İlker Aycı; 'Üzdüğümüz yolcularımızdan özür diliyorum'

    Çok beğenilenler

  • Gerçekler 11 Ocak 2016, Pazartesi 11:13:33 Yer hizmetlerinde THY'nin kronik problemleri mevcut. Do&Co'nun işlettiği Istanbul Lounge'u hariç tutarsak, özellikle TGS ve dış istasyonlarda hizmet alınan yer hizmetleri sağlayan şirketler havada 4 yıldız olan bir havayolunu 2 yıldızlı vasat bir şirkete dönüştürüyor. Skytrax'deki olumsuz yorumları okumak yeterli. Çağrı merkezi ve IT altyapısı da son derece yetersiz. İlker Bey Amerika'daki iptallerden bahsetmiş, belirtmekte fayda var, o iptaller 20-30 cm karla olmuyor. Sık uçan bir yolcu olarak gözlemim, son senelerdeki başarı THY'yi epeyce şımartmış. Eğer yer hizmetlerini düzeltmez ise çok müşteri kaybedersiniz İlker Bey, ciddi rekabetin olduğu bir sektördesiniz benden söylemesi. 2
    • .. 11 Ocak 2016, Pazartesi 17:04:14 Yahu hep söylüyorum hüseyini gönderin düzelicek inşallah hepsi.... çok fazla köklendirmeyeceksin beceriksizleri... sonra böyle olur işte... 1
  • Tgs 11 Ocak 2016, Pazartesi 11:12:21 Başkanım işiniz ras gelsin. Hava muhalefetinde meydan da neler oldu bilseniz. TGS işi bilmez yönetim sizden bilgi saklıyor. Sizin adaletinize güvendik TGS de huzur yok. 1
  • Tüm yorumlar

  • Herkes Gibisin.. 14 Ocak 2016, Perşembe 09:08:04 Sn İlker Aycı'nın özür dilemesi hiçbir anlam ifade etmemektedir. Şöyle ki kendisi THY'nin Yönetim Kurulu başkanı olabilir. Ancak o gecikmeye maruz kalmış kişi için yalnızca ve yalnızca bir insandır. Ve insanlar para verdiği halde rezil olduğunda karşı tarafın özrü her zaman yetmeyebilir. Ne yapacak ki yahu diyebilirsiniz. O halde her özür dileyen bazı hataları yapmaya özgür mü demek oluyor bu? Bence somut özür hamleleri gerekliydi. 0
  • Geleceği görmek 12 Ocak 2016, Salı 12:25:53 Bunları yazacaklarını o gün biliyorduk önemli olan zaten mağduriyetini gidermek için yaptıklarınız değil mağduriyet olmaması adına ne yaptığınız 0
  • Uyanın lütfen 12 Ocak 2016, Salı 10:05:15 Sayın baskan atanan yöneticiler BECERİKSİZ hersey yolundayken sıkıntı yok. Bu tür kriz anlaarımda basarılıydanız atadıklarınız basarılı sayılır. Bunu sizin göremiyor ve anlayamıyor olmanız mümkün değil. Tekrar soyluyorum sizi KANDIRIYORLAR. KRİZE SEBEP HAZIRLIKSIZ ve LİYAKATSİZ YÖNETİCİLERİNİZDİR. kimse havaya kara rüzgara yagmura baglamasın hiçbişeyi dünyada ne meydanlar var kar eksik olmaz yagmur eksik olmaz. 0
  • Siz dilemeyim 12 Ocak 2016, Salı 06:34:30 Kriz anında istasyonlarda görünmeyen bütün riski Memura yükleyip kaçan, ofisinde ayın 8 ini bekleyen atm müdürleriniz dilesin başkanım. 0
  • ABC 12 Ocak 2016, Salı 02:49:02 Batmobil geliyor ya la :) 0
  • !!!!!!!!!?????? 11 Ocak 2016, Pazartesi 22:56:42 Peki üzdüğünüz personelinizden de özür dileyecek misiniz? 1
    • evet 12 Ocak 2016, Salı 09:44:23 yazıda geçen o 18 saat çalışan personellerden biri olarak ben de özür bekliyorum. 0
  • Cancun 11 Ocak 2016, Pazartesi 22:06:08 Havana hattinin devamina Cancun gelirse THY icin mukemmel olur, Vancover yada Seattle a gec kalindi ancak hangisi olursa olsun, kucuk bir sirketle anlasip cevre sehirlere aktarma imkani sunulmalidir, 1
