"DELİRMEMEK ELDE DEĞİL"

22 Aralık 2011 Perşembe, 09:27:12 / Toplam : 44 yorum

    Çok beğenilenler

  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 09:48:17 şimdi bunlar normal ne kadar amcası cemaatci varsa ne kadar torpilli varsa thy de eee olacağı bu ... 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 10:03:20 Az bile yazmış. 50 kere bir şey değil. 50 kere dinlemek zaten standart. Rezervasyon rezil vaziyette (Her yer olduğu gibi) 0

    • Tüm yorumlar

  • kamerayi 02 Mayıs 2015, Cumartesi 15:17:04 Bu turk hava yollarının. Niye sabit bir hattı yok dakikası bilmem kac kuruş birde arafigin zaman o ona aktariyor o ona aktariyor 0
  • Misafir 23 Aralık 2011, Cuma 12:09:06 Sen daha internetten bilet alamayıp bunlarla uğraşıyorsan zaten geçen yüzyılda kalmışsın. Tuşlamaya devam et cicim... 0
  • Misafir 23 Aralık 2011, Cuma 01:32:53 Siz zaten aliskinsiniz yalan atip dedi kodu yapma ! 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 23:18:42 ORHAN BABA'nın en damar şarkısı hangisidir acaba?... Bunlar gibiler (bilgisiz, cahil -cühela) medyada köşe sahibi gazeteci olacak ha... Ne günlere kaldık!... 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 22:33:32 Hanimefendi serzenisinde hakli olabilir, ama bu kadar laubali, yazim etiginden yoksun bir kose yazisi yazarak once kendisi musterisine/okuruna saygisizlik etmis olmuyor mu? Direkt mahalle agzi bu... Hakliyken haksiz duruma dusmek buna denir. Bu kose yazarligiysa ben de yazardan sikayetciyim. 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 17:25:59 Sevgili ALÇI merak ediyorum,toplam 11 harfden oluşan isminiz için neden ''UZUN''soyadınız var dediler(yada dedilermi) 2)Biletleme esnasında sanırım 2 soyisim bildirmişsiniz,iyi ama rezervasyon yaparken neden tek SOYİSİM bildirdiniz.Veya rezervasyon yaptırdıktan sonra evlenip ondan sonramı bileti almaya çalıştınız.3) Konunun köşenizde yazılmasını sağlayan toplumsal özelliği nedir(şahis sıkıntılarınız sizi ilgilendirir) 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 17:24:01 Cakma ile orijinal arasindaki fark ne ise THY ile rakipleri arasindaki de o. Hala utanmadan Globally yours diyor THY. Sanirim bu sloganin ne anlama geldigini bilen bir kisi yok bu isletmede. Son model ucaklar ile eski model isletmecilik anlayisi, KEL BASA SIMSIR TARAK tan oteye gecemiyor ne yazikki. Sayin THY fanatikleri basinizi kuma gommek yerine birazcik merak edip bu isler dunya capindaki sirketlerde nasil yapiliyor diye arastirin. Sadece bir telefon acip bilet almayi deneyin. Tabiki Turkiye disindaki call centerlardan... 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 17:02:44 WE ARE GLOBALLY FISSSS 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 15:32:49 Avrupa da filan bu tip şikayetleri dile getirenlere "Arz ettiğimiz hizmetin kalitesini yükseltmeye yönelik eleştirilerinize teşekkür ederiz" denilerek hemen aksaklığın düzeltilmesine çalışılır. Ülkemizde ise yerden,yere vurulur. İşte aradaki fark.Şimdi o bilinen kafalar benim bu yorumuma da "Madem öyle git oralarda yaşa" diye yazacaklardır.Maalesef insanımızın kalitesi baş aşağı. 