Çeteler cebe girdi!

Son günlerde cep telefonu kullanıcılarına "Takı seti ve su faturanızda %50 indirim kazandınız" tarzı mesajlar gönderen çetelerden korunmak için yetkililer bu numaralara kesinlikle dönülmemesini uyarıyor.

Bilinçli olmayan birçok abone cep telefonuna gelen mesajlardaki bu numarayı arıyor ve telefon çetesinin ekmeğine yağ sürüyor. Peki mağduriyetten korunmak için neler yapmak gerek?

Zaman gazetesinin haberine göre tüketici mevzuatında cep telefonuna reklam ve satış mesajı almak istemeyen aboneler öncelikle GSM operatörü ile yaptığı sözleşmede yer verilen, “Reklam, tanıtım vb. mesajları istemiyorum” bölümünü işaretlemeli. Aksi halde, GSM şirketleri abonelerin numaralarını reklam amaçlı başka şirketlere verebiliyor. Ayrıca aboneler, telefonlarına gelen “Hediye kazandınız. Şu numaralı telefonu arayın vb.” mesajlara karşın dikkatli olmalı ve bu satışların Tüketici Kanunu Mesafeli Satışlar kapsamında olduğunu iyi bilmeli. Sanayi Bakanlığı yetkilileri, telefonlara kısa mesajla gelen satış ve reklam tekliflerini iyi incelemeleri uyarısı yaptı.

Cep telefonuna gelen mesaj ve ürün satışlarını Sanayi Bakanlığı da takip ediyor. Bu konudaki şikayetleri Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü inceliyor. Bakanlık yetkilileri, bu tür satışların Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Mesafeli Sözleşmeler” başlıklı 9/A maddesinde net bir şekilde tanımladığı bilgisini verdi. Aynı yetkililer cep telefonu üzerinden yapılan satışlarla ilgili kanunda yer verilen; “Yazılı, görsel, telefon ve elektronik ortamda veya diğer iletişim araçları kullanılarak ve tüketicilerle karşı karşıya gelinmeksizin yapılan ve malın veya hizmetin tüketiciye anında veya sonradan teslimi veya ifası kararlaştırılan sözleşmeler” tanımına dikkat çekiyor.

Bakanlık yetkilileri konunun daha iyi anlaşılabilmesi için bu tanım kapsamında yapılan bir incelemeyi de örnek gösterdi: Cep telefonu abonelerine indirimli satış ve hediye kazandınız mesajı gönderen firma şikayet üzerine incelemeye alındı. Bu numarayı arayan ve ürünü almaya ikna olan tüketicilerin yapılan incelemelerde kısa mesaj içeriğinde ve telefon görüşmelerinde tüketiciye verilmesi gereken Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik’in “Ön Bilgiler” başlıklı 5′inci maddesinde sıralanan hususlarda tüketicinin bilgilendirilmediği tespit edilmiş.

Bunun üzerine ilgili firma denetim programı kapsamına alındı. Reklam Kurulu da firmaya re’sen inceleme başlattı. Bakanlık yetkililerine göre reklam amaçlı kısa mesajı almak istemeyen aboneler öncelikle bağlı olduğu GSM operatörüne başvurmalı.

©AirportHaber.com

Bu haber toplam [ 1043 ] defa okundu.	Habere toplam [ 0 ] yorum yapıldı.
[ Yazdır ] | [ Yorum Gönder ] | [ Başa Dön ] | |