek için elinden ne gelirse hatta falasını yapıyor, THY kabin ekibi neden yapamıyor? İşleri var şanslı saysınlar kendilerini, ülkemizde iş bulamıyan milyonlarca yüksek okul bitirmis insanlar var. Kabin ekibi THY'nın dışa, yolculara acılan penceresi, yüzüdür. 16
  • Lime lime 31 Aralık 2012, Pazartesi 12:49:22 Alkol alip ucagi indirten sonrada ucakta adam dovup saga sola iseyen adamlari ucurmaya devam edin siz , emine ve yandaslari 2
  • Sirine 31 Aralık 2012, Pazartesi 12:44:14 Ben hayatimda en cirkin kizlari ve en tipsiz adamlari thy nin ucaklarinda gordum. Hepsi ukala ve kabalar , havalarindan gecilmiyo. 8
  • 305 31 Aralık 2012, Pazartesi 12:40:14 29mayis nedeniyle isten cikardiginiz 305ten biri olarak Sayin Kotil is akdim fesh edildigini bildirdiginizden 3gun sonra tesekkur mektubu gonderip basarilarimin devamini dilemistiniz bizlerden oldunuz parttime giren arkadaslar slide almayi bilmiyormus pecetede ne canim ne gerek var diyerek guluyorlarmis eee carsambanin gelecegi salidan bellidir bunu siz istediniz arkadaslarimin burnundan getiriyorsunuz Anadolu misafir perverliginden bahsederken once kendi cebinize elinizi atin siz ne kdr misafir perversiniz hatirsinazsiniz Temel beyy size iyi yillarda bizlerede sabirlar diliyorum 3
  • Plt 31 Aralık 2012, Pazartesi 12:31:31 Ekibin yarisi erkek zaten , geri kalanlarda pacoz ve egitimsiz. Bize bile surat yapiyolarsa cevap vermeye cesaretleri varsa , varin yolcuyu siz dusunun. 22
    • haklılar 31 Aralık 2012, Pazartesi 14:54:04 sen bu kafada oldukça sana surat yapmada haklılar bence pilot efendi.... 2
    • ekselansları 03 Ocak 2013, Perşembe 23:09:30 cevap vermeye cesaretleri varsa? derken,kendinizi nereye ekibi nereye koyuyorsunuz? Sizin zihniyetinizdeki insanlar yedi vede yiyecek ekipleri zaten..Ve ben daha öncede duydum paçoz veya erkek..nedir bi yolculuktan beklentisi yolcunun (ki siz bunu pilot olarak soluyorsunuz). Güzel bayan ekipler olunca daha mı emniyetli gidiyor o ucak..nefsinizi köreltecek başka yer bulun.Orası ekmek yediğiniz yer.. 0
  • Corp. Jet Pilot 31 Aralık 2012, Pazartesi 12:27:49 Ekip olarak gordugum en kotu firma ama sadece bunu kabin ekiplerine yuklemek yanlis. O insanlarin boyle berbat servis yapmalarinin sebebinin iyice arastirilmasi lazim. Surekli sorunlari var ve bu inanilmaz rahatsiz edici bir durum. Bir havayolunun en onemli parcasi kabin ekibidir arkalarindan pilotlar ve diger gorunmeyen kahramanlar gelir. Ayrica bankoda calisan arkadaslarda bir yolcunun ucaga guler yuzle binmesini saglayan yegane personeldir fakat THY tum bunlardan yoksun. Gerek personelin kendi arasindaki kavgalari gerekse yonetimle yapilan kavgalar yolcuya fazlasiyla yansitiliyor. Eminimki bugun baska bir alternatif olsa ( diger firmalar yetirli sayida ucus yapmiyor) bir cok yolcu THY nin berbat hizmetini ve hizmet anlayisini cekmez. Olabildigince THY ile ucmuyorum ve bu gercekten de COK UZUCU. Keske bunca imkana sahip bir ozel sirket olsaydi ve bizde mutlu personelin verdigi mukemmel hizmetle yolculuk yapabilseydik. 5
  • erdınc durmazer 31 Aralık 2012, Pazartesi 12:18:53 sn gn md un uyarı nıtelıgınde de olsa yazmış oldugu yazı gercekten ıcınde profesyonellıgın gereklerını barındıran olması gereken hususlardır. globalleşen dunya da hak edılen yerde kalınabılmesı ve kalıte ve hızmetın beraberce sunulabılmesı ıcın, yazıda belırtılen hususların zaten uygulanıyor olması gerekmektedır. kabın gorevlılerının guleryuzlu sekılde mıllıyet ayırımı yapmadan hızmetlerını vermelerı profesyonel bı yaklaşımın ıcaplarındandır. bunun ıcınde ozellıkle yurt dışına sefer yapan kabın gorevlılerının her bırının lısan durumlarının ıyı olması yada en azından yeterlı durumda olması gerekır.bence yazıda degınılmeyen tek husus lısan konusunda personelın kendılerını yetıştırmelerı konusunda uyarının yapılmamış olmasıdır. ne yazıkkı hv cılık sektorumuzun en zayıf noktası lısan konusundakı ıstenılen duzeyde olamayışımzdır. bu gerceklerı kabullenıp yabancı dıl konusuna egılınmesını yada personel alımlarında yabancı dıle vakıf kışlerın ıstıhdam edılmesnın sglnmsı 1
  • ;)) 31 Aralık 2012, Pazartesi 12:11:46 Sizinde yeni yıllınız kutlu olsun sayın Temel Kotil ;))) 2
  • Ucak ici sohbet 31 Aralık 2012, Pazartesi 11:59:44 Sohbet nedeniyle servis gercrkten aksiyor,hemde yuksek sesle ozel seyler konusuluyor,ayrica bir an once servisi tamamla cabasi cok yanlis,servis sonrasinda kabinde kimse kalmiyor,surekli butona basmak zorunda kaliyor yolcular... 19