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 15:27:19 Yazılanın aynısı başımdan önce 2 gün geçti ve akşam saat 21.00'de 1x İzmir rezervasyonunu tam 4 telefon görüşmesinden sonra yaptırabildim. Her defasında tam işlem sonuçlanacakken telefon kendiliginden kapanıyor ve gorüşme kesiliyor."Hata bizde,araştıralım,arızayı giderelim,özür dileriz" demek yerine hep bu gibi olayları yazanları,dile getirenleri alaya almak,küçümsemek,"internetten yapsaydın rezervasyonunu" vs. demek ancak bu kafalardan beklenir zaten. Birisi de tutturmuş biletini acenteden alsaydın diye.Sana ne kardeşim.Keyfim biletimi call center üzerinden almak istedi.sanamı soracaktım?Senden izin mi alacaktım?Arıza bunların kafalarının içinde.Dağdan kestim kereste kuş besledim kafeste. 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 15:26:30 Telefonla bilet almayi beceremeyisini kose yazisi olarak yazan insana yazar mi denir, aptal mi denir?? 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 14:40:23 İnsanların başından geçenleri yazmakla gazeteci olunuyorsa ben daha iyi gazeteci olurum.Beceremediysen internetten al onuda beceremezsen acenteden al . 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 14:26:57 hala neler olduğunu anlamayan arkadaşların saçma ve gereksiz yorumlarıyla dolu bir köşe yazısı... herkes thy yi yermek için yer kolluyor. hatta birisi arkadaşlar yemekte demiş diye yorum yapmış arkadaşım, sen robot musun? yemek yiyebilir adam ne olduysa onu söylemiş. onu söyleyen adamı değil, bu duruma düşüren adamı kötüle. havayolunu değil, çağrı merkezinin sorumsuz müdürlerini kötüle. hepsini geçtim, o densiz ve kendini birşey sanan müdürleri işe alan yönetimi kötüle ve bunları kötülerken, bu çağrı merkezini kontrol etmeyen, 'ne yapıyorsunuz arkadaşım siz?' demeyen tanrı gibi konuşmayı seven devlet memurlarını kötüle. hepsi biterse en son havayolunun hepsini kötülersin. 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 14:11:37 Özelleşti özelleşti diyorsunuz hey Allahım, sonuçta THY'ye hizmet vermiyormu, gelmiş hâlâ özelleşti diyor. 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 14:09:22 BARI YAZAR BOYLE AKILLIYSA TELEFON EZIYETI CEKMEDEN INTERNET UZERINDEN BIR DENESEYDI BILETI SATIN ALMAYA YOKSA KAFA MI BASMIYOR INTERNETI KULLANMAYA WWW.THY.COM ONUN ADRESI 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 13:58:41 ya sen nasılbir köse yazarısın anlamakata güclük cekiyorum,baskakonumu kalmadı yazacak be densiz...sen hıcmı banka cagrı merkezlerını arayınca bekletılmedın 15 dakıkadan fazla.yada baska cagrı merkezlerıni,thy yapıncamı hemen mazleme oluyo sıze ,gıt ısını dogru duzgun yap be kadın,zaten gıcıgım sana... 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 13:58:15 bence bu yazar denen kadın ne yazar olabilir nede hayatı boyunca bir işi doğru düzgün yapabilir.. sürekli telefon kesiliomuş acaba kendi hattında problem varmıdır die bile aklınab getirmiyor ve kendi asla hata yapmaz gibi görüyor burnu havada bayan!!!! çağrı merkezindekilerin işi zor... 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 13:42:11 HAVACILIKLA UZAKTAN YAKINDAN ALAKASI OLMAYANLARI SIRF AKP Lİ,RİZELİ,CEMAATCİ DİYE TAKUNYA VE TORPİL HAVA YOLLARINA DOLDURUP DA 1-2 AY SONRA MÜDÜR,BAŞKAN VS YAPARSAN OLACAĞI BUDUR....BİR DE KOTİL DALGA GEÇER GİBİ GEÇEN AKŞAM TGRT DE KURAN İŞİ EHLİNE VER BUYURUYOR BİZ DE ONU UYGULUYORUZ DEMESİ TAM BİR TRAJİKOMEDİYDİ... 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 13:39:15 thy çagrı merkezi bir süre önce tasarruf etmek amaciyla özelleştirilmişti,şu anda orada hizmet veren kişiler thy personeli olmayıp,özel bir şirketin elemanlardır.eski hizmet kalitesini bulamamanız çok normaldir... 