  • Slotlar 11 Ocak 2016, Pazartesi 22:04:17 Asya ya giden slotlar yetersiz Malezya nin, Tayland in batiya acilan kapisi olabiliriz, ayrica Asya dan Amerika ya ak isterseniz THY hindistan disinda baglanti vermiyor, lutfen Orbitz, Kayak da THY opsiyonlarini gorelim 0
  • liyakat 11 Ocak 2016, Pazartesi 21:02:01 soyle bir etrafiniza bakin ,thy ,teknik veya tgs de isin ehli kac yonetici var,buyuk cogunlugu es dost torpille atanmistir,bu kadrolarla kar yagsada yagmasada sonucun fiyasko olacagini bilmek icin dahi olmaya gerek yoktur'her bir birimde isi yuklenen birkac liyakat sahibi yonetici var,onlarda bir sure daha devam eder ,zaten birer birer gidiyorlar,gittiklerinde merak ediyorum beceriksiz torpilli yoneticiler birbirlerine bakip dua edecekler,korler sagirlar birbirini agirlar misali, Bu arada sn baskan size dogrular soylenmiyor,bilesiniz,lutfen baska kaynaklardan da teyid ediniz 0
    • gggg 11 Ocak 2016, Pazartesi 22:35:06 kimi kime sikayet ediyorsun guzel kardesim. 0
  • Karşıyakalı 11 Ocak 2016, Pazartesi 19:05:40 Büyümeler güzelde jfk sonrası en dolu hatlardan lax içinde artık 2. frekansa geçilse çok güzel olacak :) 2
  • TGS THY 11 Ocak 2016, Pazartesi 16:53:29 Odalarda yöneticiler kahve branç yapsın Başkan özür dilesin 0
  • Tgs 11 Ocak 2016, Pazartesi 14:58:57 Başkanım bagajlar kayıpmış 2
  • Tgs 11 Ocak 2016, Pazartesi 14:46:25 Sayın başkanım Tav yetkilileri anlatsınlar bagaj operasyonunda nelerin olduğunu TGSyöneticileri sizden bilgi saklıyor 3
  • Tgs 11 Ocak 2016, Pazartesi 14:46:25 Sayın başkanım Tav yetkilileri anlatsınlar bagaj operasyonunda nelerin olduğunu TGSyöneticileri sizden bilgi saklıyor 1
  • Tgs 11 Ocak 2016, Pazartesi 14:37:57 Allah(cc) yolunuzu açık etsin siz özür diliyorsunuz ancak TGS de ki yöneticileriniz beceriksiz olumsuz hava şartları her zaman olur ancak bu beceriksizlik her zaman var kriz yönetilemiyor yöneticiler vurdum duymaz Ada'm kayırma var. İlişkiler karışık 1
  • bak 11 Ocak 2016, Pazartesi 14:29:08 bu adam paralel inimıyorsunuz ama sonradan görevden alınacak paralel miş denecek 2
  • Tgs 11 Ocak 2016, Pazartesi 14:20:23 Başkanım TGS de huzur yok sizden her şeyi gizliyorlar beceriksizliklerini Dhmi,tav meydan şartlarına bağlayıp yanlış bilgi veriliyor 2
  • 28 11 Ocak 2016, Pazartesi 14:20:09 Başkanım, şu akademinin yaş sınırı olayına da bi el atsanız. 2
    • 28 e 11 Ocak 2016, Pazartesi 18:09:32 arkadaslar mail atin kendisine ..ilker bey inaniyorum mailleri dikkate aliyordur.haberlerinde okudugumuz kadariyla kendisi duyarli ve de icten bir insana benziyor. 6
    • !!! 12 Ocak 2016, Salı 10:41:22 duyarli ve icten bir insan, daha once hic bilmedigi bir sektorun en tepesindeki sirkete torpille baskan olmayi kabul eder mi ? sen at maili cevapliyor mu gor bakalim!!! 0
  • adamin dibi 11 Ocak 2016, Pazartesi 14:11:53 ilker bey basa gectiginden beri demisimdir,kendisinin basa gecmesiyle hersey degisecek thy de diye ki hakkaten cok basarili ,iyi bir yonetici ve sirketin hatalarini her zaman kabul edip telafisini yapmaya calisan bir yonetici oldugu goruyoruz zaten.ilker bey thyde nezaket ve caliskanlik ornegidir bana gore 5