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 13:27:29 Biraz yaziyi okudum,yorumlara hic gecmeden bu tür insanlarin hic acentelerden haberi yokmu? 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 13:18:57 Alci'nin yorumuna sonsuza dek katiliyorum. Sadece bilet aliminda degil diger sorularda da THY'nin Cagri Merkezine ulasmak zor. Bir keresinde calisanlardan biri yemekte olduklarina dair ifade bile kulanmisti...Cagri Merkezi?!?!? THY yetkileri lütfen bilgi ve müsteriye hizmet edebilecek kapasitede olan eleman oturtturun bu koltuklara...yolculari magdur etmeyiniz lütfen...ancak o zaman You are Turkish Airlines...you are globally yours...olursunuz!!! 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 13:15:09 hanim efendi kredi kartini bir sorgulasin orda bir sorun var ben bu zamana kadar boyle veya benzeri bir sorun yasamadim bunca zaman kredi kartiyla bilet aliyorum 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 13:08:40 yorumlarda yazarda bazı şeyleri yerme çabasında. thy call center özelleştirilmiş bir birimdir. sadece bir kişinin dediği gibi herkes çok iyi iş bilmiyor, bu yönetimin değişmesi gerekiyor. yazar hep bu telefonu bu kartı kullanıyorum diyor fakat nerede kullanıyorsun? internetten alışveriş sitesinden alıyorsun, pos makinesinde şifren ile alıyorsun. evet oralarda kullanabilirsin ama bu tarzda nasıl kullanamıyorsun? hatanın sistemde olduğunu çok düşünmüyor, yazarın hatası olduğunu düşünüyorum. hiç beceremedin diyelim, elbet tatilini aldığın otelini aldığın acentede bu biletleri kesiyordur. kendini bu kadar kasma hiç kimseye güvenmiyorsan gir internetten al. kötülemek çok kolay ama hatanın hepsini başka kişilerde aramayın kendinizede bakın 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 12:39:35 Bu kadar uzun bir süre bilet almak için uğraşacağına neden web sitesinden bilet almayı akıl edememiş sanırım. Çağrı merkezine kredi kartı numarasını tuşlayacağına, internetten girip doğru mu yanlış mı olduğunu görebilirdi. 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 12:39:33 İşte THY'nin farkı bu, birde övüyorsunuz bu havayolunu bizlere. 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 12:38:16 Daha Nagehan Hanım kendisine gelecek telefon faturasındaki sürprizi bilmiyor. O beklediği sürelerin bedelini özel hizmet bedeli altında kendisine ödetecekler 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 12:33:13 444 lü numaralar ücretli olduğundan beri bekletmeler fazlasıyla uzadı hatta hattın diğer ucundaki prim bile alıyor bu işten ve ne yazıkki özelleştiğinden beri beceriksizler oldu 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 11:50:31 benim bu kadın kadar boş vaktim olsa ben daha güzel yazarım. yazarlık mı bu:) 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 11:50:29 benim bu kadın kadar boş vaktim olsa ben daha güzel yazarım. yazarlık mı bu:) 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 11:44:54 call center yönetimi gözden geçirilmelidir, bu firmayı müşterileri ayakta tutmaktadır, alanda bekleyen uçakar değil 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 11:27:52 durmak yok yalana kandırmaya devam ..hamdolsun havayolları 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 11:04:47 bu kadini ve fikirlerini hic sevmem ama ,yazdiklari dogru,destekcileri bunlari yaziyorsa,sirket ne hale dustu demekki,yasasin torpil airlines, 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 10:55:13 maalesef,takunyalilarin kalitesi bu kadar,yapacak birsey yok,devir onlarin devri 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 10:54:39 Hemen bir kulp yakaladık diye hemen , bende deyip çamur atıyorsunuz. Tamam anlatılanlar hoş değil, kabul amma bu tekrarlar güvenlik için değilmi ? cep tel den bu tip şeylerde sorun olabiliyor ( her defasında olması şart değil ) en iyisi sabit ve kablolu telefon olacak .Telefonda hat kesici özellik varsa THY ne yapsın.Bende kaç kere telefon ile işlem yaptım ama sizin anlattıklarınızı yaşamadım belki de hata sizde yada kullandığınız cihazlardadır. Hemen karşı trafı yani yılda bilmem kaç tane bilet satışı yapan firmayı suçlamasak, dimi. Saygılarımla. 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 10:53:24 Eleştirmek için eleştiri yazmamak lazım. Bu sistem artık çoğu şirkette var Superonline dada aynı. burda kural okumasına gelince siz bilebilirsiniz kuralları ama çoğu insan bilmiyor iptal edince parayı alamayınca geri itiraz etmeye başlıyor.ses kaydı alıyorlar. Thy nin çağrı merkezi taşeronluştuktan sonra hizmet kalitesi düşmüştür bu bir gerçek.işten anlamayan insanları çalıştırıyorlar. 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 10:48:31 Sayin Nagehan Alçı ve yorum yapanların seyahat acentesi diye birşey bilmediklerini zannediyorum.Ucak bileti Seyahat Acentelerinden alınır.Bunu bilmeyende yukarda anlatılanlara katlanır! 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 10:42:27 oradaki görevliler artık THY personeli değil ki 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 10:20:53 Nagehan ALÇI'nın belirtiği gibi bırakın dakikalarca beklemeyi ,bari bunun neticesinde biletleme esnasında kredi kartının 16 haneli rakamlarını tuşlarken yaşadığınız eziyeti düşünün....10-15 kere tuşlama ve her defasında müşteri temsilcisini o mahsun sesi:"sanırım tuşlamada hata var!"...rezervasyon yanmasın diye deliler gibi klasik tuş'lu telefon aradığım oldu. 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 10:16:15 Bursa gibi 2.5 milyon nüfuslu bir il de THY bürosu yok. Bilet sorunuzu halletmek için Yenişehir havaalanına gitmeniz gerekmekte. Yada sizin yaşadıgınız olayı telefon hatlarında dinlemek zorundasınız. İşte Globly yours '' logo lu THY nin vatandaşımıza çektirdigi çileyi çok iyi özetlemişsiniz. Sizi tebrik ediyorum. Maalesef durum aynen böyle. 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 10:14:42 Bekleme süresi konusunda haklı olabilirsiniz ancak hattın görüşmme sırasında kesilmesi husuunda GSM operatörünüzü gözden geçirirseniz iyi edersiniz. Özellikle 444'lü numaraların alan kodu kaldırılarak tuşlanması uygulamasına geçildikten sonra 444'lü numaralara yapılan çağrılarda kesilme çok sık yaşanmaktadır. Bilgilerinize 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 10:14:28 hadi gencler saldirin simdi THY'ye kiymetli yorumlarinizla 0
  • Misafir 22 Aralık 2011, Perşembe 10:13:54 THY zaten kaliteliyiz diye anca hükümete yuturur. Kalitesiz bir sirket. Globally yours'unuzu alin, kendinize okuyun. Ayni olay banada oldu gecen ay. yakinima bilet alayim dedim, almaz olaydim. Sonunda herseyi iptal ettim ve Pegasus ile uctu. Gelecegin sirketi Pegasus'tur, THY artik bitti. 0