  • film 11 Ocak 2016, Pazartesi 14:10:41 Dunya kadar para sacip filmde gizli reklam yapmak gercekten muhtesem bir zeka urunu. Demek ki ne zeki insanlar yonetiyor thy'ni !!! 6
  • Tebrikler... 11 Ocak 2016, Pazartesi 13:50:16 2016 da Sydney, Phuket, Havana mi basliyor? Búyüksün baskan.... 1
  • Tgs 11 Ocak 2016, Pazartesi 13:26:08 Başkan özür dılıyor Tk nın operasyondakı artıstleri odada Türk kahvesi içiyor .....sayın başkanım bilginize. 2
  • İşçi 11 Ocak 2016, Pazartesi 13:17:35 Sayın başkanım operasyonun içinde boş boş gezen TK adını gerçekten karalayan hak etmedıgı ucretlerı alan artıst artıst gezıp saklanarak ALIN TERİ ile çalışıp emek sarf eden Tgs yı raporlayan gereksız bahaneler üreterek çözüme engel olan Thy nın operasyon ıcerısınde gezen Tk şefleri hıc bır yolcu ile muhatap olmamaktadır.yolcuya Tk personeli bu kişi dendıgı Zaman'da adamlar ben degılım deyıp başından gönderiyor....bu durumu bilmenizi istedım sayın başkanım. 3
    • isimsiz 11 Ocak 2016, Pazartesi 22:29:24 Evet ya TK da cok bos insanlar kardesim.Ama ben daha bir handling sirketinde bu kadar malın bi arada oldugunu gormedim.Yöneticusinden tut işçisine varana kadar.tarladan toplayip havaalanina getirmisler 0
  • Tgs 11 Ocak 2016, Pazartesi 12:56:56 Yenı mudur ve m vekılı olanlar kar anında odalarından çıkmadıkları için koltuk Sevda'sına personeli gereksiz mesai bıraktırıp ust yonetıcılerıne herşey süper olarak aktardıkları için Şuan bile İstanbul'dan gelmiş uçağını kacırmıs veya uçamamış yolcunun bile bagajını kaybedıp bagaj bulamayan yolcuyu 6 saat ofıste bekletmeye sebebıyet veren bu yonetıcılere.......GM ve Başkan neşter vurmalı. 0
  • Android Uygulaması 11 Ocak 2016, Pazartesi 12:39:37 Dunyanin en guzel ucagi olsun, en guzel ikrami. Vaktinde ucamadiktan sonra ne yapayim? Hava falan yalan. Tum seferler iptal olacak kadar olduysa kabul ederiz. Sorun kapasite sorunu. Anlayin artik. AHL yetmiyor. Cevabiniz 3. Havaalani. Tmm anladik da 3 sene rezil olmadan yuru. Konusacak, yazacak cok sey var da. Neyse. 1
  • bbbb 11 Ocak 2016, Pazartesi 12:32:52 en azından sıkıntı olduğunu kabul eden biri var . bu bile gelişme bence . ama bunların düzeltilmesi açıkçana cok zor. hele hele böyle tanıdık işe alımlarla :-) good luck 1
  • sydney 11 Ocak 2016, Pazartesi 12:24:42 sydney yerine istanbul- perth- sydney uçabiliriz. mevcut 777lerle gidilir. ekiplerin mesaisi de aşırı zorlanmaz. 0
  • ... 11 Ocak 2016, Pazartesi 12:15:47 Yeni iş ilanları konusunda son durum nedir ilker bey? 2
  • aaa 11 Ocak 2016, Pazartesi 12:10:14 saying mudurum size basarilar diliyorum. isiniz gercektende cok zoooor. cunku o kadar is bilmez yonetici varki onlari ayiklamaniz mumkun degil hepsi hatirti. sadece onlari beslemek icin calisiyor tyh. ozellikle anadoluda o kadar cok yonrtici varki adamlar havaalanina bile gelmiyor. ayin sekizinde bankamatikciler. bunu gorun artik. sizde biliyorsunuzki mesele hava durumu degildi. yometimin ne kadar kotu oldugu ortaya cikti. calisanlar gordunuz cok perisan oldu. onlara en azindan temettu verip gomlunu alin. hep hedef cok cqlisma. yoneticiler super para aliyor ama calisqninki eriyor. size kolay gelsin. 0
  • aynen 11 Ocak 2016, Pazartesi 11:47:30 sadece USD a güveniirm yarısı yalan!! en az 3.10 olur yakın zmanada 3
    • hakılsın 11 Ocak 2016, Pazartesi 12:31:00 ben 2.8 dne almıştım ama en az 3.25 olur diye bekliyorum. bence 5 olsun ihracatımız içinde güzel olur:) 0
    • Peh peh peh 11 Ocak 2016, Pazartesi 22:11:42 Amerika da yasiyorum, 787-900 un design muhendisi arkadasim gariban 105 bin dolar brut yillik maasla calisiyor, bir endustri muhendisi test muhendisi idi 80 bin alirken istifa etti, petrol endustrisine girdi, Boeing i Boeing yapan Airbus us basarilaridir, bunu hepimiz bilelim 0
    • AB 11 Ocak 2016, Pazartesi 22:16:00 Aralik en yogun sezonlardan birisidir, AB bu havayolunu kurtarir, ancak bilet fiyatlari hayli ucuzladi, THY nin ayni hataya dusmemesi icin slot sayisini artirmali, aktarmali ve multi destinasyon biletlerde zam yapmamali, yoksa Araplar yutacaklar herkezi, Amerika ici codeshare da THY neredeyse yok, Emirates ile 5 bacakli multi destinasyon Asyavyi gezdim 629 dolar! 0
  • Saygılarımla 11 Ocak 2016, Pazartesi 11:31:50 Operasyon kabiliyeti olmayan bir sürü yönetici var ilişkiler ahbap çavuş düzeyinde hava şartları kabul edilebilir ancak sahada her şey vurdum duymaz 0
  • anadolujet 11 Ocak 2016, Pazartesi 11:18:23 anadolujet yapısının değişmesinden kasıt nedir? ayrı bir anonim şirket haline mi dönüştürülecek? bilgisi olan var mı? 3
  • Tgs 11 Ocak 2016, Pazartesi 11:07:05 Sayın Gm rüm TGS AŞ Hakkı'nda de size doğru bilgi verilmiyor. Yer hizmetlerinde sizden her şey gizleniyor siz gelmeden düzen alınıyor 2
  • her lafin bos! 11 Ocak 2016, Pazartesi 10:56:03 torpilli baskan,sen sikago ile ahl'yi nasil kiyaslarsin? oraya yagan kardan haberin var mi? beles biletin var git kal 1 hafta gor ! oraya yagan karin onda biri buraya yagsin gor neler oluyor! ayrica orada sen ve kurumundaki bircoklari gibi surali,burali,bilmem kimin yegeni,oglu,kizi tepeden inme yonetici olamiyor ! o yuzden de kar,kis,firtina da herhangi bir aksaklikta ne yapilacagini iyi biliyorlar! ahl yogunlukta jfk'i gecti diyorsun peki hizmet kalitesini de karsilastiriyor musun? jfk'de insanlar ahl'deki gibi balik istif mi kuyruk bekliyorlar ya da terminalde kapiya gitmek icin birbirlerine carpa carpa mi yuruyorlar veya ordaki tuvaletlerde ahl'deki gibi kuyruk mu var? hamdi efendi,100 ucakla maksimum operasyon yapabilecek bir alanda 500 ucagi opere etmeyi marifet saniyordu yapti da ama sonuc ne oldu? hem arkasina bakmadan gitti hem de sikayetler,yolcu memnuniyetsizlikleri tavan yapti! yetkimiz olmayan konularda bize hesap sorulması bizi daha çok üzüyor diyorsun da thy ve dhmi kimin kurumlari? devletin! iktidarin atadigi dogustan yoneticiler! cozemiyorsa kim cozecek bu sorunlari? isinize gelmedi mi yetkimiz yok degil mi?1 saatte antalya'dan geliyorsun 1 saat havada tur atiyorsun! bu mu ticari zeka! bu mu kalite! artistlerle bol para harcayarak reklam filmi cekeceginize kendinize ceki duzen verin, yeteneksiz,liyakatsiz,bilgiszi,tecrubesizleri yonetici yapmayin,torpili,hemsehriciligi birakin gerisi Allah kerim! 1